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724 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Decameron Galeón
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Filtrado por: Español
Opinión escrita 4 semanas atrás

Excelente. No tengo ninguna queja respecto a cosa alguna de la vez que fui. Deliciosa comida a cada instante, limpias y muy cómodas habitaciones con vista al mar Caribe; incluso pude ver los buques y las dragas de los barcos trabajando, entrando y saliendo de la carbonera, que es algo que me gusta mucho ver. Desde la playa se puede...

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1Agradécele a Felipe-1t
Servicio al Hue... D, Director de Relaciones con Clientes en Decameron Galeón, respondió a esta opinión

Querido huésped: Nos es grato contar con su opinión positiva para continuar con esta ardua labor de satisfacer y cumplir con sus expectativas, agradecemos su tiempo para ello y seguros de poder atenderlo en una próxima visita. Cordialmente, Servicio al Huésped-Decamerón Galeón

Medellín, Colombia
Opinión escrita 4 semanas atrás

Súper Cómodo, actividades para toda la familia, la comida es excelente y la atención espectacular, la playa y las atracciones en general muy agradable, lástima lo contaminado del mar, pero en general súper recomendado para unas linda vacaciones.

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Agradécele a laura o
Servicio al Hue... D, Director de Relaciones con Clientes en Decameron Galeón, respondió a esta opinión

Querida huésped: Nos es grato contar con su opinión positiva para continuar con esta ardua labor de satisfacer y cumplir con sus expectativas, agradecemos su tiempo para ello y seguros de poder atenderlo en una próxima visita. Cordialmente, Servicio al Huésped-Decamerón Galeón

Bogotá, Colombia
Opinión escrita 4 semanas atrás

Al llegar al hotel no nos permitieron el ingreso,porque este es a las 3 pm , entonces nos hicieron esperar en el salón de convenciones que no es otra cosa que un salón oscuro, frió y con un televisor con pésima señal , pretendían que permaneciéramos allí por 5 horas, solo hasta que cancelamos un ingreso anticipado de $ 43.000...

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Agradécele a nelsonvz100
Servicio al Hue... D, Director de Relaciones con Clientes en Decameron Galeón, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel. Efectivamente para el ingreso antes de la hora indicada 3:00pm, se debe realizar este pago para el disfrute anticipado de las instalaciones del hotel. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a...

Bogotá, Colombia
Opinión escrita 5 semanas atrás

en esa oportunidad nos brindarón cabañas , muy limpias , comodas y con buena vista , la comida excelente , la variedad de comidas en el buffet fue buena en la atención tambien se destacarón , la playa amplia auque entrar uno que otro vendedor ambulante.

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Agradécele a jeimyandrea
Servicio al Hue... D, Director de Relaciones con Clientes en Decameron Galeón, respondió a esta opinión

Querida huésped: Nos es grato contar con su opinión positiva para continuar con esta ardua labor de satisfacer y cumplir con sus expectativas, agradecemos su tiempo para ello y seguros de poder atenderlo en una próxima visita. Cordialmente, Servicio al Huésped-Decamerón Galeón

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 14 enero 2017

Estuvimos 4 noches en este hotel y fuimos bien recibidos, veniamos del Decameron Cartagena (lo cuál habia sido una pesadilla) así que expliqué esta situación y nos dieron dos lindas y grandes habitaciones frente a la playa. El personal es muy amable y las instalaciones (aunque viejas) están muy bien conservadas. Recomiendo este lugar para unos días en la ciudad.

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Agradécele a eduardoali
Servicio al Hue... D, Director de Relaciones con Clientes en Decameron Galeón, respondió a esta opinión

Querida huésped: Nos es grato contar con su opinión positiva para continuar con esta ardua labor de satisfacer y cumplir con sus expectativas, agradecemos su tiempo para ello y seguros de poder atenderlo en una próxima visita. Cordialmente, Servicio al Huésped-Decameron Galeón

Opinión escrita 13 enero 2017

Excelente lugar! viajé con mi esposa y mis dos hijas de 2 y 6 años. La habitación amplia, un buen lugar para descansar. Para resaltar el buen estado de las instalaciones, una playa espectacular y sobre todo la calidez humana de todos los trabajadores del Decameron Galeón!!! estamos seguros que vamos a volver!! Sugerencias para los viajeros que piensan visitar...

