Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Las opiniones más recientes. Los precios más bajos. El lugar perfecto para buscar y reservar hoteles.

HSM Reina del Mar

04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 9 sitios más
Fotos profesionales
HSM Reina del Mar
HSM Reina del Mar
Panoramas (11)
Ver mapa
{"scriptFlags":null,"containerClass":null,"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"moduleList":["handlers"],"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"}}}
Agrega una foto Escribe una opinión

360 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado por: español
Comienza a escribir tu opinión sobre HSM Reina del Mar
 Haz clic para calificar
Barcelona, España
Opinión escrita 2 semanas atrás

Dentro de la gama de hoteles todo incluido económicos este hotel no desentona. No le pidas peras al olmo.Las habitaciones no están mal son medianamente espaciosas y el balcón que nos tocó amplio y con vistas, por encima de los terrados, a la bahía de Mallorca. La parte negativa es que no tengan bidé y sobre todo deberían arreglar los...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a 150,444
4409, Director de Relaciones con Clientes en HSM Reina del Mar, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lo primero que nos gustaría es agradecerle que haya tomado el tiempo para darnos sus impresiones sobre el hotel HSM Reina del Mar. Tomamos nota de sus comentarios respecto al baño y el mobiliario de la habitación. Agradecemos que valore la profesionalidad de nuestro personal y nuestra cocina, nos esforzamos constantemente por la calidad y el servicio para...

Getxo, España
Opinión escrita 3 semanas atrás

Escribo estas lineas en nombre de lunos clientes que me lo han pedido, ya que no están familiarizados con las redes sociales. Son una pareja de 70 años, vascos, que han viajado hace quince días en un viaje del imserso para una semana. Se han quejado de la comida (escasez de fruta, anchoas sin limpiar...), falta de adaptación a gente...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Ana R
4409, Director de Relaciones con Clientes en HSM Reina del Mar, respondió a esta opinión

Buenas tardes Ana, Antes de nada, agradecerle su comentario de parte de los señores y por haber invertido su tiempo en valorar nuestro hotel. Lamentamos que nuestro hotel no haya cumplido las expectativas de los señores. Tomamos nota de los comentarios de los señores con respecto a la comida, nos esforzamos constantemente por la calidad y el servicio para mejorar...

Zaragoza, España
Opinión escrita 17 abril 2017

A la llegada por la tarde en recepción, la atención es correcta y amable por parte de todos. Los empleados del comedor se preocupan, de que cualquier cosa, que se les pida lo facilitan y dan toda clase de explicaciones de las comidas. El animador es muy ameno, y se celebra todos los días Bingo, excepto sábados y domingos, hace...

 Denunciar
¿Te fue útil?
1Agradécele a luisfernando665
4409, Director de Relaciones con Clientes en HSM Reina del Mar, respondió a esta opinión

Buenas tardes Luis Fernando, Muchísimas gracias por su amable comentario. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia en nuestro hotel HSM Reina del Mar. Para nosotros es muy importante el disfrute y satisfacción de nuestros clientes durante su estancia. Esperamos volver a recibirle de nuevo. Reciba un cordial saludo, HSM Customer Service

Opinión escrita 14 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Hotel en la playa y sin aire acondicionado, si estás a régimen es perfecto , no vas a comer nada , para bajar al comedor bajas por la escalera , si eres discapacitado puedes bajar por el ascensor que te deja en la cocina , especializado en excursiónes del IMSERSO ,esta es mi experiencia el primer día

 Denunciar
¿Te fue útil?
2Agradécele a Juan Luis S
Opinión escrita 5 noviembre 2016

Hotel viejo por abandono, sucio, las cañerías huelen mal, el personal del comedor y en general poco agradable, lo peor la comida ¿Cómo se puede hacer tan mala? ni el café, ni los postres, nada tiene buen sabor, y la zona es la peor dentro del Arenal,,,un hotel no aconsejable

 Denunciar
¿Te fue útil?
4Agradécele a Montse R
Opinión escrita 1 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Quedamos muy decepcionados con este hotel, empezando por el trato de las recepcionistas y del personal del bar que dejaba mucho que desear , podríamos salvar al personal del comedor, el hotel esta anticuado, sucio y mal insonorizado, esta orientado al turismo extranjero, y el hotel a pesar de estar cerca de la playa está en una zona que no...

 Denunciar
¿Te fue útil?
3Agradécele a Ma N
L'Hospitalet de Llobregat, España
Opinión escrita 22 octubre 2016

Hotel en general correcto, habitación limpia, cama y almoada no demasiado comoda, sin aire acondicionado, en verano no se como se debe de estar, debe de ser un horno la habitación. El buffet es de lo mejor del hotel, comida muy variada tanto en las comidadas como en los desayunos y bien elaborada. El personal muy atento y agradable en...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Josep V
4409, Director de Relaciones con Clientes en HSM Reina del Mar, respondió a esta opinión

Estimado Josep V, Muchas gracias por destacar nuestro buffet y el trato recibido por parte de nuestro personal. Tomamos nota sobre sus sugerencias para seguir mejorando día a día. En HSM Reina del Mar todo el equipo estará encantado de recibirle de nuevo, HSM Customer Service

Alicante, España
Opinión escrita 26 julio 2016

Hotel normal La comida esta bien y el personal también. Las habitaciones no tienen aire acondicionado ni ventiladores por lo cual en verano es muy difícil descansar. La ubicación está bien cerca de el paseo marítimo y la playa.

 Denunciar
¿Te fue útil?
1Agradécele a Olga F
4409, Director de Relaciones con Clientes en HSM Reina del Mar, respondió a esta opinión

Estimada Olga F, Gracias por el tiempo dedicado a compartir su opinión. En cualquier portal de reservas o en nuestra página web se informa que nuestro hotel no dispone de aire acondicionado para que en el momento de hacer su reserva sea consciente de ello. De todas formar damos la opción de alquilar un ventilador durante la estancia. Un saludo...

