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Sofitel Casablanca Tour Blanche

Viajero (956)
Habitación y suite (355)
Comedor (187)

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Travellers' Choice Ganador de 2019
Certificado de Excelencia
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio a la habitación
Restaurante
Piscina
Spa
Acceso sillas de ruedas
Bañera de hidromasaje
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Guardería
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Sauna
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Servicio de lavandería
Transporte al aeropuerto
Wi-Fi pública
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Minibar
Minibar en la habitación
Habitaciones aptas para discapacitados
Habitaciones para familias
Habitaciones para fumadores
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
A buen precio
Tranquilo
CATEGORÍA DEL HOTEL
2,073Opiniones
1,494Fotos
13Preguntas y respuestas
13Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 1,404
  • 467
  • 122
  • 52
  • 29
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
La atención por lejos, la mejor de todos los Sofitel que fuimos en Marruecos. Todos amables, sonrientes y eficientes. Nos dieron un upgrade a una suite junior, muy linda. Con cafetera en la habitación (hubiera preferido Nespresso para este nivel de hotel). Amenities Hermès.
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Respuesta de Jérôme L, Directeur général de Sofitel Casablanca Tour Blanche
Respuesta de 4 semanas atrás
Dear Guest, First of all I would like to thank you so much for sharing such a nice review with all the Trip Advisor community. Thank you as well for choosing the Sofitel Tour Blanche for your stay in Casablanca. We are thrilled to hear you had such a wonderful experience at our hotel and that you enjoyed all its facilities, our staff's service, and the quality of your room .I will make sure that all our team read this beautiful comment. All of us here at Sofitel Casablanca Tour Blanche take great pride in providing such personalized service and memorable experience for our guests. We hope to have the opportunity to welcome you for another “magnifique” and relaxing visit in the near future. Best Regards,
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Hemos llegado mi mujer y yo al hotel Sofitel de Casablanca el jueves 13 de diciembre del 2018 habitation 1701. Tuvimos que pagar las dos noches por adelantado fueron super desagradables en la réception. Por la mañana durante el desayuno no pude desayunar hasta pagar el
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Respuesta de Jérôme L, Directeur général de Sofitel Casablanca Tour Blanche
Respondida el 16 de dic de 2018
Dear Mr. Tahiri, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Casablanca Tour Blanche. I apologies that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apology. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us, please note that your booking was on direct payment, and upon check in our guests has the choice between the prepament of the whole stay, or leave a guarantee which will allows you to consume in our restaurants, Wellness area,... Regarding the smell of the carpet this is not the first impression we would like to give you as your first stay in our property and rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us a second opportunity to provide you with a better service. Sincerely, Jérôme Lobier General Manager
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El servico en el So Spa es inolvidable. Las chicas están muy atentas y La masajista( AMAL) te deja nueva😍😍😍😍. Hamann es muy agradable servicial y muy atenta... m ha encantado el hotel y el Spa. Os lo recomiendo si visitáis Casablanca
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Respuesta de Jérôme L, Directeur général de Sofitel Casablanca Tour Blanche
Respondida el 30 de oct de 2018
Cher monsieur Esther k, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la Tour Blanche. Votre satisfaction est notre plus belle récompense,nous sommes très heureux de savoir que vous avez reçu une prestation de qualité au SO SPA, c'est avec un grand plaisir que je partagerai votre commentaire très élogieux avec nos heartists, et plus particulièrement Amal. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement,
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Casablanca es una ciudad grande y caótica. Quizás el entorno del hotel no es el más agradable, peroooo... el alojamiento compite por ser el mejor de Casablanca. Desde que llegamos estuvieron muy pendientes de que todo estuviera a nuestro gusto y mejorar nuestra estancia en la
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Respuesta de Jérôme L, Directeur général de Sofitel Casablanca Tour Blanche
Respondida el 27 de ago de 2018
Dear ape_Malaga, Many thanks for sharing your experience at the Sofitel Tour Blanche ! I am delighted to read you enjoyed our service and our staff. The work of our Heartists is to make sure our guests keep a wonderful memory in mind. Looking forward to the pleasure of welcoming you back. Warm regards, Jérôme Lobier Général Manager
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Las instalaciones del hotel sin nada que hablar. Normales para un hotel de 5 estrellas salvo un error importante, no hay un sitio en la entrada del hotel donde se pueda esperar un taxi o simplemente sentarse. La zona del hall la han convertido en restaurante y bazar. Ojalá sea
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Respuesta de Jérôme L, Directeur général de Sofitel Casablanca Tour Blanche
Respondida el 12 de jun de 2018
Dear Teguiseland, Thank you for your feedback. I am very sorry to know that you felt let down by the service. I can assure you that it doesn't reflect at all our standards of service. Please rest assure that I will address the matter with the concerned department. Once again, thank you for bringing this point to my attention, and I hope however we will have the pleasure to welcome you again. Best Regards Jérôme Lobier General Manager
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Room
Foto proporcionada por la gerenciaSofitel Casablanca Tour Blanche
Guest room
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I posted a negative review of this hotel, because I believe it was warranted and I stand by it. We spent 3 nights there and, despite hanging a "clean the room" sign on the door, speaking with housekeeping staff and front desk staff, we were unable to get the room cleaned and had difficulty getting supplies such as toilet paper and fresh towels. To me, that is just unacceptable. You take it for what it's worth.
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Is quite easy. Once you exit your terminal the access to train is straight in front. You will notice an escalator leading down. The train ride is about 20 minutes and your exit point is the last stop i.e. central station. Sofitel is about 350 meters straight from the exit.
1 voto
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空港への送迎サービスはありますか。
Does hotel provide airport shuttle service
Yes they do, with an extra cost
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What is check in time?
I think it was 2pm. We arrived about midday and our room wasn't ready so they stored our luggage, we went across the road to Pepe Pizza for lunch and it was ready when we got back
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"No hay color. Hay que coger una habitación con vistas a la medina y la mezquita. Aunque sea más cara."
"Un piso alto"
"tomar la habitacion mejor posible segun el presupuesto"
"Pedir habitación con vistas al puerto y la Gran Mezquita. Vale la pena"
"La habitación es muy cómoda."
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RANGO DE PRECIOS
USD 156 - USD 334 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MarruecosRegión de la Gran CasablancaCasablanca
CANTIDAD DE HABITACIONES
171
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