Céntrico con instalaciones de primer nivel ,pero la inseguridad en las inmediaciones es lo más complicado. La poca amabilidad del personal del restaurante. Si le preguntas algo que quieres comprar responden con poca cortesía. Al final es como si te estuvieran haciendo un favor . Me fui y no compré nada . No saludan muy poco profesionalismo. Lo mas destacable es la amabilidad de los recepcionistas y personal.
Pésima experiencia en el tema desayuno,primero en la aplicación que vendía la habitación en un valor que luego paso a ser 30 mil pesos mas cara..sin desayuno aún así pagamos 3 noches más y nos sumaron desayuno incluyendo el de la primera noche ..ajustaron también el precio, bien hasta ahí. Luego a la mañana siguiente nos informaron a viva voz que no teníamos desayuno en el restaurante y fuimos a recepción y el tipo que ahí atendía se negaba a escucharnos y nos mostraba un papel levantando la vi ..tras insistir llamo a su colega quien le confirmo lo que decíamos... Pésimo servicio desde la mañana pasando mal rato, inclusive nos señaló que si queríamos irnos que nos fuéramos ..que se han creido con este pésimo trato.seguimos alojados acá pero queremos irnos ya!
Terrible servicio, los aires acondicionados no funcionan, no dan solución. En la entrada nos cobraron de más y la solución fue dar un desayuno. Cero solución a los huéspedes, mal servicio por donde se vea.
Hotel Novopark el peor hotel en comida y atención. No hay personal que conozca su trabajo y atención al huésped. Personal muy mal enducado en especial las mucamas. Se trató de hablar con Gerente pero no hubo respuesta. Ya que no nunca estaba disponible. Los que trabajamos en turismo tenemos entrega al pasajero al 100%. Esto hecha a perder la imagen del turismo nacional.
El peor hotel lejos! Hice una cuarentena allá, el servicio es pésimo, ventanas con barrotes (tipo carcel), donde ni siquiera se podía abrir la ventana porque abajo habían boliches de comida donde subía olor a fritura y demases durante todo el día. La comida era incomible! pan de molde con queso y jamón remojado TODOS los días, yogures vencidos, carne dura como suela de zapato, arroz quemado, nada saludable, ni frutas ni nada (después de 3 días reclamé y ahí recién me llevaron algo de fruta) era la comida más barata, cocinada de la peor forma🤮 Y ojo que con hambre uno come igual, pero ni eso hizo que pudiera trabar.. Puaj! Aah! Y no tienen libro de reclamo, ooh, que sorpresa! 🙈 Fue como un mal sueño, del que no se despierta y se hace cada día aún peor.
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