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Hotel Neruda Express

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Hotel Neruda Express
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261 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
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Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El Neruda Express es un hotel habilitado en un edificio de departamentos. Las habitaciones son razonablemente cómodas. Es como estar en un departamento, con una o dos camas. No tiene ninguna comodidad extra. El desayuno es bueno, con frutas, jugos, pasteles, etc. Lo mejor de este hotel es su ubicación (Apoquindo con El Bosque), a pasos de Isidora Goyenechea, cerca...

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Agradécele a pwbylmiranda
GerenteHotelesNeruda, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Queremos agradecer su tiempo para valorar nuestro Hotel y darnos sus referencias. Lo esperamos en una nueva oportunidad. Saludos cordiales, Gerencia.

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel cuenta con WIFI gratuito en todas sus instalaciones, desayuno, y el servicio 24 horas por si necesitas algo. Todos fueron muy amables y cuando necesite algo lo resolvieron en cuestión de minutos. Tienen la opción de cena en el hotel y si bien la carta no es muy amplia, los platos son ricos y abundantes y la relación...

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Agradécele a Cecilia C
pecheverria2016, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por su opinión, estamos muy alegres de que su estadía haya sido grata en Neruda Express. La esperamos en una nueva oportunidad. Saludos cordiales, Gerencia.

Bs. As.
Opinión escrita 4 semanas atrás

Estuvimos alojados con mi esposo en enero del 2017, el hotel es muy lindo y cómodo, nos tocó una amplia habitación,ofrece un rico desayuno, aunque no es demasiado variado, está ubicado muy cerca del Mall Costanera Center, a dos cuadras de la estación El Golf de la línea 1 de Subtes, muy fácil el acceso si uno no está en...

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Agradécele a Graciela d
pecheverria2016, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado Pasajero: Queremos agradecer su tiempo para valorar nuestro hotel, para nosotros es muy importante conocer su opinión. Estamos felices de que hayan pasado una grata estadía. los esperamos para una nueva oportunidad. Saludos cordiales, Gerencia.

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Opinión escrita 19 enero 2017

Fui al hotel a las 2 de la mañana muerto de sueño luego de mi viaje con un amigo y me tuvieron esperando como media hora para hacer el check-in por la lentitud del recepcionista. me cobraron 98000 pesos por el servicio lo cual encontré que era muy caro para ser un hotel viejo. La habitación era grande y el...

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Agradécele a Eduvall08
pecheverria2016, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Le agradecemos sus comentarios sobre nuestro Hotel ya que éstos nos permiten mejorar constantemente para entregar siempre un servicio acorde a las necesidades de nuestros clientes. En esta oportunidad y en nombre de Hotel Neruda, le pedimos las disculpas correspondientes y canalizaremos sus comentarios para hacer las mejoras correspondientes y evitar que no vuelva a suceder. Saludos cordiales....

Opinión escrita 18 enero 2017

Hermoso hotel, atención impecable. Al principio la cerradura electrónica de la habitación no funcionaba y me cambiaron sin chistar de ninguna manera. Luego la luz del baño fallaba y en minutos vino personal de mantenimiento a repararla. Calida atencion y personal muy dispuesto a la atención del huesped

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Agradécele a Nestor M
pecheverria2016, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Muchas gracias por darse el tiempo de valorar nuestro hotel, estamos felices de saber que tuvo un paso satisfactorio por Neruda Express. Lo esperamos en una nueva oportunidad. Saludos cordiales, Gerencia

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 28 diciembre 2016

Estuvimos alojadas un grupo de amigas para hacer compras. La cercanía al shopping Costanera Center era ideal para ir caminando. Las habitaciones del hotel si bien eran sencillas estaban limpias y eran agradables. Lo mismo el desayuno, si bien no era muy variado era acorde al precio. Cabe destacar al personal del hotel quienes fueron muy amables. Ellos mismos nos...

