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Hotel GEN

Av. Portugal 415, Santiago, Chile
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Hotel GEN
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502 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 74
  • 211
  • 125
  • 58
  • 34
Consulta opiniones sobre
91
214
24
69
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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argentina
Crítico de nivel
24 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 febrero 2014

El Hotel Gen tiene a favor :la ubicación ,la calle Portugal conecta fácilmente con todos los puntos céntricos de Santiago.A tres cuadras del Metro (rápido, cómodo,puntual,666$Cl-el dolar hoy en Chile 566$Cl.con una combinacion se puede llegar a cual quier lado turistico.Salvo la zona de los barrios "ricos de Santiago (Las Conde-Vitacura) que los acerca y hay que caminar unas cinco... Más 

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2 Agradécele a miguelangelros
GEN S, Departamento de Reservas en Hotel GEN, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Como hotel nos sentimos muy agradecidos que usted haya tomado parte de su tiempo para poder dar su opinión sobre nuestras instalaciones. Sus apreciaciones son muy útiles para nosotros, porque así nos damos cuenta de nuestras reales fortalezas, las cuales nos hacen ser elegidos como Hotel por nuestros huéspedes. Se consideraran las sugerencias otorgadas ya que sabemos que... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
28 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2014

Contraté el hotel por internet. Se trata de un hotel bastante nuevo, que se parece mucho a un edificio de departamentos. Digo esto porque las habitaciones tienen cocina, heladera, y dan la sensación de estar en un departamento mas que en un hotel. Los servicios son cumplidos. La limpieza es muy buena y la atención del personal, también. El desayuno... Más 

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1 Agradécele a AlfredoDP2013
GEN S, Departamento de Reservas en Hotel GEN, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Junto con saludar, agradecemos la voluntad que usted ha tenido en dejar este comentario en TripAdvisor, lo cual nos insta a seguir haciendo las cosas bien y seguir mejorando para que nuestros huéspedes sigan tan conforme con nuestros servicios. Tomaremos en consideración las sugerencias entregadas para presentarlas a la persona indicada. Agradecidos por sus comentarios. Departamento de Reservas... Más 

capital federal
Crítico de nivel
76 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2014

es de destacar la localizacion del hotel,muy proximo a las mejores atracciones y barrios de la ciudad,y la amabilidad de sus empleados.tambien es muy buena la comida y el servicio de taxis que ofrecen... los cuartos no estan mal,pero tampoco son lo que muestran en la foto,si en el caso de la piscina y el gym. el unico inconveniente fue... Más 

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1 Agradécele a ruthgehy
GEN S, Departamente de Reservas en Hotel GEN, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos que tome parte de su tiempo en dejar este comentario en TripAdvisor. Efectivamente tenemos una buena ubicación apreciada por algunos huéspedes, lo cual hace ser una de nuestras fortalezas. En cuanto al aseo me alegra saber que nuestro personal soluciona nuestros errores, puntualmente el que usted destaca y que ante ello entrega soluciones a favor de nuestros... Más 

Santiago, Region Metropolitana, Chile
Crítico de nivel
33 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 enero 2014

Fue una groupon que se ofertó del hotel. Primero la TV estaba mala, se me cambió de pieza. Solicité el jacuzzi con horas de anticipación (se realizaba reserva). Y cuando llegué estaba siendo ocupado por otra persona, quien no quiso salir (servicio que se pagaba a parte). Por lo que al llamar a recepción me dijeron que no había nada... Más 

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2 Agradécele a AWunderwald
GEN S, Departamento de Reservas en Hotel GEN, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Antes que todo le damos las gracias por habernos elegido como su opción de alojamiento en su reciente visita, lamentamos inmensamente lo sucedido en su estadía, nuestra intención siempre ha sido otorgar el mejor de los servicios a nuestros huéspedes, efectivamente cualquier servicio extra al paquete que contemplaba el groupon se debe pagar adicional es por ello lo... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Santiago

4 de 5 estrellas
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Capital Federal
Crítico de nivel
59 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 126 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2013

Contratraté este Hotel por la cercanía al Natatorio del Estadio Nacional . Está a unas 5 cuadras de la Alameda, en la zona de las universidades. El hotel hace 2 años que funciona y le falta un poco ajustar los servicios ya que hay nucha pasividad y dejadez en algunos funcionarios. Muchos son excelentes y resolutivos. Cuenta con una torre... Más 

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8 Agradécele a TelmaLi
GEN S, Departamento de Reservas en Hotel GEN, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Agradecemos inmensamente que haya tomado tiempo en dar su opinión sobre nuestro hotel, toda opinión nos ayuda para mejorar o seguir haciéndolo bien o mejor aún. Efectivamente existe la torre que cuenta con 25 pisos, antiguamente funcionaba como Apart Hotel, es por ello que incorpora cocina, si el huésped desea usar la cocina y especifica que usará utensilios... Más 

Quito, Ecuador
Crítico de nivel
21 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2013

Cuando planifico un viaje y espero cierto confort pago un poco más en función de recibir atenciones adicionales. Si viajan a Santiago, el Hotel GEN lo que les ofrece es lo mínimo, no es el sitio para pagar por nada mejor a la simple habitación estándar. He estado en muchos hoteles, pero lo que me pasó aquí es inédito. Al... Más 

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5 Agradécele a Yorchy
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
102 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 noviembre 2013

Me hospede 3 noches. Mi habitacion daba a la calle Portugal; un desastre. Mucho ruido. Cuando llegue me toco esperar por mi habitacion. Cuando el chico que me acompaño a mi piso, entró a la habitacion y estaba desordenada(se habian equivocado al asignarla). El chico solo se disculpaba, pobre no era su culpa. Luego me ubicaron en la habitacion que... Más 

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3 Agradécele a Adryjzz
Valencia, España
Crítico de nivel
65 opiniones
58 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2013

Estuve alojado por negocios unos días, y esperaba más de este hotel. Aspecto de apartamentos de playa, recepción pequeña, pocos espacios, no tienes impresión de que estés en un hotel, más bien es un edificio de apartamentos...Salvo la habitación (que aunque algo pequeña, si cumple con las comodidades necesarias), el resto no es en absoluto atractivo. La zona de desayuno,... Más 

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2 Agradécele a Pablo G
Coyhaique, Chile
Crítico de nivel
153 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 86 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 octubre 2013

El Gen fue creado, hasta último minuto, como edificio de departamentos. De hecho, hay gente que alcanzó a comprar departamentos allí y viven en el lugar; desde ahí, el excesivo flujo de gente en espacios no creados para ello y el reducido número de ascensores, hacen que la estadía resulte incómoda, ello además que los transfer al aeropuerto y los... Más 

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2 Agradécele a AndresUlloa
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 octubre 2013

El hotel es muy grande, la gente que atiende en recepción muy amable, te resuelven cualquier duda que tengas con respecto a la ciudad y al hotel, la habitación donde me alojé muy linda, muy bien distribuida, me pareció un hotel excelente.

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1 Agradécele a Isain C

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