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Hotel Cartagena Plaza

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Hotel Cartagena Plaza
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1,180 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Lima, Perú
Opinión escrita 2 julio 2016

Nunca mas voy a ese lugar, mala atención, mi habitación se inundo y demoraron mas de 2 horas en ubicarme otra, la comida mala, el bufett es con poca variedad, las habitaciones antiguas y descuidadas. L playa sucia y demasiada gente ofreciendo sus servicios, uno va a descansar y relajarse, no a estar pendiente de sus cosas por los ladrones

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Agradécele a fabriziojb
CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Fabriziojb Lamentamos mucho lo sucedido durante su estadía, en nombre de toda la organización le ofrecemos disculpas y esperamos que este no sea un motivo para no regresar. Actualmente hemos remodelado todas nuestras habitaciones y gozamos de un lobby completamente renovado con tecnología de punta. Cordialmente, Aura Amador López Coordinadora de atención al Cliente

Opinión escrita 27 junio 2016

La habitación correcta. Aunque no funcionaba bien el baño pero ante el llamado venian bastante rapidos. El personal muy amable. El desayuno bastante variado y muy bueno. El sector de la pileta muy malo. Mucho viento y poco espacio para la cantidad de huespedes. Para sólo un par de días.

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Agradécele a Sergio G
CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Sergio G Nos complace recibir su agradecimiento y satisfacción de los servicios ofrecidos por nosotros durante sus vacaciones. Esperamos volver a tener el gusto de recibirlo en este su hotel. Saludos cordiales, Aura Amador López Coordinadora de Atención al Cliente

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Opinión escrita 27 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Buena recepción, desayuno variado, habitaciones bien equipadas y con muy buena limpieza. Ubicación cómoda, con muchos restaurantes y bares cerca, la playa está al frente y cuenta con quitasoles proporcionados por el mismo hotel. Definitivamente lo recomiendo!

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Agradécele a Catalina A
CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Apreciada Catalina A Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando día a día y brindar excelentes servicios a nuestros huéspedes con el fin de superar sus expectativas, fue un gusto para nosotros poder atenderla y tenerla en nuestras instalaciones. Gracias por recomendarnos, la esperamos siempre en este su hotel. Saludos, Aura Amador López Coordinadora de Atención al Cliente

Bahia Blanca, Argentina
Opinión escrita 22 junio 2016

ubicacion excelente .la atencion muy amables y dispuestos a lo que que necesitabamos en todo momento.la habitacion grande, comoda, luminosa.deseamos volver sin dudarlo. destaco la atencion de Kevin quien nos atendia en la playa una gran persona con mucho futuro. en la playa hacerse masajes con Sonia una sra muy servicial y discreta no es del hotel pero esta en...

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Agradécele a 488stella
CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Apreciada 488Stella Agradecemos que se tome el tiempo de compartir su experiencia por este medio. Es muy satisfactorio saber que creamos experiencias memorables en cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos que tenga un excelente día y que podamos servirle nuevamente en su próxima visita a la mágica Cartagena. Saludos, Aura Amador López Coordinadora de Atención al Cliente

Ibagué, Colombia
Opinión escrita 20 junio 2016

me hospedé por 3 días y 2 noches en el piso con servicio "ejecutivo". Me gustó mucho la atención del "mayordomo" asignado. El hotel tiene una gran vista hacia el mar y está sobre la costa. Las personas de recepción no son tan amables como podrían serlo. EL hotel no tiene gimnasio. La cama super cómoda y con opción de...

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Agradécele a TatianaYGabriel
CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Apreciada Tatiana Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando día a día y brindar excelentes servicios a nuestros huéspedes con el fin de superar sus expectativas, fue un gusto para nosotros poder atenderla y tenerla en nuestras instalaciones. Nos agrada saber que disfrutó de nuestro piso ejecutivo, allí mismo tenemos la mejor suite de Colombia dándonos como reconocimiento...

Bogotá, Colombia
Opinión escrita 16 junio 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel es muy sucio me dieron una habitación con las paredes llenas de moho Y con olor a humedad La primera noche tuve que dormir en esa habitación ya que llegue de la oficina a las 8 de la noche y ya no habían habitaciones disponibles No lo recomiendo para nada

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1Agradécele a inesitamaria
CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Apreciada Inesitamaría Agradecemos el tiempo tomado para publicar su comentario sobre su experiencia en el hotel. Lamentamos los inconvenientes presentados durante su estadía, así mismo le ratificamos que es muy común en los hoteles de la costa el olor a humedad por la cercanía al mar. De igual forma le recordamos que a usted durante su estadía le realizamos un...

