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Crowne Plaza Guatemala

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Crowne Plaza Guatemala
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447 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
18 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Durante mis viajes de trabajo a Guatemala generalmente selecciono hoteles que pertenecen al programan IHG Rewards y este hotel es petes de ellos. Lo conozco de hace algún tiempo y anteriormente he expresado que el hotel ya está muy viejo pero en esta ocasión de verdad ya es urgente. La actualización. De los elevadores es imperante. Durante esta estancia llegue... Más 

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Agradécele a Jose J
México
Crítico de nivel
71 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Quizás hace 20 años este era uno de los hoteles más representativos de la Capital de Guatemala, sin embargo, las últimas 6 o 7 veces que lo he visitado me he percatado que ya su vida útil está próxima a concluir. Ya el aire acondicionado no funciona y parece que lo han abandonado. El parqueo es pequeño e insuficiente; los... Más 

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Agradécele a kokotito
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped reciba cordiales saludos. Antes que nada agradecemos su visita y sus comentarios que son de mucha importancia para trabajar en nuestras áreas de oportunidad. Permitame comentarle que estamos iniciando una etapa de remodelación en todas nuestras instalaciones, salones, pasillos, areas comunes y pronto con las habitaciones. Esperamos que tenga la oportunidad de visitarnos nuevamente y ver los cambios... Más 

San Pedro Sula, Honduras
Crítico de nivel
135 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Hotel con muy buena ubicacion , muy bunea atencion , con comida de todo tipo , recomendable para visita ya sea en familia y negocios , pero creo que la atencion que hay en el mismo es lo que lo hace resaltar , en el bar uno puedo poner la musica que uno guste , muy amables en general

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Agradécele a YuriMontes
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimada Huésped reciba cordiales saludos. Agradecemos la preferencia hacia nuestros servicios y sus valiosos comentarios, los cuales nos hacen seguir adelante día a día. Esperamos que vuelva pronto y nos visite. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas Más 

Tibas
Crítico de nivel
13 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Nunca había estado en este hotel, pero ahora me seguiré quedando allí. Las habitaciones son buenas, cómodas, grandes y silenciosas. Posee una vista espectacular de tres majestuosos volcanes. Todos los días me levanté de madrugada para verlos y a las seis de la tarde subía a la habitación para observar la puesta del sol. Es céntrico y cerca de todo.... Más 

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Agradécele a Daniel M
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado huésped, reciba cordiales saludos de sus amigos de Crowne Plaza Guatemala. Agradecemos sus comentarios y sobre todo su preferencia hacia nuestros servicios. Fue un gusto el servirle y saber que llenamos sus expectativas de viaje. Esperamos que vuelva pronto. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas Más 

Pinamar, Argentina
Crítico de nivel
19 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Buen hotel, que necesita una renovación, pero sigue teniendo muy buena atención, buena comida y muy buena ubicacion. Excelente rqlacion calidad/precio. Todo el personal es muy amable y servicial. Disponen de shuttle gratis al aeropuerto.

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Agradécele a Graciela J
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimada Huésped reciba cordiales saludos. Agradecemos sus comentarios y el darnos la oportunidad de servirle y brindarle lo mejor de nuestros servicios. Esperamos contar de nuevo con su visita. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas Más 

México
Crítico de nivel
16 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Llevo 7 u 8 años viajando a este hotel por 3 a 5 veces al año. Siempre he recibido gran atencion y cordialidad de su personal, desde botones, camareros, recepcion, etc. Cambiaron a todo el personal de recepcipn (front desk) y es un desastre al llegar, algun detalle o salida; van a perder muchos huespedes regulares o periodicos con ese... Más 

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Agradécele a Javier D
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Doreste reciba cordiales saludos. Agradecemos la preferencia y confianza que ha depositado en nosotros durante estos años en los cuales hemos tenido la oportunidad de atenderle. Lamentamos mucho los inconvenientes que en algun momento le hayamos ocasionado, esperando tener de nuevo la oportunidad de cuidar cada uno de los aspectos de nuestros servicios. Siempre a las ordenes, Atentamente,... Más 

Crítico de nivel
55 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Me gusta su calidad de servicio, su gimnasio es muy bueno con una vista impresionante. Lo malo es su infraestructura, parece ya viejo y descuidado; ya tienen como 4 meses de estar reparando los ascensores pero aun no terminan. Es una buena opción en la ciudad.

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Agradécele a AlfredoPeraza
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Peraza reciba cordiales saludos. Agradecemos sus comentarios y sobre todo la preferencia hacia nuestros servicios. En referencia al elevador, le comento que ya tenemos uno de los 3 elevadores totalmente nuevos, es un cambio que se inicio hacia algunos meses. Ahora vamos a seguir con el 2do. y así sucesivamente con el fin de poder brindarles un mejor... Más 

Santa Ana, El Salvador
Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 agosto 2016

Llegamos al hotel y muy buen check in, al regresar por la noche al hotel la energia electrica fallo dos veces, al cabo de una hora se resolvio , pero el aire acondicionado tardo aun mas en funcionar, mas tarde hubo problemas con la señal del cable y esto duro toda la noche. Nos quejamos en recepcion y el gerente... Más 

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Agradécele a drmullersv
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado huésped, lamentamos lo suscitado en su llegada y agradecemos su comprension. Fue un gusto el brindarle lo mejor de nuestros servicios. Esperamos que tenga la oportunidad de visitarnos de nuevo. Siempre a las ordenes, Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2016

Me hospede junto con mi familia en vacaciones de agosto, debo decir que la atención que obtuve fue muy buena, por ahí un poco de inconvenientes a la hora de confirmar mi reservacion vía redes sociales, pero se supero el problema sin mayor tardanza y pues las instalaciones excelentes y el personal muy atento y los servicios de restaurante y... Más 

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Agradécele a Jorge O
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, antes que nada agradecemos su preferencia y el habernos dado la oportuidad de brindarle nuestros servicios. Sus comentarios son muy valiosos y los apreciamos ya que nos compromete a ser cada día mejores. Lamento lo del traslado al Zoologico, lo bueno fue que su familia gozo de sus vacaciones. Le invitamos a que vuelva pronto y pueda visitarnos.... Más 

La Plata, Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
41 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2016

El Hotel esta ubicado en una zona segura y apacible, cercana al aeropuerto, tiene todo lo que se necesita para una estadía muy confortable, el servicio es excelente y el personal muy agradable. Su única contra es la antigüedad del edificio, de algunas instalaciones e incluso de algunos procedimientos, como ejemplo cito que fui a cenar al restaurante del hotel... Más 

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Agradécele a Mauricio B
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión
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Thank you for your comments and for taking the time to write us a review. On the other hand, we... Más 

98 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Casino y juegos de azar
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Crowne Plaza Guatemala

Dirección: Avenida Las Americas 9-08 | Zona 13, Ciudad de Guatemala 01013, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala
Rango de precios: $2,097 - $2,744 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Crowne Plaza Guatemala 3.5*
Cantidad de habitaciones: 183
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Crowne Plaza Guatemala Hotel Guatemala City
Crowne Plaza Guatemala City
Guatemala City Crowne Plaza
Crowne Plaza Guatemala Ciudad De Guatemala
Estilo del hotel:
N.º 5 de hoteles para familias en Ciudad de Guatemala
N.º 6 de hoteles de spa en Ciudad de Guatemala
N.º 15 de hoteles de negocios en Ciudad de Guatemala
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