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Hotel Casablanca

N.º 5 de 39 hoteles en San Andrés
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Avenida Colombia, No. 3-59, San Andrés 0098, Colombia
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Hotel Casablanca
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738 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 341
  • 271
  • 83
  • 27
  • 16
Consulta opiniones sobre
218
328
12
13
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
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Bogotá, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Buenas habitaciones,excelente servicio de su personal, comida muy variada todos los días tipo buffet, además de contar con tres restaurantes adicionales. Queda cerca a la playa y a la zona comercial de la isla. Muy buena opción para hospedarse y relajarse

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2 Agradécele a Juancho B
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. En el Hotel Casablanca estamos siempre atentos a los comentarios de nuestros huéspedes, útiles para la identificación de aspectos positivos del Hotel y aspectos a mejorar. Es por esto que nos complace leer comentarios positivos como el suyo, pues es un índice de la buena labor que hemos estado realizando. Esperamos poder atenderlos nuevamente la... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 diciembre 2014

Lo único bueno: ubicación; no hay salón comedor cuando llueve los huéspedes tienen que mojarse para comer, se demoran tres horas para realizar el check in, no hay cortesía de parte de los empleados al informar los inconvenientes, los sanitarios están constatemente tapados y refunden la ropa de los huéspedes

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3 Agradécele a david m
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Estamos siempre atentos a cada uno de los comentarios que recibimos de nuestros huéspedes pues estos son de gran ayuda para la mejora de nuestros servicios. Tenga la plena seguridad que haremos la investigación pertinente para identificar y corregir los problemas encontrados dentro de su observación. Más 

Guayaquil, Guayas, Ecuador
Crítico de nivel
27 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Su ubicación es privilegiada ya que tiene cerca muchas tiendas, restaurantes y la playa. El servicio de limpieza es muy bueno, el wifi bueno pero se puede mejorar. El servicio de comida muy bueno pero los horarios de la noche se podrian ampliar considerando a la gente que llega en los ultimos vuelos. Deben mejorar mucho en el proceso de... Más 

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1 Agradécele a Eduardo C
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Nos complace saber que el servicio que prestamos en el Hotel Casablanca ha sido de su agrado. Tomaremos atenta nota de sus sugerencias, útiles para nosotros, pues nos permiten mejorar la calidad de nuestro servicio. Estaremos atentos a su próxima visita. Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Si bien las fotos que tienen registradas en Booking no reflejan realmente el tamaño y la infraestructura del hotel, desde que llegamos el personal bastante amable. Estuvimos en una habitación con vista al mar, bastante amplia y confortable, señal wi fi ok, super limpio todo. El desayuno buffet muy variado y bastante bueno al igual que los tragos.

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1 Agradécele a Kattia A
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Nos complace saber que el servicio que prestamos en el Hotel Casablanca ha sido de su agrado. Estamos siempre atentos a los comentarios de nuestros huéspedes de modo que podamos hacer una evaluación de nuestros servicios desde distintos puntos de vista. Es por esto que le agradecemos que se haya tomado el tiempo de comentar... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Muy elegante, justo en frente a la mejor playa, excelente comida tipo bufete, muy buena atención, bar abierto en el plan todo incluido, habitación cómoda, estuve 4 dias y no tengo ninguna queja al respecto, lo recomiendo 100%

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2 Agradécele a Camilo P
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. En el Hotel Casablanca estamos siempre atentos de las experiencias de nuestros huéspedes de modo que podamos hacer una evaluación desde distintos puntos de vista para el mejoramiento de nuestros servicios. Es por esto que nos complace saber que el Hotel Casablanca ha sido de su total agrado. Esperamos poder recibirlos nuevamente en su próximo... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Recomiendo el hotel, es un hotel excelente con una comodidad unica y un personal muy calificado, abundante comida y bebidas, un ambiente tranquilo y agradable. La pasamos de maravilla con mi esposa. Seguiremos visitando este hotel las proximas vacaciones.

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3 Agradécele a Adrian O
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Nos complace saber que el Hotel Casablanca ha sido de su total agrado. Para nosotros es muy importante recibir retroalimentación de nuestros huéspedes pues así identificamos como podemos mejorar cada día. Por esto le agradecemos que se haya tomado su tiempo para escribir sobre su experiencia en el Hotel. Estaremos atentos a su próxima visita... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
80 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2014

La ubicación del hotel es lo mejor. El edificio fue remodelado hace unos años y cuenta con cuartos modernos de buen gusto. El servicio en general es bueno, deja un poco que desear la limpieza y el desayuno, podrían mejorarse. El hotel cuenta con tres restaurantes (pequeños) con un servicio de comidas relativamente bueno (no esperen gran cosa). Una buena... Más 

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Agradécele a Diego N
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Estamos siempre atentos a los comentarios de nuestros huéspedes pues así identificamos como podemos mejorar. Por esto, tenga la plena seguridad que tomaremos en cuenta sus comentarios. Les damos las gracias por permitirnos atenderlos durante su estadía en la isla, esperamos poder recibirlos nuevamente la próxima vez que visiten la isla de San Andres Más 

bogota
Crítico de nivel
13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 diciembre 2014

Que vacaciones tan ricas. Hotel tranquilo, aseado, personal atento, comida abundante y variada, bebidas las suficientes, ubicación perfecta, un excelente hotel por su costo y beneficio se esmeran por agradar al turista lo recomiendo y además volvería. Felicitación especial para el jefe de alimentos que esta pendiente a todo momento del servicio.

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2 Agradécele a oskar k
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Nos complace saber que el servicio que prestamos en el Hotel Casablanca ha sido de su agrado. Gracias por habernos dado la oportunidad de atenderlos durante su estadía en la isla de San Andres. Esperamos poder volver a atenderlos en un futuro Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 diciembre 2014

Excelente Hotel, vista espectacula, muy limpio integral en atencion, personal muy amable, siempre estaban innovando y muy atentos de los huespedes, excelente comida, ubicado frente a la playa a escasos pasos de disfrutar del mar, personas muy honestas siempre demostraban interes por nuestro bienestar, presentacion impecable tanto de las instalaciones como del personal, lo seguire recomendando a ojo cerrado pues... Más 

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Agradécele a Catalina D
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Nos complace saber que el servicio que prestamos en el Hotel Casablanca ha sido de su total agrado. Para nosotros es un muy importante recibir este tipo de comentarios pues son índice de que estamos realizando una buena labor. Nos esforzamos por brindarle a nuestros huéspedes un servicio de la más alta calidad y comentarios... Más 

Barranquilla, Colombia
Crítico de nivel
228 opiniones
43 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 noviembre 2014

Buen hotel, ubicado en una buea zona de la isla, habitaciones confortables, un abolidas del personal en general, el desayuno incluido en el plan muy bueno, se puede acceder a diferentes planes en el hotel.

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1 Agradécele a Francisco D
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Nos complace saber que el servicio que prestamos en el Hotel Casablanca ha sido de su total agrado. Le agradecemos que nos haya dado la oportunidad de atenderlo. Esperamos poder volver a hacerlo en un futuro. Más 

506 fotos de este hotel

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Todas las fotos de la gerencia (46)
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Hotel y alrededores (11)
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Área de playa y piscina (3)
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Habitación (13)
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