La Mansión del Quijote
La Mansión del Quijote
Carr. Molino de Flores Km. 2.5, Texcoco 56200 México
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Habitación y suite (2)
Comedor (1)
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Información
2.0
N.º 4 de 4 hoteles pequeños en TexcocoUbicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
La Mansión del Quijote es una excelente opción para los viajeros que visitan Texcoco, ya que ofrece muchas comodidades útiles diseñadas para mejorar su estadía. La Mansion del Quijote ofrece recepción abierta 24 horas y servicio a la habitación. Además, como huésped de La Mansion del Quijote, puedes disfrutar de piscina y bar disponibles allí mismo. Los huéspedes que lleguen en vehículo tienen acceso al aparcamiento gratuito. Mientras estés en Texcoco, quizás quieras probar algunos de los restaurantes que están a un breve paseo de La Mansión del Quijote, como Café Aqui y Ahora (1,3 km) y Restaurante Las Bugambilias (1,5 km). ¡Disfruta tu estadía en Texcoco!
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Bañera de hidromasaje
Bar/Salón
Patio
Patio de juegos para niños
Cadenas de televisión para niños
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Estacionamiento vigilado
Wifi
Piscina cubierta
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno en la habitación
Comidas para niños
Comedor al aire libre
Menús para dietas especiales
Vino/Champagne
Transporte al aeropuerto
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Muebles de exterior
Zona de picnic
Sala de estar o con TV compartida
Solárium
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out privado
Servicio de lavandería
Lavarropas
Servicio de planchado
Características de la habitación
Escritorio
Servicio de limpieza
Servicio a la habitación
Teléfono
Máquina de café/té
Kitchenette
TV por cable/satélite
Productos de tocador de cortesía
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Estante para la ropa
Baños privados
Piso de azulejos/mármol
Servicio de despertador/Reloj despertador
Microondas
Minibar
Refrigerador
Cocina
TV pantalla plana
Secador de pelo
Tipos de habitación
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Habitaciones para fumadores disponibles
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Gama media
Pintoresco
Idiomas que habla
Español
Ubicación
Carr. Molino de Flores Km. 2.5, Texcoco 56200 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Juarez Intl Airport
25.1 km•
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Huejotsingo Airport
66.1 km•
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Alquiler de autos
179 restaurantes
dentro de 10 kilómetros
16Opiniones1Preguntas y respuestas2Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 2
- 2
- 1
- 3
- 8
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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- Español
Estuvimos hospedadas 57 personas, teniendo los mil y un incidentes: no dan toallas de manos, huelen a caño los baños, toda la noche hay un ruido de un motor que no te deja dormir. Hubo cuartos en los que no hubo toallas de baño, no sirve la red interna de telefonos, no todas las habitaciones tienen aparato telefónico. Me informaron que la temperatura del agua estaba a medio ambiente, estaba HELADA. No te atienden en el restaurante porque tienen otro evento en el hotel. Literal, te dicen que no te van a atender. La recepcionista nunca está, todo el tiempo hay que estarla buscando. La recepcionista es grosera, burlona y perdió el control de la ocupación de habitaciones. Literal, nos pidió que abandonáramos el hotel cuando hacía meses que habíamos acordado la hora de salida. El pretexto fue que no desayunamos en el hotel, cuando ellos mismos nos dijeron que NO NOS PODÍAN ATENDER POR TENER OTRO EVENTO. Te reitero Brenda recepcionista, eres muy mala empleada. Me echaste a perder mis planes de atender a mis invitados como yo quería.
Si quieren llegar a un buen hotel, por favor, no lleguen a éste.
Si quieren llegar a un buen hotel, por favor, no lleguen a éste.
