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Termas Puyehue Wellness & Spa Resort

N.º 1 de 4 hoteles en Puyehue
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Termas Puyehue Wellness & Spa Resort
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499 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
19 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Hemos venido en familia varías veces desde hace algunos años. Lamentablemente vemos como cada vez el servicio empeora. La disposición del personal en snack de la piscina, personal de aseo es displicente y poco amable. La comida es común y corriente, nada muy elaborado, nada muy costoso, como cualquier casino de empresa. El pisco Sour malísimo. El kids club, atendido... Más 

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Agradécele a Eduardo G
Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Wellness & Spa Resort, respondió a esta opinión

Hola Eduardo, Muchas gracias por tu comentario. Lamentamos que tu experiencia en Termas Puyehue no haya estado a la altura de tus expectativas. Igualmente, este tipo de mensajes nos ayudan a trabajar y mejorar el servicio que entregamos a todos nuestros visitantes durante su visita a nuestro hotel. Te esperamos nuevamente para comprobar que tus palabras fueron atendidas. Saludos cordiales Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Fui el fin de semana con un day pass.Las piscinas termales muy buenas pero el servicio del Hotel tiene bastante por mejorar. El almuerzo buffet es bastante básico para un 5 estrellas....no tenían ningún tipo de carne de vacuno. Licores muy básicos. Llegamos 20 minutos antes del cierre de la once y literalmente NO TENIAN NADA . Junto a 4... Más 

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Agradécele a German B
Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Wellness & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimado German, Muchas gracias por tu comentario. Lamentamos que tu experiencia en el hotel no haya sido lo que esperabas. Sin embargo, este tipo de mensajes nos ayuda a trabajar en mejorar todos nuestros errores y falencias para entregar un mejor servicio a todos nuestros visitantes. Esperamos que tengas una excelente semana y te esperamos nuevamente en Termas Puyehue para... Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

No puede un hotel de 5 estrellas fallar en plena temporada de vacaciones de invierno en cosas tan importantes para la satisfacción de sus huéspedes. Con 9 grados de temperatura adentro del hotel no se hace grata la estadía. Y el agua de las piscinas tampoco se encuentra a temperatura ideal .Ni hablar de la mala comida y malos tragos.... Más 

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Agradécele a Weup
Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Wellness & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimada Weup, Muchas gracias por tu comentario. Lamentamos que tu experiencia en Termas Puyehue no haya sido lo que esperabas. Sin dudas este tipo de mensajes nos ayuda a trabajar y mejorar nuestros problemas. Te esperamos nuevamente para que puedas comprobar que tu mensaje fue atendido. Esperamos que tengas una excelente semana. Saludos cordiales Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hermoso lugar, tranquilo, familiar, habitaciones muy cómodas, comidas y tragos buenísimos, juegos para niños, diversión para la familia. Una súper buena experiencia!!! Nada que envidiarle a un all inclusive del caribe.

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Agradécele a maria francisca v
Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Wellness & Spa Resort, respondió a esta opinión

Hola María Francisca Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra leer este tipo de mensajes que demuestran la gran experiencia que tuvieron nuestros visitantes durante su estadía en Termas Puyehue. Muchas gracias por tus palabras. Te esperamos nuevamente. Saludos cordiales Más 

Playa Unión, Argentina
Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Gran Hotel con todas las comodidades. imperdible para quienes visitan la región. Las dimensiones de los pasillos y la fortaleza de la construcción llaman la atención en momentos que se tratan de utilizar cada metro cuadrado de construcción.

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Agradécele a leoaquilanti
Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Wellness & Spa Resort, respondió a esta opinión

Hola Leo, Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Termas Puyehue fue lo que buscabas al momento de reservar junto a nosotros. El lugar destaca por la majestuosidad del Parque Nacional que fue declarado reserva de la biósfera por la UNESCO. Te invitamos nuevamente a visitarnos y relajarte en el sur de Chile. Esperamos... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Excelente para relajarse y descansar un lugar hermoso en medio del.bosque con aguas termales ademas se.puede hacer muchas actividades bar abierto y cabalgatas al aire libre uno.vuelve renovado a su casa

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Agradécele a Angelaveloso
Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Wellness & Spa Resort, respondió a esta opinión

Hola Angela, Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra leer que tu experiencia en el hotel fue tan buena como esperabas y que pudiste disfrutar de unos días de relajo en un hotel único en el sur de Chile. Qué bueno leer que se cumplió el objetivo que pudieras volver renovada a tu casa para comenzar nuevamente. Te invitamos nuevamente... Más 

Quilpué, Chile
Crítico de nivel
42 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Buena elección, pese a que no barato vale la pena... La piscina ... Las caminatas .. Y toda la naturaleza del sector El restaurante, bueno. Sólo recomiendo que los mozos sean algo más atentos En resumen recomendable la inversión por el día o más

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Agradécele a Daniel S
Crítico de nivel
60 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Mi experiencia fu excelente, fuè una estancia agradable, comimos muy rico (reservamos el restaurant) y muy bien atendidos. amplias y agradables piscinas y elegimos una excelente fecha donde el lugar no està lleno. por supuesto que volverìa.

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Agradécele a Alejandra D
Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Wellness & Spa Resort, respondió a esta opinión

Hola Alejandra, Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra leer que tu experiencia en el hotel fue tan buena como esperabas y que pudiste disfrutar de unos días de relajo en un hotel único en el sur de Chile. Qué bueno saber que quieras volver y te invitamos a hacerlo todas las veces que quieras. Que tengas una excelente semana.... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Soy una visitante que ha venido desde hace 5 años por lo menos 2 veces al año, el paisaje y el personal, excelentes, es lo que me hace seguir viniendo. Sin embargo, cada vez peor el servicio, nunca han habido platos como en las imágenes, el buffett pobrísimo siempre, las instalaciones mal calefaccionadas, cada vez más caro todo, la atención... Más 

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1 Agradécele a Patimor
Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Wellness & Spa Resort, respondió a esta opinión

Hola Patricia, Muchas gracias por tu comentario. Lamentamos que tu experiencia en el hotel no haya sido lo que buscabas. Actualmente nos encontramos haciendo los cambios necesarios para que la experiencia en el hotel mejore. Tomaremos en consideración todas tus apreciaciones para que esto no vuelva a suceder. Todos los descuentos que ofrecemos están vigentes al momento de la compra,... Más 

Villa Alemana, Chile
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

hotel heladisimo lado norte en reparaciones me asignaron ese lado pedi cambio de habitacion, comida mediocre realmente no refleja la calidad que dicen dar, piscinas muy buenas pero con los camarines en reparaciones, uno debia pasar delante de los maestros mientras reparaban las instalaciones situacion muy incomoda ya que habian mas de 10 maestros laborando durante todos los dias que... Más 

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Agradécele a nikicar20162016
Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Wellness & Spa Resort, respondió a esta opinión

Hola Nikicar, Muchas gracias por tu comentario. Lamentamos mucho que tu experiencia en el hotel no haya sido lo que esperabas. Tal como comentas, el hotel está con algunas reparaciones en los camarines y kids club. Sobre la comida, te cuento que se está trabajando en mejorar su calidad para entregar un mejor servicio a todos nuestros visitantes. Todas estas... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Guardería
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Termas Puyehue Wellness & Spa Resort

Dirección: Puyehue Ruta 215, Km 76 | Osorno, Puyehue 64, Chile
Ubicación: Chile > Región de Los Lagos > Puyehue
Rango de precios: $3,074 - $7,992 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Termas Puyehue Wellness & Spa Resort 4*
Cantidad de habitaciones: 137
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Termas Hotel Puyehue
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