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Agradécele a Alejandro S
Servicio al Hue... D, Director de Relaciones con Clientes en Decameron Galeón, respondió a esta opinión

Querido huésped: Nos es grato contar con su opinión positiva para continuar con esta ardua labor de satisfacer y cumplir con sus expectativas, agradecemos su tiempo para ello y seguros de poder atenderlo en una próxima visita. Cordialmente, Servicio al Huésped-Decamerón Galeón

Bogotá, Colombia
Opinión escrita 13 enero 2017

Cobran el wifi lo cual para este época es increíble, pero lo peor es que lo pagas y sólo lo puedes usar en el lobby, no funciona ni en la habitación. El hotel se ve bastante viejo y descuidado, la chapa de mi puerta era casi imposible de abrir, los ascensores permanecía fuera de servicio, tienes un montón de restricciones...

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Agradécele a Catalina A
Servicio al Hue... D, Director de Relaciones con Clientes en Decameron Galeón, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro...

Bogotá, Colombia
Opinión escrita 11 enero 2017

El hotel reclama a GRITOS una remodelación, es mas no entiendo como un hotel de esta cadena tan prestigiosa aun tiene funcionando un hotel que creo no remodelan desde por lo menos 30 años, para darse cuenta es solo ver la recepción, las habitaciones y los baños. Los demás servicios del hotel me encantaron, en especial so famoso todo, su...

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Agradécele a Paula C
Servicio al Hue... D, Director de Relaciones con Clientes en Decameron Galeón, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta...

Barranquilla
Opinión escrita 9 enero 2017

Habíamos viajado varias veces al Decameron Galeón. Lo notamos bastante desmejorado, comida pésima, El gerente dice que no puede atender porque está almorzando, comiendo o en snack o en desayuno. MALA organización de la fiesta de fin de año. Supuestamente saben que el hotel está lleno, y no había mesas suficientes para los clientes, Pero OHHHHH las mesas vacías en...

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2Agradécele a Hector P
Servicio al Hue... D, Gerente en Decameron Galeón, respondió a esta opinión

Respetado Hector, Agradecemos el tiempo que dedicó en TripAdvisor para opinar acerca de los servicios que presta nuestro hotel, lamentamos que haya tenido incomodidades, de las cuales tomamos nota y estamos verificando la información acerca de sus comentarios para tomar los correctivos. Agradecemos su visita y seguros de corregir lo necesario. Atentamente, Rafael Tapia Luna Gerente General-Decameron Santa Marta rafael.tapia@decameron.com...

Salta
Opinión escrita 6 enero 2017 mediante dispositivo móvil

En la playa ofrecen el entretenimiento para niños pero en publicidad dice que todo es gratis menos lo motorizado sin embargo te cobran y no es muy claro el criterio. Aparte no cuidan bien a los niños. A la mía la hicieron tragar mucha agua

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Agradécele a Pepita P
Servicio al Hue... D, Director de Relaciones con Clientes en Decameron Galeón, respondió a esta opinión

Respetada Huésped, Agradecemos sus comentarios acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nuestro hotel ofrece servicios de deportes náuticos NO motorizados, como kayak, velero y bicicleta marina, incluidos en el paquete; las playas por no ser privadas, algún personal no autorizado ofrece estos equipos motorizados, no hacen parte del hotel y las instrucciones se especifican al momento del registro en...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje

Información adicional sobre Decameron Galeón

Dirección: Km 17 vía a Ciénaga, Santa Marta, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Magdalena > Distrito de Santa Marta > Santa Marta
Rango de precios: $3,642 - $6,527 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Decameron Galeón 3.5*
Cantidad de habitaciones: 243
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Decameron Galeon Santa Marta
Decameron Santa Marta
Decameron Galeon Hotel Santa Marta
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Decameron Galeón y otros viajeros.
31 preguntas
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Bogotá, Colombia

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“bueno la que estan afueras del edificio grande, habitaciones grandes y comodas.”
 de 5 burbujas ginnosper, 14 feb 2017 | Leer opinión
“Me gustó la 1101. Balcón, vista al mar, muy cerca de restaurantes y piscinas y a la vez lejos de donde hacen los shows nocturnos.”
 de 5 burbujas javiercG747RZ, 11 feb 2017 | Leer opinión
“Exponerle a la recepcionista lugar en q quiere la habitacion.”
 de 5 burbujas 783andresd, 1 feb 2017 | Leer opinión
“nuestras habitaciones eran con vista al mar, en los planos superiores, tranquilasy un amanecer estupendo mirando el mar...”
 de 5 burbujas jhoa74, 21 ene 2017 | Leer opinión
“le sugiero que busque un hotel mucho mejor”
 de 5 burbujas nelsonvz100, 17 ene 2017 | Leer opinión
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