Barceló Maya Palace

Barceló Maya Palace

Calle Margarita Maza 3 Carretera Tulum-Playa del Carmen Km. 266, Barceló Maya, Solidaridad 77750 México
Viajero (11228)
360
Panoramas (2)
Piscine 18 ans et +
Piscina y playa (2908)

Mira los precios para tus fechas de viaje

$5,855
Desayuno incluido
Obtenga recompensas con One Key
$6,456
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.

Información

4.5
N.º 2 de 2 resorts todo incluido en Barceló Maya
4.4 de 5 burbujas
Ubicación
4.6 de 5 burbujas
Limpieza
4.3 de 5 burbujas
Servicio
4.1 de 5 burbujas
Calidad/precio

La búsqueda del complejo turístico con todo incluido de lujo ideal en Puerto Aventuras no tiene por qué ser complicada. Bienvenido a Barceló Maya Palace, una fantástica opción para viajeros como tú.

Durante su estancia en Barcelo Maya Palace, los huéspedes pueden visitar Adoratorio, ruinas Chac-hal-al (2,3 km), una conocida atracción de Puerto Aventuras.

Se ofrece wifi pública a los huéspedes y las habitaciones de Hotel Barcelo Maya Palace Deluxe incluyen televisor de pantalla plana, aire acondicionado y minibar.

Durante la estancia, disfruta de algunos de los servicios que ofrecen, como conserje y servicio de habitaciones. Los huéspedes de Hotel Barcelo Maya Palace Deluxe también disponen de piscina y desayuno allí mismo. Para viajeros con coche hay parking gratis disponible.

Durante tu visita, no dejes de ir a algún restaurante de ostras conocido de Puerto Aventuras como Pelican Point Restaurant & Bar, que se encuentra cerca de Barcelo Maya Palace.

Si buscas cosas que hacer, considera Puerto Aventuras Marina, un puerto deportivo popular entre los turistas.

Barceló Maya Palace está deseando darte la bienvenida cuando visites Puerto Aventuras.

Leer más
Sugiere ediciones para mejorar lo que mostramos.Mejorar este perfil
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Wifi
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Buceo
Guardería
Estacionamiento
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bufé apto para niños
Bar de aperitivos
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Sala de juegos
Minigolf
Esnórquel
Cancha de tenis
Parque acuático
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Alquiler de autos
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Minimercado
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Cajero automático en el lugar
Servicio de mayordomo
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Baño adicional
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Minibar
TV pantalla plana
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Plancha
Servicio de despertador/Reloj despertador
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Para la familia
Vista al mar
Idiomas que habla
Español

Ubicación

Calle Margarita Maza 3 Carretera Tulum-Playa del Carmen Km. 266, Barceló Maya, Solidaridad 77750 México
Nombre/dirección en idioma local
17,196Opiniones2,043Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 11,323
  • 3,083
  • 1,409
  • 665
  • 716
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
Juan P. escribió una opinión (17 may)
Villa La Angostura, Argentina73 aportes46 votos útiles
3.0 de 5 burbujas
En general destaco como aspectos positivos: estado de instalaciones, se ve todo impecable y bien mantenido; la atención del personal, en general siempre predispuestos, con una sonrisa, muy agradables.

Respecto a la ubicación del resort en sí, la playa es algo (bastante) rocosa, lo que dificulta un poco el acceso al mar. Las actividades recreativas, en general, tenían mayor calidad los de hoteles contiguos (a los cuales se podía acceder).

