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Casa Real

Viajero (93)
360
Panoramas (20)
Habitación y suite (166)

Información

N.º 104 de 296 hoteles en Bogotá
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Servicios del establecimiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno incluido
Servicio a la habitación
Estacionamiento gratis
Restaurante
Bar/Salón
Acceso sillas de ruedas
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Guardería
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Servicio de lavandería
Transporte al aeropuerto
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Características de la habitación
Microondas
Minibar
Minibar en la habitación
Habitaciones aptas para discapacitados
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Kitchenette
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vecindario residencial
Tranquilo
238Opiniones
1Preguntas y respuestas
10Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 128
  • 83
  • 14
  • 6
  • 7
Época del año
Tipo de viajero
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Es un hotel muy cómodo y céntrico. La atención es de primera y el lugar se encuentra limpio y cómodo. Lo único que hace falta es un gimnasio pero la relación precio-servicio realmente es muy buena para el visitante
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Llegue despues de 8 horas de viaje a las 12h50. Y me dicen que no me podian atender. Que si queria me podia ir a dar una vuelta y regresar. El chekin es 2 pm si que espere. Indique que eso nunca ha sido un limitante. Pero igualmente el de recepcion me dijo no lo puedo atender aun. Si que el no puede hacer nada al respecto y la gerencia no esta. Y que si queria haga una critica
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Respuesta de catalinaholguin, Director de Relaciones Públicas de Casa Real
Respondida el 29 de may de 2019
Estimado Erick, Revisamos con nuestro personal y nos dicen al momento de su llegada estaban atendiendo el check-out de otro cliente, el cliente que justamente ocupaba la habitación asignada por usted. Las veces que está a nuestro alcance, manejamos una política de check in y checkout flexible. Pero a veces, por la alta ocupación, no podemos ser tan flexibles. Lo sentimos mucho.
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Aspectos positivos: Habitación amplia y cómoda, es silencioso, tranquilo, buen sector, comida bien preparada, buen desayuno, la amabilidad de la recepcionista del turno de noche (30 de marzo 2019). Aspectos negativos: Mas que un hotel es un hostal con restaurante pequeño. Las habitaciones tienen un raro olor entre viejo y sucio y la poca amabilidad de la recepcionista del turno de la mañana (31 de marzo 2019), le entregamos la habitación y se limitó a decir "Ok están a paz y salvo" sin una despedida cordial. Es buen lugar para pasar no mas que una noche. y su precio "en promoción" se ajusta mas o menos a la calidad del lugar.
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Respuesta de catalinaholguin, Director de Relaciones Públicas de Casa Real
Respondida el 29 de may de 2019
Estimado Andrés: Sentimos mucho que piense que Casa Real es como un "hostal". Nuestros clientes aprecian la excelente ubicación, la calidad del desayuno y de la atención, cosas que no siempre están disponibles en un "hostal". Eso sí, no somos un hotel de cadena y nos enorgullece ser un negocio local, 100% colombiano. Agradecemos su estadía y esperamos que vuelva!
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Muy atentos a todo lo que necesitamos, muy amables y las instalaciones muy cómodas y bonitas, me gustaría pudieras tener en el año hotel camas King pues al estar acostumbrada a ella es un poquitín difícil adaptarse a una más pequeña, me encantó el contar con una chimenea. 5 estrellas para su personal tan amable.
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Respuesta de catalinaholguin, Director de Relaciones con Clientes de Casa Real
Respondida el 27 de may de 2019
Muchas gracias por su comentario, Sanjeevinis. Hacemos todo lo posible por complacer a los huéspedes y que se sientan cómodos y a gusto. Esperamos tenerle de vuelta en Casa!
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Me gustó muchísimo este hotel. Es muy cómodo y moderno. Su ubicación es excelente, cerca de todo y en un lugar muy tranquilo y seguro. Las habitaciones son amplias, buena iluminación y ventilación y las camas ideales para un buen descanso. El desayuno es muy variado y exquisito, de los mejores que he probado en Colombia. El personal del hotel es muy atento y muy bien predispuesto a ayudar. Sin lugar a dudas lo recomiendo.
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RANGO DE PRECIOS
USD 45 - USD 157 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
ANTES CONOCIDO COMO
Sercotel Casa Real 93
UBICACIÓN
ColombiaBogotáChapinero
CANTIDAD DE HABITACIONES
32
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