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Crowne Plaza Guatemala

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Crowne Plaza Guatemala
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439 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

El recibimiento por parte de Edgar Álvarez e Ivon en la recepción del hotel es magnífica, se nota el cariño y la alegría de recibir a los huéspedes, q bueno llegar de un largo viaje y encontrar una sonrisa y ver como estos dos colaboradores cumplen su trabajo con inmensa alegría.

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1 Agradécele a Kike L
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

A sólo 5 minutos del aeropuerto éste hotel nos ofrece a los ejecutivos una excelente opción de descanso y una buena forma de optimizar el tiempo por su cercanía con la terminal aérea. Además su personal es altamente calificado y amable.

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Agradécele a Diana L
Cochabamba Department, Bolivia
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2014

Cuenta con un servicio gratuito de traslado al aeropuerto, ambientes limpios y cómodos para descansar, buena ubicación ( zona segura para salir a caminar cerca) y un excelente desayuno. Desde la terraza se pueden tomar fotos panorámicas de la ciudad.

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Agradécele a dmendozareynolds
Carolina, Puerto Rico
Crítico de nivel
17 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Me hospede de paso,, sólo 1 noche. Tiene buenas camas para poder descansar después de 1 día largo de viaje hasta llegar a Guate. La atención, y servicio excelente. El desayuno es maravilloso,se come muy rico. Debe mejor en mantenimiento a las habitaciones están algo deteriorada.

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Agradécele a gogreen_12
China
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 agosto 2014

Muchisima gracias por la Srta. Lesly Hernandez y el Sr. Edgar Alvarez con gran atencion, ellos son muy simpaticos y amables. Nos tratan igual familiar. Ah Lot! Actitud de servicio Bueno! Sonrisa amigos cordiales! La respuesta es respuesta muy clara a los clientes lo necesitan! Los huéspedes pueden ayudar a los amigos! Los huéspedes se pueden solicitar por ella! Muchos,... Más 

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Agradécele a liulola
Tlalnepantla, México
Crítico de nivel
88 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

El hotel muestra problemas de mantenimiento, olor a humedad en los pasillos, llaves de los baños que gotean, en general los vidrios, rincones están sucios, los ascensores son ruidosos y se "mecen" señal de que requieren mantenimiento. El bufete de desayuno es bueno y abundante, la comida rica y los meseros amables. De hecho la comida es lo mejor de... Más 

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Agradécele a Luisgviquez
IHGCare, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Luisgviquez, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestro desayuno. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes ocasionados por el ruido. Sus comentarios son de mucha importancia para la mejora constante de nuestros estándares de calidad en el servicio e instalaciones. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Crowne plaza es un completo hotel mi experiencia siempre a sido placentera ya que debo descansar bien las habitaciones muy comodas y lo que mas amo son sus intalaciones de completo GYM piscina y spa ademas del personal muy calificado en especial la señorita Lesly Hernandez muchas gracias mi estadia en guatemala con ustedes siempre es excelente.

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Agradécele a Argy08
Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 agosto 2014

Para empezar sus empleados no son los mas amables, los peores son los de recepción, las habitaciones tienen buen espacio aunque el baño esta muy desfasado para la categoría del hotel, la habitación esta mal iluminada y algunas lamparas no servían, en general es un buen hotel y su zona es bastante buena a 5min de todo

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Agradécele a Gerson M
IHGCare, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Gerson M, Gracias por su reciente estancia en nuestro hotel. Lamentamos el no haber cumplido con sus expectativas. Le ofrecemos una disculpa por la falta de atención por parte de nuestro personal. Daremos seguimiento a los comentarios que nos hace en relación al servicio para evitar que situaciones como éstas se vuelvan a suscitar. Atentamente, Myrna M Case Manager... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Vine a Guatemala y este hotel tiene un personal muy cálido, amable, sonriente, capaz en especial Ivonne y Alfonso Alvarado los cuales son muy dispuestos a ayudar y aclarar dudas. Es un hotel estructuralmente dated pero muy limpio y cómodo. Tiene cerca varios lugares de comida rápida por si no estas acostumbrado a la comida nacional.

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Agradécele a Ana Lorena V
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Quiero resaltar el buen servicio que presta este hotel, la cordialidad y amabilidad de todos los empleados, cada persona que pertenece a este equipo se esmera por su trabajo y por brindar una excelente experiencia a cada huesped, las instalaciones del hotel son modernas elegantes y agradables, excelente gastronomia, y zonas para la diversion de cada miembro de la familia,... Más 

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1 Agradécele a Eli M

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Casino y juegos de azar
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Crowne Plaza Guatemala

Dirección: Avenida Las Americas 9-08 | Zona 13, Ciudad de Guatemala 01013, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala
Rango de precios: $1,973 - $2,457 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Crowne Plaza Guatemala 3.5*
Cantidad de habitaciones: 183
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También conocido como:
Crowne Plaza Guatemala Hotel Guatemala City
Crowne Plaza Guatemala City
Guatemala City Crowne Plaza
Crowne Plaza Guatemala Ciudad De Guatemala
Estilo del hotel:
N.º 5 de hoteles para familias en Ciudad de Guatemala
N.º 6 de hoteles de spa en Ciudad de Guatemala
N.º 15 de hoteles de negocios en Ciudad de Guatemala
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