Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Transporte al aeropuerto
Estacionamiento vigilado
Wi-Fi público
Vestuarios de gimnasio/spa
Entrenador personal
Sauna
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina en la terraza
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina climatizada
Parte poco profunda de la piscina
Desayuno en la habitación
Comidas para niños
Menús para dietas especiales
Vino/Champagne
Servicio de traslado en autobús
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Fotocopiadora/Fax en el centro de negocios
Spa
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Servicios de maquillaje
Manicura
Masaje
Pedicura
Salón de belleza
Sala de vapor
Servicios de depilación
Terraza en la azotea
Seguridad las 24 horas
Instalaciones para hacer parrillas
Almacenamiento de equipaje
Acceso a sala de estar ejecutiva
Periódico
Hotel para no fumadores
Muebles de exterior
Zona de picnic
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Escritorio
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Servicio a la habitación
TV por cable/satélite
Productos de tocador de cortesía
Caja fuerte
Sala de estar
Comedor separado
Sala de estar separada
Teléfono
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Baños privados
Piso de azulejos/mármol
TV pantalla plana
Secador de pelo
Tipos de habitación
Vista a la montaña
Vista a la ciudad
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Para la familia
Gama media
Idiomas que habla
Inglés, Español
Ubicación
15 Calle 1-11 Zona 10, Ciudad de Guatemala 01010 Guatemala
Hotel Terra Esperanza
2.8 opiniones
Cómo llegar al establecimiento
Bueno para peatones
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Muy limpio, a poca distancia de todo en la zona 10. Nos encanta el gran espacio en cada habitación y las áreas comunes. Piscina y jacuzzi en la azotea, gimnasio. . . Y puedes pedir lo que quieras de globo, Hugo o Uber eats. Tienes Alexa conectado con toda la electrónica. Realmente lo disfrutamos.
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Fecha de la estadía: febrero de 2021Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hace 6 meses estuve en este Hotel. Lo reserve por Hotels.com. Cuando llegue no encontraron la reservación, así que pedí otra reservación en el lobby, me aseguraron que no me iban a cobrar doble, pero así fue. 6 meses después Hotels.com aún sigue luchando para que la administración de este hotel me devuelva el cargo que hizo a mi tarjeta de crédito.
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Fecha de la estadía: febrero de 2020Tipo de viaje: Viajé por negocios
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Pase dos noches en este lugar. Es un apart hotel, pero no es un hotel, el servicio del lobby no funciona como un hotel para el servicio del cliente, sino como un escritorio de seguridad donde hay un guarda. Hice la reservación por hotels.com, llegue a las 10 pm y la reservación nunca apareció. Me hicieron una nueva y no honraron el costo de mi reserva en línea, pague más. Quien hizo mi reservación llamó con anticipación y solicitó un abanico para el cuarto, pero ni la reservación ni el abanico nunca llegaron. El lugar es agradable, limpio, y bonito pero “stuffy”. Si abres las ventanas para ventilación el ruido de la Cuidad y del aeropuerto no te deja dormir. Sino hay aire fresco es un sauna, y los cuartos no disponen de aire acondicionado. Hubiera preferido pagar $30 más por noche y quedarme en un hotel de verdad donde puedo usar el aire acondicionado y hay un servicio al cliente más eficiente. Compartí mis frustraciones a la hora de pagar, y no se disculparon ni mostraron empatía. Así que no recomiendo este lugar!
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Fecha de la estadía: febrero de 2020Tipo de viaje: Viajé por negocios
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Este es un lugar nuevo cerca de otros hoteles, me gusta mucho. El vestíbulo es lindo, pequeño pero no necesita más. Hay 9 u 11 pisos, creo, y en el techo hay un lugar de fiesta con bonitas vistas. Perfecto para hacer una celebración con amigos. La pizza uuufff tiene que probarlo, es un hogar hecho en casa y delicatessen! !
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Fecha de la estadía: octubre de 2019Tipo de viaje: Viajé con familia
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UBICACIÓN
GuatemalaGuatemala DepartmentCiudad de Guatemala
CANTIDAD DE HABITACIONES
28
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