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Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Viajero (48)
Habitación y suite (19)
Comedor (7)

Información

N.º 28 de 349 alojamientos especiales en Nairobi
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Piscina
Piscina al aire libre
Bar/Salón
Dardos
Transporte al aeropuerto
Instalaciones para hacer barbacoa
Estacionamiento público gratuito cercano
Estacionamiento vigilado
Wifi
Wifi público
Internet
Restaurante
Desayuno disponible
Menús para dietas especiales
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Tienda de regalos
Red para mosquitos
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Escritorio
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Estante para la ropa
Servicio de despertador/Reloj despertador
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
71Opiniones
1Preguntas y respuestas
0Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 22
  • 18
  • 21
  • 7
  • 3
Época del año
Tipo de viajero
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+1
Ayer hice noche en Osoita y realmente horrorizada con la limpieza de la habitación,la cama no estaba cambiada,que asco,sucia y usada las sabanas,la habitación llena de mosquitos,9 días por Kenya y ni un mosquito y las habitaciones llenas,nos picaron a todo el grupo,la recepción estaba cerrada y me tuve que pasar la noche en una silla,no recomendable en las fotos no se aprecia,almohada tb toda sucia y sudada,taparon la cama y para el siguiente
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Respuesta de Amal H, Guest Relations Manager de Osoita Lodge
Respondida el 10 de may de 2018
Greetings, Thank you for your review, as per your review your room was prepared and ready upon check-in, which was afternoon. As for mosquitos our room attendant always spray the room with insecticide and lay the mosquito nets. Perhaps the room door was left open for your access the balcony. We are always available to assist for any disatisfaction. Our reception available until 11pm. We are always here to assist and make sure guests are comfortable we hope to see you again and personally assist you. Thank you
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POSITIVO: - La recepción y el trato del personal fue agradable. - La comida servida en el restaurante del hotel era muy buena y de calidad/precio razonable. Bastantes platos de estilo hindú. NEGATIVO: - La habitación era muy vieja y anticuada. Le hacía falta una reforma urgente ya. Pese a ello, mencionar que estaba limpia. - El sonido y la calidad del descanso. Al hotel no se le ocurrió otra cosa que aparcar dos grandes camiones que transportaban clientes a safaris justo delante de la habitación, sin valorar el ruido y la molestia que podía ocasionar a los huéspedes cercanos. Obviamente, cuando se despertaron a las 5:00 para organizar su viaje y arrancar los camiones, nos enteramos todos. - Confusión y desorganización con el pago. No sólo nos querían hacer volver a pagar la habitación, ya prepagada de antemano, sino que nos iban a cobrar un precio más elevado. Igualmente, señalar que se dieron cuenta del error rápidamente cuando demostramos la reserva en papel. - Valoramos que el precio pagado por la habitación no corresponde a la calidad recibida.
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Sólo estuvimos allí para dormir unas horas. Las habitaciones son correctas, pero están mal climatizadas y pasamos frío. El desayuno está bien y el servicio correcto. Si solucionan lo del frío en las habitaciones, ganará mucho.
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Respuesta de habibmansur, Manager de Osoita Lodge
Respondida el 11 de nov de 2014
Ola, Gracias por su revisión de nuestra Logia usted. Le pedimos disculpas por el frío en la habitación. Nuestra mesa de invitados está siempre dispuesto a responder a cualquier problema en nuestras habitaciones y nos habría sido más que encantados de solucionar el problema o transferir a otra habitación. Esperamos que usted considera Osoita Lodge de nuevo en su próxima visita. - Amal Habib
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+1
La verdad es que apenas estuvimos unas pocas horas en el hotel para echar una cabezadita de camino a Masai Mara, ya que llegamos de madrugada a Nairobi y el hotel está muy próximo a la capital. La habitación que tuvimos no era demasiado grande y algo oscura pero la cama era cómoda y descansamos bastante bien el poco tiempo que teníamos para disfrutar de la estancia. La limpieza era bastante correcta y el baño, aunque pequeño, nos permitió una buena ducha reparadora. El desayuno constó de un buffet con unos platos de frutas típicas de la zona, pan de molde, mantequiila, mermelada y queso y cafe o té en la mesa, no excesivamente abundante pero muy correcto. Asimismo el personal fue muy amable en todo momento. Del resto de instalaciones no puedo hablar porque no tuvimos tiempo de recorrerlas.
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Disfruté mucho mi estancia en el Osoita Lodge. Llegamos a Nairobi ridículamente temprano y el transporte del aeropuerto llegó a tiempo y nos llevó directamente al Lodge, donde los empleados nos recibieron y nos llevaron a nuestras habitaciones para que pudiéramos dormir un poco. Cuando nos despertamos un par de horas más tarde, nos ofrecieron un increíble desayuno con más comida de la que podríamos haber comido. Una amplia variedad de frutas, cereales, huevos cocinados a la orden, delicioso tocino (¡rashers!) Y jugo fresco, té, café y refrescos (a solicitud). La habitación era simple pero limpia, los jardines estaban hermosamente diseñados y el servicio amable. Diré que la ducha no fue mi favorita, pero realmente es un detalle tan pequeño. Pensé que este era un lugar realmente genial para quedarse.
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RANGO DE PRECIOS
USD 69 - USD 87 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
KeniaNairobi
CANTIDAD DE HABITACIONES
27
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