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Porta Hotel Del Lago

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N.º 5 de 30 hoteles en Panajachel
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Porta Hotel Del Lago
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380 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Guatemala
Opinión escrita 20 septiembre 2015

El servicio es muy bueno y el ambiente agradable, recomendable lugar La habitación es agradable y con todos los servicios,la ubicaciòn del hotel es frente al Lago màs lindo del mundo, juegos para divertirnos

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Agradécele a Gisela C
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimada Gisela C Queremos expresar, nuestro agradecimiento por compartir sus comentarios y observaciones en base a su experiencia en Porta Hotel del Lago. Fue un placer servirle y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente. Atentamente Ana María

Guatemala
Opinión escrita 19 septiembre 2015

La habitación muy limpia y ordenada, con una excelente vista al Lago. Servicio de bufé, la comida bien preparada y el personal siempre atento a qué necesitábamos, además como estudiantes de la carrera conocer este lado de la Hotelería fue muy útil y vivencial, Porta Hotel siempre abierto a nuestras preguntas. Solo un pequeño inconveniente con uno de los elevadores...

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1Agradécele a Jairo Andree L
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimado Jairo Andree Fue un placer servirle en Porta Hotel del Lago y formar parte de su experiencia del Lago de Atitlán; es de nuestro agrado saber que hemos llenado sus expectativas generales en cuanto al servicio e instalaciones que se le ha proporcionado en Porta Hotel del Lago. Nos alegra mucho que haya disfrutado del maravilloso paisaje desde su...

Heredia, Costa Rica
Opinión escrita 18 septiembre 2015

Contramos el hotel por recomendacion del tour operador, cuando llegamos (a las 4 pm) despues de estar en atitlan de compras la habitacion no estaba lista, nos ofrecian otra en un nivel superior con menos vista al lago( y por supuesto que rechazamos la oferta), yo pague por estar comodo y con una vista excelente, al final me entregaron la...

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Agradécele a marhevil
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimado Marhevil Agradecemos el habernos compartido sus comentarios; lamentamos profundamente los inconvenientes ocasionados, sus observaciones nos ayudan y motivan a poder brindar cada día un mejor servicio e identificar nuestras debilidades y tener la oportunidad de re-diseñar los procesos para convertirlos en fortalezas. Atentamente Ana María

Opinión escrita 14 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Tenía muchas expectativas de este lugar, lastima que son solo pinta! 1. Más desorganizada no podía estar la recepción, cero actitud de servicio, cero amabilidad. Nos entregaron las habitaciones a las 4 pm (1 hora tarde) y nos entregaron las equivocadas. Nos hicieron perder mucho tiempo 2. La comida es mala, dudo que sea un chef quien la prepare, más...

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Agradécele a Coca P
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimado Coca P Queremos expresar, nuestro agradecimiento por compartir sus comentarios y observaciones en base a su experiencia en Porta Hotel del Lago. Lamentamos no haber podido llenar sus expectativas por lo cual ofrecemos nuestras disculpas y hacemos de su conocimiento que los puntos expuestos del Check In, de los alimentos y del trato que obtuvo de nuestros colaboradores se...

Opinión escrita 13 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Al hacer mi reserva me indicaron que el check in se realizaba a las 3:00 pm en punto e incluso me indicaron que iban a hacer todo lo posible para poder darnos antes la habitacion ya que yo llegaba a Panajachel a las 9:30. Al acercarme a recepción a las 2:45 para iniciar mi registro, me indicaron que como estaba...

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Agradécele a Lourdes A
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimada Lourdes A Queremos expresar, nuestro agradecimiento por compartir sus comentarios y observaciones en base a su experiencia en Porta Hotel del Lago. Lamentamos no haber podido llenar sus expectativas por lo cual ofrecemos nuestras disculpas y hacemos de su conocimiento que los horarios de Check In y el Check Out están establecidos por el Inguat, este horario no lo...

Bogotá, Colombia
Opinión escrita 10 septiembre 2015

Es un hotel bien situado al frente del hermoso lago Atitlan. Desde la habitación puedes observar 3 volcanes majestuosos. Es un hotel para estar unos 3 días, tiene restaurante y una agradable piscina. Muy recomendable para ir con la familia, los niños pasarán un tiempo inolvidable. Las tarifas de alojamiento están alrededor de U$ 100. El paseo a visitar los...

