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Enjoy Puerto Varas

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699 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Opinión escrita 1 semana atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

Mi experiencia es bastante buena, las habitaciones muy cómodas acogedoras y el servicio perfecto Temperado todo el hotel, las piscinas y el spa excelente calidad Volvería a venir feliz en las vacaciones ❤

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Agradécele a PAULA VICTORIA P
Santiago, Region Metropolitana, Chile
Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel está decorado con madera y frases de poesías, lo que le da un toque mágico. La piesa, muy espaciosa y cómoda, tenía una hermosa vista al lago y al jardín del hotel. El baño también muy amplio y cómodo. También cuenta con un amplio estacionamiento y dervicio a la habitación y bar. El desayuno, muy completo, realmente todo...

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Agradécele a Fabian J
HUGO B, Gerente en Enjoy Puerto Varas, respondió a esta opinión

Estimado Fabian, estamos felices de recibir comentarios de todos nuestros huéspedes, ya que de cada experiencia nosotros podemos ir logrando la mejor estadía para nuestros clientes. Es por esto que le agradezco sus comentarios y tendremos en cuenta sus observaciones. Cordialmente Hugo Bofill Gerente Hotel Enjoy Puerto Varas

San Carlos de Bariloche, Argentina
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel está bien La parte administrativa es pésima me retienen al día de La fecha un hold en La tarjeta un mes después del check out que pague en efectivono se dignan contestar un mail ni dar una solución Creo que debe ser un servicio integral de nada sirve tener una buena cama si después el.servicio al cliente es...

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Agradécele a Hernan1968
HUGO B, Gerente en Enjoy Puerto Varas, respondió a esta opinión

Estimado, junto con saludarlo, le escribo para pedirles disculpas por las situaciones ocurridas. Estamos trabajando día a día para que nuestros huéspedes tengan una gran experiencia y eso les permita regresar. Es por esto que le solicito si usted es tan amable de facilitarnos su correo electrónico para poder contactarlo personalmente. Aguardo sus comentarios. Cordialmente Hugo Bofill

Santiago, Chile
Opinión escrita 2 semanas atrás

la atencion.. increible, realmente es lo mejor... lo que hace que no haya ningun problema dentro de tu estadía. realmente uno va y ENJOY!!!!. la decoración y la calidad del inmobiliario impecable, lo que hace muy cálido el hotel. sin embargo las piezas son muy distintas entre si, por lo que nadie te garantiza tener una habitación como esperas. También...

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Agradécele a tahia d
Región Metropolitana de Santiago, Chile
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Nos atendió un Ecuatoriano, muy desagradable , le pedimos una buena habitación con linda vista y nos dio la peor habitación , oscura y con vista a un muro . Nos cambió pero no quiso darnos una en el mismo piso con nuestra familia . Como puede ser 5 estrellas un hotel con alfombra inmunda ? El internet es pésimo...

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Agradécele a Ruth Z
HUGO B, Gerente en Enjoy Puerto Varas, respondió a esta opinión

Estimada Ruth, junto con saludarla, le escribo para ofrecerle disculpas en nombre de Enjoy Puerto Varas. Lamento mucho las situaciones que sucedieron, es por esto que siempre estuvo Orlando Ciero, en cada uno de los detalles que usted durante su estadía nos informo. Estaré escribiéndole un correo para contactarla personalmente así podemos dialogar mejor. Le agradezco mucho sus palabras. Estamos...

Trelew, Argentina
Opinión escrita 2 semanas atrás

Me sorprendió la amplitud de la habitación y el tamaño de las camas. Realmente todo muy confortable. Para destacar la amabilidad de todo el personal desde el primer minuto que llegamos, desde quien nos recibió en la puerta, en la recepción, el joven que nos llevo las valijas. Así también para destacar el servicio del restaurant y la calidad del...

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Agradécele a Daniel J
Santiago, Chile
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Nos hospedamos en este hotel los últimos días de Febrero ya que íbamos para la carretera Austral, fue nuestra primera parada. La verdad quede decepcionada. Me he quedado siempre en los enjoy, pero este es el de más baja calidad. El lugar es grande y viejo, nos comentaron que antes era otro hotel. La habitación que nos tocó era amplia...

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Agradécele a Nicole Y
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Buen hotel, nos toco una buena habitación, sin vista al lago, pero amplia! El personal del bar y restaurant muy amables y serviciales, no así los del front desk. El hotel tiene unas vistas maravillosas desde unas cómodas y amplias terrazas , la piscina exterior también tiene buena vista al lago y ciudad. Visita para repetir !

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Agradécele a marceoyaneder
HUGO B, Gerente en Enjoy Puerto Varas, respondió a esta opinión

Estimado, junto con saludarlo , le agradecemos sus palabras ya que para nosotros son de mucha importancia por que nos hace sentir felices de que estamos trabajando por el camino de la satisfacción de nuestros huéspedes. Lo esperamos nuevamente por nuestro hotel. Cordialmente Hugo Bofill

Santiago, Chile
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Para empezar y terminar el hotel no tiene aire acondicionado y no lo han tenido desde hace mucho! El problema es que si toca una habitación con vista norte el calor es horrible! La ventana del baño no tiene cortina y el calor ahí es peor! Todo mal!! Y la solución es subirme a una habitación superior, o sea pagar...

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Agradécele a Cristian L
HUGO B, Gerente en Enjoy Puerto Varas, respondió a esta opinión

Estimado Cristian, junto con saludarlo, le escribo para pedirle disculpas por las situaciones ocurridas en su estadía, estamos trabajando día a día para que Enjoy Puerto varas logre la mayor satisfacción de nuestros huéspedes. Ojala podamos contar nuevamente con su presencia para poder brindarle una mejor experiencia. Por último le comento que nos gustaría obtener su correo electrónico para contactarlo...

Santiago, Chile
Opinión escrita 4 semanas atrás

Lindo Hotel, grande, espacioso, lindo jardín interior. No es un hotel cálido ni intimo, porque es demasiado grande, buffet gigante, mucha gente, bar lleno, dependiendo de lo que busque puede ser un poco incómodo. El servicio esta bien, muy protocolar y estándar, pero amables. La comida, probé el servicio de noche, estaba bien, muy variado, pedí un pulpo (se llamaba...

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Agradécele a Diego_Hotel
HUGO B, Gerente en Enjoy Puerto Varas, respondió a esta opinión

Estimado Diego, junto con saludarlo, le escribo para agradecerle sobre sus comentarios. Estamos trabajando día a día para lograr los mejores estándares que aseguren una excelente estadía en nuestro hermoso hotel. Esperamos una nueva visita cuando lo deseen. Cordialmente Hugo Bofill Gerente Hotel

336 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Enjoy Puerto Varas

Dirección: Klenner 349, Puerto Varas 5550454, Chile (Previamente Hotel Patagonico)
Ubicación: Chile > Región de Los Lagos > Puerto Varas
Rango de precios: $2,040 - $3,012 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Enjoy Puerto Varas 4*
Cantidad de habitaciones: 91
Opciones de reserva:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Enjoy Puerto Varas y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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