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Crowne Plaza Guatemala

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Avenida Las Americas 9-08 | Zona 13, Ciudad de Guatemala 01013, Guatemala
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Crowne Plaza Guatemala
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389 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 156
  • 120
  • 55
  • 35
  • 23
Consulta opiniones sobre
50
46
32
159
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Quetzaltenango, Guatemala
Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Un hotel con una bonita ubicación, sobre una de las avenidas más jardinizadas de Guatemala.  Fui al hotel por negocios pero me quede el fin de semana por que ofrece una tarifa muy buena. La habitación muy cómoda y limpia el único espacio algo incomodo fue el baño un poco estrecho pero muy bien equipado con tina. La vista era... Más 

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Agradécele a Luisfrancisco B
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradecemos sus comentarios y sobre todo el habernos elegido para su estancia. Es muy agradable saber que logramos cumplir con las expectativas de su viaje. Esperamos tener la oportunidad de atenderle de nuevo y que siga disfrutando de todas las instalaciones y servicios. Atentamente, Lizeth de Amado Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente la atención en el restaurante, siempre están dispuestos a cumplir tus eso extáticas y gustos. La atención me sorprendió por su dedicación personalizada . El servicio y atención del personal, siempre dispuestos a ayudarte y hacer que te sientas cómodo .

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Agradécele a Arianos69
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, fue un gusto el brindarle el mejor de nuestros servicios. Agradecemos sus comentarios los cuales nos incentivan para ser cada día mejores. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo en esta su casa. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas Más 

San Salvador, El Salvador
Crítico de nivel
25 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

En el mes de diciembre nos hospedamos con mi familia en este hotel de la Ciudad de Guatemala, y de verdad fue una experiencia grata , el personal fue atento (sobre todo uno de los meseros que estaban esa mañana cubriendo el desayuno bufete; no así el Señor que estaba de gerente de turno ese día en recepción). La comodidad... Más 

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Agradécele a FredyCH1972
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, en nombre del Staff de Hotel Crowne Plaza queremos desearle un Bendecido año 2016. Al mismo tiempo agradecer sus comentarios, los cuales son de mucha importancia para nosotros. Esperamos que vuelva pronto y siga disfrutando de nuestros servicios y gastronomía. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas Más 

Crítico de nivel
20 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 diciembre 2015

En el mes de noviembre me hospede en el Hotel Crowne Plaza de la Ciudad de Guatemala, y la verdad fue una grata experiencia, el personal fue atento, y la comodidad de las instalaciones sirvió para que mi intención de descansar fuera un éxito. La piscina climatizada es para disfrutarla, la variedad de alimentos ayuda para que la mayoría de... Más 

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Agradécele a Sonia F
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, gracias por comentarnos su experiencia y sobre todo el haberse sentido como en casa. Fue un gusto brindarle nuestros servicios y la atención que usted merece. Esperamos que vuelva pronto y siga disfrutando de nuestras instalaciones, comida y atención. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas Más 

Crítico de nivel
15 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2015

Un deliciosos bufet que compartimos con compañeros de oficina, sinceramente vale la pena ir a comer allí. Está súper el servicio, la variedad de la comida y el precio!! Hay que ir en grupo pues hay promoción del 2 x 1 con la tarjeta BiCredit!! No se lo pierda!!

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Agradécele a Mayra G
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Buen dia, es para nosotros un honor recibir su comentario y sobre todo que haya disfrutado de nuestro Buffet al lado de sus compañeros. Le invitamos a que pueda seguir degustando de la variedad de platillos que ofrecemos diariamente. Será un gusto volver a contar con su visita. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas Más 

Crítico de nivel
34 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 diciembre 2015

Es un hotel que tiene varios años y necesita ser actualizado y mejorar el mantenimiento, habitaciones son limpias, pero el baño esta muy viejo y el agua caliente no funciona bien, el personal es bastante amable y eficiente, lo que destaca verdaderamente es el restaurante donde en el desayuno se puede degustar la comida local, con amplia variedad y calidad... Más 

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Agradécele a Luis C
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradecemos sus comentarios y sobre todo el saber que su estancia fue placentera. Nos destacamos por tener un Restaurante de Comida Local e Internacional que ofrece diversidad de platillos a nuestros Huéspedes. Nuestro principal objetivo es satisfacer las necesidades de nuestras visitas. Esperamos que vuelva pronto y siga disfrutando de nuestros servicios. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de... Más 

San Salvador, El Salvador
Crítico de nivel
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2015

La ubicación es excelente, cerca del aeropuerto, los domingos cierran la calle y puedes salir a caminar, si viajas para la epoca de noviembre y dicembre, puedes ir a visitar la plaza el obelisco que ponen un enorme arbol navideño y tiene excelente comida por poco dinero, tambien estan varios centros comerciales y muchos restaurantes, puedes irte caminando, si tomas... Más 

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Agradécele a Michelle V
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, agradecemos su preferencia y el habenos visitado. Fue un gusto el brindarle lo mejor de nuestros servicios. Le comento que estamos iniciando con un proceso de renovación en todas las instalaciones, iniciando por los elevadores que en poco tiempo estarán más rápidos y remodelados. Tenemos muchos proyectos por hechar a andar en las habitaciones, esperamos que vuelva a... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2015

La entrada (junto a un casino) es lo peor del hotel junto con el olor del hall de la 6ª planta. Todo el hotel tiene un estilo muy norteamericano (válido para quien va por negocios pero sin encanto para los turistas o familias). En recepción muy amables aunque la decoración realmente un desastre (para mi gusto, claro). La habitación muy... Más 

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Agradécele a Alberto P
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradecemos sus comentarios. Permitame comentarle que estamos en un proceso de remodelación la cual dará inicio el proximo año y una de las principales areas a cambiar es el Lobby principal. En cuanto al casino no es de nuestra propiedad, pero vamos a conversar para hacer cambio que no afecten a nuestros huéspedes. Vamos a dar las felicitaciones... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

pase prácticamente la noche con mi familia en el hotel y una atención muy buena todo muy limpio. El desayuno me hace querer regresar. pronto visitare de nuevo Guatemala y espero tengan un buen precio para entonces. Gracias

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1 Agradécele a Erick B
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradecemos sus comentarios y sobre todo el saber que su estancia junto a su familia fue placentera. Nuestro principal objetivo es brindarle lo mejor de nuestros servicios. Para poder brindrarle informacion de tarifas para su proxima estancia, favor escribir a ldeamado@cpguatemala.com.gt, con gusto estaremos enviando la información requerida. Quedamos siempre a sus ordenes, Atentamente, Lizeth de Amado Gerente... Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Tenemos muchos años llegando al hotel, desde la entrada al parqueo rápido y seguro. En la recepción la atención amable y eficaz. Las habitaciones son amplias, muy bien arregladas y super limpias. La comida deliciosa y el buffet es de lo mejor.Recién estuvimos y estaba agripada, el Sr.Julio López muy amablemente me brindó una infusión para la garganta. Muchas gracias... Más 

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Agradécele a Anita M
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huesped agradecemos sus comentarios y sobre todo saber que le hicieron sentir como en casa. Es nuestro principal objetivo el que puedan disfrutar de nuestros servicios y ser atendidos como lo merecen. Será un gusto el poder recibirles de nuevo en esta su casa. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas Más 

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