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Carretera Palenque - Ruinas Km 2.9, Palenque 29960 México
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (543)
Habitación y suite (128)
Piscina y playa (88)
Viaja seguro durante el COVID-19
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Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
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Actualizado el 17/06/22 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Hotel Villa Mercedes Palenque
Actualizado el 17/06/22 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 12 de 57 hoteles en Palenque
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Rodeado de exuberante belleza natural y hermosos jardines con flora exótica y fauna tropical, Hotel Villa Mercedes Palenque ha sido diseñado para viajeros en plan familiar o de negocios. Un paraíso en la selva, el Hotel Villa Mercedes Palenque es la mejor opción para disfrutar una estadía única, a solo 2 km. de la Zona Arqueológica. Contamos con 92 habitaciones de categoria 5 estrellas para que disfrute del mas comodo alojamiento en Palenque e instalaciones que incluyen, 2 alberca, Temazcal - Maya, Spa y Restaurante, entre muchos otros elementos que hacen de Villa Mercedes una opción única entre Hoteles de Palenque, Chiapas.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Piscina
Bar/Salón
Piscina para niños
Servicio de taxi
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Estacionamiento
Wifi público
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bebida de bienvenida de cortesía
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Salas de reuniones
Spa
Masaje
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Tienda de regalos
Hotel para no fumadores
Reposeras/Sillas playeras
Servicio de mayordomo
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Servicio a la habitación
Caja fuerte
TV por cable/satélite
TV pantalla plana
Secador de pelo
Teléfono
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Plancha
Baños privados
Servicio de despertador/Reloj despertador
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Tipos de habitación
Vista a la piscina
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vista al parque
Para la familia
Idiomas que habla
Español, Inglés
694Opiniones2Preguntas y respuestas52Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 205
  • 280
  • 137
  • 45
  • 27
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • español
alineboitel escribió una opinión (4 ago.)
1 aporte
El personal de recepción fue muy amable, tanto el Check-in como el Check-out muy rápidos. Los cuartos estaban muy bien, nos tocó cerca de la recepción (porque el resort es muy amplio), camas y almohadas cómodas, y el baño excelente y limpio ( nos encantó la regadera con buena presión). El servicio de restaurant podría mejorar, los meseros no conocían bien el menú, el servicio es lento. Pedimos postres en la cena y lo que nos trajeron no parecía para nada ser lo que pedimos. El mesero ni siquiera sabía decirnos cuál era cuál…
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: julio de 2022
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Indira H escribió una opinión (2 ago.)
Cabo San Lucas, México18 aportes10 votos útiles
+1
Me hospedé hace 5 años en este hotel y por la ubicación perfecta y lo bello que es decidí volver a reservar. Pero aquí los puntos a mejorar: 1- LAS CAMAS SON HORRIBLES y es una palabra suave para describirlas, tuve que medicarme fuertemente para la espalda después de dormir dos noches ahí. 2- No hay servicio en las albercas :( esto fue realmente decepcionante porque decidimos hacer una pausa a nuestros tours y pasar todo el día en el hotel y no había servicio. 3- no están atendidas las albercas, pude ver los mismos vasos sucios durante 3 días. No hay toallas, nadie limpia. 4- no funciona el internet en la habitación. 5- el Spa fue decepcionante :( reserve un masaje y la masajista no se si era nueva o improvisada pero no hizo las preguntas básicas de un masaje: como preguntar la presión, si había una área que me dolía etc. Se notaba que solo sabía sobar. No se sintió como un masaje y me doy masajes constantemente en todos los hoteles, mi esposo también se mofó un poco de mí diciendo que por ese precio que podía esperar pero bueno si ofrecen el servicio al menos que sea de calidad, no me molestaría pagar más si fuera algo bien. Pago hasta 3 mil pesos por mis masajes pero la experiencia es increíble. Estan en la selva, tienen todo para mejorar el spa. 6- el restaurante yo creo que solo tienen un cocinero porque es lento lo que le sigue. Un día llegamos 40 min antes del pick up y no pudimos desayunar porque no salió la comida a tiempo. Ojalá pudieran mejorar esas áreas dé oportunidad porque tienen una gran propiedad. Al menos yo creo que ya es momento de ver otras opciones de hospedaje en Palenque. Saludos Iliana Félix Ilianafelix@yahoo.com
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Fecha de la estadía: julio de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
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amora958408 escribió una opinión (jul. de 2022)
Villahermosa, México1 aporte
Excelente servicio, ubicación buena e instalaciones de primera. Bastante relajante los cuartos tipo cabaña. El A/C enfría muy bien en momentos de calor. La alberca esta de un tamaño perfecto. Sin duda volvería a regresar!!!
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: julio de 2022
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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29ghr7aacu escribió una opinión (jul. de 2022)
1 aporte
BUENO un hotel con lo necesario para pasar un fin de semana agradable le faltan algunos servicios para decir que estuvo una estancia excelente. servicio en la alberca . al momento tambien de recojer los trastes sucios . utilizados en la habitacion .
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: julio de 2022
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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maribelbenitez escribió una opinión (jul. de 2022)
1 aporte
buen trato, instalaciones limpias y comodo, en general el servicio y el hospedaje de adecuo a las necesidades de mis viajes de negocios y en el servicio por parte del personal todos muy amables y accesibles.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: junio de 2022
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé por negocios
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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123456
RANGO DE PRECIOS
USD 67 - USD 89 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
villa mercedes palenque, mercedes palenque, mercedes villa palenque, hotel mercedes palenque
UBICACIÓN
MéxicoSur de MéxicoChiapasPalenque
CANTIDAD DE HABITACIONES
92
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Preguntas frecuentes sobre Hotel Villa Mercedes Palenque
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Villa Mercedes Palenque?
Algunas atracciones cercanas son Parque Nacional Palenque (5.4 km), Zona Arqueológica de Palenque (5.4 km) y Aluxes (5.5 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Villa Mercedes Palenque?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hotel Villa Mercedes Palenque?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son aire acondicionado, tv pantalla plana y habitación con vista a la piscina.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Villa Mercedes Palenque?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel Villa Mercedes Palenque?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Villa Mercedes Palenque?
Algunos restaurantes bien ubicados son Cafe Jade, Monte Verde Trattoria Pizzeria y Restaurante Bajlum.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hotel Villa Mercedes Palenque?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Hotel Villa Mercedes Palenque?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Hotel Villa Mercedes Palenque ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece salas de reuniones, salón de banquetes y salas de conferencias.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Villa Mercedes Palenque?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Hotel Villa Mercedes Palenque?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Parque Nacional Palenque (5.4 km).