Opinión escrita 13 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Me gustaría saber como se otorgan las estrellas.... he estado en hoteles de 2 estrellas mucho mejores que este. Un hotel viejo, que anuncia que ha estado modernizado pero no se aprecia por ningún lado. Habitaciones pequeñas con camas viejas, tv pequeños y mal posicionado(difícil ver la tele desde la cama), sin aire acondicionado ( me compadezco del pobre que...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Silvia O
4409, Director de Relaciones con Clientes en HSM Reina del Mar, respondió a esta opinión

Estimada Silvia O, Lamentamos enormemente que no haya disfrutado sus vacaciones en nuestro hotel. Nos entristece que tenga esta opinión tan negativa de HSM Reina del Mar, normalmente la relación calidad-precio es lo más apreciado por los viajeros que nos visitan. Cuando usted reserva el hotel se anuncia que no dispone de aire acondicionado, de todas formas se puede alquilar...

Zaragoza, España
Opinión escrita 17 mayo 2016

Buen trato del personal de recepción y cafetería. Buffet muy variado tanto en desayuno con en comidas. Es imposible no encontrar algo que te guste. Buena relación calidad/precio. Habitación, baño y terraza suficientes para 2 personas. Cosas a mejorar: T.V. pequeña y de tubo; cambiar llave de acceso por tarjeta magnética; falta de aire acondicionado en habitación (en verano el...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a bordetas
4409, Director de Relaciones con Clientes en HSM Reina del Mar, respondió a esta opinión

Estimado bordetas, Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir su opinión sobre su estancia. Estamos contentos que el balance general de sus vacaciones haya sido positivo y que destaque el trato del personal de recepción (al cual felicitaremos) y la variedad de nuestro buffet. Su comentario acerca de la TV, las llaves y el aire acondicionado ya ha sido trasladado...

539 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (256)
Visto
Habitación/Suite (11)
Visto
Zona de playa/piscina (51)
Visto
Hotel y alrededores (59)
Visto
Vista desde la habitación (29)
Visto
Baño (4)
Visto
Comedor (10)
Visto
Área recreativa (3)
Visto
Centro de negocios/Salones para actos (1)
Visto
Otros (88)

Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de TripAdvisor (248)
Visto
Servicios (9)
Visto
Playa (40)
Visto
Piscina (25)
Visto
Comedor (58)
Visto
Habitación estándar (34)
Visto
“The Hotel” (82)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las Fotos de la gerencia (35)
Visto
Zona de playa/piscina (7)
Visto
Hotel y alrededores (8)
Visto
Habitación/Suite (8)
Visto
Comedor (11)
Visto
Otros (1)
04/06/2017 05/06/2017
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de S'Arenal
A 0.2 kilómetros
Hotel Don Pepe
Hotel Don Pepe
N.° 3 de 44 en S'Arenal
367 opiniones
A 0.0 kilómetros
Hotel Pinero Tal
Hotel Pinero Tal
N.° 5 de 44 en S'Arenal
414 opiniones
A 0.3 kilómetros
HSM Son Veri
HSM Son Veri
N.° 21 de 44 en S'Arenal
217 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.3 kilómetros
whala!beach
whala!beach
N.° 12 de 44 en S'Arenal
683 opiniones
A 0.5 kilómetros
azuLine Hotel Bahamas
azuLine Hotel Bahamas
N.° 2 de 44 en S'Arenal
342 opiniones
A 0.3 kilómetros
Ipanema Park
Ipanema Park
N.° 11 de 44 en S'Arenal
434 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Frente al mar
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Wi-Fi pública
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Desayuno gratis
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre HSM Reina del Mar

Dirección: Calle Balears S/N, 07600 S'Arenal, Mallorca, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > S'Arenal
Rango de precios: $940 - $2,838 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — HSM Reina del Mar 3*
Cantidad de habitaciones: 180
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Hotels.com, Orbitz, Hotwire, Priceline, Expedia, Booking.com, TravelUp, Cancelon, Cheap Tickets, TripOnline SA, HotelQuickly y Hotel.de por lo que podrás hacer tus reservas para el HSM Reina del Mar con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Reina Del Mar Hotel
Reina Del Mar El Arenal
HSM Reina Del Mar S'Arenal
¿Este es su perfil de TripAdvisor?
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicite su perfil

Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de HSM Reina del Mar y otros viajeros.
11 preguntas
Hacer una pregunta
¿Alguna duda? Obtén respuestas del personal y los huéspedes anteriores de HSM Reina del Mar.
Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Se puede elgir con vistas al mar o a la montaña (siempre que se dispongan), se puede elegir plantas altas ya que dispone de tres ascensores”
luisfernando665, 17 abr 2017 | Leer opinión
“En las plantas superiores corre mas aire, ya que no tienen aire acondicionado ni ventiladores.”
401olgaf, 26 jul 2016 | Leer opinión
“En las plantas más altas, según orientación, se ve el monte verde o el mar.-”
bordetas, 18 may 2016 | Leer opinión
“Estuve en la planta 7 cara a la piscina”
anaf398, 24 abr 2015 | Leer opinión
“Mejor las habitaciones de la piscina, menos ruidosas y además soleadas.”
914migueljavierg, 7 abr 2015 | Leer opinión
5 de 5
No hay disponibilidad para las fechas seleccionadas en estos sitios
Orbitz.com
* /noche
Ver detalles
Hotels.com
Hotwire.com
Priceline
Ver las 11 ofertas
*Aviso legal
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos.
Cambiar fechas