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Sonesta Hotel Cusco

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Sonesta Hotel Cusco
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2,339 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Arequipa, Perú
Opinión escrita 30 noviembre 2016

Muy buen servicio, ubicación un poco alejada, piso de habitación no se encontraba en buen estado, el ruido exteriór a la habitación no permitia tener un sueño costante. Al llegar por la madrugada la puerta exterior del hotel se encontraba cerrada y debiamos espersr largo rato.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a M5997UZthomasb
QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos sus gentiles observaciones, las cuales hemos considerado para las mejoras necesarias y respectivas. Deseamos siempre brindarles un gran servicio y enfocarnos a los cambios más relevantes y estamos seguros de que hemos mejorado en muchos detalles que ha mencionado. Muchas gracias por sus comentarios. Saludos Cordiales, Gustavo Parada Gerente General

Homestead, Florida
Opinión escrita 29 noviembre 2016

Todo super limpio, la comida deliciosa y si hablar sobre los mesoneros y el musico que estuvo tocando en una de las noches. En verdad que vale la pena. Gracias por su hospitalidad! Tenia acceso a la internet constantemente, y ofrecian te de coca por todos lados.

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Agradécele a Paula S
QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Muy amable en darnos a conocer su experiencia en nuestras instalaciones. Nos sentimos honrados de saber que cada detalle haya sido de su total agrado así como la experiencia que nos comenta de la comida. Esperamos tener la oportunidad de recibirla en otra ocasión en nuestras instalaciones y volver a sentir la Experiencia Sonesta. Saludos Cordiales, Gustavo Parada...

Villarrica, Chile
Opinión escrita 29 noviembre 2016

Nos alojamos 5 noches en el hotel Sonesta con mi novio en noviembre (reserva por booking). De partida te reciben con la mejor sonrisa y un agua de coca con una galleta para cada uno como bienvenida . La habitación amplia, insonora, cama cómoda, bonita decoración, aire acondicionado, cafetera, frigobar (desocupado para poner lo que uno quiera) plancha, escritorio, tv...

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Agradécele a carmonamardones
QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Que alegría saber que cumplimos con las expectativas que tenia de nuestro hotel y el servicio que le brindamos. Permítanos indicarle que para nosotros lo mas importante es que nuestros queridos huéspedes se sientan muy cómodos, tranquilos y como en casa.Reciba un cordial saludo de Pamela y Marianela quienes se sienten muy reconocidas con su comentario. Esperemos tener...

Bogota
Opinión escrita 29 noviembre 2016

La experiencia de servicio es sobresaliente, casi que les dio tristeza que me fuera del hotel a la salida, muy buenas habitaciones el desayuno con muy buenas opciones incluso para vegetarianos, muy buenos detalles de atencion al cliente, tal vez un poco retirado de la plaza de Armas pero se compensa con la calidad del hotel.

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Agradécele a resebas
QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muy amable en darnos a conocer su experiencia en nuestras instalaciones. Nos sentimos honrados de saber que cada detalle haya sido de su total agrado así como la experiencia que nos comenta en el desayuno. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo en otra ocasión en nuestras instalaciones y volver a sentir la Experiencia Sonesta. Saludos Cordiales, Gustavo Parada...

Santiago Metropolitan Region, Chile
Opinión escrita 29 noviembre 2016

Buen servicio, habitaciones amplias y cómodas, buena ubicación, desayuno excelente, frente al mercado artesanal mas grande de Cusco. 100% recomendable, disfrutamos mucho nuestra estadía, personal muy agradable y atento, siempre con una sonrisa

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Agradécele a germaneduardoc861
QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Que alegría saber que cumplimos con las expectativas que tenia de nuestro hotel y el servicio que le brindamos. Permítanos indicarle que para nosotros lo mas importante es que nuestros queridos huéspedes se sientan muy cómodos, tranquilos y como en casa. Esperemos tener el grato honor de volver a recibirlo y así mismo a sus familiares y amigos,...

