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Hotel Atitlan

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Finca San Buenaventura, Panajachel | Solola Lago de Atitlan, Panajachel 07010, Guatemala
Precio especial
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Hotel Atitlan
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539 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 290
  • 165
  • 44
  • 15
  • 25
Consulta opiniones sobre
125
214
24
16
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Barcelona, España
Crítico de nivel
14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Maravillosa ubicacion vistas idilicas despertarse e ir a desayunar con la calma de las primeras horas del dia, viendo el lago y los volcanes, es indescriptible... Las instalaciones, jardines..todo muy bien cuidado. Tienen animales en el mismo hotel. Muy cerca, se puede ir andando, hay mariposario precioso, k ademas tienen monos y pajaros y unos puentes colgantes muy chulos.

¿Te fue útil?
Agradécele a martanina
Santo Domingo, República Dominicana
Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2015

Restaurante, servicio al cliente excelentes. Pero las personas de recepción podrían mejorar. Tiene un jacuzzi exactamente con vista al famoso Lago de Atitlán, las habitaciones están inspiradas en lo colonial, rustico. La comida es muy buena. Excelente hotel, porque está bien situado para un paseo hermoso por el campo.

¿Te fue útil?
Agradécele a MAGDA643
Atencion Client... H, Director de Relaciones Públicas en Hotel Atitlan, respondió a esta opinión

Muchas por haber elegido a Hotel Atitlán para su estadía durante su visita a este maravilloso lugar. Gracias por tomarse el tiempo en escribirnos y hacernos llegar sus comentarios, las cuales estamos tomando muy en cuenta para mejorar los aspectos que nos menciona como también de seguir esforzándonos por brindar cada vez un mejor servicio. Saludos cordiales, Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico de nivel
50 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2015

eneralmente viajo solo con adultos, pero en esta oportunidad he viajado con niños y he quedado impresionada de la magnifica atención del hotel, todo el personal hace la estadía super confortable y una gran ayuda cuando se viaja con pequeños ya que te resuelven todo y son muy flexibles con la alimentación de los niños, ya tenía una fabulosa imagén... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a magda c
Atencion Client... H, Director de Relaciones Públicas en Hotel Atitlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por transmitirnos sus comentarios, especialmente por tomarse el tiempo en hacernos saber sobre su experiencia que ha tenido con nosotros. Esto nos ayuda a seguir trabajando con entusiasmo para seguir brindando un buen servicio. Gracias por su estadía, vuelva pronto... Más 

Región Central, Venezuela
Crítico de nivel
44 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2015

Hotel con bellas vistas al Lago de Atitlán, pues está a orillas del mismo. Buen servicio y habitación cómoda con balcón que ofrecía vistas al lago y a muy bonitos jardines impecablemente conservados. Esta cerca de Panajachel, pero no tanto, lo que da un ambiente de tranquilidad. Restaurant elegante, buena comida, aunque no económica. Tiene piscina, tienda, estacionamiento y buen... Más 

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Agradécele a PedroMR
Atencion Client... H, Director de Relaciones Públicas en Hotel Atitlan, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo en escribir sobre su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tuvo una maravillosa estadía y le invitamos a que disfrute de este maravilloso lugar nuevamente. Para nosotros seguirá siendo un verdadero gusto servirle nuevamente. Hasta pronto... Más 

Queretaro, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2015

Hotel con vistas espectaculares, área de alberca y restaurante limpia y funcional. Habitaciones viejas, nos dijeron que se nos iba a dar un upgrade y lo que nos dieron fue una habitacion lleno de muebles viejos, sin vista a la laguna, un baño minúsculo y muchisimo ruido en la habitación contigua, ya que estaban remodelando, pedimos cambio y con una... Más 

¿Te fue útil?
2 Agradécele a critica144
Atencion Client... H, Director de Relaciones Públicas en Hotel Atitlan, respondió a esta opinión

Por favor acepte nuestras disculpas, no es nuestra intención causar molestias durante su descanso. Agradecemos que se haya tomado el tiempo en escribir, sus comentarios definitivamente nos ayudan a mejorar aspectos y brindar cada vez un mejor servicio. Gracias y nos esmeraremos mas porque esto no vuelva a pasar y especialmente con nuestro personal de servicio. Gracias por haber estado... Más 

Catalunya
Crítico de nivel
96 opiniones
67 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2015

Excelente hotel en todos los aspectos. Buena atención, limpio, habitaciones amplias, jardines bien cuidados, frente al lago atitlan y sus volcanes. Es muy relajante bañarte en la piscina con su agua caliente y poder observar mientras te bañas las impresionantes vistas del lago y los volcanes.

