Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

NH Collection Quito Royal

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Avenida 12 de Octubre | Cordero 444, Quito, Ecuador
Oferta especial
¿BUSCAS UNA OFERTA MEJOR?
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Verificar disponibilidad
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 7 sitios más
Fotos profesionales
NH Collection Quito Royal
Ver mapa
Agrega una foto Escribe una opinión

633 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 321
  • 257
  • 40
  • 10
  • 5
Consulta opiniones sobre
65
124
62
319
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (47)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Guayaquil, Ecuador
Crítico de nivel
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El hotel muy bien, la habitación muy bien, el servicio sólo bien. Los panes en el desayuno estaban deliciosos, muy buena la comida. La experiencia general la catalogo como muy buena. Sigan mejorando en la atención al cliente para que todo sea espectacular.

¿Te fue útil?
Agradécele a jtomala
Carolina R, Guest Relations Manager en NH Collection Quito Royal, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Apreciamos mucho que se haya tomado el tiempo de compartirnos sus comentarios y sugerencias, éstos nos abren la oportunidad para mejorar nuestro servicio cada día. Es un gusto saber que su experiencia en nuestro hotel fue en general satisfactoria. Por otra parte, lamentamos que el servicio no haya cumplido sus expectativas, tomaremos muy en cuenta su observación y... Más 

San Isidro
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Buena ubicación en le centro financiero de la ciudad. Excelente trato y amabilidad de todo el personal. Tiene un desayuno muy, pero muy bueno y completo. Habitaciones amplias. La mitad son nuevas y el resto las van a remodelar por lo que son mas viejas en la decoración, pero no dejan de ser muy cómodas y funcionales.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te fue útil?
1 Agradécele a lboggiatto
Carolina R, Guest Relations Manager en NH Collection Quito Royal, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartirnos sus agradables comentarios, es muy alentador para todos nuestros anfitriones saber que se llevó un excelente impresión de nuestro hotel y que le brindamos el cálido servicio que usted se merece; también nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones y del desayuno buffet. Será un placer volverlo a atender en esta, su casa... Más 

Bogotá, Cundinamarca, Colombia
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hotel agradable, con todos los servicios necesarios, personal siempre amable, cerca a zona de restaurantes. La comida del restaurante no es muy variada, pero los diferentes platos son muy ricos. La zona donde se encuentra es tranquila, con muchos restaurantes a su alrededor.

¿Te fue útil?
Agradécele a Alejandro R
Carolina R, Guest Relations Manager en NH Collection Quito Royal, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Alejandro, Estamos muy agradecidos de recibir sus gentiles comentarios y estamos muy contentos de saber que efectivamente cumplimos con nuestro compromiso de brindarle un estancia agradable y un cálido servicio. Estaremos gustosos de volverlo a ver pronto un su próxima visita a Quito! Saludos cordiales, Carolina Rueda Guest Service Manager Más 

Montevideo, Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

La habitación que me tocó fue de las más nuevas. No faltaba nada, el servicio excelente y la atención recibida fue excelente desde la llegada hasta el momento de irme. El personal es atento, servicial y educado. El desayuno es espectacular, muy variado y con un horario muy conveniente. Una estadía excelente.

¿Te fue útil?
Agradécele a Belen T
Carolina R, Guest Relations Manager en NH Collection Quito Royal, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Belén, Muchas gracias por compartirnos sus generosos comentarios, es muy alentador para todos nuestros anfitriones saber que no sólo cumplimos con sus expectativas, sino también que le brindamos el servicio que todos nuestros clientes se merecen. Será un verdadero placer volverla a atender en su próxima visita en esta, su casa en Quito! Saludos cordiales, Carolina Rueda Guest... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
40 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El antes Radisson, es ahora NH Collection, conserva su glamour y aunque no es un hotel nuevo, está en perfectas condiciones. Muy buen hotel, en zona tranquila y cercano a restaurantes diversos y muy buenos

¿Te fue útil?
Agradécele a GermanGlz
Carolina R, Guest Relations Manager en NH Collection Quito Royal, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Germán, Muchas gracias por compartirnos su comentario, estamos gustosos de saber que después del cambio de marca mantuvimos su fidelidad como nuestro huésped y que aún disfruta de nuestras instalaciones y hospitalidad. Será un placer seguir brindándole atención en sus próximas visitas a Quito! Saludos cordiales, Carolina Rueda Guest Service Manager Más 

Crítico de nivel
46 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Este es el antiguo hotel Roya, me aloje allí por tres días y me pareció un hotel acorde con el precio: la atención es buena, el hotel es cómodo, limpio, confortable y tienen un muy buen servicio. Las habitaciones son amplias y es bastante central .

