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Park Inn Sadu

Viajero (199)
Habitación y suite (101)
Comedor (15)

Información

N.º 80 de 440 hoteles en Moscú
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Servicios del establecimiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno gratis
Transporte al aeropuerto
Instalaciones para conferencias
Salas de reuniones
Conserje
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Internet gratuito
Wifi
Internet
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno tipo bufé
Servicio de lavandería
Mostrar más
Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Servicio de limpieza
Servicio a la habitación
TV pantalla plana
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gama media
Ubicado en el centro

Ubicación

Vista completa
100Excelente para peatones
Puntuación: 100 de 100
81restaurantesen un radio de 0.5 km
35atraccionesen un radio de 0.5 km
Contactar
Bolshaya Polyanka St., 17, Moscú 119180 Rusia
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Aeropuerto Internacional de Moscú-Vnúkovo27 km
Aeropuerto Internacional de Moscú-Sheremétievo29 km
Polyanka4 min
Tretyakovskaya7 min
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688Opiniones
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6Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
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  • 146
  • 42
  • 20
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El hotel es bueno, tiene una buena ubicación y tuvimos la suerte de que nos tocó una habitación con un pequeño balcón y una linda vista a la ciudad. El desayuno no es bueno, poca variedad y poca cantidad de los productos que ofrecen. Además el restaurant donde ofrecen en desayuno es muy pequeño. Los 3 días que estuvimos ahí, tuvimos problemas para encontrar una mesa. En general, está bien. Correcto, pero no excelente.
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No es mi problema, fue lo que nos dijo el manager del hotel la noche del 26 al 27 de julio cuando, tras un viaje de 14 horas nos dijo que nuestra reserva estaba mal y era para el 27 de agosto y esa noche tenía el hotel lleno. Cansados y sin dónde dormir. Fue Central de reservas quién nos buscó otro hotel para esa noche, no el hotel, que no asumió en ese momento su error. Al día siguiente volvimos. Ya el hotel nos trató de otra manera, nos pagó el traslado desde el otro hotel y el disgusto pasó. Fue una pena, porque la habitación nos gustó y el hotel es muy cómodo y céntrico. Siento mucho darle una puntuación baja, no le doy menos porque al final todo se arregló, pero verte en una situación así es muy desagradable.
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El hotel está muy bien situado. Es confortable y el personal atento. Desayuno aceptable. El único problema encontrado es que no arreglan las habitaciones antes de las 5 de la tarde. Todos los días de nuestra estancia (una semana) ha ocurrido lo mismo. Me ha ocurrido con las dos habitaciones de la familia. Así que si alguien quiere dormir siesta o descansar después de recorrer Moscú no es el hotel indicado ya que te hacen salir para arreglarla o te quedas sin que te la limpien.
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Para empezar, decir que el hotel está magníficamente situado y muy bien comunicado. Importante en una ciudad enorme como Moscú. En cuanto al desayuno, justito para un hotel de 4 estrellas. No es malo, pero se podría esperar otra cosa. Y ahora paso a contaros nuestra experiencia con recepcion, o más bien, con la persona que decía ser el jefe o manager de recepción la noche del 26 al 27 de Julio, rubio, no mucho pelo y gafas. Absolutamente demencial su actitud hacia nosotros. Por un error del hotel, les salía que nuestra reserva era para el 26 de Agosto, en vez de Julio. Un error lo tiene cualquiera. El problema es cuando nos dice, con absoluta tranquilidad, que no tiene habitaciones, que no es su problema y básicamente que nos busquemos la vida,sin ofrecernos ninguna solución. Tuvimos nosotros que solucionarnos el problema a través de la agencia, que esos sí, se portaron genial a las 2 de la noche y nos buscaron una alternativa para ese día. Posteriormente volvimos al mismo hotel los días siguientes y el resto del personal del hotel super amables con nosotros. Ese señor no puede trabajar en la recepción de un hotel, y menos de esa categoría. Exceptuando a ese impresentable personaje, que casi nos amarga el principio de las vacaciones, todo correcto.
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Respuesta de Road729307, Менеджер по обслуживанию клиентов de Park Inn Sadu
Respondida el 19 de dic de 2018
Dear Francisco Javie... M, Thank you for your review! Customer feedback is really important to us as it gives the opportunity to learn first-hand what our valuable guests think about our services. Please, accept my sincere apologies for the inconveniences caused by the rude and unprofessional attitude of the personnel. I have forwarded your comments to the General Manager of the hotel and you can rest assure that the necessary training measures will be implemented in order for this situation not to happen again. We will be happy to welcome you next time at Park Inn by Radisson Sadu! Best wishes, Larisa Baranova Front Office Manager
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Llegamos al hotel a las 830pm procedentes de San Petersburgo, en el front desk de inicio una empleada de manera nada agradable nos empezo a interrogar, nos preguntaba de donde veniamos, que donde nos habiamos hospedado en San Petersburgo, nos insistia en que le dieramos pruebas del hospedaje anterior, que despues de Moscu a donde nos ibamos, nos pidio los pasaportes, los fan id, las tarjetas de migraciones, le explicamos que nos habiamos hospedado en un apartamento y que no teniamos ningun documento que lo probara, le mostramos la reserva en booking.com pero no aceptaba nada, finalmente otro empleado igual de descortes acepto llamar a booking y media hora mas tarde accedio a registrarnos pero nos quito los pasaportes, nos dijo que al dia siguiente los entregaria ya que debia copiar todas las paginas del pasaporte. El hotel esta bastante bien ubicado, las habitaciones muy pequenas, el bano deja mucho que desear, pequeno e incomodo, la ducha estaba rota , las toallas viejas, etc etc. No volveria.
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RANGO DE PRECIOS
USD 95 - USD 221 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
park inn sadu, moscow hotel moscow, park inn moscow
UBICACIÓN
RusiaRusia CentralMoscú3rd Transport Ring (TTK) / Anillo de los Jardines / Yakimanka / Distrito Central (TsAO)
CANTIDAD DE HABITACIONES
118
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