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Agradécele a Mauricio536
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimado Mauricio536 Queremos expresar, nuestro agradecimiento por compartir sus comentarios y observaciones en base a su experiencia en Porta Hotel del Lago. Fue un placer servirle y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente. Atentamente Ana María

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Opinión escrita 29 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Un hotel increíble, las instalaciones son de primer nivel con una vista indescriptible. Con la tarifa de todo incluido realmente no hace falta gastar en nada mas! La comida deliciosa y tienen bastante variedad, el servicio de los meseros muy bueno ellos son muy atentos. Siempre que visitamos el hotel la hemos pasado muy bien :)

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Agradécele a Alejandra M
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimad Alejandra M Queremos expresar, nuestro agradecimiento por compartir sus comentarios en base a su experiencia en Porta Hotel del Lago. Nos alegra haber llenado sus expectativas en cuanto a la comida y el servicio de restaurante. Fue un placer servirle y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente. Atentamente...

Antigua, Guatemala
Opinión escrita 25 agosto 2015

Un descanso perfecto, vista increible, clima perfecto, servicio del personal altamente calificado, en especial el del señor Erick Paolo, habitaciones recomendables, etc. Mi fin de semana soñado !!! mil gracias. Mi habitacion fue la 503 y la reserva a nombre de Eduardo Muñoz.

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Agradécele a Eduardo M
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo M Muchas gracias por su comentario, para nosotros ha sido un gran privilegio poder servirle y nos es muy grato escuchar que su experiencia en Porta Hotel del Lago fue buena. Es para mí un orgullo y un placer compartir sus lindos comentarios con mis colegas y en especial con Erik Paolo, ellos son un grupo de profesionales...

Opinión escrita 19 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio y su personal altamente calificado felicito al concierge Kevin Felix un Muy bien anfitrion les recomiendo este hotel Es Muy bueno. Cuenta con varios servicios y trabaja con la sostenibilidad y el cuidado del medio ambiente tiene piscina, restaurante, lobby, varios tipos de habitaciones y precios.

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Agradécele a Yessi A
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimada Yessi A Muchas gracias por su comentario, para nosotros ha sido un gran privilegio poder servirle y nos es muy grato escuchar que su experiencia en Porta Hotel del Lago excedió sus expectativas y proporcionó momentos memorables. Haré llegar su comentario a Kevin. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente. Atentamente Ana María

GUATEMALA
Opinión escrita 6 agosto 2015

Es un Hotel con Infraestructura Vieja y pasada de moda; sin embargo, su excelente ubicación y buenos precios hacen que valga la pena hospedarse en el. La vista al lago y sus volcanes es impresionante y lo mejor de todo es que la podrás disfrutar desde cualquier habitación que alquiles;el hotel cuenta con una alberca climatizada de excelente tamaño y...

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3Agradécele a OscarMonterroso
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimado Oscar Monterroso Fue un placer servirle en Porta Hotel del Lago y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán; nos es de gran ayuda conocer su opinión en relación a la calidad de los alimentos en el restaurante y agradecemos nos la haya compartido, sin duda sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día. Atentamente...

277 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Porta Hotel Del Lago

Dirección: 2 Avenida 6-17, Panajachel 07010, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Altiplano occidental > Solola Department > Lake Atitlan > Panajachel
Rango de precios: $1,967 - $3,278 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Porta Hotel Del Lago 3.5*
Cantidad de habitaciones: 100
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Porta Hotel Panajachel
Porta Hotel Del Lago Panajachel, Lake Atitlan, Guatemala
Estilo del hotel:
N.º 1 de Ecohoteles en Panajachel
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Porta Hotel Del Lago y otros viajeros.
7 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“las mas altas tienen mejores vistas”
 de 5 burbujas Roccoelgrande, 14 ene 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones de los pisos superiores tienen mejor vista del paisaje.”
 de 5 burbujas juancarlosa416, 24 dic 2016 | Leer opinión
“que pidan una habitación donde se vean los 3 volcanes, porque hay algunas donde solo se ve el San Pedro.”
 de 5 burbujas jestebanvp, 23 oct 2016 | Leer opinión
“A mayor planta, mejor vista. Y que no tengan una despedida de soltera en la fecha que se alojen, pero eso no es problema del hotel.”
 de 5 burbujas _ngeliv_nc, 15 oct 2016 | Leer opinión
“Conviene elegir habitación en pisos altos y en la zona central del hotel”
 de 5 burbujas laligandola, 28 jun 2016 | Leer opinión
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