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Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino

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Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino
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2,040 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Crítico de nivel
42 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Cuando se trata de turismo interno no suelo hospedarme en la capital,pues vivo ahí,elegí este hotel mediante una muy buena oferta,sin dudas,excelente elección,personal muy atento y servicial,habitación muy cómoda y espaciosa,desayuno muy bueno y variado,la piscina cómoda y con buena musica,playa y restaurantes a pasos de hotel,solamente tengo una critica: Con tan precioso lobby deben de tener música en vivo... Más 

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Agradécele a Eric M
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Eric M: Gracias por hospedarse con nosotros, nos alegra que esté complacido con nuuestras facilidades y servicio. Compartiré su sugerencia acerca de la música con nuestro equipo pero quería mencionar que tenemos música en vivo durante los fines de semana en nuestro Oasis Casino. Esperamos poder saludarlo pronto! Sinceramente, Aixa Berrios aixa.berrios@Hilton.com Más 

Utuado, Puerto Rico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El restaurante Palio la comida salada y la carne necesito un poco de mejor proceso de coción. Excelente personal , buenas habitaciones y Muy Cortes, servicial y amable Los empleados. Excelente limpieza y el àrea de piscina Muy buena.

Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels

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Agradécele a Jose Enmanuel O
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Emmanuel O: Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó su estadía y que está complacido con nuestro servicio. Le haré llegar sus comentarios acerca del restaurant a nuestro Director de Comidas y Bebidas . Esperamos verlo pronto! Sinceramente, Aixa Berrios Manager Más 

Bayamon
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Quiero felicitar al Embassy Suites por contar con empleados tan eficientes, serviciales, atentos y entregados a su trabajo. Soy una huesped honor y cada vez que me hospedo siempre me brindan un servicio de calidad y de excelencia. Entre estos extraordinarios empleados estan: Alexis Juan, Michelle Alicea, Yazmin Martinez y Ralph Guzman. Los felicito tanto a ellos como al hotel.

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Agradécele a Ada R
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Ada R: Le agradecemos mucho que se haya hospedado una vez más con nosotros como miembro de Hilton Honors y haber compartido su experiencia. Nos alegra saber que está complacida con nuestro servicio. Le haré llegar sus comentarios a nuestros compañeros. Esperamos poder saludarla nuevamente pronto! Gracias! Aixa Berrios Manager Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel muy bueno en cuanto limpieza y demás pero el trato de algunos empleados fue horrible, pague casi 400 dólares la noche para que maltraten a uno así, definitivamente no vuelvo. A los turistas los tratan bien pero a los que viven en la isla es diferente y uno paga igual.

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Agradécele a Odette S
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Odette S: Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nuestra meta es siempre brindarle el mejor servicio a todos nuestros huéspedes y la satisfacción de ustedes es nuestra prioridad. Estamos a su disposición si desea discutir los detalles de su estadía con nosotros. Esperamos poder tener la oportunidad de volver a servirle pronto. Sinceramente, Aixa Berrios aixa.berrios@hilton.com Más 

Guaynabo, Puerto Rico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Un lugar céntrico al lado de todo lo necesario y diversión. Además de bello y muy buen servicio,muy tranquilo para relajarse pero también animado para pasarla bien. Las habitaciones muy cómodas. El desayuno fue excelente.El área de la piscina él mejor lugar.De verdad que valió la pena no queríamos irnos.

Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels

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Agradécele a Yaraliz G
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Yaraliz G: Gracias por compartir sus comentarios. Nos complace mucho saber que disfrutó nuestro desayuno y amplias suites y que está contenta con nuestro servicio. Esperamos volver a verla pronto! Sinceramente, Aixa Berrios Manager Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Pase mi estadia de maravilla. El hotel excelente pero lo mas que me llamo la atencion fue El trato tan amable y gentil de los empleados. Hubo un joven de nombre Luis Olmo que Desde que subimos a Piso nos dio la bienvenida le preguntamos sobre atracciones cercanas y en todo nos ayudo le pedi su nombre pq tenia que... Más 

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Agradécele a Gelybel
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Gelybel: Gracias por compartir su experiencia con nosotros en el Embassy Suites San Juan. Nos alegra mucho que esté complacida con el servicio de nuestro equipo, les haré llegar sus comentarios. Esperamos volver a verla pronto! Sinceramente, Aixa Berrios Manager Más 

Ponce, Puerto Rico
Crítico de nivel
30 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2016

El personal es excelente, habitaciones muy limpias, el desayuno muy bueno. Las housekeeper muy amables. Localización muy céntrica. Restaurantes cercas, supermercados, transportación. El empleados serviciales, atentos y amables. Lo recimiendo sin reservas.

Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels

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Agradécele a Carmen P
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Carmen P: Gracias por hospedarse con nosotros y por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que está complacido con el servicio recibido y con nuestra conveniente localización. Voy a compartir sus comentarios con nuestro equipo, estoy segura que se van a sentir orgullosos. Esperamos saludarlo nuevamente pronto! Sinceramente, AixaBerrios Manager Más 

Puerto Rico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2016

La pasamos muy bien. Pudimos descansar y disfrutar durante nuestra estadía. Gracias a Kenny y Sandra por un servicio de excelencia. Fueron muy amables y diligentes con nuestra familia. Esperamos verles pronto.

Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels

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Agradécele a Robert R
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Robert R: Muchas gracias por hospedarse con nosotros! Nos alegra mucho que esté complacido con el servicio que recibió durante su estadía. Esperamos volver a verlo pronto junto con su familia. Sinceramente, Aixa Berrios Manager Más 

CAMUY, United States
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 junio 2016

Mis familiares la pasaron bien, ademas de la localidad es un buen hotel. Deben manejar mejor las filas para el desayuno y el tiempo de espera. Estaban desorganizados en el desayuno y la espera de la gente era muy prolongada. El hotel es un buen lugar para quedarse en San Juan.

Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels

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Agradécele a Gabriel A
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Gabriel A: Agradecemos mucho que haya tomado de su tiempo para compartir con nosotros su experiencia. Disculpe el inconveniente que tuvo en el desayuno. Nos alegra que hay disfrutado su estadía. Esperamos volver a verlo pronto! Gracias! Aixa Berrios Manager Más 

Puerto Rico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 junio 2016

Tremenda experiencia la pase muy bn y mi familia la paso tremendamente bn las niñas gozaron en la picina el desayuno y la cena muy bueno la localización muy buena si sales del hotel tienes todo muy cerca.

Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels

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Agradécele a O9387JEmarkr
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Hola 09387JEmarkr: Agradecemos mucho que haya tomado de su tiempo para compartir con nosotros su experiencia y que haya disfrutado tanto con su familia. Esperamos volver a tenerlo con nosotros pronto! Gracias! Aixa Berrios Manager Más 

873 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Casino y juegos de azar
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Cocineta
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Microondas
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Salas de reuniones
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino

Dirección: 8000 Tartak St., Isla Verde, Carolina 00979, Puerto Rico
Ubicación: Caribe  > Puerto Rico > Carolina > Isla Verde
Rango de precios: $2,801 - $5,583 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino 3.5*
Cantidad de habitaciones: 299
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También conocido como:
Embassy Suites San Juan Hotel And Casino
Embassy Suites San Juan Hotel Isla Verde
Embassy Suite San Juan Puerto Rico
Embassy Suites Carolina
Carolina Embassy Suites
Embassy San Juan
Embassy Suites By Hilton San Juan Hotel & Casino Puerto Rico/Isla Verde
Estilo del hotel:
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