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Crowne Plaza Santiago

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N.º 36 de 194 hoteles en Santiago
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Crowne Plaza Santiago
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973 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
37 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Nos designaron este hotel por un problema con LAN. Nos trasladaron tarde del aeropuerto al hotel y nos tocaba la cena en el restaurant del lugar, debo decir que eso fue lo unico malo de la estadia, porque la comida era un horror e incomible (lo puedo llegar a entender por el horario) pero el servicio tambien fue muy descortes,... Más 

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Agradécele a Analia S
Alejandra S, Public Relations Manager en Crowne Plaza Santiago, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Agradecemos su opinión en Tripadvisor sobre su estadía en el hotel y nos complace saber que nuestras habitaciones permitieron que tuviera un confortable descanso, no obstante lamentamos el inconveniente durante la cena a su llegada, situación que en nada refleja el nivel de servicio que nos caracteriza, por lo que hemos tomado las medidas necesarias para evitar que... Más 

Peru
Crítico de nivel
92 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me hospede en este hotel 3 noches en Setiembre. El hotel esta muy bien ubicado en el Centro frente al centro cultural y a 10mns caminando de una zona de restaurantes. El servicio es de primera. El desayuno muy amplio, ídem el almuerzo buffet del restaurante. Disfrutamos mucho con mi esposa de nuestra estadía aquí.

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Agradécele a petrusperu
Alejandra S, Public Relations Manager en Crowne Plaza Santiago, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes: Muchas gracias por elegir Crowne Plaza para su estadía en Santiago y por compartir sus detallados comentarios del hotel. Estamos encantados de saber que hemos cumplido con sus expectativas de servicio y que junto a su esposa disfrutaron su permanencia en nuestro hotel . Esperamos que regresen pronto a Chile y nuevamente se hospeden con nosotros. Cordialmente., Más 

Crítico de nivel
14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel mucho que desear. No estaba incluido el desayuno, el wi fi y el estacionamiento por lo que tuvimos que pagar 40 dolares diarios por habitación. Esto ya nos dejo muy mal. El hotel bastante antiguo y no muy cordial el personal. No lo recomiendo para nada. Ya viaje varias veces a este lugar y hay hoteles muchos mejores... Más 

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Agradécele a Francisco D
Alejandra S, Public Relations Manager en Crowne Plaza Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos sus comentarios sobre su estadía en el hotel. Sentimos mucho que su experiencia no superara las expectativas de su visita, y que al tomar su reserva no incluyera el desayuno, sin embargo valoramos su opinión pues es a través de esta, que podemos saber sobre su experiencia, mejorar nuestras falencias y servicio. Esperamos nos dé una nueva... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
84 opiniones
41 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Una noche por demoras de LATAM BUENA CAMA, buen baño. Excelente desayuno, muy completo con riquísimas cosas, lo mejor del hotel. El dormitorio un poco antiguo con toques modernos pero no de gran gusto. Buena ubicación, tomamos un taxi desde e hotel y te cobran el cargo a la habitación. A la tarde hay un servicio de bar con happy... Más 

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Agradécele a mariap88
Alejandra S, Public Relations Manager en Crowne Plaza Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por hospedarse en el hotel y compartirnos su opinión. A través de estos comentarios podemos evaluar y mejorar nuestras debilidades. Nos complace saber que la ubicación ha sido grata para usted y que pudo disfrutar de nuestros desayunos en el Restaurant. Esperamos nos vuelva a visitar en un futuro próximo. Cordialmente., Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente servicio, muy lindo hotel,comodo y cerca de lugares muy bonitos para caminar. Las instalaciones son muy cómodas y el servicio y atención excelente. Tiene una terraza en el piso 22 para desayunar o tomar algo por el tarde con espectacular vista a la cordillera.