¿Te fue útil?
Agradécele a Diana B
Carolina R, Guest Relations Manager en NH Collection Quito Royal, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Diana, Muchas gracias por compartirnos su gentil comentario, estamos gustosos de saber que durante su estadía con nosotros, cumplimos con sus expectativas y que disfrutó tanto de nuestras instalaciones como de nuestra hospitalidad. Será un placer volverla a atender en una próxima visita a nuestra ciudad! Saludos cordiales, Carolina Rueda Guest Service Manager Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2015

Mi experiencia con el Quito Royal fue muy buena, no tengo ninguna queja. Tal vez lo único que podría sugerir sobretodo cuando las estadías son largas como la que yo tuve, pues estuve 3 semanas, mas variedad en la carta del room service, o especiales distintos de acuerdo al dia.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te fue útil?
Agradécele a miguelangelo730
Carolina R, Guest Relations Manager en NH Collection Quito Royal, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Miguel, Muchas gracias por compartirnos sus gentiles comentarios, estamos muy contentos de saber que su estadía con nosotros fue placentera. Tomaremos muy en cuenta su observación sobre el menú de room service, adicionalmente le comento que en su próxima estadía, si tiene algún requerimiento especial, estaremos gustosos de hacer nuestro mejor esfuerzo por atenderlo. Será un placer volver... Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2015

Por estar ubicado en una ciudad con tanta altitud, deberían de tener todos los servicios necesarios para atender a sus clientes, necesité atención médica y el hotel no cuenta con este servicio, ni posee alimentos para aliviar malestares.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te fue útil?
Agradécele a 333ligial
Carolina R, Guest Relations Manager en NH Collection Quito Royal, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Ligia, Muchas gracias por compartirnos sus comentarios, lamentamos mucho el no haber cumplido con sus expectativas, es verdad que no disponemos de un doctor de planta a disposición de nuestros huéspedes, sin embargo le comento que podemos llamar a cualquier momento a un doctor a domicilio si nuestros huéspedes lo requiere, mil disculpas si no le informaron sobre... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
5 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 diciembre 2015

Al hotel le falta mejorar en el servicio y remodelar algunas habitaciones que ya están un poco viejas.. Están cortos de personal así que el servicio está muy regular en el check-in, a la hora del desayuno, el aseo de las habitaciones, entre otros.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te fue útil?
Agradécele a Maria Paula O
Carolina R, Guest Relations Manager en NH Collection Quito Royal, respondió a esta opinión

Estimada Ma. Paula, Muchas gracias por el tiempo que se tomó en compartir su experiencia con nosotros. Quisiera pedirle las más sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo en relación al check in, en el servicio del desayuno y el aseo de las habitaciones, he informado acerca de esto a los respectivos jefes de área y tenga usted la seguridad... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
85 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2015

Es un lindo hotel, tiene una recepion muy arreglada y el personal es muy atento. Cuanta con buen internet, tv, servicio de comida a la habitacion bastante bueno y el desayuno es muy completo. se recomienda el hotel

¿Te fue útil?
Agradécele a 2000morzas
Carolina R, Guest Relations Manager en NH Collection Quito Royal, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por el tiempo que se tomó en compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que su estadía fue satisfactoria y que disfrutó de nuestras acomodaciones, la comida de nuestro restaurante y de la calidez de nuestro personal. Lo esperamos pronto, en esta su casa en Quito! Saludos cordiales, Ana Isabel Flores Guest Service Más 

275 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (161)
Visto
Hotel y alrededores (33)
Visto
Comedor (13)
Visto
Habitación (31)
Visto
Vista desde la habitación (16)
Visto
Baño (9)
Visto
Otros (59)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (114)
Visto
Habitación (8)
Visto
Hotel y alrededores (4)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Comedor (1)
Visto
Baño (1)
Visto
Otros (99)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Quito
A 1.1 kilómetros
JW Marriott Hotel Quito
JW Marriott Hotel Quito
N.° 14 de 114 en Quito
4.5 de 5 estrellas 1,163 opiniones
A 1.1 kilómetros
Hotel Reina Isabel
Hotel Reina Isabel
N.° 25 de 114 en Quito
4.0 de 5 estrellas 536 opiniones
A 1.3 kilómetros
Hilton Colon Quito
Hilton Colon Quito
N.° 28 de 114 en Quito
4.0 de 5 estrellas 940 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 2.1 kilómetros
Boutique Hotel Mansion del Angel
A 0.9 kilómetros
Casa Joaquin Boutique Hotel
Casa Joaquin Boutique Hotel
N.° 7 de 114 en Quito
4.5 de 5 estrellas 265 opiniones
A 3.9 kilómetros
Casa Gangotena
Casa Gangotena
N.° 1 de 114 en Quito
5.0 de 5 estrellas 463 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Precio de tu estancia