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Porta Hotel Del Lago

N.º 12 de 29 hoteles en Panajachel
EcoLíderesNivel Oro
Sitio web del hotel
2 Avenida 6-17 Zona 2, Panajachel, Guatemala
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Porta Hotel Del Lago
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281 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 72
  • 118
  • 62
  • 15
  • 14
Consulta opiniones sobre
82
74
17
19
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
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1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Tenía muchas expectativas de este lugar, lastima que son solo pinta! 1. Más desorganizada no podía estar la recepción, cero actitud de servicio, cero amabilidad. Nos entregaron las habitaciones a las 4 pm (1 hora tarde) y nos entregaron las equivocadas. Nos hicieron perder mucho tiempo 2. La comida es mala, dudo que sea un chef quien la prepare, más... Más 

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Agradécele a Coca P
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimado Coca P Queremos expresar, nuestro agradecimiento por compartir sus comentarios y observaciones en base a su experiencia en Porta Hotel del Lago. Lamentamos no haber podido llenar sus expectativas por lo cual ofrecemos nuestras disculpas y hacemos de su conocimiento que los puntos expuestos del Check In, de los alimentos y del trato que obtuvo de nuestros colaboradores se... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Al hacer mi reserva me indicaron que el check in se realizaba a las 3:00 pm en punto e incluso me indicaron que iban a hacer todo lo posible para poder darnos antes la habitacion ya que yo llegaba a Panajachel a las 9:30. Al acercarme a recepción a las 2:45 para iniciar mi registro, me indicaron que como estaba... Más 

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Agradécele a Lourdes A
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimada Lourdes A Queremos expresar, nuestro agradecimiento por compartir sus comentarios y observaciones en base a su experiencia en Porta Hotel del Lago. Lamentamos no haber podido llenar sus expectativas por lo cual ofrecemos nuestras disculpas y hacemos de su conocimiento que los horarios de Check In y el Check Out están establecidos por el Inguat, este horario no lo... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
42 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 septiembre 2015

Es un hotel bien situado al frente del hermoso lago Atitlan. Desde la habitación puedes observar 3 volcanes majestuosos. Es un hotel para estar unos 3 días, tiene restaurante y una agradable piscina. Muy recomendable para ir con la familia, los niños pasarán un tiempo inolvidable. Las tarifas de alojamiento están alrededor de U$ 100. El paseo a visitar los... Más 

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Agradécele a Mauricio536
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimado Mauricio536 Queremos expresar, nuestro agradecimiento por compartir sus comentarios y observaciones en base a su experiencia en Porta Hotel del Lago. Fue un placer servirle y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente. Atentamente Ana María Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Un hotel increíble, las instalaciones son de primer nivel con una vista indescriptible. Con la tarifa de todo incluido realmente no hace falta gastar en nada mas! La comida deliciosa y tienen bastante variedad, el servicio de los meseros muy bueno ellos son muy atentos. Siempre que visitamos el hotel la hemos pasado muy bien :)

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Agradécele a Alejandra M
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimad Alejandra M Queremos expresar, nuestro agradecimiento por compartir sus comentarios en base a su experiencia en Porta Hotel del Lago. Nos alegra haber llenado sus expectativas en cuanto a la comida y el servicio de restaurante. Fue un placer servirle y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente. Atentamente... Más 

Antigua, Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2015

Un descanso perfecto, vista increible, clima perfecto, servicio del personal altamente calificado, en especial el del señor Erick Paolo, habitaciones recomendables, etc. Mi fin de semana soñado !!! mil gracias. Mi habitacion fue la 503 y la reserva a nombre de Eduardo Muñoz.

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Agradécele a Eduardo M
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo M Muchas gracias por su comentario, para nosotros ha sido un gran privilegio poder servirle y nos es muy grato escuchar que su experiencia en Porta Hotel del Lago fue buena. Es para mí un orgullo y un placer compartir sus lindos comentarios con mis colegas y en especial con Erik Paolo, ellos son un grupo de profesionales... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio y su personal altamente calificado felicito al concierge Kevin Felix un Muy bien anfitrion les recomiendo este hotel Es Muy bueno. Cuenta con varios servicios y trabaja con la sostenibilidad y el cuidado del medio ambiente tiene piscina, restaurante, lobby, varios tipos de habitaciones y precios.

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Agradécele a Yessi A
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimada Yessi A Muchas gracias por su comentario, para nosotros ha sido un gran privilegio poder servirle y nos es muy grato escuchar que su experiencia en Porta Hotel del Lago excedió sus expectativas y proporcionó momentos memorables. Haré llegar su comentario a Kevin. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente. Atentamente Ana María Más 

GUATEMALA
Crítico de nivel
43 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 119 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 agosto 2015

Es un Hotel con Infraestructura Vieja y pasada de moda; sin embargo, su excelente ubicación y buenos precios hacen que valga la pena hospedarse en el. La vista al lago y sus volcanes es impresionante y lo mejor de todo es que la podrás disfrutar desde cualquier habitación que alquiles;el hotel cuenta con una alberca climatizada de excelente tamaño y... Más 

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2 Agradécele a OscarMonterroso
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimado Oscar Monterroso Fue un placer servirle en Porta Hotel del Lago y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán; nos es de gran ayuda conocer su opinión en relación a la calidad de los alimentos en el restaurante y agradecemos nos la haya compartido, sin duda sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día. Atentamente... Más 

San Salvador, El Salvador
Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Muy buena atención, excelente precio, alimentos muy ricos, buenísimas instalaciones y sobretodo una ubicación envidiable frente al Lago Atitlán q hace q la estadía sea inolvidable! Siempre q tengo vacaciones decido visitar el Hotel Porta del Lago

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Agradécele a Jose Antonio E
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimado José Antonio G Fue un placer servirle en Porta Hotel del Lago y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán; es de nuestro agrado saber que hemos llenado sus expectativas generales en cuanto al servicio que se le ha proporcionado en Porta Hotel del Lago, y agradecemos enormemente nos haya compartido su experiencia. Esperamos tener la... Más 

Barranquitas, Puerto Rico
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2015

El hotel tiene una ubicación privilegiada. Tiene una vista espectacular del Lago y de sus volcanes. Además el lago está a pasos de la entrada. Fueron muy atentos y amables, especialmente Lady del recepción.

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Agradécele a AnaidMR2015
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimado José Antonio E Fue un placer servirle en Porta Hotel del Lago y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán; es de nuestro agrado saber que hemos llenado sus expectativas generales en cuanto al servicio que se le ha proporcionado y agradecemos enormemente nos haya compartido su experiencia. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente Atentamente... Más 

Ibiza Ciudad, España
Crítico de nivel
67 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 julio 2015

Lo mejor del hotel es su fantástica ubicación frente al lago Atitlán. Destaca positivamente el staff de recepción y concierge por su amabilidad y profesionalidad (Alvaro, Kevin) y la comida del restaurante con unos camareros atentos y educados. Por otro lado la ausencia de aire acondicionado en las habitaciones y necesidad de modernizarlas (cuarto de baño, mobiliario, llave no magnética)... Más 

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1 Agradécele a VoyagerIBZ
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimado maltesefalconibz Queremos expresar, nuestro agradecimiento por compartir sus comentarios y observaciones en base a su experiencia en Porta Hotel del Lago. Fue un placer servirle y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán. Nos alegra sobremanera saber que disfrutó de la belleza del paisaje de Atitlán. Es para mí un orgullo y un placer compartir sus... Más 

219 fotos de este hotel

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Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
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