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Hotel Villa Mercedes Palenque

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1 habitación 2 adultos 0 niños
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Hotel Villa Mercedes Palenque
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483 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Mexico
Opinión escrita 23 abril 2014

Le doy una buena calificacion al hotel pero tampoco es lo maximo. En lo positivo esta limpio, grande, en buena ubicacion y el desayuno esta muy bien, ademas de que cuenta con albercas para refrescarse despues de ir a las ruinas. En lo negativo es que no hay internet en los cuartos, y el del lobby es lentisimo, ponen musica...

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Agradécele a Lulaaaa
Lidia G, Gerente en Hotel Villa Mercedes Palenque, respondió a esta opinión

Buen día. Agradecemos sus comentarios y las áreas de oportunidad que nos hace favor de comentar, nuestra intención es mejorar día a día nuestros servicios y valoramos cada uno de ellos. Esperamos verlos pronto.

Esparza, Costa Rica
Opinión escrita 24 marzo 2014

Nos habiamos quedado en San Cristobal de las casas...hermoso pueblo que merece una escala ...pensando que podriamos hacer el viaje a las ruinas de Palenque en un dia (ida y vuelta) segun informacion encontrada en internet...pero que va...carretera lentisima por el exceso de "topes" y reductores de velocidad que nos hizo el viaje de ida interminable por lo que tuvimos...

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1Agradécele a philippe b
Lidia G, Gerente en Hotel Villa Mercedes Palenque, respondió a esta opinión

Apreciable huésped, agradezco la oportunidad que nos brindo al hospedarse con nosotros, agradecemos sus comentarios y esperamos verlo muy pronto por este su hotel.

Leon, México
Opinión escrita 5 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Muy buen experiencia en este hotel. Comida muy rica, servicio muy amable de todo el personal. Instalaciones muy bien cuidadas . La tranquilidad del ambiente ayuda a disfrutar mucho mas la estancia cerca de las ruinas de Palenque!!! Valio la pena el viaje tan largo desde Tuxtla. Muy recomdablr el hotel . Solamente nos falto disfrutar la alberca pero se...

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1Agradécele a juan daniel c
Lidia G, Gerente en Hotel Villa Mercedes Palenque, respondió a esta opinión

Apreciable Sr. Alonso Es para nosotros un placer poder cumplir sus expectativas de viaje y crear un ambiente agradable, deseamos verlo próximamente en esta su casa. Gracias.

Veracruz, México
Opinión escrita 5 diciembre 2013

Gran propiedad, con bonitos jardines tropicales en los que caminar, una alberca que es una delicia para relajarse en la noche, habitaciones grandes y limpias, con confortables camas, los baños son grandes y lujosos. Las habitaciones están distribuidas en edificios de 5 habitaciones, algunos solo en planta baja, otros en planta baja y planta alta. Nuestro bloque era solo planta...

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Agradécele a 543mexico
Madrid, España
Opinión escrita 14 noviembre 2013

Es una buena opción para descansar después de un ajetreado dia de piramides o actividades fisicas, las habitaciones son limpias y confortables, me gustaría que hubiese un servicio complementario o facilidades para hacer té o cafe. La cuna todavia no estaba cuando llegamos pero no fue problema ya que la proporcionaron con rapidez. La foto del restaurante en realidad no...

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1Agradécele a aida360
Juarez, Mex.
Opinión escrita 26 octubre 2013

Estuvimos hospedados en este hotel por una noche y nos quedaron ganas de volver; El entorno en el cual está ubicado en medio de la selva, lo hace incomparable, el hotel en si es bueno, cuenta con un lobby muy amplio, el personal de recepción es muy amable, nos ayudaron a conseguir un tour privado por las ruinas y las...

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Agradécele a ViajeroMx
Lucia S, General Manager en Hotel Villa Mercedes Palenque, respondió a esta opinión

Estimado huésped Aprecio sus comentarios y por la retroalimentación que nos hace respecto a nuestros precios, con mucho gusto lo tomaremos en cuenta. Es un placer saber que haya podido disfrutar nuestras instalaciones. Esperamos que en su próxima estancia en Chiapas, nos de el gusto de tenerlo en casa nuevamente. Saludos cordiales,

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 24 octubre 2013

llegamos con mi amiga super cansadas, ya que luego del vuelo tuvimos un trayecto en coche, pero al llegar a este hermoso hotel, nos cambio el animo, ni bien nos entregaron la habitacion ( que era muy confortable y limpia) nos fuimos a la pileta a nadar, al rato se largo a llover y era hermoso estar en esa pileta...

