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Estelar En Alto Prado Hotel

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Calle 76 No 56-29, Barranquilla, Colombia
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Estelar En Alto Prado Hotel
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180 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 80
  • 65
  • 25
  • 6
  • 4
Consulta opiniones sobre
17
34
12
96
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Crítico de nivel
46 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2014

Sus habitaciones son bastante cómodas y su ubicación es excelente, muy cerca a centros comerciales y establecimientos para divertirse en la ciudad. Bueno también para negocios pues tiene amplios salones de conferencias. Su servicio es bueno pero no extraordinario

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Agradécele a Johanna M
Hoteles E, General Manager en Estelar En Alto Prado Hotel, respondió a esta opinión

Apreciada Señora Johana Agradecemos sus comentarios positivos respecto a nuestros servicios y es grato para nosotros saber que tuvo una buena estadía. Estamos trabajando día a día para la mejora continua y la satisfacción de nuestros huéspedes. Esperamos tenerla de regreso muy pronto en nuestro hotel. Vilma Vivas Gerente General Más 

Crítico de nivel
21 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Es típico según mi experiencia llegar a hoteles de la cadena Estelar y que no tengan la capacidad de entregar las habitaciones reservadas. En este hotel además en el check in hay un empleado despectivo y poco interesado en las necesidades del cliente, muy bien entrenado en decirte que no hay nada que puedan (o quieran hacer por ti), y... Más 

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1 Agradécele a Oscar Triana
Hoteles E, General Manager en Estelar En Alto Prado Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Señor Triana, Agradecemos y valoramos sus comentarios y observaciones, estos nos permiten mejorar cada día nuestros procesos. Asi mismo le informamos que hemos tomado atenta nota con las áreas encargadas con el fin de tomar los correctivos a que haya lugar. Solicitamos disculpas por los inconvenientes presentados. y reiteramos nuestro deseo de atenderle en una nueva oportunidad. Vilma Vivas... Más 

Crítico de nivel
27 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Nos hospedamos solo 1 día. El hotel es muy lindo, buena atención. Con todos los juguetes. Las habitaciones 1A y la piscina bonita. Comida deliciosa. La ubicación del hotel es buena, zona exclusiva y cerca de restaurantes y centros comerciales.

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1 Agradécele a Kapela1
Hoteles E, General Manager en Estelar En Alto Prado Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado señora Karen Agradecemos sus comentarios los cuales nos ayudan a continuar y mantener nuestro standard de servicio. Esperamos tener el gusto de atenderla en una próxima oportunidad. Vilma Vivas Gerente General Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
111 opiniones
41 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 octubre 2014

El hotel está bien ubicado. Las habitaciones son tranquilas y algunas tienen vista al rio Magdalena. Buena limpieza y el staff es amable. Para destacar el desayuno: La comida típica de buen sabor, espectacular! Ya me había quedado antes en este hotel y es un buen sitio para estar cuando se visita Barranquilla. Tuve un pequeño inconveniente: Me dieron una... Más 

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Agradécele a kikepinedo
Hoteles E, General Manager en Estelar En Alto Prado Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado señor Pinedo Gracias por sus buenos comentarios, nos complace saber que tuvo una grata estadía en el hotel e igualmente le informamos que lo relacionado al servicio de wifi tomaremos los correctivos para mejorar este procedimiento. Estaremos atentos a su próxima visita. Vilma Vivas Gerente General Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014

Al pedir un adaptador de enchufe plano a redondo, lo más normal del mundo, me dijeron que no tenían. Esto en un hotel de cientos de habitaciones y que se supone tiene 5 estrellas. No es lo que esperaría de este tipo de hotel. En fin.....

