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Sheraton Santiago Hotel and Convention Center

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Sheraton Santiago Hotel and Convention Center
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1,109 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

tiene una excelente atención por los que trabajan ahí una muy buena referencia de comidas muchas opciones gastronómicas sus habitaciones y vista es muy hermosa la piscina muy buena para relajarse y jardín

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Agradécele a maria jesus M
Howie B, Director General en Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus lindos comentarios sobre el hotel y el servicio. Te saluda Howie Brown Gerente General

Santiago, Chile
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Habitaciones.limpias y amplias, buen desayuno buffet. Piscina al aire libre, temperada, gimnasio, peluqueria .bar-restoran.. Personla amable. Buen servicio de room service. Seria bueno que los tv tuvieran netflix. Recomendable.

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Agradécele a karinasaa
Howie B, Director General en Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus lindos comentarios sobre el hotel y el servicio. Lo compartiré con el equipo. Saludos Howie Brown Gerente General

Nueva York, Estado de Nueva York
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Muchas gracias a todos en el hotel Sheraton por todas sus atenciones a Karla Ramirez , Sarah Rojas , Nelson Gomez ,Juana ,Cecilia , gracias por todas sus atenciones se los agradezco infinitamente en el alma se merecen todos una estrella de oro no veremos muy pronto bendiciones a todos sinceramente Aramis Lee

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Agradécele a Pucho135
Howie B, Director General en Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Nada mas grato que comenzar mi mañana con comentarios tan lindos de nuestro hotel y Asociados. Muchas gracias por compartir. Howie Brown Gerente General

Opinión escrita 1 semana atrás

pileta con agua congelada en ambas piletas IN y OUT mala atencion en piletas recepcionistas sin dar buenas indicaciones mucamas que se olvidaron de dejar amenidades mal cobrado no hay valet parking el parking es alejado y el sector esta sucio y abandonado sin seguridad desayuno muy pobre escaso

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Agradécele a Laureano Leandr... R
Respuesta de la gerencia:

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, lamentamos no haber cumplido con sus expectativas en esta estadia, le enviare un mail en privado para poder tener mas información de lo que podemos corregir. Atentamente Alejandro Larrondo Sub Gerente Ejecutivo

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La verdad es que no encontré mayor diferencia entre este hotel y un Holiday Inn...incluso las habitaciones son mas pequeñas y la atención de habitaciones bastante lenta. Al llegar a la habitación la primera vista que tuvimos fue una persiana rota por lo que nos tuvieron que cambiar de habitación. Uno espera mas de un Sheraton....

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Agradécele a Samuel H
Howie B, Director General en Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Lamento mucho su apreciación al ingresar a su habitación. De ser posible y de recordar el numero, le agradecería me lo haga llegar a fin de enmendar este problema. Espero nos de otra oportunidad para poder demostrarle el orgullo que tenemos de ser un Sheraton. No dude en contactarme en forma directa si quisiera visitarnos de nuevo. Atentamente, Howie Brown...

Chile
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Fue nuestro hotel recién casados y habíamos vuelto en un par de ocasiones después. La ultima en mi cumpleaños el año pasado. Somos clientes de la linea Nos dieron una rica habitación con vista a la piscina. Cuando preguntamos por el desayuno inicialmente nos dijeron que no estaba incluido y luego que si por estar en el piso club. La...

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Agradécele a AngelicaOscura
Howie B, Director General en Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Lamentamos que su estadía no hubiese sido como la esperada. Hubo mucho movimiento es cierto, pero no es razón para haber fallado en cumplir sus expectativas. Hay paquetes que incluyen el desayuno y el estacionamiento. Para su próxima estadía no dude en contactarme para encargarme de su reserva personalmente. La saluda muy atentamente, Howie Brown Gerente General

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La verdad que me parece execiso por lo que te ofrece, fc200 por una habitación donde le tengas que poner una toalla en el piso porque la mampara no cierra bien,además de que no te incluye desayuno? Nono una exageración.otro Punto negativo es que hay una puerta en el medio de la habitación(no sé para que se utiliza pero es...

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Agradécele a giu l
Howie B, Director General en Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Le ruego nos haga saber cual fue su habitación para revisar el tema de la puerta de la ducha. Para su próxima estadía solicite una habitación que no sea conectada, ya que estas habitaciones son usadas por familias con niños habitualmente. Lamento no haber cumplido con sus expectativas. Atentamente, Howie Brown Gerente General

Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel está recientemente acondicionado, tiene un servicio de restaurante para el desayuno en el piso 7 que te da facilidades en tiempo y servicios si estás trabajando o tienes una agenda complicada. Las camas espectaculares y las habitaciones muy buenas. El baño si bien era completo, podría haber estado mejor, siempre dentro de un estándar correcto. Las áreas de...

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Agradécele a Othmar R
Howie B, Director General en Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Me alegra que le haya gustado las habitaciones remodeladas y el lounge del piso 7. Lo esperamos de nuevo. Cordialmente Howie Brown Gerente General

Concepción, Chile
Opinión escrita 3 semanas atrás

Sheraton es sinonimo de calidad, prestigio excelencia, no esta exento de errores y detalles que no deberian ser propios de la cadena, ejemplo, al salir a desayunar en el pasillo te encuentras con bandejas en el piso con restos de comida y bebidas de la noche anterior, esta bien que funcione room service, pero es desagradable volver horas despues y...

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Agradécele a titoconce
Howie B, Director General en Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Le agradezco su valioso feedback sobre room service, mejoraremos el servicio de retiro de bandejas sin lugar a dudas. La única explicación al estruendo estimo yo por los antecedentes, fue una rama que se desprendió y cayo con mucho ruido, razón por la cual estamos reforzando la poda en nuestros jardines. Lamento mucho lo ocurrido. Le saluda muy atentamente Howie...

Santiago
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Check in lento y con error en cobro de tarjeta que no supieron explicar ni solucionar como uno espera. Cobran el estacionamiento completo, no lo advierten al ingreso y ni siquiera hacen un descuento "de cortesía" podrían sumario al precio de la habitación, lo pagas igual y se vería mejor . El aire acondicionado lento en funcionar y complicado de...

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Agradécele a pgmons
Howie B, Director General en Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Lamento mucho su experiencia a su llegada, debido a un problema de señal en las terminal de verificación causo demoras. La sugerencia de incluir el estacionamiento en el precio será tomado en cuenta, estimo es una excelente solución y evitará inconvenientes. Para su próxima reserva no dude en contactarme en forma directa, ya que quisiera poder revertir su experiencia. Atentamente,...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Sheraton Santiago Hotel and Convention Center

Dirección: Ave Santa Maria 1742, Santiago -, Chile
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago
Rango de precios: $2,402 - $4,823 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Sheraton Santiago Hotel and Convention Center 4.5*
Cantidad de habitaciones: 379
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También conocido como:
Sheraton Santiago Hotel Santiago
Santiago Sheraton
Estilo del hotel:
N.º 34 de hoteles de lujo en Santiago
N.º 43 de hoteles de negocios en Santiago
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Preguntas y respuestas

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