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Seri Pacific Hotel Kuala Lumpur

Viajero (761)
Habitación y suite (469)
Viajero (761)
Habitación y suite (469)
Comedor (73)
Resumen
  • Excelente31 %
  • Muy bueno42 %
  • Regular17 %
  • Malo6 %
  • Pésimo4 %
  • 13 de sep de 2016
    “Habitación sin limpiar y sin wifi”
  • 28 de ago de 2016
    “Pésima limpieza e internet inservible.”
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Restaurante
Alojamiento de 5 estrellas
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Habitaciones
2 dic3 dic
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones(782)
Calificación de viajeros
  • 406
  • 547
  • 219
  • 75
  • 54
Tipo de viajero
Época del año
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  • español
Perfect79
Valencia, España
12472
Opinión escrita 13 de sep de 2016
Nada de 5 estrellas, es un hotel algo viejo, en el que el wifi no llega a las habitaciones, o llega demasiado flojo.
Lo reservamos por la piscina, pues estábamos al final de un viaje largo y cansado y nos apetecía darnos un pequeño homenaje. Bueno, fue decepcionante, con una pequeña piscina únicamente con mujeres con burkhini, donde mi novia se sentía un tanto incómoda, especialmente por las miradas de los hombres presentes.
Además de ello, en el bar del hotel (no en el restaurante) únicamente había hombres, por lo que te sentías bastante incómodo.

La habitación estaba sucia, incluso con pinzas del pelo de una mujer y pelos en el baño.

En fin, lo único bueno, las vistas desde la habitación, que era de fumadores, y nosotros no fumamos...
2 Agradécele a Perfect79
Respuesta de SeriPacific, General Manager de Seri Pacific Hotel Kuala Lumpur
Respuesta de 4 de ene de 2017
Dear Perfect79, Thank you for your feedback and please accept my sincere apologies for any shortcoming that you experienced during your stay. We have taken note of them and the respective heads have been highlighted. Once again, thank you and best regards Halim Merican CHA General Manager
Lafayette_S
Quito, Ecuador
3631
Opinión escrita 28 de ago de 2016mediante dispositivo móvil
Nos hospedamos durante dos noches en el Seri Pacific. Lo único que me gustó fue el desayuno, de ahí sólo tengo quejas acerca del hotel.
El internet fue prácticamente nulo, tenía que acercarme a la puerta de la habitación para tener un poco de señal, ya que dentro de la habitación, desde el escritorio o en la cama no tienes internet (leí varias quejas acerca del internet y creí que no sería tan grave pero estuve equivocado, no vayan si quieren tener internet en la comodidad de su habitación).
Otro gran punto en contra es que parecía que no habían realizado la limpieza del cuarto o realmente era deficiente, ya que había jugo y comida de los anteriores huéspedes en la refrigeradora de la habitación y nadie lo había limpiado. Me parece una falta de seriedad terrible.
Por estos dos motivos realmente importantes una estadía, definitivamente yo no volvería a este hotel.
Agradécele a Lafayette_S
Respuesta de SeriPacific, General Manager de Seri Pacific Hotel Kuala Lumpur
Respuesta de 3 de ene de 2017
Dear Lafayette, Thank you for taking time to provide us your feedback. We have taken note of the poor housekeeping and the poor internet services. We have highlighted this matter to the respective heads to note and take action. Once again, thank you for your comments. Best regards Halim Merican CHA General Manager
Carmen B
Darwin, Australia
10
Opinión escrita 8 de feb de 2015
Las habitaciones son grandes y la entrada del hotel muy lujosa. El estilo no es muy moderno pero todo estaba limpio y en orden. Las habitaciones algunas tienen vistas a las torres patronas y otras a la carretera, y parece cuestión de suerte que te toque una u otra. La peor decepción fue que un hotel del 5 estrellas no funcione el hotel en las habitaciones... El moden de la habitación esta en el pasillo así que tienes que dejar la puerta abierta para pillar wifi. En el hotel lo saben, pero dicen que no pueden hacer nada. El desayuno es bastante grande, pero no muy continental. Casi todo comida asiática.la ubicación también es mala, el barrio no es seguro y necesitas taxi para todo.
Agradécele a Carmen B
Respuesta de SeriPacific, General Manager de Seri Pacific Hotel Kuala Lumpur
Respuesta de 17 de jun de 2015
Dear Carmen B, Thank you very much for taking time to provide us your feedback during your stay at Seri Pacific Hotel KL. I am happy to hear that you had a good stay except for the WiFi connectivity. I apologize for that, as we are using a shared WiFi bandwidth, there are occasion that the line may not be stable. We have been looking into improving this with our vendor and at this juncture have two floors that are under observation with the additional AP put in place. It is with comments such as yours that would allow us to improve on our services. Thank you and best regards Mohamad Halim Merican CHA General Manager
Ragapa
Barcelona, Spain
20
Opinión escrita 2 de sep de 2014
Es un hotel grande, con habitaciones amplias, pero se nota que se trata de un hotel antiguo que han querido reformar, porque tiene detalles donde se nota que esa reforma no ha acabado de salir bien.
Para ser un hotel de 5 estrellas tendrían que mejorar varios aspectos.

