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Crowne Plaza Guatemala

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
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Avenida Las Americas 9-08 | Zona 13, Ciudad de Guatemala 01013, Guatemala
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Crowne Plaza Guatemala
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426 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
San José, Costa Rica
Crítico de nivel
24 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Nosotros viajamos a Guatemala donde nuestro destino era Antigua; por lo que llegamos miércoles en la noche y decidimos quedarnos hospedados ahí por su cercanía al aeropuerto. Al día siguiente salíamos para hospedarnos en otro hotel en Antigua. Esa noche todo nos pareció muy bien, el hotel aseado, bonito, la atención del personal muy bien. Estuvimos en el 4to piso,... Más 

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Agradécele a Susan V
Chata A, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, es muy grato saber que hicimos que su estancia fuera placentera y confortable. Agradecemos la preferencia a nuestros servicios y sobre todo el darnos sus valiosos comentarios. Esperamos que tengan la oportunidad de visitarnos de nuevo y seguir disfrutando de las maravillas de nuestra Guatemala y de nuestros servicios. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es muy viejo, tuve la mala suerte que una de las camas tenia como una mancha de sangre. Por la mañana 2 veces llegaron a tocar la puerta y las abrían. El desayuno es completo pero la calidad de la fruta es muy mala sandia, piña y papaya no tiene sabor.

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Agradécele a Vicky H
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradecemos sus comentarios de los cuales vamos a tomar acciones inmediatas. Apreciamos su visita y el haber elegido nuestros servicios. Esperamos su visita de nuevo. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas Más 

Provincia de Santa Fe, Argentina
Crítico de nivel
122 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Un hotel un poco antiguo pero muy bien mantenido , las habitaciones son grandes y muy espaciosas. Posee además un restaurante con comidas típicas de excelente calidad , lo que evita tener que salir a buscar donde comer si se está muy cansado por la noche. Recomiendo la sopa de gallina , imperdible.

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Agradécele a Juan Manuel P
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradecemos mucho sus comentarios y sobre todo la preferencia hacia nuestros servicios. Fue un gusto atenderle, por lo que esperamos que nos visite de nuevo y así seguir degustando de los platillos que le ofrece nuestro restaurante Volcanes, con gastronomía nacional e internacional. Será muy grato contar de nuevo con su visita. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Verdaderamente fue una muy buena experiencia las instalaciones muy limpias y la atención de todo el personal a su máximo empeño el servicio de el señor Carlos de Nicaragua (mesero) maravilloso una persona muy atenta y servicial Muchas gracias para mi esposo , nieto y en lo personal una bonita experiencia lo recomiendo! !!!!!

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Agradécele a Mayra D
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimada Huésped reciba cordiales saludos. Agradecemos sus comentarios y sobre todo la preferencia hacia nuestros servicios. Es grato saber que logramos llenar sus expectativas de viaje. Esperamos contar de nuevo con su visita y seguir atendiéndole como usted lo merece. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas Más 

Crítico de nivel
20 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Cercano a la zona viva y al aeropuerto, muy bueno y cómodo si la visita es de negocios. Las instalaciones son algo viejas, pero el hotel tiene todas las comodidades. La comida del restaurante es muy rica y el bar se presta para relajarse un rato. Cuenta con servicio de transporte del Hotel al aeropuerto y de regreso.

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Agradécele a Augusto C
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped reciba cordiales saludos. Agradecemos sus comentarios y sobre todo el saber que tuvo una grata experiencia en su estancia con nosotros. Esperamos que vuelva pronto y nos visite. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Sevicio de calidad, viaje acompañando a un amigo y nos atendieron muy bien y las instalaciones un encanto, en relacion con el precio estan acorde era lo que esperabamos... un poco más de flexibilidad a la hora del check out sí te hospedas más de cinco noches es la unica sugerencia, más cuando no eres del país . Pero lo... Más 

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Agradécele a Nineth C
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimada Huésped apreciamos de gran manera sus comentarios y nos complace saber que llenamos sus expectativas de hospedaje. Fue un gusto servirle. Agradecemos su preferencia y esperamos que vuelva pronto. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas Más 

Crítico de nivel
63 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2016

Habitacion amplia, muy limpias, buen servicio, gran piscina y muy buena ubicación, en la parte moderna de la Ciudad de Guatemala. Tiene todo lo que un hotel de su categoria debe tener. Muy buena la atención del personal.

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Agradécele a Santiago C
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, nos complace mucho saber que su estancia fue agradable y que llenamos sus expectativas. Para la familia Crowne Plaza es un gusto el haber brindado lo mejor de nuestros servicios. Agradecemos su preferencia y esperamos que vuelva pronto y nos visite. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
16 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2016

A mi parecer es un hotel ya muy viejo, las habitaciones necesitan remodelaciòn, la comida es excelente y es muy rica, el servicio es muy bueno, tiene buena ubicación tiene la avenida las Americas muy bueno para quien le guste correr, tiene un camellón muy bonito y tranquilo para ir a correr, cerca de este hotel se encuentra el box... Más 

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Agradécele a Troy J
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agredecemos su tiempo y sus comentarios. Es agradable saber que llenamos las expectativas de viaje. Le invitamos a que nos vuelva a visitar y seguir degustando de nuestros platillos y servicio. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
34 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel se encuentra bien ubicado en una zona comercial + servicios + restaurantes con amplios espacios en el area. La atencion en el hotel es buena recepcion, restaurante, botones, areas comunes. Gran variedad en el menu con un muy buen sabor, los jugos bastante buenos. Las habitaciones son limpias, comodas, silenciosas, lo cual permite un buen descanso. El general... Más 

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Agradécele a LuizJimenez
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, apreciamos sus comentarios y sobre todo saber que su estancia fue placentera. Le comento que muy pronto estaremos iniciando una etapa de remodelacion, iniciando con los ascensores que en un mes aproximadamente estaran nuevos. Le invitamos a que nos vuelva a visitar y siga disfrutando de nuestros servicios. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas Más 

Tegucigalpa, Honduras
Crítico de nivel
11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Estuve la semana pasada en Crowne de El Salvador, una completa diferencia de hotel, del día a la noche. Las habitaciones en el Crowne de Guatemala están vibras, los aires acondicionados son de los 90's, no enfrían, mini bar no existe y las mini refrís tampoco funcionan. Baños miniatura y el servicio de internet es terrible. Para terminar el personal... Más 

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Agradécele a gzuniga2014
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado huésped, antes que nada lamentamos no haber llenado sus expectativas de viaje. En cuanto a las habitaciones le comento que estamos en el proceso de inicio de remodelación de todas nuestras áreas, las cuales muy pronto podrá ver renovadas, incluyendo aires, minibares, etc. Agradecemos el habernos visitado. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas Más 

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Bar/Salón
  • Piscina
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Piscina
  • Spa
  • Casino y juegos de azar
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Crowne Plaza Guatemala

Dirección: Avenida Las Americas 9-08 | Zona 13, Ciudad de Guatemala 01013, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala
Rango de precios: $1,804 - $2,455 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Crowne Plaza Guatemala 3.5*
Cantidad de habitaciones: 183
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Crowne Plaza Guatemala Hotel Guatemala City
Crowne Plaza Guatemala City
Guatemala City Crowne Plaza
Crowne Plaza Guatemala Ciudad De Guatemala
Estilo del hotel:
N.º 5 de hoteles para familias en Ciudad de Guatemala
N.º 6 de hoteles de spa en Ciudad de Guatemala
N.º 15 de hoteles de negocios en Ciudad de Guatemala
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