Con respecto al servicio Premium Level, mucho que desear. No aconsejo en absoluto pagar una tarifa más elevada por dicho servicio y/o adquirir membresía. Soy socio, adquirí mi mebresía en Barceló Bávaro Palace (República Dominicana) y esperaba obtener la misma calidad de servicio en Maya Palace y no fue así. En Maya Palace todo tiene costo adicional, es muy dificil encontar disponibilidad en los restaurantes (aún cuando fuimos en temporada baja), piscinas temáticas con costo adicional, las actividades náuticas limitadas (ej: veleros priorizan la disponibilidad para actividades rentadas, ante que el préstamo a huéspedes), el check in "prioritario" tenía más demora que el check in tradicional, como restaurante alternativo ofrecen ùnicamente un espacio dentro del sector premium level con una oferta de buffet muy restringida (a diferencia del Bávaro Palace que ofrecía restaurantes exclusivos para almuerzo y desayuno a la carta). Otro detalle que venden pero no ofrecen en Maya Palace: amenidades nocturnas, botella de ron/tequila, presente para niños, toallas de pisicina en la habitación, etc.- Insisto que son detalles que en nuestro caso no afectan la experiencia pero sí pierde cualquier tipo de sentido abonar una tarifa diferencial. Agrego también que en teoría la habitación debería tener un sector preferencial, en cambio ha sido frente a la piscina principal y de niños, con ruido constante y la vista al mar muy restringida.