Lima
Opinión escrita 29 noviembre 2016

Precisar una sola información a los clientes en cuanto al check in y al check out. En esta oportunidad al momento de confirmar la reserva nos indicaron un horario y en el mismo hotel un horario diferente. Asimismo, tener cuidado con el ruido generado por el almacén de toallas o limpieza en las habitaciones adyacentes.

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Agradécele a sandrajesusr
QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Muy amable en compartir su experiencia mediante Tripadvisor, para nosotros es un placer recibir sus comentarios y observaciones. Gracias a ello estamos siempre en constante mejora y dedicación, me disculpo con usted por los detalles que menciona. Esperamos resarcir en algún momento estos detalles mencionados y ser partícipes de una nueva experiencia. Atentamente, Gustavo Parada Gerente General

San Luis Potosí, México
Opinión escrita 29 noviembre 2016

solo en el cuarto no habia ni calefaccion ni aire acondicionado por lo que habia que abrir la ventana por el calor que se acumulaba y como comentario seria buena que la silla tuviera ruedas para moverla con mayor facilidad

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Agradécele a Felipe G
QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muy amable en compartir su experiencia mediante Tripadvisor, para nosotros es un placer recibir sus comentarios y observaciones. Gracias a ello estamos siempre en constante mejora y dedicación, me disculpo con usted por los detalles que menciona. Esperamos resarcir en algún momento estos detalles mencionados y ser partícipes de una nueva experiencia. Atentamente, Gustavo Parada Gerente General

Santiago, Chile
Opinión escrita 29 noviembre 2016

Tuve una muy buena estadía, el desayuno fantástico - rico, variado y abundante. La habitación cómoda y linda. Lo único negativo es que está un poco más alejado del centro mismo, pero no lleva más que 10-15 minutos caminando, así que tampoco fue tan terrible.

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Agradécele a lisar5002016
QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Muy amable por compartir su experiencia en Sonesta Cusco. Para nosotros fue un placer haber cumplido con sus expectativas. Como bien menciona nos encontramos en un punto estratégico de la Ciudad, desde donde usted podrá realizar distintos paseos y en el camino a la plaza principal podrá observar distintos atractivos como el imponente Templo del Koricancha. Esperamos su...

Gran Bretaña
Opinión escrita 29 noviembre 2016

Solo un detalle, dejé un encargo en Recepción, que se le avisara al taxista que no requeríamos su servicio. Optamos por el Servicio de bus hotel-aeropuerto, sin embargo el encargo no fue entregado y el taxista llegó a la hora indicada sin saber que no lo necesitábamos.

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Agradécele a Luciasheen
QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Muy amable en compartir su experiencia mediante Tripadvisor, para nosotros es un placer recibir sus comentarios y observaciones. Gracias a ello estamos siempre en constante mejora y dedicación, me disculpo con usted por los detalles que menciona. Esperamos su pronto retorno, con mucho gusto la volveremos a esperar en Casa. Atentamente, Gustavo Parada Gerente General

Lima, Peru
Opinión escrita 28 noviembre 2016

Muy bueno. Excelente ubicación. A sólo cinco cuadras de la Plaza de Armas y justo al frente del mercado mas grande que tiene la ciudad. Habitaciones espaciosas y en buen estado de conservación e higiene.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Jose Z
QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muy amable por compartir su experiencia en Sonesta Cusco. Para nosotros fue un placer haber cumplido con sus expectativas. Como bien menciona nos encontramos en un punto estratégico de la Ciudad, desde donde usted podrá realizar distintos paseos y en el camino a la plaza principal podrá observar distintos atractivos como el imponente Templo del Koricancha. Esperamos su...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Sonesta Hotel Cusco

Dirección: Avenida. El Sol 954, Cuzco, Perú
Ubicación: Perú > Región Cuzco > Cuzco
Rango de precios: $2,076 - $3,300 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sonesta Hotel Cusco 4*
Cantidad de habitaciones: 127
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Howard Johnson Cusco
Cusco Howard Johnson
Estilo del hotel:
N.º 5 de hoteles de negocios en Cuzco
N.º 8 de hoteles de lujo en Cuzco
N.º 14 de hoteles para familias en Cuzco
N.º 18 de hoteles románticos en Cuzco
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