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Fecha de la estadía: mayo de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de RODRIGO GONZÁLEZ CORTEZ, Director General de La Mansión del Quijote
Respondida el 16 ago 2023
Estimada Izkrad, deseando que te encuentres de maravilla, me presento contigo, mi nombre es Rodrigo, actualmente tengo a mi cargo la Gerencia del hotel, se que ha pasado tiempo desde tu visita, pero no pude dejar de responderte como es debido, agradezco tus comentarios, te comparto que hemos iniciado un cambio de 180° en la atención, aspecto y detalles de nuestro Hotel, me apena mucho el que hayas tenido una experiencia desagradable y desearía poder cambiar tu opinión acerca del hotel, te comparto tambien que la Lic. Brenda ya no se encuentra laborando con nosotros, esto a ti no te beneficia sin embargo queria comentartelo, te ofrezco mis enteras disculpas y te ofrezco también un contácto mas personal para poder tratar de enmendar tu mala experiencia. En La Mansión del Quijote, lo más importante son ustedes como clientes. Que tengas un excelente día
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
El hotel es muy bonito, las áreas verdes hermosas, las habitaciones bonitas también, sin embargo, comentaron que la alberca estaba a temperatura controlada y en realidad estaba helada, en las regaderas el agua va y viene mientras te bañas, lo que es algo incómodo y las tuberías del baño no huelen nada bien.
El servicio es algo lento, aunque eso es lo de menos. En definitiva lo que nos disgustó más es que al reservar tantas habitaciones nos dieron oportunidad de salir a cierta hora, pero como no nos pudieron dar el servicio de desayuno porque éramos muchos y pusieron mil pretextos y restricciones de horario que no encajaban en nuestro plan y por lo mismo desayunamos en otro lugar (recomendado por alguien de ahí mismo), la encargada nos pidió retirarnos 2 horas antes. Se nos hizo súper grosero ya que se tenía un acuerdo de horario y no fueron pocas las habitaciones que se reservaron. En fin, a pesar de todo estar hermoso, la experiencia fue bastante agridulce por la actitud y la forma.
El servicio es algo lento, aunque eso es lo de menos. En definitiva lo que nos disgustó más es que al reservar tantas habitaciones nos dieron oportunidad de salir a cierta hora, pero como no nos pudieron dar el servicio de desayuno porque éramos muchos y pusieron mil pretextos y restricciones de horario que no encajaban en nuestro plan y por lo mismo desayunamos en otro lugar (recomendado por alguien de ahí mismo), la encargada nos pidió retirarnos 2 horas antes. Se nos hizo súper grosero ya que se tenía un acuerdo de horario y no fueron pocas las habitaciones que se reservaron. En fin, a pesar de todo estar hermoso, la experiencia fue bastante agridulce por la actitud y la forma.
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Fecha de la estadía: mayo de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de RODRIGO GONZÁLEZ CORTEZ, Director General de La Mansión del Quijote
Respondida el 16 ago 2023
Estimada Gloria, muy buen día, deseo que te encuentres bien, mi nombre es Rodrigo, actualmente asumo el cargo de Gerente de La Mansión del Quijote, te agradezco los cumplidos en tanto a nustras instalaciones, sin duda es un lugar muy bello, me apena la inforunada estancia que has tenido aquí y me gustaría ofrecerte un descuento para tu próxima visita, te garantizo que tu opinión sobre nosotros será muy distinta. Deseando que te encuentres muy bien, me despido.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Pésimo servicio, la regadera súper chafa se iba el agua, la gente es muy déspota sobre todo las de recepción la administradora es grosera, el servicio del restaurante lento y muy caro! Pues te dan otros precios
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Fecha de la estadía: mayo de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de RODRIGO GONZÁLEZ CORTEZ, Director General de La Mansión del Quijote
Respondida el 16 ago 2023
Estimada 31keniar, muy buen día, deseo que te encuentres bien, mi nombre es Rodrigo, actualmente asumo el cargo de Gerente de La Mansión del Quijote, es una verdadera pena que hayas reservado con nosotros y no hayamos cumplido tus expectativas, se que ha pasado un tiempo desde tu ultima visita, por ello, te extiendo la invitación a que nos visites nuevamente, te aseguro que tenemos preparada una experiencia completamente distinta. Extiendo mis disculpas
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
En el pasado nos hemos hospedado un par de veces y habíamos estado satisfechos. En está ocasión nos sorprendió ver el decaimiento contundente del establecimiento. Es una lástima porque el lugar es pintoresco y el jardín es hermoso.
El personal es amable y hace su mejor esfuerzo pero la administración del hotel necesita definitivamente una llamada de atención. ¡No hay personal suficiente para atender! Y no es pretexto la fecha festiva porque en hotelería no se para servicio por fiestas.