A la fecha nuestros reclamos no han tenido respuesta.
Leer más
Fecha de la estadía: mayo de 2024
3.0 de 5 burbujasCalidad/precio
3.0 de 5 burbujasHabitaciones
3.0 de 5 burbujasUbicación
4.0 de 5 burbujasLimpieza
3.0 de 5 burbujasServicio
3.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: No abonar la tarifa Premium Level, no difiere de la tarifa tradicional.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Juan Miguel R escribió una opinión (16 may)
1 aporte
5.0 de 5 burbujas
El hotel simplemente espectacular. No le falta detalle y la atención de todos fue de 10. Joss de la zona Premium Level nos atendió muy bien y amable al igual que sus compañeros.
Sin duda recomendable al 100%.
Si volvemos a Riviera Maya repetiremos seguro!!
Leer más
Fecha de la estadía: mayo de 2024
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
4.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Barceló Maya Palace
Respuesta de Hace 2 días
Estimado señor, Su excelente reseña nos alegra el día. Nos complace enormemente saber que la atención brindada por Joss y el equipo de Premium Level cumplió con sus expectativas y que la experiencia en nuestro hotel fue de su total agrado. Es un honor para nosotros recibir su recomendación y saber que considera a nuestro establecimiento como una opción destacada para disfrutar de la Riviera Maya. Esperamos que cada momento disfrutado en nuestras instalaciones haya sido inolvidable y que los servicios exclusivos de nuestro hotel hayan contribuido a crear recuerdos excepcionales. A la espera de su regreso, aprovechamos para enviarle un cordial saludo, La Gerencia
Leer más
Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Explore24409677315 escribió una opinión (13 may)
1 aporte
3.0 de 5 burbujas
¡Atención!! ¡Restaurante Rodizio!! El menú y el servicio de primera calidad. Pero tengan mucho cuidado cuando les ofrecen los vinos a la carta. A mi esposo le ofrecieron media botella de un vino argentino por 30U$ la cual aceptó, luego lo escucharon hablar en francés y vinieron con una media botella de vino francés abierta y sobre todo nadie nos comunicó que la media botella de vino nos costaría 60U$. Eso se llama atrapa tourista, arnaque. Primero, no se ofrece algo que no se tiene en reserva como el vino argentino y segundo, si cambia de vino informa el precio y SOBRE TODO la botella la abre delante del cliente. No estamos en un espectáculo de circo que de un momento a otro nos cambian de vino y el precio sube de 50%. A partir de ése momento nunca más pedimos vino a la carta, en ningún restaurante la confianza se fue.
Leer más
Fecha de la estadía: mayo de 2024
4.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
4.0 de 5 burbujasLimpieza
4.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Barceló Maya Palace
Respuesta de Hace 4 días
Estimado huésped, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a escribir esta reseña sobre nuestro hotel. Lamentamos profundamente que la situación con la selección y precio del vino no haya cumplido con sus expectativas. En Barceló Maya Palace, nos esforzamos por ofrecer una experiencia gastronómica de alta calidad y transparente, y tomamos nota de su comentario para revisar nuestros procedimientos y asegurar que la comunicación sobre nuestras opciones de vinos y precios sea clara y precisa para todos nuestros huéspedes. Nos complace saber que ha disfrutado de la calidad de nuestro menú y del servicio en el Restaurante Rodizio, donde nos esforzamos por brindar una experiencia culinaria excepcional. Nos enorgullece que nuestro equipo haya contribuido a una experiencia gastronómica memorable, y esperamos que esos momentos positivos perduren en su recuerdo. Gracias por su confianza y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial, La Gerencia
Leer más
Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
alberto q escribió una opinión (13 may)
1 aporte
+1
5.0 de 5 burbujas
Excelente atencion en restaurant especialidades, falta variedad en desayunos y comidas, sin queja alguna en bares, eso si demasiado prepotente la persona que esta en delfinario uno se acercaba sin rebasar limites y te queria mandar hasta el muelle para que vieras a los delfines nadar, no los molestamos como para que hicieran eso.
Leer más
Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Barceló Maya Palace
Respuesta de Hace 5 días
Querido señor, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su valoración con nosotros en esta plataforma. Lamentamos mucho que la variedad en los desayunos y comidas no haya cumplido con sus expectativas. En Barceló Maya Palace - All Inclusive, nos esforzamos por ofrecer una experiencia gastronómica diversa y agradable, y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar. Asimismo, nos disculpamos si la interacción con el personal en el delfinario no fue la más cordial. La satisfacción de nuestros huéspedes es primordial y trabajaremos para mejorar la capacitación de nuestro equipo en este aspecto. Nos complace saber que disfrutó de la excelente atención en nuestro restaurante de especialidades y que la experiencia en nuestros bares fue satisfactoria. Estos comentarios nos motivan a seguir trabajando para ofrecer un servicio de primer nivel a todos nuestros huéspedes. Tomamos nota de sus comentarios para intentar mejorar nuestros servicios y nos gustaría mucho que nos concediera una segunda oportunidad. Un cordial saludo, La Gerencia.
Leer más
Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Olivia H escribió una opinión (11 may)
1 aporte
5.0 de 5 burbujas
Servecío muy bueno! Gusta toda la comida, mi amigo Concepción Cordova servecío excellente! Tequila es delicioso!🍺🍻🥂🍷🥃🍸🍹🧉🍾🧊🍽️🍴Mi amigo Alvaro Ché tienes muchas recomendaciones, especial con la comida méxicana. Buffe hacienda es delicioso y voy a venír otra vez!
