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Sofitel Queenstown Hotel & Spa

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
8 Duke St | PO Box 1797, Queenstown 9297, Nueva Zelanda
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1,147 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 825
  • 215
  • 73
  • 23
  • 11
Consulta opiniones sobre
173
712
42
44
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Pilar, Argentina
Crítico de nivel
118 opiniones
36 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

La cadena Sofitel no defrauda en cuanto a atención, comodidad y calidad. Pero en este caso debo decir que por ser miembro Accor Platinum esperaba mucho más. Fue el único hotel de todo Nueva Zelanda y Australia de la cadena en el que no nos hicieron el upgrade de habitación. El hotel en sí no es tan espectacular como otros... Más 

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Agradécele a viajeroincansable17
VincentMacquet, General Manager en Sofitel Queenstown Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Bonjour Viajeroincansable17, Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia durante su reciente visita a Queenstown. Lamentamos mucho no haber tenido la posibilidad de concederle un upgrade en esta ocasión, por favor acepte una sincera disculpa. Es muy grato saber que la atención de nuestros Ambassadors en Concierge y Recepción ha sido impecable. En Sofitel, trabajamos incansablemente para... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
135 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Nuestro agente de viajes en Buenos Aires nos sugirió terminar nuestra gira por Australia y Nueva Zelanda pasando nuestra última noche en el Sofitel de Queensland. Resultó ser una sugerencia muy, muy acertada. Eramos seis, con mi esposa, una hija y tres nietas, y nos repartimos en tres habitaciones, una más linda que la otra. Nos impresionaron especialmente varias cosas:... Más 

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Agradécele a Harry I
VincentMacquet, General Manager en Sofitel Queenstown Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Bonjour Harry I, Agradezco infinitamente haberse tomado el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Es siempre muy agradable escuchar comentarios positivos sobre nuestro staff y nuestro hotel. Para nosotros ha sido un placer recibirlo a usted y su bella familia en Sofitel Queenstown Hotel & Spa. Compartiré su reseña con todo el equipo, ya que siempre es muy satisfactorio... Más 

Crítico de nivel
40 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Hotel de lujo en el corazón de Queenstown. Difícil encontrar una mejor ubicación. La habitación es espectacular, amplia, limpia, y el servicio del hotel es excepcional. Desde el hotel se puede pasear al teleférico (las vistas son vistas increíbles). Está cercano al aeropuerto y ofrece servicio de aparcamiento. Cenamos en el restaurante Jervois y quedamos impresionados con la calidad y... Más 

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Agradécele a Ricardo R
NicolasSouto, Guest Relations Manager en Sofitel Queenstown Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Bonjour Ricardo R, Muchas gracias por su comentario sobre su reciente estadia en Sofitel Queenstown Hotel & Spa. Nos alegra leer que usted haya podido disfrutar de su estadia y que nuestra ubicacion los haya ayudado a explorar Queenstown y todas sus atracciones. Esperamos tener el placer de recibirlos nuevamente como nuestros huespedes en su proxima visita a Queenstown. Saludos... Más 

Tigre, Argentina
Crítico de nivel
26 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2015

Nos gusto mucho. El jacuzzi privado de la habitación si era muy cómodo para dos personas. Hacía frío en la habitación y si bien se podía regular tardó bastante tiempo en calentarse la habitación. Desayuno muy me gusto la variedad de Te especialmente la manzanilla natural.

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Agradécele a Mariana M
NicolasSouto, Guest Relations Manager en Sofitel Queenstown Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Bonjour Mariana M, Apreciamos mucho que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia en Sofitel Queenstown Hotel & Spa. Nos alegra leer que el jacuzzi en la habitacion los ayudo a relajarse y que disfruto el desayuno en nuestro Left Bank Cafe. Esperamos poder recibirlos nuevamente en su proxima visita a Queenstown. Cordialmente, Nicolas Souto Guest Relations Manager Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
38 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Un lugar increíble un hotel Como sólo la cadena Sofitel sabe ponerlos. Además de estar en un lugar mágico, tiene una atención increíble. Tiene televisor en el baño, que no es menor. El desayuno es súper completo y tiene cafetera expreso de cortesía en la habitación

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Agradécele a Matias K
NicolasSouto, Guest Relations Manager en Sofitel Queenstown Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Bonjour Matias K, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para escribir tan buen comentario sobre su estadia en Sofitel Queenstown Hotel & Spa. Sus palabras nos alientan a seguir trabajando dia tras dia y asi intentar superar las expectativas de nuestros huespedes. Esperamos poder recibirlos nuevamente en su proxima visita a Queenstown. Saludos cordiales, Nicolas Souto Guest Relations Manager Más 

Arequipa, Perú
Crítico de nivel
312 opiniones
34 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 65 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2015

He usado hoteles de esta cadena en otras partes del mundo y este no está a la altura. Las habitaciones son amplias y cómodas, dentro de lo que se puede esperar por el precio. Pero los servicios son limitados. Está muy bien ubicado. Una mala relación precio - servicio obtenido.

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Agradécele a MPPalacios
Buenos Aires
Crítico de nivel
67 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2014

No colmó mis expectativas. Las habitaciones normales, ventanas pequeñas y sus vistas no están bien aprovechadas. La atención de la recepcionista de origen oriental fue deficiente, no supo resolver nuestras necesidades y su trato despectivo. En cambio, la chica mexicana enseguida logró solucionarnos las cosas cuando fuimos a solicitarle. Esperaba más. No vuelvo.

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Agradécele a AndreaMar
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
19 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2014

Fuimos de aniversario (cumplíamos dos años de casados) a Nueva Zelanda y teníamos que hacer parada obligada en Queenstown. El hotel en un principio parece nada fuera de lo común, nosotros habíamos reservado desde México una habitación sencilla, pero en el último piso (por recomendaciones de otros viajeros), sin embargo al llegar nos dijeron que no tenían, pero que nos... Más 

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Agradécele a Germán C
NicolasSouto, Guest Relations Manager en Sofitel Queenstown Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Bonjour German C., Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para compartir su experiencia reciente en Sofitel. Nos alegra mucho saber que hayan disfrutando de su estadía en Queenstown y en el hotel, y que nuestros Embajadores los hayan hecho sentir cómodos durante su estancia en Queenstown. Los esperamos nuevamente para celebrar un nuevo aniversario de casados. Saludos cordiales, Nicolas... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
481 opiniones
66 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 91 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2014

Con una gran ubicación es uno de los mejores hoteles en los que he estado, y no tanto por los cuartos o la comida sino como conjunto. Unos cuartos grandes, bien decorados, con amenities como una máquina de café, un baño muy amplio, etc. El desayuno muy bueno, etc. Pero lo mejor de todo fué la gran atención del personal.... Más 

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Agradécele a Francisco S
Vincent M, General Manager en Sofitel Queenstown Hotel & Spa, respondió a esta opinión
Google Traductor

Bonjour Francisco, Thank you for taking the time to share your recent experience at Sofitel Queenstown Hotel & Spa. We... Más 

Mty
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel es chico. Decoración bonita. Servicio malo, poco personal, incapacidad de resolver problemas, poco conocimiento del personal sobre cosas del hotel mismo, limpieza mala, demasiada falta de coordinación. 1. Fui de luna de miel. De los 8 destinos a los que fui... Fue el único que no me dejo en el cuarto algún detalle por estar ahí de luna... Más 

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Agradécele a Mariangela V

544 fotos de este hotel

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