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Crocus Hotel

Los precios más bajos para tu estadía
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Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Viajero (92)
Habitación y suite (29)
Comedor (10)
Certificado de Excelencia

Información

N.º 11 de 73 hoteles en Zakopane
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Internet gratuito
Internet
Bañera de hidromasaje
Sauna
Piscina cubierta
Restaurante
Desayuno tipo bufé
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Lavandería de autoservicio
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Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Batas de baño
Escritorio
Servicio a la habitación
Minibar
Secador de pelo
Caja fuerte
Plancha
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Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gama media
Tranquilo
Idiomas que habla
Inglés, Ruso, Alemana, Polaco

Ubicación

Vista completa
78Se puede recorrer bastante a pie
Puntuación: 78 de 100
12restaurantesen un radio de 0.5 km
6atraccionesen un radio de 0.5 km
165Opiniones
2Preguntas y respuestas
0Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 96
  • 47
  • 14
  • 4
  • 4
Época del año
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El hotel tiene un fabuloso spa de acceso gratuito, situado junto un arroyo en plena montaña pero muy bien comunicado con el centro del pueblo, el desayuno es bufet libre muy variado con zumos naturales, todo muy limpio y el personal muy agradable, una de las recepcionistas habla un poquito de español
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Estas opiniones se traducen automáticamente del inglés. ¿Quieres ver las traducciones automáticas?
Viajé a este hotel hace un año con un amigo y no me puedo quejar. Luego volví a reservar para septiembre de 2018 con mi familia y no puedo explicar lo decepcionada que estoy por la falta de servicio. Llegamos tarde el jueves por la noche para pagar una multa que nuestras habitaciones contiguas no se habían arreglado para acomodar a nuestros 3 hijos, le pregunté a la recepción si podía tener las sábanas para que yo pudiera hacer la tercera cama, me aconsejó que tuviera un miembro del personal ordena esto El miembro del personal llegó poco después, no golpeó la puerta, introdujo las bebidas de mis hijos de la mesa en el bolso de mi hijo mayor y directamente en su MacBook, que había traído para completar el trabajo universitario. Informé inmediatamente a la recepción, quien me informó que consultaría con el gerente al día siguiente. Hicieron esto y hablé con el gerente, quien decidió que, debido a las restricciones de tiempo, deberíamos llevar el MacBook a casa y obtener un presupuesto para la reparación. (MacBook se enciende pero la pantalla no está bien y el teclado no funciona) A nuestro regreso, fuimos a la tienda de manzanas y enviamos la cotización al hotel, y Mancen, el director, después de varias llamadas y correos electrónicos que él ignoró y finalmente acordó pagar, la cotización indicó claramente que debido a la cantidad de daños que no pudieron verificar adecuadamente y que las cosas que reemplazarían les permitirían probarlo correctamente. Esto se hizo y, cuando Mac Book se probó completamente, se le dio una cotización adicional al hotel. Apple, yo y mi hija hemos estado intentando contactar al hotel que aceptó toda la responsabilidad por los daños, pero se muestran muy reacios a respondernos, dicen que llamarán y luego no. Mancen ha sido una decepción total desde mi primer encuentro con él. Finalmente, me envió un correo electrónico para decirle que su compañía de seguros se está negando a pagar más facturas a pesar de que el Mac Book está completamente roto. No confíe en este hotel por completo, la falta de respeto por la propiedad de los clientes y el hecho de que mi hija tiene 20 años y que el hombre irrumpió en su habitación sin llamar, en ese momento ella podría haber estado cambiando. Esto es totalmente inaceptable. Mancen No puedo decirle lo decepcionado que estoy por la forma en que ha manejado esto y ofrecer un descuento del 50% en una habitación en lugar de la reparación no es aceptable cuando su personal ha destruido miles de computadoras. Después de esta experiencia nunca volvería a usar este hotel. El estrés que esto me ha causado a mí ya mi hija por encima de las implicaciones financieras que ni siquiera puedo expresar con palabras. Esto también arruinó todo nuestro tiempo aquí ya que mi hija estaba completamente estresada ya que no podía completar su trabajo universitario según lo planeado. Muy mal espectáculo por parte de la dirección.
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La ubicación es de primera, se puede ver la estación de tren, aunque la ventana, sin embargo, nunca oí llegar el tren que sale desde o. Hay un pequeño supermercado a la vuelta de la esquina, así como sitios para comer (cafeterías, restaurantes). Teníamos un apartamento en la 3 ª planta. Estaba muy limpio, espacioso, con una cocina y todos los utensilios de cocina si decidimos comer allí. El desayuno era bastante rica en variedad. El café era super y los cruasanes estaban deliciosos (todavía recuerdo el sabor). Los camareros en el restaurante durante el desayuno era extremadamente eficiente. La entrada y la salida eran suaves. El aparcamiento estaba en frente del hotel.
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Para un hotel de 4 estrellas y 160€ la noche fue decepcionante. Nuestra habitación no tenía artículos en general, los niños se supone que dan un placer en el check-in, la mía estaban de pie junto a mí, pero nunca conseguí nada. Antes de salir a explorar la recepcionista estaba enfadado cuando preguntamos qué camino era Strbske pleso y nos dijeron que en Strbske pleso. Sin embargo, no me shot Sherlock estaba parado en un vestíbulo de un hotel, no en el agua. Sinceramente la única cosa positiva de este lugar era el personal en el restaurante. Hicieron lo imposible para acomodar a nuestra dieta sin gluten, realmente fantástico.
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Apartamento reservado esperando gran estado y servicio. La habitación era de buen tamaño. Pero después de registrarnos nos encontramos que hay un montón de comida en el sofá después de otros clientes. . . . Nos han informado que el issiue esperando que se limpian después de volver de día. No sucedió. . . . . Necesitaba un informe. . . . . El hombre en la recepción no servicial - nuevo dijo "estoy solo aquí". recepcionista . . . . No es un buen servicio para un hotel de 4 estrellas, además llevamos apartamento esperando un gran servicio pero fallan. cleannes Río Ruidoso al lado.
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RANGO DE PRECIOS
USD 92 - USD 165 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
PoloniaSur de PoloniaLesser Poland ProvinceZakopane
CANTIDAD DE HABITACIONES
49
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