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892 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Opinión escrita 2 semanas atrás

Aunque para algunos puede resultar una ventaja tener la playa a unos cuantos pasos, si lo que quieres es visitar Trinidad y no tienes auto realmente creo que no es la mejor ubicación pues el hotel está a unos 15 km de distancia y un taxi te cobrarán alrededor de 8-10 CUC para llevarte hasta allá. Es un hotel grande,...

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Agradécele a Dora C
Ridel F, Director General en Hotel Ancon, respondió a esta opinión

estimado cliente, gracias por dedicar tiempo a opinar sobre nuestro hotel. Lamentamos que usted haya tenido el inconveniente del ruido, estamos seguros que si se hubiera comunicado con la representante de Relaciones Públicas o se hubiera dirigido a la Recepción del hotel se habría podido cambiar para otra posición más alejada del área de espectáculos. Es cierto que hotel es...

Gijón, España
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hotel en playa Ancon. Lo ÚNICO q se salva es la playa...y gracias. Esta muy viejo. Las habitaciones están desfasadas y en algún caso no muy limpias. La comida no es de buena calidad. La bebida tampoco. Para arreglarlo del todo, nos cobraron dos veces por q decían q la reserva no había llegado De los peores hoteles de playa...

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Agradécele a Dieutete
Ridel F, Director General en Hotel Ancon, respondió a esta opinión

estimado cliente, gracias por opinar en este sitio de tanto renombre en el mundo. Lamentamos que usted no se haya sentido a gusto en nuestro hotel y sobre todo lamentamos que su reserva no haya llegado a tiempo y usted haya tenido que pagar en recepción, pago que estamos seguros le fue devuelto una vez que su reserva fue recibida,...

Bogotá, Colombia
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Pasé un par de días en el hotel Ancon y no tengo sino palabras de agradecimiento con el personal, fue una estadía maravillosa. Había leído comentarios en trip advisor y en general no eran muy positivos pero no había muchas opciones en la ciudad así que finalmente lo elegimos. Cuando llegamos era mejor de lo esperado, las habitaciones eran cómodas...

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Agradécele a Lorena V
Ridel F, Director General en Hotel Ancon, respondió a esta opinión

estimada cliente, muchas gracias por su opinión. Nos sentimos más que satisfechos porque usted se sitió bien con nosotros, la verdad es que nuestros clientes son nuestra razón de ser y nuestro personal hace hasta lo imposible porque todos sin excepción se sientan complacidos con nuestros servicios. Una vez más le agradecemos y por supuesto que usted va a repetir...

Opinión escrita 9 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

El Hotel Club Amigo Ancón se encuentra a unos 14km de Trinidad, por lo que es necesario contar con algun medio de transporte si se quiere hacer algo más que estar en este "resort". Es un edificio mastodóntico pegado a la playa Ancón, que hasta puede verse desde la torre del museo de la historia de Trinidad. Lo único que...

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Agradécele a Pozsy
Ridel F, Director General en Hotel Ancon, respondió a esta opinión

estimado cliente, muchas gracias por su opinión, tendremos en cuenta las sugerencias que nos hace y además analizaremos su opinión con nuestro personal. Por nuestra parte haremos todo lo que esté a nuestro alcance para mejorar nuestro servicio. Solo hacer una aclaración y es que efectivamente existen algunas bebida importadas que no están incluidas en el precio del hotel porque...

Opinión escrita 24 noviembre 2016

Quisiera que la piscina estuviera lo mas pronto posible ya que en ella tome los mejores mojitos y piñas coladas en el 2014 y 2015, pero este al ver las condiciones en las que se encuentra asi como otras cosas que no voy a detallar, le dire a mis amigos buscar otra occion. reparen todo lo que deve ser reparado....

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Agradécele a Javier A
Ridel F, Director General en Hotel Ancon, respondió a esta opinión

estimado cliente, gracias por su opinión. Estamos haciendo todo lo posible porque esta obra avance. Una vez más gracias y si desea contactar directamente con nosotros lo puede hacer a las siguientes direcciones de e mail: relaciones@brisastdad,tdad.tur.cu (Relaciones Públicas) o asubdirector@brisastdad.tdad.tur.cu (Director General).

Madrid, España, Europa
Opinión escrita 21 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel está muy lejos de la ciudad de Trinidad. Necesitas taxi. Hay unos 13km. Está en la playa, así que si esto es lo que buscas te podría interesar si no te importa demasiado todo lo demás. Es un todo incluído bastante cutre. Hay un follón enorme. Ruidos a todas horas. Parece que hay poco personal y tienes que...

