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JW Marriott El Convento Cusco

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 4 de 157 hoteles en Cuzco
EcoLíderesNivel Plata
5.0 de 5
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JW Marriott El Convento Cusco
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1,575 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1,321
  • 193
  • 34
  • 17
  • 11
Consulta opiniones sobre
411
640
59
71
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
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Español primero
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Madrid
Crítico de nivel
108 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 69 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2015

En un convento antiguo con pleno respeto al factor histórico se ha creado un delicioso y excelente hotel, solo la recepción merece la visita (Ver la decoración tipo Eldorado, y elegantísima con 65.000 piezas de cristal, eso dicen, realizada enteramente en perú) El patio merece otra visita y un Pisco Sour

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1 Agradécele a Sobas
JWMarriottCusco, Operations Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Sobas, Saludos cordiales desde la mágica ciudad de Cusco! Por este medio deseo hacerle llegar mi agradecimiento por escribir su valioso comentario por el sitio web de Tripadvisor asimismo agradecer su preferencia al JW Marriott El Convento Cusco. Me siento muy honrado al saber que el hotel fué de su total agrado y que pudo apreciar la belleza de... Más 

São Paulo, SP
Crítico de nivel
27 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2015

El hotel, en general, está muy bien. La restauración magnífica y el servicio también. SIn embargo, los mozos no están atentos cuando llegas con la maleta así que te encuentras buscando la habitación en un edificio muy bonito, pero bastante complicado. Aunque lo más negativo es que un hotel de cinco estrellas te cobre por tener wifi en la habitación.... Más 

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1 Agradécele a Mamengu2013
JWMarriottCusco, Operations Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Mamengu2013, Muchas gracias por dejarnos tus comentarios en Tripadvisor, la opinión de nuestros huéspedes es valiosa para nosotros. Me alegra saber que te haya gustado el hotel, pero lamento que hayamos fallado en un punto tan importante como estar atentos a tus necesidades y ayudarte, este tema lo tocaré con cada área y reforzar todo lo relacionado a la... Más 

VILLA CARLOS PAZ, CÓRDOBA
Crítico de nivel
44 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2015

Un antiguo convento restaurado, mejorado, en donde se conjugan la historia aquilatada. el venero del tiempo reposado y el sentido estético de la mejor hotelería americana. Un servicio delicado y genuinamente amable. Un personal altamente capacitado. Cada espacio recreado es un hecho estético; y aún los mínimos detalles lucen delicados, estudiados. Es más que un hotel, es una experiencia vital... Más 

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Agradécele a CARLOS ALBERTO S
JWMarriottCusco, Operations Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado CARLOS ALBERTO S, Es un gusto saludarte y agradecer los comentarios que has dejado en Tripadvisor sobre tu estadía con nosotros en el JW Marriott El Convento Cusco. Me complace recibir tus comentarios y saber que te gustó nuestra hermosa arquitectura y nuestra bella decoración, que combinados ofrecen el ambiente perfecto para nuestro huéspedes, convirtiendo de tu estadía toda... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio! A1 Muy lindo y cómodo e histórico, las instalaciones tienen esa combinación entre colonial y moderno, como para sentirse realmente en Cusco! Es un hotel caro pero vale la pena! Todo el tiempo están atentos a ayudarte! El restaurante y el spa no puedes perdértelos!

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Agradécele a Claudiaegus
JWMarriottCusco, Operations Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Claudiaegus, Reciba mi más sincero agradecimiento por tomarse el tiempo y escribir su generoso comentario en el Tripadvisor . Estoy muy complacido de saber que disfrutó de una agradable estadía en el hotel, el mismo que después de un excelente trabajo de remodelación del antiguo Convento de los Angustinos en combinación con la calidez de nuestro personal se logró... Más 

Crítico de nivel
18 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2015

Excelente hotel en casi todos los aspectos, es bastante caro y no ayuda en nada el tipo de cambio peso mexicano-dólar, ni el peso mexicano-sol peruano (aprox. 5 por 1). En si toda la construcción es muy bonita, está muy cuidado, las habitaciones, por lo menos las estandar, son pequeñas, pero muy cómodas y muy limpias. En los baños a... Más 

