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NH Collection Royal Medellin

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N.º 3 de 101 hoteles en Medellín
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NH Collection Royal Medellin
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665 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
29 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

He estado en este hotel tanto en viajes de negocios como particular. Debe decir que tiene unas instalaciones muy buenas y renovadas, sin embargo, algunos aspectos en calidad y servicio hacen que la relación costo beneficio sea muy mala (Generalmente es uno de los más costosos de Medellín), entre algunos ejemplos esta lo siguiente: 1. Las instalaciones del gimnasio no... Más 

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Agradécele a Juan M
GuestServiceRoyal, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Royal Medellin, respondió a esta opinión

Apreciada Huésped: Queremos saludarlo muy gratamente y felices de contar con su visita. En NH Collection Royal Medellin trabajamos arduamente para lograr satisfacer sus necesidades y hacer de su estancia algo memorable. Es por eso que recibimos con total preocupación su comentario sobre los servicios recibidos durante su estancia en el hotel. Si bien cumplimos con una estricta norma de... Más 

Tandi
Crítico de nivel
187 opiniones
43 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 58 votos útiles
Opinión escrita 3 semanas atrás

Dudé en calificarlo normal o muy bueno. El hotel en si mismo no se destaca, pero la amabilidad de su personal debe ser gratamente reconocida. La recepción fue buena y el check in rapidísimo. Fue decepcionante ver la alfombra descolorida del pasillo de ingreso a la habitación que daba aspecto de tener toda la tierra del mundo. No se si... Más 

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Agradécele a SilTandi
GuestServiceRoyal, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Royal Medellin, respondió a esta opinión

Apreciada Huésped: De ante mano reciba un cordial saludo de NH Collection Royal Medellin. Es un placer conocer su opinión. Estamos muy agradecidos por tomarse el tiempo de opinar sobre su estancia con nosotros, ya que sus comentarios nos ayudan a mejorar cada día para ser los mejores del sector. Con respecto al aseo de la habitación, nuestro personal realiza... Más 

San Miguel de Tucuman, Argentina
Crítico de nivel
89 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
Opinión escrita 3 semanas atrás

me encanto el nh como todos los de su cadena en el mundo,buenas instalaciones ,buena ubicacion,esmerada atención,pulcritud de los ambientes,excepto el primer día que ingrese encontré una lagartija en la pared,totalmente inofensiva e imaginable para la frondosa vegetación que rodea al hotal

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Agradécele a edunovi
GuestServiceRoyal, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Royal Medellin, respondió a esta opinión

Apreciada Huésped: Reciba un especial saludo de NH Collection Royal Medellin. Queremos de ante mano darle las gracias por su especial comentario. Nos llena de alegría saber que disfruto la estancia con nosotros. Con respecto al animalito que encontró en la habitación, si bien nuestro hotel está rodeado de naturaleza, también manejamos con mucha responsabilidad el control de plagas para... Más 

Crítico de nivel
92 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelentemente ubicado en El Poblado, la mejor zona de la ciudad. Amplio, cómodo, funcional y con un servicio muy amable y profesional. Muy bien. El desayuno, espectacular, variado y bien surtido, se toma en el jardín, disfrutando del frescor matibal. Totalmente recomendable

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Agradécele a Joan B
GuestServiceRoyal, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Royal Medellin, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Estamos muy agradecidos por su amable opinión sobre nuestros servicios. Por esta razón queremos enviarle un estrecho abrazo y saludo cordial. Con mucho agrado recibimos su opinión sobre la estancia con nosotros, lo cual es muy grato y llena de felicidad a todos nuestros anfitriones, ya que nuestra filosofía de servicio va ligada a la calidad y amabilidad... Más 

Lima, Perú
1 opinión
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Lindo hotel, muy moderno y bien ubicado. El personal de primera en la atención. Me cambiaron dólares a un mejor cambio que en la calle, máximo 50 dólares por día. Está cerca a dos centros comerciales, unos es Oviedo, y a una cuadra Santa Fe

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Agradécele a karlablotte
GuestServiceRoyal, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Royal Medellin, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Gracias primero que todo por escribirnos y dejar sus opiniones. Es muy grato saber de usted. En NH Collection Royal Medellin hacemos todo lo posible cada día para que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Es por eso, que trabajamos arduamente con nuestro personal para crear una relación estrecha y de excelente servicio con nuestros visitantes. Recuerde... Más 

Cali, Colombia
Crítico de nivel
3 opiniones
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Ubicado en el sector del Poblado y a pocas cuadras de dos grandes centros comerciales como el Santa Fe Se respira tranquilidad en el sector Y esto así que la estadía sea más placentera y que queden realmente los