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Agradécele a Roxana S
Alejandra S, Public Relations Manager en Crowne Plaza Santiago, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su estadía en Crowne Plaza Santiago. Nos complace saber que pudo disfrutar de nuestra ciudad y sus atractivos lugares, asi como también de nuestras instalaciones como lounge ejecutivo y la agradable atmósfera que genera nuestro personal con su servicio personalizado. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo muy pronto nuevamente. Cordiales saludos, Más 

Crítico de nivel
30 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Desde la recepción se nota la dedicación y el esmero por hacer la estadía una gran experiencia. Por suerte me ubicaron en piso 8 lo que significó una bella vista y un silencio muy agradable. El servicio a la habitación de primer nivel. Las habitaciones bellísimas, las camas muy cómodas y excelente decoración. Totalmente recomendable

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1 Agradécele a Danniel R
Alejandra S, Public Relations Manager en Crowne Plaza Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por elegir nuestro hotel para su estadía en Santiago y por compartir sus amables comentarios sobre nuestro Crowne Plaza. Nos complace saber que ha disfrutado de una excelente atención y servicio por parte de todo el personal, además de la comodidad de nuestras habitaciones. Estamos comprometidos en brindar una experiencia de primer nivel, a todos nuestros huéspedes.... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Muy mal servicio, sin poder resolver nada de lo que pedido. Desde el room service, taxis, servicio de cambio de moneda, pedido de desayuno por problemas de salud en habitación, llamados en la habitación en horarios insólitos para otro huesped, cargos en mi tarjeta que no fueron autorizados al dejar la tarjeta como garantía, y terminando con dejar olvidado algo... Más 

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Agradécele a Monica J
Alejandra S, Public Relations Manager en Crowne Plaza Santiago, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Valoramos enormemente su comentario, así como lamentamos la experiencia negativa vivida durante su estadía y hacemos llegar nuestras sinceras disculpas por estos inconvenientes. Sin embargo tenga la seguridad que estamos analizando las observaciones señaladas y se tomarán las acciones necesarias, con el fin de no repetir estos sucesos, que en nada reflejan el verdadero servicio que nos caracteriza.... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
30 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Sin duda que es un buen hotel, buena atención, buenos servicios pero creo que para el precio que tiene, el WiFi podría estar incluído, así como el desayuno. Está más o menos bien situado de la moneda (20 minutos caminado) y de la zona central de Santiago.

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Agradécele a Monteanu
Alejandra S, Public Relations Manager en Crowne Plaza Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos el tiempo que se ha tomado para comentar acerca de su reciente estadía en el hotel. Su opinión es muy importante para nosotros, pues nos permite determinar las áreas y puntos a mejorar, y así entregar un servicio de calidad a nuestros huéspedes. Muchas Gracias por su visita y estaremos encantados de recibirlo nuevamente., Cordiales saludos., Más 

Pilar, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Habitación amplia, confortable y silenciosa. Solicité previamente que me asignaran ese tipo de habilación. El estado del edificio, si bien tiene un diseño no muy moderno, es excelente, al igual que la decoración, alfombras, bar, restaurante. No utilicé la piscina porque estaba fuera de temporada.

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1 Agradécele a papurot
Alejandra S, Public Relations Manager en Crowne Plaza Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos los buenos comentarios que ha compartido sobre su experiencia en Crowne Plaza Santiago. Es un agrado saber que disfrutó de nuestras habitaciones y servicio Estaremos encantados de recibirlo en su próxima visita a Santiago. Saludos cordiales., Más 

Cúcuta, Colombia
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Estuve visitando por primera vez Santiago y tuve la oportunidad de hospedarme en este hotel el cual cumplió con todas mis expectativas. El personal siempre dispuesto para servir a sus clientes, el desayuno bufet estaba exquisito y durante todos los días mantenían la calidad con diferentes opciones de alimentos. Tienen servicio de transporte y los conductores son muy amables. Todas... Más 

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Agradécele a Mariaefecr
Alejandra S, Public Relations Manager en Crowne Plaza Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchísimas gracias por sus amables y detallados comentarios. Es un placer haberlo recibido en Crowne Plaza Santiago y saber que ha disfrutado de nuestros servicios y grata hospitalidad, cumpliendo así con sus expectativas y brindando una experiencia inolvidable. Estaremos encantados de recibirlo nuevamente. Cordiales saludos., Más 

446 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Crowne Plaza Santiago

Dirección: Avenida Libertador Bernardo O'Higgins 136 | P.O. BOX 488-correo 21, Santiago 8331030, Chile
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago > San Francisco
Rango de precios: $1,904 - $4,443 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Crowne Plaza Santiago 4*
Cantidad de habitaciones: 293
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Santiago Crowne Plaza
Estilo del hotel:
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