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Sofitel Washington DC

Resumen
  • Excelente67 %
  • Muy bueno25 %
  • Regular5 %
  • Malo2 %
  • Pésimo1 %
  • 7 de oct de 2018
    “Buen hotel no tan buen servicio”
  • 9 de sep de 2018
    “Soberbio”
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806 15th Street NW, Washington DC, DC 20005-1101 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Internet gratis
Estacionamiento
Desayuno disponible
Aire acondicionado
Hotel para no fumadores
Restaurante
Servicio de habitación
Alojamiento de 5 estrellas
Información adicional
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Ofertas en este hotel
Información
Comida y bebida en el hotel
ICI Urban Bistro
245 opiniones
Comida: Francesa
Categoría del hotel
Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitación
Bar/Salón
Internet gratis
Acceso sillas de ruedas
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Minibar
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Servicio de lavandería
Piscina
Frente al mar
Estacionamiento gratis
Spa
Desayuno incluido
Premios y reconocimientos
EcoLíderes Nivel Plata
Certificado de Excelencia
EcoLíderes Nivel Plata
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
negocio
,
Familia
,
Romántico
,
De lujo
,
Onsen
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
EcoLíderes Nivel Plata
Certificado de Excelencia
EcoLíderes Nivel Plata
Certificado de Excelencia
Información de contacto
Tipo de hotel
negocio
,
Familia
,
Romántico
,
De lujo
,
Onsen
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
237
Rango de precios
USD 149 - USD 567 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Sofitel Washington Dc Hotel Washington Dc
,
Accor Washington Dc
,
Washington Dc Sofitel
Ubicación
Estados Unidos > Distrito de Columbia > Washington DC
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Opiniones y más
3,487opiniones
1,009fotos
41P y R
6consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 2,322
  • 888
  • 180
  • 72
  • 25
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más idiomas
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  • español
Mostrar opiniones que mencionen
El hotel esta en una localizacion excelente, las habitaciones aunque pequeñas con la comodidad acostumbrada en los Dofitel; excelente cama!
El servicio de valet parking es muy lento, en jna ocasion tomo mas de 25 mins traer nuestro carro; y el personal de valet NO es simpatico.
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Respuesta de KarlaE429, General Manager de Sofitel Washington DC
Respondida el 15 de oct de 2018
Gracias por su valioso tiempo y comentarios! Nos da mucho gusto saber que disfruto de las habitaciones y especialmente la cama. Lamentamos que su experiencia con valet parking fue lento al igual que en el restaurante. Para nosotros, estos comentarios son muy importantes y nos ayudaran a mejorar el nivel de servicio que le da renombre a Sofitel. Le agradecemos reconocer el esfuerzo del equipo de la recepcion quienes siempre se enfocan a las necesidades de nuestros huespdes. Le aseguro que les haremos llegar sus amables comentarios y trabajaremos en la mejora continua. Cordiales saludos desde Washington, - Karla Erales General Manager
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Estuve 2 noches en el hotel, me cobraron x medio de la tarjeta u$D 200 de garantia, y al retirarme me dijeron que se iba a demorar unos dias en devolverme esa plata. Despues de 1 mes siguen sin devolverme esa plata.
Me comunique en varias ocasiones, al principio decian que tenga
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Respuesta de KarlaE429, General Manager de Sofitel Washington DC
Respondida el 11 de oct de 2018
Estimado Meik90, Le ofrezco una sincera disculpa por esta situacion y lo que parece ser un error en comunicacion por nuestra parte. Podria por favor avisarnos si se puedo resolver? Por favor contacteme a su conveniencia y con gusto el equipo de Sofitel DC le dara seguimiento. Mi correo electronico es karla.erales@Sofitel.com. Muchas gracias por avisarnos y estamos a sus amables ordenes, Karla
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A una ubicación genial al lado de Casa Blanca y del obelisco, se une unas maravilllosas y espaciosas habitaciones y un personal aún mejor que las mismas , siempre atentos ,amables y colaboradores mas allá de su obligación.
No tengo ninguna duda, que cuando vuelva a Washington re
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Respuesta de KarlaE429, General Manager de Sofitel Washington DC
Respondida el 22 de oct de 2018
Estimado Soberbio, Le agradecemos mucho sus amables comentarios sobre el hotel y en particular sobre el equipo de profesionales que vienen con toda la pasion y energia de ser embajadores de un servicio atento, amable y oportuno. Seria nuestro placer tenerlo nuevamente con nosotros en un futuro proximo y estamos a sus amables ordenes para lo que necesite. Saludos des de Washington, - Karla Erales General Manager
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Muy mal servicio tanto en el restaurante como en el Valet Parking.