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Agradécele a Everardo A
GuestServiceRoyal, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Royal Medellin, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Muchas gracias por dejar su comentario el cual es muy enriquecedor para nuestro equipo de trabajo. Apreciamos mucho que se haya tomado el tiempo para opinar sobre su estancia, ya que trabajamos cada día para lograr satisfacer sus necesidades y estar al nivel de sus expectativas. Recuerde que es bienvenido siempre a Medellin y por supuesto a nuestro... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
51 opiniones
34 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
Escribió una opinión el 18 octubre 2016

La ubicación del hotel es muy buena, con varios restaurants y malls cerca. La habitación fue muy cómoda y espaciosa. Todo el personal fue amable, y el servicio en general del hotel fue muy bueno. El wifi funcionó muy bien, lo cual era importante para mi, ya que mi viaje fue laboral. Definitivamente lo recomiendo y espero volver a hospedarme... Más 

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Agradécele a marceladrago
GuestServiceRoyal, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Royal Medellin, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Reciba un especial saludo de NH Collection Royal Medellin. Primero que todo queremos agradecerle por dejar sus comentarios acerca de su estancia con nosotros. Es muy gratificante saber que su paso por nuestro hotel fue de su total agrado. Haremos extensivas sus felicitaciones a todo nuestro personal y estamos seguros que estarán felices de saber que están consiguiendo... Más 

Chía, Colombia
Crítico de nivel
17 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Escribió una opinión el 17 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel, servicio especial, el desayuno tipo buffet el mejor de todos los que he probado, la variedad, el sabor y la presentación muy buena, habitaciones remodeladas y muy limpias, el personal muy atento. La piscina fria para la epoca que fuimos

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Agradécele a claudiapardo18
GuestServiceRoyal, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Royal Medellin, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Es para nosotros muy grato conocer su opinión y sugerencias. Nuestra compañía crece cada día gracias a ustedes nuestros clientes. Estamos realmente felices de recibir su aporte acerca de los servicios que disfruto en nuestro hotel durante su estancia en Medellin. Nuestro Staff conocerá su opinión y estamos seguros que los llenara de alegría. En NH Collection trabajamos... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Escribió una opinión el 16 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Era uno de los huéspedes más frecuentes del hotel desde hace 9 años. Recientemente lo compró la cadena NH, introdujo cambios a todo nivel y realmente lograron acabar con la buena experiencia del hotel. El servicio cambió hasta volverse pésimo, el sistema de reservas ya no fué nunca más precavido para los clientes frecuentes, y las tarifas se triplicaron, sin... Más 

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1 Agradécele a Fduranb
GuestServiceRoyal, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Royal Medellin, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Primero que todo le queremos dar las gracias por tomarse el tiempo de opinar sobre nuestra compañía. Es realmente importante conocer sus opiniones, ya que nos ayudan a ser mejores cada día. Recibimos con mucha atención su comentario y muy preocupados por lo que expresa en él, ya que nuestra filosofía de servicio está basada en entregarle siempre... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
51 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
Escribió una opinión el 15 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Estuve alojado 7 noches con mi esposa. Cada dia teniamos que bajar al lobby porque las llaves de la puerta no funcionaban, todo eso durante los 7 dias. Al momento del check out tarde mas de una hora porque la tarifa que nos querian cobrar era USD 250 mayor a la que me habian ofrecido por internet. Finalmente el Gerente... Más 

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1 Agradécele a carlos u
GuestServiceRoyal, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Royal Medellin, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Reciba un cordial saludo de nuestro equipo de trabajo NH Collection Royal Medellin Es para nosotros muy importante conocer sus opiniones y comentarios sobre su estancia con nosotros. Razón por la cual, expresamos nuestras más sinceras disculpas con respecto a los acontecimientos sucedidos durante su estancia, los cuales causaron incomodidad durante su visita a Medellin. Lamentamos mucho si... Más 

247 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Habitación/Suite (6)
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Baño (2)
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Zona de playa/piscina (1)
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Personal multilingüe
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre NH Collection Royal Medellin

Dirección: Cra. 42 No.5 Sur-130 | (El Poblado), Medellín, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Antioquia > Medellín
Rango de precios: $1,722 - $4,356 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — NH Collection Royal Medellin 4*
Cantidad de habitaciones: 134
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Medellin Royal Hotel Medellin
Estilo del hotel:
N.º 1 de hoteles de negocios en Medellín
N.º 1 de hoteles de spa en Medellín
N.º 1 de hoteles de lujo en Medellín
N.º 1 de hoteles románticos en Medellín
N.º 5 de hoteles para familias en Medellín
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de NH Collection Royal Medellin y otros viajeros.
21 preguntas
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“tomar el primer ascensor de los tres existentes ya que en este no es necesario poner la tarjeta”
  • una lagartija en la pared de la habitación.Totalmente inofensiva
  • 3 almohadas de distintas densidades,hermosa cama
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