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Agradécele a ROSARIOBA
pecheverria2016, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Muchas gracias por elegirnos para hospedarse durante su paso por Santiago, estamos felices de saber que pasó un grato momento junto a nosotros. Las esperamos para una nueva oportunidad. Saludos cordiales. Gerencia

Opinión escrita 20 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Cuando llegamos nos dieron una habitación con poca privacidad, dado que con las cortinas altas se veía desde el edificio de al lado. Le pedimos que nos cambiarán y accedieron rápidamente. Se preocuparon luego de que estuviéramos bien. La ubicación es excelente, cerca del metro, de una de las mejores zonas gastronómicas de Santiago y del shopping Costanera Center. Ideal...

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Agradécele a Gustavo M
pecheverria2016, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Muchas gracias por darse el tiempo de valorar nuestro hotel, estamos muy contentos de saber que tuvo una buena experiencia con nosotros, los esperamos para una nueva oportunidad. Saludos cordiales, Gerencia.

San Miguel, Argentina
Opinión escrita 15 diciembre 2016

´Muy buena ubicación, a pocas cuadras del Costanera Center y a cinco minutos en auto del Parque Arauco. Esta en el barrio golf de las conde, pero a dos cuadras del limite con providencia, sus instalaciones no son muy modernas pero los cuartos amplios y muy limpios, un desayuno normal tirando a escaso.

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Agradécele a eduardo s
pecheverria2016, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado huésped,

 Gracias por haber elegido nuestro hotel durante su última estadía en Santiago. Para nosotros fue todo un placer recibirlo. Al mismo tiempo, agradecemos sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Saludos cordiales,

 Gerencia

Mar del Plata, Argentina
Opinión escrita 29 noviembre 2016

El hotel tiene muy buena ubicacion, a pocas cuadras del Costanera Center y en uno de los barrios mas lindos de la ciudad. Las habitaciones son muy amplias y limpias. Destaco la atencion del personal. Muy atentos y amables y dispuestos a atender nuestras dudas. Volveria a ir sin dudas!

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Agradécele a Maria Laura R
pecheverria2016, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Muchas gracias por darse el tiempo de valorar nuestro hotel, estamos muy contentos de saber que tuvo una buena experiencia con nosotros, Saludos cordiales, Gerencia.

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 11 noviembre 2016

Si Pablo Neruda viviera pediría que le saquen su nombre a este hotel! Entre otras tantas cosas, cuando me estaba yendo pedí agua para tomar unos medicamentos y mirando su reloj el señor que acaba de cobrarme, me dijo: "Faltan 7 minutos para que comience el servicio del desayuno, pero en el baño hay agua" NO EXAGERO! Las habitaciones pequeñas,...

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1Agradécele a hbrunetta
pecheverria2016, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neruda Express, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Lamentamos profundamente la incómoda situación vivida en Neruda Express, sin duda trabajaremos en los puntos que menciona para mejorar nuestro servicio. Su opinión es muy importante para nosotros ya que nos permite saber en que aspectos debemos prestar mayor atención. Saludos cordiales, Gerencia.

77 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Internet gratis
Servicios
  • Desayuno gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Traslado en bus
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería

Información adicional sobre Hotel Neruda Express

Dirección: Vecinal 40 | Las Condes, Santiago 7550226, Chile
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago
Rango de precios: $1,733 - $2,670 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Neruda Express 3*
Cantidad de habitaciones: 53
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Neruda Express y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Ubicación excelente!”
 de 5 burbujas ceciliac909, 3 feb 2017 | Leer opinión
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 de 5 burbujas mar_airenej, 1 nov 2016 | Leer opinión
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“Estan en construccion a la par del hotel , parándose al frente , del lado de la izquierda.”
 de 5 burbujas Juances16, 12 sep 2016 | Leer opinión
“son todas recomendables”
 de 5 burbujas , 31 ago 2016 | Leer opinión
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