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Hotel Atitlan

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Hotel Atitlan
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638 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Zamora de Hidalgo, México
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 octubre 2015

Excelente hotel, y un inmejorable servicio, vale la pena Guatemala por visitar este lugar, y salir en lancha a los pueblos que están cerca del lago, que al parecer ya determinaron la profundidad del lago, 375 metros de profundidad, donde esta la ciudad enterrada.

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Agradécele a alejandr0mendez
Atencion Client... H, Director de Relaciones Públicas en Hotel Atitlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haber estado con nosotros. Ciertamente el Lago de Atitlán ofrece un sinfín de atractivos tanto la ciudad bajo el agua entre otros. Siempre nos dará mucho gusto poder servirle. Hasta pronto... Más 

Cuenca, Ecuador
Crítico de nivel
14 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 octubre 2015

Cuando preguntamos en Guatemala la distancia hacia Atitlan, nos dijeron 3 horas, en realidad fueron 5 largas horas... el clima no nos ayudo asi que llegamos al rededor de las 5 de la tarde. El hotel fue lo unico que nos alegro el dia, es un lugar precioso con jardines muy bien cuidados, tuvimos una linda habitacion. La comida y... Más 

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Agradécele a Cem Sandra S
Atencion Client... H, Director de Relaciones Públicas en Hotel Atitlan, respondió a esta opinión

Agradecemos especialmente su visita, y por supuesto sus comentarios. Realmente el tiempo desde Ciudad de Guatemala son 3 horas, en vehículo propio o taxi privado, pero si viaja por shuttle, ciertamente toma mas tiempo. Nos da mucho gusto saber que la pasaron bien, esperamos que vuelva pronto, nos dará gusto poder servirle nuevamente. Hasta pronto... Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Ubicación única y privilegiada frente al lado Atitlan rodeado de vegetación y con una piscina infinito que te hace olvidar todo. Habitaciones deberían de prescindir de colchas de lana y menos decoración local pues merma la sensación de limpieza, entra luz por las ventanas y si le pides una almohada extra u manta extra evitar que poner excusas para no... Más 

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Agradécele a Sinuhe T
Atencion Client... H, Director de Relaciones Públicas en Hotel Atitlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, que para nosotros son constructivos y nos hacen mejores. Se han considerado los aspectos que menciona y nos encontramos trabajando para brindar un mejor servicio. Disculpas por las inconveniencias. Saludos cordiales, Más 

Crítico de nivel
23 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Fui para el feriado del 15 de septiembre. El ambiente es super tranquilo y agradable. Las personas que sirven en el restaurante son muy amables. El servicio en la piscina es muy lento. Me dieron la habitación 219 verdaderamente decepcionante, mala vista, mal pintada, sucia y la cama incómoda con sábanas percudidas Pedí en recepción que me cambiaran pero me... Más 

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1 Agradécele a Anaisa d
Atencion Client... H, Director de Relaciones Públicas en Hotel Atitlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, esto nos ayuda a mejorar y a brindar un mejor servicio. Se ha considerado sus comentarios y hemos ya mejorado varios aspectos que menciona. Esperamos que vuelva, nos esforzaremos por brindarle un mejor servicio. Gracias nuevamente y hasta pronto. Más 

Tel Aviv, Israel
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2015

Es un gusto para mi resumir la visita de tres dias en hotel Atitlan, yo esteve con un grupo de lsrael. porque pasamos un tiempo lindo. hicimos muchas cosas diferentes que no son comunes. todo salio bien gracias al disposicion del personal de todas las areas del hotel. vale la pena llegar de tan lejos para conocer personas que trabajan... Más 

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Agradécele a Rinat212
Atencion Client... H, Director de Relaciones Públicas en Hotel Atitlan, respondió a esta opinión

Realmente nos complace tanto saber que tuvo una estadía mágica. Sus comentarios nos animan a seguir adelante y brindar lo mejor de Hotel Atitlán, del Lago de Atitlán y de nuestra bella Guatemala. Esperamos que vuelva pronto, será nuevamente un placer servirle. Saludos, Más 

Crítico de nivel
36 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Del 12 al 15 de septiembre visite el hotel deseando tener un descanso reparador sin embargo la mala atención se dió desde el día 1, donde aún cuando habíamos hecho la solicitud en la reservación de tener una cama king, nos dieron una habitación con dos camas, con unas almohadas terriblemente planas e incomodas y entre la sabanas pareciera que... Más 