¿Te fue útil?
Agradécele a ropla
Atencion Client... H, Director de Relaciones Públicas en Hotel Atitlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario y compartir su experiencia con nosotros. le invitamos que vuelva, para consentirse usted mismo y disfrutar de las maravilla natural que le rodea. Saludos cordiales, Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico de nivel
26 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Una propiedad espectacular, vistas del lago y sus volcanes inmejorables, PERO el servicio no fue al nivel de la tarifa que cobran, en el Bar recibimos muy mal servicio, casi nos pareció que nos estaban haciendo el favor para darnos los tragos que pedimos. Veníamos de una excursión y llevábamos una hielera, nos hicieron abrirla para ver qué llevábamos dentro,... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a 340Manuel_2013
Atencion Client... H, Director de Relaciones Públicas en Hotel Atitlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros, definitivamente sus comentarios son constructivos para nosotros. Lamentamos mucho la mala experiencia que haya tenido en el Bar, hemos comunicado su malestar al Capitán de meseros y se le dará seguimiento ya que no queremos que esto vuelva a suceder. Respecto al horario del checkout, regularmente cuando la disponibilidad lo permite, también somos... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
9 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2015

Un hotel a orillas del lago con una decoración muy bonita, los jardines maravillosos, una piscina espectacular. La atención es muy amable, pero le faltan detalles como el rollo de papel higienico a punto de acabarse, el agua caliente no funcionaba bien, a la hora del desayuno no hay mucho personal. La comida no me pareció muy buena

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Agradécele a maria isabel f
Atencion Client... H, Director de Relaciones Públicas en Hotel Atitlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, estamos tomando cuidado de sus recomendaciones e informamos ya a Ama de llaves sobre el cuidado que deben tomar en el tema del papel higiénico. Respecto al agua caliente, el hotel con el deseo de aportar para el cuidado de los recursos a fin de cuidar también nuestro entorno natural, maneja dos horarios para el... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
39 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2015

Amplia habitación con una sorprendente vista al lago y muy agradable terraza privada.- Los jardines bien cuidados y muy bonitos, con una enormidad de plantas. La Habitación amplia, muy limpia. Cenamos bien y a precio razonable. El desayuno muy bueno y la atención del personal cálida y esmerada. Piscina perfecta para el descanso también con linda vista a los volcanes.... Más 

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Agradécele a Rodolfogarciasir
Atencion Client... H, Director de Relaciones Públicas en Hotel Atitlan, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho que se haya tomado unos minutos para escribir sobre su experiencia. Sus comentarios son de importancia para nosotros, haremos mas visible los horarios del agua Caliente, ya que como un proyecto de conservación de los recursos para cuidar nuestro entorno, el agua caliente cuenta con ciertos horarios, pero disculpe si esto no fue informado a usted, trataremos de... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Muy lindo hotel con un entorno espectacular , lindos jardines y la decoración muy entretenida , el personal muy Atento y cordial . El desayuno excelente . Lo único que creo faltan detalles no botellas de agua en las habitaciones y la preocupación de detalles como el papel toilett , al recibir la habitación solo quedaba un resto , tampoco... Más 

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Agradécele a Mariori L
Atencion Client... H, Director de Relaciones Públicas en Hotel Atitlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por escribir sus comentarios, nos ayudan a mejorar. Nos esforzaremos mas para evitar este tipo de inconvenientes. Respecto al papel, estoy seguro que fue un descuido de la camarera,no suele ocurrir, lo que si es seguro es que no volverá a suceder. Estamos experimentando apagones en el área y es posible que esto haya afectado a nuestras calderas... Más 

485 fotos de este hotel

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Visto
Habitación (47)
Visto
Área de playa y piscina (57)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
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Baño (7)
Visto
Áreas de recreo para familias (4)
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Otros (103)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Habitación (5)
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Vista desde la habitación (2)
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