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Agradécele a Gerardo G
JWMarriottCusco, Operations Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Gerardo G, Muchísimas gracias por tus valiosos comentarios, me alegra saber que disfrutaste tu estadía con nosotros en el JW Marriott El Convento Cusco. Me alegra saber que disfrutaste de la belleza arquitectónica del hotel, ubicación privilegiada, del confort de las habitaciones, el excelente servicio que brindamos, felicitaré a Betty y Elena por haber sido parte de tu grata... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
52 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2015

EL hotel esta super ubicado cerca a la plaza central de Cusco, la infraestuctura es la mezcla de lo moderno con el estilo de convento, la decoración es armoniosa esta muy lindo el hotel, es agradable disfrutar de sus instalaciones, las habitaciones son oxigenadas y tiene todo el confort de primera sus sabanas y almohadas permiten descansar placidamente después de... Más 

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Agradécele a HELENITA25
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada HELENITA25, Muchísimas gracias por dejarnos tus comentarios en Tripadvisor, valoro mucho tu opinión y el tiempo que nos has dedicado para escribir acerca de tu experiencia en el JW Marriott El Convento Cusco Me alegra saber que disfrutaste del hotel, nuestra hermosa decoración y arquitectura colonial pero a la vez ofrecemos todas las comodidades necesarias para disfrutar de una... Más 

Granada, España
Crítico de nivel
15 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2015

Magnifico hotel, junto a la plaza de armas.. La decoración y las zonas comunes son de altísimo nivel. Dispone de aportación extra de oxígeno en las habitaciones. Un buen spa abierto veinticuatro horas al día. Buen desayuno.

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Agradécele a fdplegf
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado fdplegf, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios a través del sitio web Tripadvisor. Estamos totalmente complacidos de saber que disfruto de una agradable estadía con nosotros, tanto dentro de nuestras instalaciones, recibiendo el mejor servicio que tenemos para ofrecerles. me alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación privilegiada, hermosas áreas comunes, decoración, relajante spa, moderno... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
28 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2015

Me encantó el hotel en general, las instalaciones están bellísimas, han mantenido mucha historia dentro, tienen muros pre-incas, incas y coloniales que han sabido conservar a la perfección. Todas las tardes a las 6 pm hacen un tour que recomiendo hacer. Las habitaciones están pequeñas pero cómodas, recordar que se trata de un convento hecho hotel, no fue construido para... Más 

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Agradécele a catalunki
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada catalunki, Agradezco tus comentarios, los cuales nos son muy útiles para conocer nuestro desempeño. Me alegra saber que te encantó el hotel, y tal como su nombre lo dice esto fue un convento Agustino que data del siglo XVI, pero estamos ubicados también sobre restos pre Inca e Inca que han sido minuciosamente restaurados y ahora puestos en valor... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 agosto 2015

Impresionado con lo lindo y exclusivo del hotel, gran lugar para eventos o reuniones empresariales, a la altura de las expectativas, atención al detalle por parte de los encargados de los eventos, muy satisfecho.

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Agradécele a Jorge K
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Jorge K, Valoro muchos tus comentarios, gracias por el tiempo que te has tomado en escribirnos. Me alegra mucho saber que te impresionamos con la belleza y arquitectura del hotel que no soslo es el deleite de nuestros huéspedes sino que cada vez se está convirtiendo en el lugar preferido por las empresas y familias para realizar sus eventos... Más 

Cuzco, Perú
Crítico de nivel
28 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2015

Marriot es un hotel 5 estrellas, ubicado a 2cuadras de la plaza de armas y cerca a las mejores atracciones y restaurantes turísticos de Cusco. Tiene una construcción nueva en una casona muy antigua de tipo español y en sus sótanos cuenta con un museo preincaico. Además su piscina y su spa es A1. No se pierdan de sus duchas... Más 

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Agradécele a Flordelperu
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Flordelperu, Mil gracias por tus comentarios, valoro el tiempo que te has tomado para hacernos saber tu opinón. Tal como mencionas El JW Marriott El Convento Cusco ofrece lujo y la mejor ubicación en la ciudad. Nuestra arquitectura colonial es única y da un ambiente especial al igual que los restos Pre Inca e Inca que albergamos y preservamos.... Más 

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