Opinión escrita 8 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Estuve solo un día pero alcanzó para poder puntuarlo como muy bueno, sobre todo por la ubicación sobre la carretera costanera. Tiene una vista panorámica muy impactante en su último piso donde tiene la piscina. El desayuno fue abundante y con muchas opciones, esto para mí era importante ya que viajaba con dos menores y un bebe. Está a una...

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Agradécele a Gustavo G
CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Gustavo G Gracias por tomar de su tiempo para escribir estas amables palabras y es un placer saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones, servicios y de nuestra ubicación . Esperamos que regrese pronto a la ciudad de Cartagena y por supuesto a su hotel Cartagena Plaza. Saludos Cordiales, Aura Amador López Coordinadora de Atención al Cliente

Opinión escrita 8 junio 2016

Me hospedé con mi esposa en este hotel cuando Colombia jugaba contra Argentina en Barranquilla, mi estadia solo fue de 3 días pero fue muy agradable, la comida muy variada generalmente aunque también hacen noches de solo comida de mar, o comida asiática y así. Las habitaciones son muy confortables, cuenta con mini bar, baño amplio y servicio a la...

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Agradécele a DANIEL M
CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Apreciado Daniel M Es para nosotros un placer leer su opinión acerca de nuestro hotel y servicio. Siempre es importante conocer la satisfacción de nuestros huéspedes por lo tanto le agradecemos que haya compartido su experiencia. Esperamos contar con su visita nuevamente en su próximo viaje a la ciudad de Cartagena. Saludos Cordiales, Aura Amador López Coordinadora de Atención al...

Opinión escrita 7 junio 2016

Me hospedé con mi pareja para nuestro primer aniversario. Es un hotel bonito, cómodo, de excelente ubicación, super tranquilo, habitación cómoda. El servicio muy bueno, la gente amable. La comida deliciosa y variada. La piscina es pequeña pero está bien, aunque podría llenarse mucho en temporada alta. La discoteca es normal y pequeña; los shows nocturnos son regulares. La zona...

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Agradécele a Lorena Q
CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Apreciada Lorena Q Es para nosotros un gran honor leer sus comentarios positivos con respecto a su experiencia en el hotel. Nos llena de alegría saber que día a día tanto el servicio como las instalaciones hacen de nuestros huéspedes experiencias memorables. Saludos Cordiales, Aura Amador López Coordinadora de Atención al Cliente

Opinión escrita 4 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel ubicado en la zona hotelera lejos del casco histórico. Sin embargo con opción de transporte al centro por un valor no han elevado. En cuanto al hotel buen servicio de buffet, completo con jugos naturales hecho el momento al gusto de cada uno y con mucha variedad . Piezas limpias , algo estrechas . Sin embargo destaca olor a...

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2Agradécele a Carola A
CartagenaPlaza, Director Comercial en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Apreciada Carola A Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que disfrutaste al máximo tu estadía con nosotros, esperamos puedas visitarnos nuevamente. Saludos cordiales, Aura Amador López Coordinadora de Atención al Cliente

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Hotel Cartagena Plaza

Dirección: Carrera 6 - 154 | Bocagrande, Cartagena 130001, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Distrito de Cartagena > Cartagena
Rango de precios: $1,721 - $2,961 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Cartagena Plaza 3*
Cantidad de habitaciones: 313
Opciones de reserva:
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N.º 17 de hoteles en la playa en Cartagena
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Cartagena Plaza y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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“todas las habitaciones son amplias y confortables”
 de 5 burbujas 6yanig, 24 feb 2017 | Leer opinión
“frente al mar piso 9”
 de 5 burbujas rociocarolina1, 22 feb 2017 | Leer opinión
“son buenas, de pronto mas aire natural., y el televisor del vecino se escucha en la otra habitación, eso es como lo mismo, quien va a pasear, quien va de negocios.”
 de 5 burbujas soslenyss, 19 feb 2017 | Leer opinión
“Muy buenas. El servicio de habitacion muy atento y excelente.”
 de 5 burbujas nesgarrido, 18 feb 2017 | Leer opinión
“Darles buen mantenimiento, mantener los baños impecables.”
 de 5 burbujas , 16 feb 2017 | Leer opinión
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