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Agradécele a basimara
Ridel F, Director General en Hotel Ancon, respondió a esta opinión

: estimado cliente, muchas gracias por opinar en este sitio de tanto renombre. Nuestra ubicación es en la playa, es cierto, la ciudad está justo a 12 km, es una distancia bien corta y contamos con servicio de taxi en la noche y autobús en el día. La naturaleza de los hoteles es de ser un lugar de óseo por...

pontevedra
Opinión escrita 17 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Horrible, en muy mal estado. Es mejor derribarlo eso ya no tiene reparacion. Sin apenas luz, cuando enciendes el aire acondicionado de la habitación pararece que tienes una moto dentro. El colchón y la almohada...sin palabras.Lleno de cucarachas y alguna que otra pulga. Para nada recomendable.

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1Agradécele a lupita999
Ridel F, Director General en Hotel Ancon, respondió a esta opinión

estimado cliente, lamentamos mucho que a usted no le haya agradado el hotel, solo decirle que nuestra instalación es antigua y quizás no le haya agradado, pero somos un hotel muy limpio y contamos con muchas bondades: un personal muy calificado y agradable, una playa excelente y la proximidad a la ciudad de Trinidad Patrimonio Cultural de la Humanidad. Además...

Opinión escrita 22 octubre 2016

Hotel muy, pero que muy malo, la atención del personal del restaurante pésimo, hablando entre ellos, comiendo no prestando atención a las mesas, la comida, aburrida y no muy bien cocinada, las habitaciones del edificio principal, según dicen remodeladas peor que departamentos de una carcel. Lo único bueno del hotel, el personal de recepción y la playa, no es ni...

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1Agradécele a Niurka F
Ridel F, Director General en Hotel Ancon, respondió a esta opinión

estimado cliente, lamentamos mucho que no se haya sentido a gusto en nuestro hotel. Analizaremos, de forma profunda con nuestro personal todo ests aspectos negativos que usted ha mencionado. Solo decirle que no solo la recepción es una maravilla en nuestro hotel, además contamos con bares que ofrecen tragos deliciosos y con un personal muy competente y un espectáculo artístico...

Opinión escrita 18 octubre 2016

No esperes lujos ni trato exquisito solo buena playa y cerca de Trinidad, hotel típico cubano directamente gestionado por el propio gobierno y se nota, comida típica cubana, bebidas típicas cubanas (limón gaseado) y mojitos todo infumable pero como curiosidad para pasar un par de noches y usar como punto de partida a Trinidad a la que tiene un muy...

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1Agradécele a Angel Juan S
Ridel F, Director General en Hotel Ancon, respondió a esta opinión

estimado cliente, muchas gracias por opinar en este sitio tan visitado por los viajeros de todo el mundo. Nos complace que tenga esa opinión sobre nosotros los cubanos quienes verdaderamente desbordamos cariño y somos realmente bien sociables. En cuanto a lo que nos comenta sobre el hotel, lo tendremos bien presente y lo revisaremos de inmediato. Una vez más gracias...

Opinión escrita 17 octubre 2016

Estuve en 2010 y me gustó, en 2015 tenia reserva por Cubatur y al llegar al hotel me encontré con que mi reserva no existía con lo cual me alojaron en otro lugar, este año tengo reservas mediante otra empresa tendré suerte? mandé mails a relaciones y a asubdirector con imagenes del Voucher pero aún no me responden

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Agradécele a Jorge V
Ridel F, Director General en Hotel Ancon, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: gracias por opinar en un sitio muy importante para todos los viajeros del mundo. ya revisamos y contamos con su reserva en nuestro sistema, POR LO QUE SERÁ UN PLACER PARA TODO EL STAFF DEL HOTEL PODER ATENDERLO Y QUE USTED SE SIENTA COMO EN FAMILIA, Muchas gracias

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis

Información adicional sobre Hotel Ancon

Dirección: Carretera Maria Aguilar | Playa Ancón, Trinidad, Cuba
Ubicación: Caribe  > Cuba > Sancti Spiritus Province > Trinidad
Rango de precios: $1,967 - $3,650 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Ancon 3*
Cantidad de habitaciones: 279
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También conocido como:
Ancon Hotel Trinidad
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