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Agradécele a FernandoMadrid72
Hoteles E, Manager en Estelar En Alto Prado Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Madrid Reciba un cordial saludo. Agradecemos y valoramos sus comentarios y observaciones, estas nos permiten hacer los ajustes necesarios con el fin de ofrecer un mejor servicio. De inmediato hemos escalado su recomendación al área encargada con el fin de tomar los correctivos. Pedimos disculpas por la mala experiencia vivida. Esperamos tenerlo de regreso muy pronto a nuestro... Más 

Valledupar, Colombia
Crítico de nivel
27 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2014

Las instalaciones son muy lindas, se encuentra muy bien situado. Me gusta que tenga parqueadero subterráneo. Las habitaciones son sencillamente espectaculares. Mi estadía fue muy corta pero alcance a desayunar y al igual que el Estelar Santamar tiene una buena variedad de comida en el buffet. La piscina es muy linda, claro, visitarla de noche significa aguantar algo de frío... Más 

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Agradécele a Daniela A
Hoteles E, General Manager en Estelar En Alto Prado Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Señora Daniela A Gracias por tomarse el tiempo de calificar nuestro hotel! Nos complace saber que tuvo una excelente estadía con nosotros, esperamos que regrese y nos visite muy pronto. Saludos cordiales. Cordialmente Vilma Vivas Hotel Estelar En Alto Prado Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2014

Me he hospedado tres veces en este hotel, dos veces por trabajo y una por placer, es cómodo, limpio y en general tiene buen servicio. El desayuno es bueno y variado. Está central en la ciudad de Barranquilla. aqui pasamos nuestro aniversario 30 de agosto de 2013

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Agradécele a Kristina H
Hoteles E, General Manager en Estelar En Alto Prado Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Señora Kristina H. Reciba un cordial saludo . Agradecemos y valoramos sus comentarios positivos respecto al servicio recibido en su ultima estadía, nos complace saber que hemos cumplido sus expectativas, esperamos tenerlos de regreso muy pronto a nuestro hotel. Cordialmente Vilma Vivas Hotel Estelar En Alto Prado Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
46 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2014

El servicio en general es excelente. Nunca recibí un "no" por respuesta por parte de los empleados; todos estaban siempre muy dispuestos a ayudar y con una actitud servicial y sonrientes. Las instalaciones del hotel son amplias, limpias y agradables. La oferta del desayuno combina alimentos tradicionales de la cocina local y un desayuno continental. Sin embargo, creo que al... Más 

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1 Agradécele a rochycris
Hoteles E, General Manager en Estelar En Alto Prado Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped Reciba un cordial saludo . Agradecemos y valoramos sus comentarios positivos respecto a nuestro servicio, nos complace saber que hemos cumplido sus expectativas. En cuanto al Spa tomaremos los correctivos necesarios para que en todas nuestras áreas ofrezcamos un excelente servicio. Esperamos tenerlo de regreso muy pronto en nuestro Hotel. Cordialmente. Vilma Vivas Gerente General Estelar En Alto... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Como los demás hoteles de esta cadena, las instalaciones son impecables y el trato del personal es excelente. El desayuno cubre muchos gustos (desde comida local hasta internacional) y te hacen sentir como en casa. Lo único que podría recomendar es que cambiarán el proveedor de televisión ya que es pésimo.

¿Te fue útil?
Agradécele a Edwin V
Hoteles E, General Manager en Estelar En Alto Prado Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Edwin Reciba un cordial saludo . Agradecemos sus comentarios positivos respecto al servicio en general de nuestro hotel. Tomaremos muy en cuenta la recomendación que nos hace respecto al servicio de cable Esperamos tenerlo de regreso muy pronto Cordialmente. Vilma Vivas Estelar En Alto Prado Más 

Crítico de nivel
14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Este hotel es muy lujoso con una acabado excelente a demás es de los más nuevos en Barranquilla tiene una piscina panorámica y las habitaciones mantienen su limpieza la atención excelente ubicado en un buen sector en la ciudad

¿Te fue útil?
Agradécele a rdcruz_89
Hoteles E, General Manager en Estelar En Alto Prado Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es gratificante saber que tuvo una estadía de primera clase con nosotros! ¡Gracias por tomarse el tiempo de calificar nuestro hotel! ¡Esperamos que regrese y nos visite pronto! Saludos cordiales, Vilma Vivas Gerente General Hotel Estelar En Alto Prado Más 

46 fotos de este hotel

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Comedor (2)
Visto
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Hotel y alrededores (3)
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