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2 Agradécele a Marina M
Atencion Client... H, Director de Relaciones Públicas en Hotel Atitlan, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomo en escribir. Le ofrecemos una disculpa por la experiencia que tuvo con nosotros, esto nos ayuda a mejorar y a cuidar que no sucedan de nuevo. Lamentamos mucho las inconveniencias, si decide volver, estamos comprometidos a mejorar esa experiencia y a brindar lo mejor de nosotros para superar sus expectativas. Gracias, Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

El sabado 12 de septiembre me hospedé en el hotel, realmente cuenta con instalaciones muy bonitas, pero desde el momento de la reserva telefonica el servicio y atención dejó mucho que desear. Durante mi estadia por la tarde fui al restaurante y me senté en la parte interna del restaurante, los meseros pasaban sin mostrar interés, me levanté y fui... Más 

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3 Agradécele a Gabriela V
Atencion Client... H, Director de Relaciones Públicas en Hotel Atitlan, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo en escribir. Lamentamos mucho este inconveniente, hemos identificado a la persona del restaurante y se tomaron medidas para que esto no vuelva a suceder. Por favor si decidiera volver, háganoslo saber, que estamos comprometidos a mejorar su experiencia con nosotros. Disculpas, esperamos poder servirle nuevamente. Más 

Crítico de nivel
18 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2015

El hotel se encuentra en una ubicacion privilegiada ya que la vista del lago y los volcanes es espectacular. Las habitaciones con estructura y decorado muy tipico del lugar, muy comodas y acogedoras. Los pasillos con decoraciones y lamparas q por la noche brindan un ambiente de relajacion. El restaurant amplio y se puede coner en la terraza con vista... Más 

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Agradécele a Marta M
Atencion Client... H, Director de Relaciones Públicas en Hotel Atitlan, respondió a esta opinión

Buenos días: Agradecemos enormemente sus comentarios. Esto nos ayuda a seguir trabajando duro, para poder brindarle el mejor servicio a quienes nos visitan. Gracias por habernos visitado. Le invitamos a que vuelva. Hasta pronto... Más 

Crítico de nivel
51 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Los jardines y vista del hotel es de lo más lindo que pueden encontrar en Panajachel. El lugar para un evento es excelente. Estuvimos en una boda que estuvo muy organizada con respecto al personal, la comida en la boda estuvo muy buena y si era del hotel. Solo que pobres huéspedes porque la fiesta termino a las 3 AM.... Más 

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Agradécele a Crysta V
Atencion Client... H, Director de Relaciones Públicas en Hotel Atitlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo para comentar sobre su reciente estadía con nosotros. Respecto al servicio del restaurante, vamos a hablar con nuestros capitanes, no debería de pasar, velaremos porque esto mejor y pronto!, disculpas por las inconveniencias. Sobre los televisores, le comento que nos encontramos en un 50% del proceso de cambio, ahora TV plasma, pronto estaremos culminando... Más 

Guatemala
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2015

el desayuno buffete del domingo no es congruente con la belleza de su vista. Muy caro y las tortillas frias, el pan tieso , los frijoles duros, realmente poco recomendable. En la habitacion no funcionaba el telefono, no hay luz en la ducha, la cama hace mucho ruido, lo mejor las almohadas. No hay actividades para adolescentes, entiendo que no... Más 

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1 Agradécele a Lurosilo
Atencion Client... H, Director de Relaciones Públicas en Hotel Atitlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario e impresiones de su estadía con nosotros. Tomaremos muy en cuenta sus comentarios respecto a la comida, especialmente el desayuno. Siempre hemos tenido buenos comentarios sobre nuestro pan, pero verificaremos para que esto no vuelva a pasar con futuros clientes. Respecto a las camas, nos encontramos en un 50% en el proceso de cambio de... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Conserje
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Hotel Atitlan

Dirección: Finca San Buenaventura, Panajachel | Solola Lago de Atitlan, Panajachel 07010, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Altiplano occidental > Solola Department > Lake Atitlan > Panajachel
Rango de precios: $2,234 - $3,295 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Hotel Atitlan 3.5*
Cantidad de habitaciones: 60
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Atitlan Hotel Panajachel
Hotel Atitlan Panajachel, Lake Atitlan, Guatemala
Estilo del hotel:
N.º 1 de hoteles para familias en Panajachel
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