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Occidental Cartagena

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Occidental Cartagena
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1,066 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Medellín, Colombia
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

Me encantó, las instalaciones, la comida, las habitaciones, la atención.... LO MEJOR!, solo un detalle.... dejan fumar... En Colombia por ley está prohibido fumar en establecimientos públicos, esto desmejora la calidad del hotel, se deben colocar avisos de no fumar, así los extranjeros tendrán que acomodarse a las reglas del país. Por lo demás fueron unas vacaciones estupendas!

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1Agradécele a Sofia M
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel cuenta con excelentes instalaciones. Es agradable y muy bien tenido. Tanto los restaurantes, como las zonas humedas, bares y habitaciones estan a la altura de un hotel 5 estrellas. El servicio por parte del personal es excelente, la gente es muy amable y están capacitados para prestar una muy buena atención. La comida es bastante variada, con una...

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Agradécele a dserrano93
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Reservamos una habitación vista la.mar.y.ninguna tiene esa vista. Solo hay un puesto de snacks para.todos los huéspedes con perros calientes. En cuanto al bar solo uno lejísimos de.la.playa, atendidos por personal con cara de revolver. No volvemos.

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Agradécele a Lucy V
Hoteles_Estelar, Gerente en Occidental Cartagena, respondió a esta opinión

Estimada Lucy, Gracias por habernos visitado, tener la oportunidad de conocer sus comentarios por este medio nos permiten mantener una mejora continua en cada uno de nuestros procesos y asegurar la satisfacción de nuestros clientes en cada visita, queremos darle a conocer que nuestras habitaciones vista al mar se encuentran desde el piso 3 al piso 5 de cada torre...

quilla
Opinión escrita 2 semanas atrás

Sensacional Hotel con todas las comodidades, las piscinas estupendas, maneja playa privada (hay que caminar como 5 min), barra libre en el bar, los desayunos y almuerzos son tipo buffet, para la cena manejan 2 restaurantes con reserva o si lo desea pueden cenar tipo buffet. Tienen transporte para ir a la ciudad amurallada (cada hora, tambien con reserva) aprox...

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1Agradécele a javmej
Hoteles_Estelar, General Manager en Occidental Cartagena, respondió a esta opinión

Apreciado huesped, agradecemos el tiempo tomado para manifestar sus comentarios por este medio,para nosotros son fuente de motivación para todo el personal y asegurar el cumplimiento de todas las actividades que puedan hacer de la estadía de nuestros huéspedes una experiencia que sobre pase las expectativas. Esperamos tener la oportunidad de atenderle pronto nuevamente y demostrar nuestra hospitalidad 100% colombiana....

Venado Tuerto, Argentina
Opinión escrita 2 semanas atrás

solo para un par de noches. habitaciones comodas, pero nos cambiaron tres veces de habitacion. una en plena noche porque llovia adentro. los primeros dos dias sin agua caliente en habitacion vista al mar, que pagamos mas cara. luego veiamos el mar si saliamos al balcon. comida es buena, aunque reciclan todo, todos los dias. el bar tiene las bebidas...

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1Agradécele a Guillermo852
Hoteles_Estelar, General Manager en Occidental Cartagena, respondió a esta opinión

Estimado Guillermo, Gracias por habernos visitado, tener la oportunidad de conocer sus comentarios por este medio nos ayuda a mantener una mejora continua en cada uno de nuestros procesos y asegurar la satisfacción de nuestros huéspedes en cada visita, lamentamos los inconvenientes presentados durante su estadía, serán objetivo de trabajo especifico y así corregir las fallas determinadas. Esperamos contar con...

Colombia
Opinión escrita 3 semanas atrás

Las instalacion del hotel son muy bonitas y elegantes; esta bien dotado de todo lo que necesita para ser retirado de la ciudad, las habitaciones son amplias, confortables, y limpias; para la temporada en la que fuimos la playa no se congestiono siempre contamos con carpa y asoleadoras; en cuanto a la comida excelente, tuvimos retraso en el avion de...

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Agradécele a mparamog
Opinión escrita 8 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

A pesar de que en general el hotel ofrece buenos servicios fuimos en una temporada donde fue casi imposible entral al mar por la abundante cantidad de aguamalas, abundantes mosquitos en la playa y una cantidad exagerada de zancudos en todo el hotel. Adicional a esto el hotel fue visitado por varias personas al parecer en sus fiestas empresariales de...

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5Agradécele a Paola Andrea R
Opinión escrita 5 diciembre 2016

LLEgamos al hotel sn saber que hacia poco había pasado el ciclon Otto. Pero es increíble como el mar oscuro del primer día se volvió limpio en 3 días, la naturaleza en maravillosa¡¡¡ es un hotel clásico de all inclusive. a mi me gusto que no había tanta variedad de platos en la comida pero eran de muy buena calidad,...

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Agradécele a Evelyn A
La Serena
Opinión escrita 2 diciembre 2016

el Hotel es muy bonito, instalaciones en buen estado y agradable en general, el problema que tuvimos es que en nuestra habitación (3209) presentaba problemas de humedad, y las almohadas tenían ese olor que incomodaba para dormir, el resto todo bien,habitación amplia y cómoda, de los 3 restaurantes temáticos logramos comer en el italiano y fue muy rico, y la...

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5Agradécele a Maximiliano Med... M
Lima, Lima, Peru
Opinión escrita 20 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

La peor experiencia de mi vida el hotel tiene instalaciones viejas, el baño deja mucho que desear. La comida mal no hay variedad en su restaurante Nativo habia bandeja paisa que era lo mínimo Y lo peor fue que me cobraron 40 dólares por dos tollas que ya había entregado a los encargados de la piscina pero como no tenía...

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1Agradécele a AndresFGB79
Hoteles_Estelar, General Manager en Occidental Cartagena, respondió a esta opinión

Estimado Andres, Agradecemos el tiempo tomado para expresar por este medio sus apreciaciones , queremos aclarar que en relación a los 40 dólares cobrados por no presentar al momento del check out las tarjetas para reclamar toallas no representan en ningún momento el valor de la tarjeta como tal sino el valor de la toalla pues al usted no presentarla...

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Servicios

Destacados
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Occidental Cartagena

Dirección: Anillo Vial Via Manzanillo del mar Km. 4 | No. 9-85, Cartagena 985, Colombia (Previamente Estelar Grand Playa Manzanillo)
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Distrito de Cartagena > Cartagena
Rango de precios: $3,390 - $8,723 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Occidental Cartagena 3.5*
Cantidad de habitaciones: 190
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También conocido como:
Occidental Grand Cartagena Hotel Cartagena
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Occidental Cartagena y otros viajeros.
48 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las habitaciones son tranquilas quedan alejadas de las áreas sociales”
 de 5 burbujas sofiam682, 16 ene 2017 | Leer opinión
“dejamos una larga queja escrita y esperamos mas de un mes para que se comuniquen pero me canse de esperar.”
 de 5 burbujas Guillermo852, 30 dic 2016 | Leer opinión
“El hotel queda retirado de ruido de la ciudad; excelente para descansar”
 de 5 burbujas mparamog, 28 dic 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones de cara a la picnics sin ruidos , son muy calladas, las de planta baja tiene jacuzzi propio”
 de 5 burbujas 145evelyna, 5 dic 2016 | Leer opinión
“elegir una con buena ventilacion para evitar el olor a humedad”
 de 5 burbujas MaximilianoMedinaM, 2 dic 2016 | Leer opinión
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