Barceló Maya Palace

Barceló Maya Palace

Carretera Tulum-Playa del Carmen Km. 266, Barceló Maya, Solidaridad 77750 México
Viajero (11297)
360
Panoramas (2)
Piscina y playa (2914)

Mira los precios para tus fechas de viaje

Consulta la disponibilidad del alojamiento.
Hay hoteles similares disponibles.
Ver todo

Información

4.5
N.º 2 de 2 resorts todo incluido en Barceló Maya
4.4 de 5 burbujas
Ubicación
4.6 de 5 burbujas
Limpieza
4.3 de 5 burbujas
Servicio
4.1 de 5 burbujas
Calidad/precio

La búsqueda del complejo turístico con todo incluido de lujo ideal en Puerto Aventuras no tiene por qué ser complicada. Bienvenido a Barceló Maya Palace, una fantástica opción para viajeros como tú.

Durante su estancia en Barcelo Maya Palace, los huéspedes pueden visitar Adoratorio, ruinas Chac-hal-al (2,3 km), una conocida atracción de Puerto Aventuras.

Se ofrece wifi pública a los huéspedes y las habitaciones de Hotel Barcelo Maya Palace Deluxe incluyen televisor de pantalla plana, aire acondicionado y minibar.

Durante la estancia, disfruta de algunos de los servicios que ofrecen, como conserje y servicio de habitaciones. Los huéspedes de Hotel Barcelo Maya Palace Deluxe también disponen de piscina y desayuno allí mismo. Para viajeros con coche hay parking gratis disponible.

Durante tu visita, no dejes de ir a algún restaurante de ostras conocido de Puerto Aventuras como Pelican Point Restaurant & Bar, que se encuentra cerca de Barcelo Maya Palace.

Si buscas cosas que hacer, considera Puerto Aventuras Marina, un puerto deportivo popular entre los turistas.

Barceló Maya Palace está deseando darte la bienvenida cuando visites Puerto Aventuras.

Leer más
Sugiere ediciones para mejorar lo que mostramos.Mejorar este perfil
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Wifi
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Buceo
Guardería
Estacionamiento
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bufé apto para niños
Bar de aperitivos
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Sala de juegos
Minigolf
Esnórquel
Cancha de tenis
Parque acuático
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Alquiler de autos
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Minimercado
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Cajero automático en el lugar
Servicio de mayordomo
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Baño adicional
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Minibar
TV pantalla plana
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Plancha
Servicio de despertador/Reloj despertador
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Ecológico
Vista al mar
Idiomas que habla
Español

