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Hotel Villa Mercedes Palenque

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Hotel Villa Mercedes Palenque
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482 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Neuquen
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

moderno con una decoracion que integra la naturaleza,buena atención, un detalle que les falta es no tener paraguas en las habitaciones, ya que cuando llueve muy fuerte y hay que salir de la habitación, el recorrido por el jardin es largo. EL buffet de desayuno muy bueno.

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Agradécele a lexel891
Bogotá, Colombia
Opinión escrita 2 semanas atrás

Pasamos el 31 de diciembre 2016, la cena de fin de año estuvo bien, reparten 12 uvas . En las habitaciones cerca de la piscina hay mucho ruido durante la tarde; muy recomendado el ritual maya en el temazcal con hierbas aromáticas seguido de un delicioso masaje corporal. Queda cerca del parque Aluxes donde se hace una caminata ecológica de...

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Agradécele a Clara16Patricia
Oaxtepec, México
Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos hospedados 2 noches en el hotel y realmente me decepcionó bastante, esperaba mejor atención y servicio la cual no tuvimos, nos dieron una habitación con 2 camas matrimoniales cuando eramos un matrimonio entonces no fue comodo, yo esperaba mejores amenidades en la habitacion, no tenia secador de cabello y una noche nos dieron una habitacion junto al rio un...

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Agradécele a paty692
San José, Costa Rica
Opinión escrita 2 semanas atrás

me gusto la ubicacion ya que esta bastante cerca de la zona arqueologica, las instalaciones estan muy bien el hotel es limpio, cuenta cin piscinas restaurante, el hotel no esta tan cerca del pueblo pero personalmente prefiero que este cerca de la zona arqueologica, esta rodeado de naturaleza y un rio por lo que la experiencia es bastante agradable, perfectamente...

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Agradécele a Danq92
Región de Shanghái, China
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Considerando que las opciones son pocas en la zona de Palenque, este hotel con instalaciones algo anticuadas pero funcionales es la mejor opción. El servicio, amable pero sin entrenamiento, en mi opinión incluso parece que están desorganizados. La comida, normal, no explotan lo mejor de los sabores de Chiapas.

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Agradécele a Paty C
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es un hotel muy lindo con instalaciones de gran nivel, las habitaciones son amplias y pulcras, sus dos piscinas son de mediano tamaño. El salón y restorán también son de bastante nivel. Como contras tiene el costo, no es un hotel barato; la mala señal de internet en el lobby, las habitaciones NO cuentan con wifi, y en lo personal...

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Agradécele a Jorge V
Ciudad de México, México
Opinión escrita 21 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Llegamos y dos señoritas tiradas literalmente en la recepción, y mascando chicle. Ninguna explicación del restaurante de sus horarios de las instalaciones ..... habitación cutre... para la categoría que se anuncia de ese hotel... toallas viejas, raídas, un botecito de champú y dos jabones .... para 2 personas. No había nada más, Teléfono .... sin línea para pedir servicio de...

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1Agradécele a moniarnoso
Miranda de Ebro, España
Opinión escrita 15 noviembre 2016

Hotel apartado de la ciudad. Un paraiso de paz. Una piscina bastante grande y muy limpia. La habitacion no era muy bonita, pero era muy grande y muy limpia. Desayuno buffet, abundante. Wifi solo funciona en el lobby.

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Agradécele a alernos1
VILLAMERCEDESSC, Director General en Hotel Villa Mercedes Palenque, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos que nos haya visitado, de igual forma todas sus observaciones que nos ayudan a mejorar en mucho nuestro servicio ya que es un factor primordial de los estándares de nuestra marca. estamos trabajando para crear mejores espacios, pronto tendremos una nueva sección de habitaciones ejecutivas con mayores beneficios, siempre que nos visite lo invitamos a conocer nuestro...

Zaragoza, España
Opinión escrita 12 noviembre 2016

El hotel se encuentra en plena naturaleza. Las habitaciones están limpias y son cómodas. Puede oirse los pájaros y los monos, aunque es tranquilo y se puede descansar bien. El desayuno es bueno y variado. Lo mejor es el jardín con una gran piscina y tumbonas. Lo que no me gustó es que la conexión wifi no llegaba a las...

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Agradécele a blanbl
VILLAMERCEDESSC, Director General en Hotel Villa Mercedes Palenque, respondió a esta opinión

Antes que nada le agradecemos que nos haya visitado, asi también nos da gusto que su estancia haya sido placentera y hayamos cumplido sus expectativas. Respecto al wifi, Al ser un hotel en medio de la selva, aun falta un poco de infraestructura de las empresas de comunicación, sin embargo seguimos esforzándonos por mejorar este servicio; en contraparte siempre es...

Opinión escrita 9 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Nos quedamos una noche, todo muy bien el restaurant muy rico, las camas un poquitin duras pero en general regresaría y lo recomendaría la alberca super! La vista esta increíble estas en medio de jardines.

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Agradécele a BereniceG1
VILLAMERCEDESSC, Director General en Hotel Villa Mercedes Palenque, respondió a esta opinión

Querido Huésped Agradecemos que se haya hospedado con nosotros, así como sus comentarios, siempre es satisfactorio saber que cumplimos sus expectativas. respecto a la cama dura puede estar seguro que manejamos una linea de colchones ortopedicos para evitar daños de la columna, sin embargo lo tomaremos en cuenta para mejorar la calidad de los mismos y garantizar aun mas el...

311 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Traslado en bus
  • Desayuno gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Hotel Villa Mercedes Palenque

Dirección: Carretera Palenque - Ruinas Km 2.9, Palenque 29960, México
Ubicación: México > Sur de México > Chiapas > Palenque
Rango de precios: $1,274 - $1,598 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Villa Mercedes Palenque 3*
Cantidad de habitaciones: 92
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También conocido como:
Hotel Mercedes Palenque
Hotel Villa Mercedes Palenque Chiapas
Estilo del hotel:
N.º 4 de hoteles románticos en Palenque
N.º 5 de hoteles de spa en Palenque
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Villa Mercedes Palenque y otros viajeros.
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“cualquier habitacion es magnifica, las que estan mas atras son muy tranquilas.”
 de 5 burbujas marygarcia2016, 25 oct 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones cerca de la piscina son mejores, ya esta cerca obviamente la piscina y el lobby.”
 de 5 burbujas robertogZ5892JW, 1 sep 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones que dan a la alberca son muy ruidosas”
 de 5 burbujas alorber, 14 ago 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones son muy cómodas”
 de 5 burbujas terep409, 8 ago 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones cerca del lobby si tienen señal de Wifi”
 de 5 burbujas alisonmS5265UG, 28 jul 2016 | Leer opinión
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