Todos los días sufrimos con la entrega del Auto.

Ponían la llave en el lugar equivocado, hablábamos 15 min antes a la recepción como lo solicitan y cuando bajábamos el
valet decía que no le había avisado.

El co
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Respuesta de KarlaE429, General Manager de Sofitel Washington DC
Respondida el 11 de oct de 2018
Estimado 183gerardog, Gracias por compartir su experiencia y sentimientos con nosotros, es tan importante saber en donde debemos enforcarnos para asegurar un servicio oportuno e impecable. Se compartio esta informacion con la compania de Valet Parking para asegurar que sus procedimientos vayan de acuerdo con las necesidades de nuestros clientes. Le orezco una sincera disculpa por las demoras que sucedieron y le aseguro nuestro compromiso a la mejora continua. Saludos desde DC, Karla
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Me gusta elegir Sofitel y este no me decepciono. Muy amplias habitaciones, baño comodo con bañera y ducha separados. La primer noche nos sorprendieron con una carta de bienvenida y macaroons. Entregaban periodico todos los dias. Desayuno a la carta. Buen restaurant. Lo unico que
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Respuesta de Karla E, General Manager de Sofitel Washington DC
Respondida el 24 de jul de 2018
Muchas gracias por sus comentarios EKSB! Nos da mucho gusto leer que se la pasaron a gusto y disfrutaron de nuestras habitaciones y especialmente los deliciosos macaroons! Seria un placer para mi saludarlos personalmente en espanol en su proxima visita, la cual espero sea pronto. Saludos y gracias nuevamente! Karla
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Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorSofitel Washington DC
The Superior King Room at the Sofitel Washington DC Lafayette Square
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorSofitel Washington DC
The Superior King Room at the Sofitel Washington DC Lafayette Square
Sofitel Washington
The bed
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What is your breakfast buffet
Hello Cynthia B, thank you for asking. There are three different options for breakfast here at Sofitel DC, we have a la carte menu at Opaline Brasserie in the main lobby, a Grab and Go lighter breakfast option at the Opaline Bar also located in the main lobby and a great in room option through room service if you wish to pamper yourself with breakfast in bed. Enjoy!
1 voto
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What is a “working area” room? How is it different from a regular room?
Business-Friendly
0 votos
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How much is parking?
Hi Courtney, it looks like we paid $25 per day. Pretty high I consider, but it was worth it. It is too hard to find a place to park on weekdays. You left the car at the hotel and took ubber or lift everywhere else.
1 voto
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Where are you supposed to park?
Parking in the streets is impossible. Hotels parking are $50-60. That’s why we took the bus from NYC and Ubered it in Washington DC.
0 votos
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How close is the African American Museim
The Museum is on 14th Street, same as the Willard. It is technically 2 blocks, but one of those is a very long block! Maybe a 10 minute walk.
1 voto
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"Cualquiera es una zona muy tranquila de noche"
"cualquier hubicacion es buena, la Mia dava a la Calle y no se oia nada de ruido."
"Que sea al frente, es una esquina, por ende son todas muy luminosas"
"Todas las habitaciones son excelentes"
"Las habitaciones que dan a la calle lateral son muy tranquilas."
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12
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