Ubicación

Carretera Tulum-Playa del Carmen Km. 266, Barceló Maya, Solidaridad 77750 México
Nombre/dirección en idioma local
17,258Opiniones2,049Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 11,352
  • 3,096
  • 1,417
  • 671
  • 725
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
csjacobm escribió una opinión (11 jun)
1 aporte
1.0 de 5 burbujas
Todo está diseñado para que no consumas, horas de filas para pedir 1 bebida ya que solo hay 1 persona atendido en la barra de la zona de alberca (lugar más concurrido) los vasos sin sumamente pequeños, los restaurantes todos son bajo reservación, sin embargo todos están reservados en su totalidad y debes consumir en el buffet donde la comida es de muy baja calidad, todo queda muy lejos y debes caminar mucho, no hay servicio de transporte, no es amigable para personas de edad avanzada o personas con problemas de movilidad, hay mejores opciones costo-beneficio
Leer más
Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Fecha de la estadía: junio de 2024
1.0 de 5 burbujasCalidad/precio
3.0 de 5 burbujasHabitaciones
1.0 de 5 burbujasUbicación
1.0 de 5 burbujasLimpieza
1.0 de 5 burbujasServicio
1.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Barceló Maya Palace
Respuesta de Hace 2 días
Estimado Señor, Sentimos mucho su malestar. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido la óptima en cuanto a la atención en las barras de la zona de albercas y el tamaño de los vasos. Nos esforzamos por ofrecer un servicio eficiente y ameno, así como bebidas que sean del disfrute total de nuestros huéspedes. Asimismo, entendemos su inquietud con respecto a las reservas en nuestros restaurantes y la calidad percibida en nuestro buffet. Quisiera comentarle que contamos con una variedad de restaurantes que requieren reserva previa para garantizar una experiencia gastronómica de alta calidad, y nuestro equipo siempre está dispuesto a colaborar con nuestros huéspedes para encontrar la mejor alternativa disponible. Respecto a la movilidad dentro del complejo, deseamos informar que ofrecemos un servicio de transporte para nuestros huéspedes que circula cada 20 minutos, y estamos comprometidos con la comodidad y accesibilidad para personas de todas las edades y condiciones físicas. Si hubo alguna dificultad durante su estancia, nos gustaría ofrecer nuestras disculpas por cualquier inconveniente que esto haya podido causar. Esperamos poder recibirle en otra oportunidad. Atentamente, La Gerencia
Leer más
Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Manuel C escribió una opinión (7 jun)
Lima, Perú2 aportes
3.0 de 5 burbujas
No me cumplieron con el número de camas para toda la familia. Si aceptan reserva para 5 en una habitación deben ponerte cama para 5. Quien duerme una semana en un sofá cama? Malísimo. Por otro lado, el hotel prácticamente “cierra” a las 12 de la noche. No hay servicio de bares o comida después de esa hora, como era antes. Una decepción. Mucho hotel para tan mal servicio.
Leer más
Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Fecha de la estadía: mayo de 2024
2.0 de 5 burbujasCalidad/precio
4.0 de 5 burbujasHabitaciones
3.0 de 5 burbujasUbicación
4.0 de 5 burbujasLimpieza
1.0 de 5 burbujasServicio
3.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Barceló Maya Palace
Respuesta de Hace 6 días
Querido señor, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su valoración con nosotros en esta plataforma. Lamentamos profundamente que la distribución de las camas no haya cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer un alojamiento cómodo y acorde a las necesidades de nuestros huéspedes. En cuanto a nuestros horarios de servicio, buscamos equilibrar la vibrante vida nocturna con el descanso de nuestros huéspedes, y sentimos que esta vez no haya sido de su agrado. Agradecemos sus observaciones sobre la amabilidad del personal y la calidad del servicio, ya que son aspectos que nos destacan y en los que continuamente trabajamos para brindar experiencias memorables. Tomamos nota de sus comentarios para intentar mejorar nuestros servicios y nos gustaría mucho que nos concediera una segunda oportunidad. Un cordial saludo, The Management
Leer más
Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
anakarinagarciabello escribió una opinión (4 jun)
Región Nororiental, Venezuela3 aportes
5.0 de 5 burbujas
Es un resort maravilloso, además de ser un hotel super bello y acogedor, puedes disfrutar de los otros 4 hoteles que forman parte del resort y el mall con sus actividades
Leer más
Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Fecha de la estadía: mayo de 2024
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Barceló Maya Palace
Respuesta de 1 semana atrás
Querida señora, Muchas gracias por la reseña acerca de su experiencia en Barceló Maya Palace - All Inclusive y la inmejorable valoración que ha compartido. Nos complace enormemente saber que ha disfrutado de la belleza y comodidad de nuestras instalaciones. Es gratificante saber que ha podido aprovechar y deleitarse con la diversidad de opciones que ofrecen los otros cuatro hoteles del complejo, así como nuestro centro comercial lleno de actividades. La experiencia completa de Barceló Maya Palace es diseñada para ofrecer a nuestros huéspedes la combinación perfecta de descanso y entretenimiento, y nos alegra que haya podido vivirlo de primera mano. Nos enorgullece que destaque la acogida y la belleza de nuestro hotel, lo cual es reflejo del esfuerzo continuo de nuestro equipo para crear un ambiente excepcional. Muchas gracias por su reseña y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial, La Gerencia
Leer más
Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
antoniogarciaare escribió una opinión (4 jun)
1 aporte
1.0 de 5 burbujas
Nos tuvieron mas de 2 horas para asignar habitación llegamos 16:45 y terminamos 19 horas, por tema de vuelos sin haber desayunado.
Leer más
Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Fecha de la estadía: mayo de 2024
4.0 de 5 burbujasHabitaciones
4.0 de 5 burbujasLimpieza
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Barceló Maya Palace
