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The Ritz-Carlton, San Juan

N.º 5 de 14 hoteles en Isla Verde
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Paquetes hoteleros
6961 Ave of the Governors, Isla Verde, Carolina 00979, Puerto Rico
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The Ritz-Carlton, San Juan
The Ritz-Carlton, San Juan
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2,556 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1,221
  • 686
  • 387
  • 154
  • 108
Consulta opiniones sobre
573
987
59
269
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
29 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente servicio, atencion y todos sus restaurants son fabulosos. Muy Grata experiencia. La playa y piscina son de primera, y el personal de servicio super dedicado. Gracias por todas las atenciones. Definitivamente vuelvo y lo recomiendo al maximo

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Agradécele a Frodo2015
RCSJU, Public Relations Manager en The Ritz-Carlton, San Juan, respondió a esta opinión

Dear “Frodo2015”, Gracias por su maravillosa opinión. Estoy feliz de leer que ha encontrado nuestro personal bien adiestrado, amable y capacitado que hicieron de su estancia una gran experiencia. Gracias por compartir sus comentarios positivos acerca de la comida y bebida en todo el hotel. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo a nuestra Isla del Encanto. Un cordial saludo,... Más 

Bayamon, Puerto Rico
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio, atencion y comida. Son una experiencia a recordar por toda la vida. La playa y piscina son de ensueño. Gracias por todas las atenciones. Definitivamente vuelvo y lo recomiendo al maximo

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Agradécele a Enarem
RCSJU, Public Relations Manager en The Ritz-Carlton, San Juan, respondió a esta opinión

Dear “Enarem”, Agradezco sus maravillosos comentarios que posteó en Trip Advisor. Me alegra leer que haya disfrutado de su visita y que encontró que todo estaba a su alcance. Desde luego, esperamos tener el placer de darle la bienvenida de vuelta pronto. Respetuosamente, M. Peña Communications Manager Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Fui a una excursion de la universidad por motivo de una clase, y vimos las facilidades de la piscina y las areas de sescanso, los salones comedores y la enerme cocina que tienen, estoy loco de poder quedarme alli. Fue una experiencia maravillosa!

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1 Agradécele a jmartinez432
RCSJU, Public Relations Manager en The Ritz-Carlton, San Juan, respondió a esta opinión

Dear “jmartinez432”, Nos alegramos que hayas tenido una experiencia inolvidable y que te hayan gustado nuestras facilidades. ¡Qué bueno que pudiste experimentar nuestro servicio legendario y que la excursión haya sido todo un éxito! Gracias por tus comentarios tan positivos. Las Damas y Caballeros del hotel te desean un año universitario exitoso. Sinceramente, M. Peña Communications Manager Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2015

Muy bueno en terminos generales! lo mejor la piscina y toda el area de esparcimiento con jacuzzi y salida al mar al lado, bar y barra al lado de la piscina y pegado al mar, los restaurantes son excelentes.

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1 Agradécele a Sergio P
RCSJU, Public Relations Manager en The Ritz-Carlton, San Juan, respondió a esta opinión

Estimado “Sergio P”, Apreciamos mucho su buena opinión y nos sentimos muy contentos de que haya disfrutado de unas vacaciones caribeñas. Gracias por compartir sus comentarios positivos acerca de la comida y bebidas y el área de la piscina. Esperamos poderle recibir en un futuro cercano. Un cordial saludo, M. Peña Communications Manager Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Visite San Jusn y decidí este hotel por que es garantía ya que conozco el de Cancun, se entiende que el hotel no es nuevo pero justamente ese es su encanto, no pierde el estilo ni la calidad de servicio que esta cadena ofrece. Recién llegamos nos ofrecieron una bebida de bienvenida mientras nos registrábamos, la habitación muy bien, sin... Más 

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Agradécele a Marianita R
RCSJU, Public Relations Manager en The Ritz-Carlton, San Juan, respondió a esta opinión

Estimada “Marianita R”, Agradezco sus maravillosos comentarios que escribió en Trip Advisor . Me alegra leer que haya disfrutado de su visita y que encontró que todo a su alcance. El equipo de Alimentos y Bebidas estará encantado de saber que la cena fue fantástica y que disfrutaron de la variedad de restaurantes que tenemos. Esperamos su pronta visita. Sinceramente,... Más 

Cali
Crítico de nivel
45 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2015

Lo mejor el hotel son sus empleados , se esmeran en cada momento en hacer de la estadia lo mejor posible. Para Jhoana Cabiya , Frances Otaño y, Charles Span .....y todo el equipo muchas gracias...... La ubicación del hotel cerca del aeropuerto es muy buena , los servicios de piscina y playa maravillosos. familia de los Rios Tenorio. colombia

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Agradécele a Fernando D
Badalona
Crítico de nivel
50 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2015

Hotel ubicado cerca del aeropuerto, habitaciones amplias cómodas y muy limpias. Además no hay ruidos y el descanso es perfecto. El personal muy amable que hace que la estancia sea muy agradable. El desayuno era muy completo. El mismo hotel dispone de piscina y playa donde se pueden pasar unos ratos muy agradables, también hay gimnasio, spa y un casino.... Más 

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1 Agradécele a José D
RCSJU, Public Relations Manager en The Ritz-Carlton, San Juan, respondió a esta opinión

Estimado José D, Muchas gracias por ser nuestro huésped y por disponer de su tiempo para compartir tan abarcador comentario. Nos place leer que su estancia fue muy buena, gracias por mencionar que las habitaciones son muy cómodas y que nuestras facilidades disponen de todo para el disfrute de los huéspedes. Nuestros chefs estarán sumamente contentos cuando les mencione que... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Quiero darle las gracias al mesero Guillermo,al runner Juan y Chef Mike del restaurante Mares, por el excelente servicio que nos brindaron hoy a mi y mis amistades.Fue la mejor experiencia en servicio y comida que hemos tenido. GRACIAS CHICOS!! GOOD JOB!!!!

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Agradécele a salicea1
Santa Cruz, Bolivia
Crítico de nivel
9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

Me gustó mucho la infraestructura, estuve en una conferencia de contabilidad, buen servicio de habitación, disfruté mucho de sus instalaciones como la piscina, los hidromasajes, gimnasio y la playa. Tengo muy buenos recuerdos

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Agradécele a eibanezm
Cayey, Puerto Rico
Crítico de nivel
32 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2014

Los empleados de éste hotel son muy amables y serviciales. Siempre atienden al cliente con una sonrisa y hacen todo lo posible por ayudar a los huéspedes. Es el mejor servicio que he visto entre todos los hoteles que he visitado en Puerto Rico. El desayuno ofrece bastante variedad e incluye una estación de omelette en el área de buffet.... Más 

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2 Agradécele a Heidi094
Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Estupendo(31)
  • La zona de la piscina(18)
  • trayecto en taxi(15)
  • El bar del vestíbulo(14)
  • Il Mulino(14)
  • Nivel club(14)
  • Desayuno buffet(11)
  • BLT steak(9)
  • Un hotel bonito(4)
  • Amable y servicial(4)

1,342 fotos de este hotel

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Baño (36)
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Otros (298)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Todas las fotos de experto (254)
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Servicios (13)
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Playa (26)
Visto
Habitación con cama King y vista a la piscina (83)
Visto
Piscina al aire libre (53)
Visto
Restaurantes y bares (30)
Visto
“The Hotel” (49)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (42)
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Hotel y alrededores (7)
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Habitación (7)
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