Leer más
Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hotel- cmanager, Owner de Barceló Maya Palace
Respuesta de Hace 6 días
Querida señora, Muchas gracias por la reseña acerca de su experiencia en Barceló Maya Palace - All Inclusive y la inmejorable valoración que ha compartido. Nos llena de alegría saber que nuestro servicio ha sido de su total agrado y que la comida, especialmente la mexicana, ha cumplido con sus expectativas. Es un honor para nosotros contar con miembros en nuestro equipo como Concepción Cordova y Alvaro Ché, quienes se destacan por su excepcional servicio y por ofrecer las mejores recomendaciones a nuestros huéspedes. Nos complace que la experiencia del buffet Hacienda haya sido tan positiva y que nuestro tequila haya sido de su agrado, reflejando la riqueza de nuestra cultura. En Barceló Maya Palace - All Inclusive, nos esforzamos por brindar experiencias memorables y nos complace enormemente que esté considerando volver para otra estancia con nosotros. Muchas gracias por su reseña y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial, La Gerencia
Leer más
Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Respuesta de BruceTravels
Westlake, Ohio291 aportes71 votos útiles
The main buffets (Palace has 2) do not close at 6:00. Probably close 9:00 ? But yes the pool/beach cafes close at 6. For the "themed" a la carte restaurants I believe you only get 3 reservations per week unless you are premium which is unlimited, Los buffets principales (Palace tiene 2) no cierran a las 6:00. ¿Probablemente cerca de las 9:00? Pero sí, los cafés de la piscina y la playa cierran a las 6. Para los restaurantes "temáticos" a la carta, creo que solo obtienes 3 reservas por semana a menos que seas premium, que es ilimitado.
Respuesta de Diego
21 aportes10 votos útiles
el Palace es más lindo, tiene mejores restaurants (si estás hospedado en otros hoteles debes pagar 20 dólares si quieres ir), tiene instalaciones (piscinas, gimnasios, barras) exclusivas para gente que se hospeda en el palace. La atención es un poco mejor; en mi opinión, en los otros no te atienden bien. Tienes acceso a mejores bebidas en los bares (otra línea de whiskies, vodkas, licores, tragos).
Maria Jose m hizo una pregunta el ago 2023
Aranjuez, España14 aportes15 votos útiles
Buenos dias,me gustaria saber si disponen de leche de soja o avena para desayunar.Gracias.
Respuesta de Giselle O
West Palm Beach, Florida1 aporte
Leche de almendra si se que tienen porque la pedimos un día, pero de soja o avena no sabría decirle.
Juan P. escribió un consejo en 17 may
Villa La Angostura, Argentina73 aportes46 votos útiles
3.0 de 5 burbujas
"No abonar la tarifa Premium Level, no difiere de la tarifa tradicional. "
Leer la opinión completa
Sandra L escribió un consejo en 11 may
Cali, Colombia50 aportes24 votos útiles
2.0 de 5 burbujas
"Las piscinas tenían bloqueador flotando en el agua y daba muy mal aspecto"
Leer la opinión completa
Ivan F escribió un consejo en abr 2024
3 aportes2 votos útiles
2.0 de 5 burbujas
"Muy masivo, mucha gente, servicio deficiente, personal cortes pero no amable, calidad / precio bajo, no recomendable-"
Leer la opinión completa
Noe Avila Diaz escribió un consejo en abr 2024
11 aportes1 voto útil
5.0 de 5 burbujas
"A veces por temporada alta tienes que llegar temprano a las albercas o playa para apartar un camastro, pero no pasa nada hay muchos piscinas"
Leer la opinión completa
Erika O escribió un consejo en abr 2024
1 aporte
2.0 de 5 burbujas
"Reservar con Concierge los restaurantes a la carta desde el check in ya que se llenan rápido y no olvidar el código de vestimenta"
Leer la opinión completa
¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Barceló Maya.
RANGO DE PRECIOS
$4,900 - $9,982 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel barcelo maya palace deluxe puerto aventuras, barcelo maya palace deluxe hotel puerto aventuras, barcelo puerto aventuras, barcelo hotel puerto aventuras
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaSolidaridadBarceló Maya
CANTIDAD DE HABITACIONES
756
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
¿Este es su perfil de Tripadvisor?

¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Solicitar su perfil

BARCELÓ MAYA PALACE desde $4,900 (México) - opiniones y comentarios - resort (todo incluido) - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Barceló Maya Palace
¿Qué atracciones populares están cerca de Barceló Maya Palace?
Algunas atracciones cercanas son Cenote Cristalino (1.0 km), Dolphinaris Barcelo (0.6 km) y Ballast (0.7 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Barceló Maya Palace?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Barceló Maya Palace?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Barceló Maya Palace?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Barceló Maya Palace?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Barceló Maya Palace?
Algunos restaurantes bien ubicados son Chez Waffle, Kyoto Restaurant y Pure - Sweet and Chic - Pasteles.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Barceló Maya Palace?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Está Barceló Maya Palace ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0.4 km del centro de Barceló Maya.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Barceló Maya Palace?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Barceló Maya Palace ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Barceló Maya Palace tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al puerto, que se ofrece aquí.