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Señor, Sentimos mucho su malestar. Lamentamos la lentitud experimentada a la hora de hacer el registro. Le pedimos disculpas por aquello en lo que no hemos estado a la altura de sus preferencias y le reiteramos nuestro agradecimiento por su confianza. Esperamos poder recibirle en otra oportunidad. Atentamente, La Gerencia
Leer más
Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
andrea05gc05 escribió una opinión (may 2024)
Ciudad de México, México1 aporte
4.0 de 5 burbujas
Muy bien todo, menos el servicio médico, pésima atención en ese aspecto, no me revisaron y me dieron solo una venda la cual querían que yo me la pusiera; terminó siendo una fractura, pero en el hotel no me hicieron nada.
Leer más
Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Fecha de la estadía: mayo de 2024
3.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
4.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Barceló Maya Palace
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimada Sra. Gc, Gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos profundamente saber que el servicio médico no cumplió con sus expectativas y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya experimentado. La salud y bienestar de nuestros huéspedes son prioridades absolutas y siempre nos esforzamos por brindar una atención de calidad. Nos complace saber que, aparte de su experiencia con los servicios médicos, su estancia en general fue satisfactoria. En Barceló Maya Palace - All Inclusive, nos enorgullece ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia completa de descanso y disfrute en una de las playas más bellas del Caribe. Esperamos poder recibirle de nuevo en un futuro próximo. Atentamente, La Gerencia
Leer más
Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Respuesta de BruceTravels
Westlake, Ohio296 aportes71 votos útiles
Esto es lo que creo que es la información. 7nts=4 Reservas; 8nts=5; 9-10=7;11-12=8 Si reservas un Nivel Premium tienes ilimitado. Llame para asegurarse de que esto sea correcto. No pude encontrar ningún documento que tenga esto. Hemos estado allí, así que esto es lo que recuerdo.
Respuesta de BruceTravels
Westlake, Ohio296 aportes71 votos útiles
The main buffets (Palace has 2) do not close at 6:00. Probably close 9:00 ? But yes the pool/beach cafes close at 6. For the "themed" a la carte restaurants I believe you only get 3 reservations per week unless you are premium which is unlimited, Los buffets principales (Palace tiene 2) no cierran a las 6:00. ¿Probablemente cerca de las 9:00? Pero sí, los cafés de la piscina y la playa cierran a las 6. Para los restaurantes "temáticos" a la carta, creo que solo obtienes 3 reservas por semana a menos que seas premium, que es ilimitado.
Respuesta de Diego
21 aportes10 votos útiles
el Palace es más lindo, tiene mejores restaurants (si estás hospedado en otros hoteles debes pagar 20 dólares si quieres ir), tiene instalaciones (piscinas, gimnasios, barras) exclusivas para gente que se hospeda en el palace. La atención es un poco mejor; en mi opinión, en los otros no te atienden bien. Tienes acceso a mejores bebidas en los bares (otra línea de whiskies, vodkas, licores, tragos).
Juan P. escribió un consejo en may 2024
Villa La Angostura, Argentina73 aportes46 votos útiles
3.0 de 5 burbujas
"No abonar la tarifa Premium Level, no difiere de la tarifa tradicional. "
Leer la opinión completa
Sandra L escribió un consejo en may 2024
Cali, Colombia50 aportes24 votos útiles
2.0 de 5 burbujas
"Las piscinas tenían bloqueador flotando en el agua y daba muy mal aspecto"
Leer la opinión completa
Ivan F escribió un consejo en abr 2024
3 aportes2 votos útiles
2.0 de 5 burbujas
"Muy masivo, mucha gente, servicio deficiente, personal cortes pero no amable, calidad / precio bajo, no recomendable-"
Leer la opinión completa
Noe Avila Diaz escribió un consejo en abr 2024
11 aportes1 voto útil
5.0 de 5 burbujas
"A veces por temporada alta tienes que llegar temprano a las albercas o playa para apartar un camastro, pero no pasa nada hay muchos piscinas"
Leer la opinión completa
Erika O escribió un consejo en abr 2024
1 aporte
2.0 de 5 burbujas
"Reservar con Concierge los restaurantes a la carta desde el check in ya que se llenan rápido y no olvidar el código de vestimenta"
Leer la opinión completa
¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Barceló Maya.
RANGO DE PRECIOS
$5,621 - $11,796 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel barcelo maya palace deluxe puerto aventuras, barcelo maya palace deluxe hotel puerto aventuras, barcelo puerto aventuras, barcelo hotel puerto aventuras
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaSolidaridadBarceló Maya
CANTIDAD DE HABITACIONES
756
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
¿Este es su perfil de Tripadvisor?

¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Solicitar su perfil

BARCELÓ MAYA PALACE desde $5,621 (México) - opiniones y comentarios - resort (todo incluido) - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Barceló Maya Palace
¿Qué atracciones populares están cerca de Barceló Maya Palace?
Algunas atracciones cercanas son Cenote Cristalino (1.0 km), Dolphinaris Barcelo (0.6 km) y Ballast (0.7 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Barceló Maya Palace?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Barceló Maya Palace?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Barceló Maya Palace?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Barceló Maya Palace?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Barceló Maya Palace?
Algunos restaurantes bien ubicados son Chez Waffle, Kyoto Restaurant y Pure - Sweet and Chic - Pasteles.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Barceló Maya Palace?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Está Barceló Maya Palace ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0.4 km del centro de Barceló Maya.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Barceló Maya Palace?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Barceló Maya Palace ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Barceló Maya Palace tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al puerto, que se ofrece aquí.
VuelosHistorias de viajeCrucerosAlquiler de autos