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    Hotel Casablanca

    Avenida Colombia, No. 3-59, San Andrés 880060, Colombia
    011 57 8 5124116
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    USD 329
    USD 329
    USD 329
    Viajero (800)
    Habitación y suite (193)
    Piscina y playa (101)
    Resumen
    • Excelente42 %
    • Muy bueno37 %
    • Regular13 %
    • Malo4 %
    • Pésimo4 %
    Internet gratis
    Desayuno tipo bufé
    Aire acondicionado
    Frente al mar
    Piscina
    Habitaciones para no fumadores
    Restaurante
    Servicio de habitación
    Suites
    Bar junto a la piscina
    Conserje
    Salón de banquetes
    Servicio de lavandería
    Balcón privado
    Hotel de 3.5 estrellas
    Todos los detalles del hotel
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    Oferta especial: Desayuno de cortesía con su estadía
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    Habitaciones
    24 dic25 dic
    |
    1 habitación, 2 adultos, 0 niños
    Habitación estándar

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    161 - 165 de 779 opiniones

    Opinión escrita 17 julio 2016 mediante dispositivo móvil

    Hotel muy deteriorado, mala atención y administrador incompetente, regaña a los empleados delante de los huespedes, mala comida, solia ser un mejor hotel No mejoran nada, falta originalidad, sugiero cambiar administraciónMás

    3  Agradécele a Andrés D
    Respuesta de Mateo D, Customer Service de Hotel CasablancaRespuesta de 26 julio 2016

    Estimado huésped. Agradecemos sus comentarios. Lamentamos que el Hotel no haya sido de su agrado. Tenga la seguridad que en el Hotel trabajos por minimizar las molestias y mejorar la experiencia del huésped. Esperamos que haya tenido un buen viaje de regreso a casa y...Más

    Opinión escrita 17 julio 2016

    Ansiosos por nuestra visita a la Isla de San Andres, encontramos este hotel, que por fotos se veia muy bien. Se demoraron bastante en entregarnos nuestra habitacion y eso nos causo mucha molestia, pero bueno, nos dieron una muy buena, al parecer recien remodelada. Solo...Más

    2  Agradécele a carvajaljuaco
    Respuesta de Mateo D, Customer Service de Hotel CasablancaRespuesta de 18 julio 2016

    Estimado huésped. Ante todo queremos agradecerle por sus valiosos comentarios. Lamentamos que el Hotel no haya sido de su total agrado. Con respecto al check-in, ya estamos trabajando para disminuir los tiempos de espera de nuestros huéspedes. Con respecto a la ubicación, el Hotel se...Más

    Opinión escrita 10 julio 2016 mediante dispositivo móvil

    El personal es hostil con lo huéspedes desde la recepción, el desayuno, la limpieza de cuarto, todos son poco amables, están en obra y por ende la parte de pileta esta clausurada. Los obreros gritan obsenidades a las huéspedes. No hay toallas para pileta disponibles...Más

    3  Agradécele a LaHuespedMolesta
    Respuesta de Mateo D, Customer Service de Hotel CasablancaRespuesta de 18 julio 2016

    Estimada huésped. Permítanos ofrecerle nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes que describe en su publicación. Tenga la plena seguridad que atenderemos seriamente cada uno de los puntos que menciona. Nuestra prioridad es ofrecer un excelente servicio al huésped y, por tal motivo, tomaremos las medidas...Más

    Opinión escrita 10 julio 2016 mediante dispositivo móvil

    La atención desde el primer empleado hasta el último es PESIMA! El trato es muy corto y con muy mala gana,la señora que limpia la habitación llego a GRITARME POR DEJAR ARENA EN LA DUCHA DE MI HABITACIÓN!! (Vale aclarar que la ducha para limpiarse...Más

    3  Agradécele a Ssol_V
    Respuesta de Mateo D, Customer Service de Hotel CasablancaRespuesta de 18 julio 2016

    Estimada huésped. Permítanos ofrecerle nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes que describe en su publicación. Tenga la plena seguridad que atenderemos seriamente cada uno de los puntos que menciona. Nuestra prioridad es ofrecer un excelente servicio al huésped y, por tal motivo, tomaremos las medidas...Más

    Opinión escrita 8 julio 2016 mediante dispositivo móvil

    El sitio es bueno, cerca de la playa en el centro. El personal en su mayoría no es muy amable, escasea hasta el saludo. Están en obras y no avisaron, el servicio de piscina no estaba disponible y hay incomodidades para la circulación en el...Más

    1  Agradécele a Sandra N
    Respuesta de Mateo D, Customer Service de Hotel CasablancaRespuesta de 14 julio 2016

    Estimada huésped. Gracias por sus valiosos comentarios. Nos alegra que, apesar de los inconvenientes, nos haya dado esta puntuación. Queremos ofrecer nuestras sinceras disculpas por los problemas que surgieron durante su estadía, especialmente con la remodelación de la piscina. Con respecto al servicio del personal,...Más

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    Acerca de
    Servicios
    • Los servicios más populares
    • Servicio de habitación
    • Restaurante
    • Frente al mar
    • Internet gratis
    • Piscina
    • Bar/Salón
    • Servicios del hotel
    • Servicio de habitación
    • Servicio de lavandería
    • Conserje
    • Salón de banquetes
    • Personal multilingüe
    • Servicios de la habitación
    • Aire acondicionado
    • Minibar
    • Cosas que hacer
    • Restaurante
    • Piscina
    • Bar/Salón
    • Piscina al aire libre
    Detalles
    • Rango de precios
    • USD 176 - USD 556 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
    • Categoría del hotel
    • Tipo de hotel
    • N.º 2 de hoteles en la playa en San Andrés
    • Tipos de habitación
    • Suites ,
    • Habitaciones para no fumadores ,
    • Habitaciones para familias
    • Cantidad de habitaciones
    • 88
    • Opciones de reserva
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    • Ubicación
    • Colombia >
    • Departamento de San Andrés y Providencia >
    • San Andrés
    • también conocido como
    • Casablanca Hotel San Andres Island
    Viajero (800)
    Habitación y suite (193)
    Piscina y playa (101)
    Comedor (86)
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    Preguntas y respuestas
    José Manuel B
    20 noviembre 2017|
    Responder
    Respuesta de Mateo D | Representante del establecimiento |
    Estimado José, gracias por contactarnos. El horario del servicio de bar es diferente al del servicio buffet. El servicio de bar va de 9am a 10pm. Por favor tenga en cuenta que el plan incluye bar abierto únicamente en... Más
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    Pauli R
    3 septiembre 2017|
    Responder
    Respuesta de Mateo D | Representante del establecimiento |
    Estimada señora, buenas tardes. En el momento no tenemos programado ningún arreglo a la piscina para el mes de Noviembre.
    0
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