Varias cosas no funcionaron bien pero lo que más me disgustó es que no había internet disponible (a pesar de que se anuncia que sí hay) y que no hubo servicio de restorán disponible (aunque por internet se ofrecía opción para comprar desayuno).
Ojalá que rescaten este establecimiento. Les deseo que vuelvan a ser una opción de hospedaje agradable.
El personal es amable y hace su mejor esfuerzo pero la administración del hotel necesita definitivamente una llamada de atención. ¡No hay personal suficiente para atender! Y no es pretexto la fecha festiva porque en hotelería no se para servicio por fiestas.
Varias cosas no funcionaron bien pero lo que más me disgustó es que no había internet disponible (a pesar de que se anuncia que sí hay) y que no hubo servicio de restorán disponible (aunque por internet se ofrecía opción para comprar desayuno).
Ojalá que rescaten este establecimiento. Les deseo que vuelvan a ser una opción de hospedaje agradable.
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Fecha de la estadía: enero de 2020Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Montserrat Serramiá, Agencia/Consultora de La Mansión del Quijote
Respondida el 26 jul 2021
Hola Gael! Agradecemos muchísimo tu comentario, esto nos ayuda mucho a encontrar oportunidades de mejora continua. Hemos estado resolviendo todos estos temas, gracias a la nueva administración que tomó las riendas a principios de este año 2021. Estaremos actualizando este perfil con más detalles. Nos encantaría tenerte pronto de regreso y atenderte como estabas acostumbrado y mejor también.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Este Hotel, esta un poco apelajdo del centro, pero esta muy tranquilo si ubicacion, tiene un estacionamiento bastante grande y gratuito, las habitaciones son bien equipadas con bonitos muebles, el bano tambien sin ninguna falla, en tiempo de frio, te ponenn un calentador electrico, las areas comunes y jardines son bonitos, no tengo referencia del restaurant ya que no lo utilice, sin embargo fuera del hotel caminando hay tiendas y fonditas, en general esta una muy buena opcion.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2018Tipo de viaje: Viajé con amigos
Habitaciones
Ubicación
Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Montserrat Serramiá, Agencia/Consultora de La Mansión del Quijote
Respondida el 27 jul 2021
Hola Salvador! Apreciamos tu comentario, este es un mensaje de la nueva administración, todos estos mensajes se están tomando en cuenta. La nueva administración tomó las riendas a principios de este año 2021 y estaremos actualizando este perfil con más detalles. Nos encantaría tenerte pronto de regreso y mejorar aún más tu opinión.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
"Les aconsejo el hotel Castillo o Santa Berta están en la zona centro de Texcoco"Leer la opinión completa
"Confirma antes de hospedarte que los baños estén funcionando y que su sistema de calefacción no esté en mantenimiento"Leer la opinión completa
ANTES CONOCIDO COMO
Capital O La Mansion Del Quijote
UBICACIÓN
MéxicoMéxico Central y Costa del GolfoEstado de MéxicoTexcoco
CANTIDAD DE HABITACIONES
34
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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Preguntas frecuentes sobre La Mansión del Quijote
¿Qué atracciones populares están cerca de La Mansión del Quijote?
Algunas atracciones cercanas son Parque Nacional Molino de Flores (1.2 km), Catedral de Texcoco - La Inmaculada Concepción (3.6 km) y Gustavo Baz Municipal Park (7.4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en La Mansión del Quijote?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina cubierta, wi-fi gratis y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en La Mansión del Quijote?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son kitchenette, minibar y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en La Mansión del Quijote?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y desayuno disponible durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en La Mansión del Quijote?
Sí, estacionamiento gratis y estacionamiento vigilado están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de La Mansión del Quijote?
Algunos restaurantes bien ubicados son La Oishii, Don Milo y Hamburguesas Del Chef.
¿Hay oportunidades de ejercitar en La Mansión del Quijote?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina cubierta durante su estadía.
¿La Mansión del Quijote tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, La Mansión del Quijote ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en La Mansión del Quijote?
Sí, se ofrecen servicio de lavandería y lavarropas a los huéspedes.
¿Se permiten mascotas en La Mansión del Quijote?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿La Mansión del Quijote ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.