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Agradécele a andrea p
Lucia S, General Manager en Hotel Villa Mercedes Palenque, respondió a esta opinión

Estimada huésped Gracias por el tiempo que dedico para compartir sus comentarios, los cuales son muy importantes para nosotros. Nos da una verdadera satisfacción el que saber que usted haya vivido una agradable experiencia en esta su casa, ya que siempre procuramos que nuestros servicios e instalaciones sean los más adecuados para nuestros huéspedes. Le invitamos a regresar muy pronto,...

Opinión escrita 15 septiembre 2013

El mejor hotel en el que me he quedado, para mis gustos, en medio de la jungla, cerca de las mas sorprendentes ruinas Mayas, Palenque, a pesar de que llovio durante toda la estancia, no era ningun inconveniente, dormir con el sonido de la lluvia y los sonidos de las ranas, grillos, cigarras, increible ir en pareja, asi que por...

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Agradécele a The_Darth_Fruit
Lucia S, General Manager en Hotel Villa Mercedes Palenque, respondió a esta opinión

Estimado huésped Agradezco el tiempo que dedico para compartir su comentario, es un gesto muy amable de su parte, lo cual apreciamos mucho y tomamos en cuenta. Es agradable saber que su estancia haya sido muy grata, pues de principio esa es nuestra intención, que usted se sienta como en casa y se vaya con un buen sabor de boca,...

Dubai, Dubai, United Arab Emirates
Opinión escrita 12 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Hola Amigos en esta oportunidad les recomiendo ampliamente este Hotel. Lo hemos visitado ya dos veces en familia y el servicio a sido en cada visita mejor. Tiene buenas habitaciones, buen servicio, muy buenas y bonitas instalaciones generales. Las Albercas y el servicio de bebidas y comidas a la alberca las dos veces fue muy bueno. Como detalle, el Restaurante...

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2Agradécele a Ariel U
Lucia S, General Manager en Hotel Villa Mercedes Palenque, respondió a esta opinión

Estimado huésped Antes que nada, agradezco mucho el tiempo que dedico para subir su comentario, valoramos mucho su opinion, porque gracias a su percepción y experiencia nosotros plantearemos mejoras en beneficio de nuestros clientes, porque lo más importante para nosotros es que nuestros huéspedes estén satisfechos y regresen contentos a casa. De nuevo agradezco la confianza que nos proporciona y...

Tulum, México
Opinión escrita 4 septiembre 2013

por estar en un lugar como Palenque buscaba un hotel que me permitiera disfrutar de la naturaleza desde mi habitacion, esto no es posible aqui. Las habitaciones estan bien equipadas pero no tienen vista. me dispuse a pagar la habitacion mas cara pero implicaba subir todo el terreno para llegar a una habitacion que no se podia estar del olor...

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2Agradécele a rosadelviento

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Traslado en bus
  • Desayuno gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Hotel Villa Mercedes Palenque

Dirección: Carretera Palenque - Ruinas Km 2.9, Palenque 29960, México
Ubicación: México > Sur de México > Chiapas > Palenque
Rango de precios: $1,254 - $1,600 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Villa Mercedes Palenque 3*
Cantidad de habitaciones: 92
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Mercedes Palenque
Hotel Villa Mercedes Palenque Chiapas
Estilo del hotel:
N.º 4 de hoteles románticos en Palenque
N.º 5 de hoteles de spa en Palenque
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Villa Mercedes Palenque y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“cualquier habitacion es magnifica, las que estan mas atras son muy tranquilas.”
 de 5 burbujas marygarcia2016, 25 oct 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones cerca de la piscina son mejores, ya esta cerca obviamente la piscina y el lobby.”
 de 5 burbujas robertogZ5892JW, 1 sep 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones que dan a la alberca son muy ruidosas”
 de 5 burbujas alorber, 14 ago 2016 | Leer opinión
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“Las habitaciones cerca del lobby si tienen señal de Wifi”
 de 5 burbujas alisonmS5265UG, 28 jul 2016 | Leer opinión
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