Durante la primera visita nos alojaron en la planta 15, que hacía un olor a lejía muy intenso todo el día.
En nuestra segunda visita nos dieron una habitación en la planta 17, y el problema fue que el WC no funcionaba bien, y durante los 3 días que estuvimos tuvieron que venir a arreglarlo varias veces.
Por otro lado, en ambas ocasiones nuestra habitación tenía unas magníficas vistas a las Torres Petronas.

Sin ser un hotel céntrico, está muy bien comunicado con las estaciones de metro de PWTC y el tren de Putra, y no es necesario desplazarse con taxis durante el día. El hotel también dispone de un servicio gratuito de transporte a horas convenidas que te deja o bien en el Pavilion o en las Torres Petronas.
El desayuno buffett es muy abundante y tiene mucha variedad.
El personal del hotel es muy amable y gentil.
Agradécele a Ragapa
hansin50
Palafolls, España
273177
Opinión escrita 16 de ene de 2014
Segunda visita al seri pacific,esta vez contratado en la web del hotel,el check-in muy rapido y antes de hora.por un poco mas la habitación club es una buena opción,unas vistas increíbles de las patronas ya justifican un poco de sobreprecio,el desayuno es mas que correcto y en general por este precio es un buen hotel.La piscina es uno de los puntos flacos,igual que la limpieza.Lo peor en esta visita eran las obras de reforma del centro comercial de enfrente(mucho ruido en la piscina)aun tienen para rato,el hotel tendría que informar de estas obras!!!!otro punto negativo(y esto es mas serio)es el no aplicar el descuento contratado sobre bebidas y comida,era un 30%,con las prisas no controle la factura y te sientes engañado con estas practicas.no voy a volver a este hotel,no me gustan este clase de engaños.un saludo.
1 Agradécele a hansin50
Respuesta de Mohamad Halim M, General Manager de Seri Pacific Hotel Kuala Lumpur
Respuesta de 11 de feb de 2014
Dear Hansin50 Thank you very much for taking time to share your comments during this visit. It is always a pleasure to receive comments which will make us improve on our services. Please accept my sincerest apologies for the issue that you encountered with the 30% discount on Food & Beverage. I have informed the Front Office Manager on this matter it is being addressed. As for the renovations in the other building across us. Unfortunately, it is beyond our control, that is the reason we have shuttle services to Kuala Lumpur City Centre Shopping area to support those who are looking for shopping destinations. Our hotel swimming pool is simple as it is to accommodate our corporate and business customers however, located on the 4th floor does make sunbathing and relaxing by the pool sufficient. Once again, thank you for your valuable comments and we hope that we will be able to serve you again soon and this make it a more pleasant stay. Best regards Halim Merican General Manager
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123456157
Información
Comida y bebida en el hotel
Kofuku Japanese Cuisine
15 opiniones
Comida: Japonesa
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Servicio de habitación
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Estacionamiento gratis
Bar/Salón
Spa
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno incluido
Acceso sillas de ruedas
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Limpieza en seco
Minibar
Piscina al aire libre
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
Frente al mar
Tipo de hotel
Spa
,
Familia
,
negocio
,
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones para fumadores
Categoría del hotel
Tipo de hotel
Spa
,
Familia
,
negocio
,
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones para fumadores
Cantidad de habitaciones
561
Rango de precios
USD 52 - USD 102 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Best Western Kuala Lumpur
,
Kuala Lumpur Best Western
,
Seri Pacific Hotel Kuala Lumpur Asia
Ubicación
Malasia > Wilayah Persekutuan > Kuala Lumpur
Categoría del hotel
Tipo de hotel
Spa
,
Familia
,
negocio
,
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones para fumadores
Cantidad de habitaciones
561
Rango de precios
USD 52 - USD 102 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Best Western Kuala Lumpur
,
Kuala Lumpur Best Western
,
Seri Pacific Hotel Kuala Lumpur Asia
Ubicación
Malasia > Wilayah Persekutuan > Kuala Lumpur
Fotos
Viajero (761)
Habitación y suite (469)
Comedor (73)
Piscina y playa (26)
Servicios (41)
Centro de negocios y salones de eventos (2)
Áreas familiares y de juego (1)
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A 0.79 km
Preguntas y respuestas
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Directrices de publicación
Consejos sobre habitaciones
"lo mas arriba possible y con vistas a las petronas."
hansin50
16 de ene de 2014
Leer opinión
"Si lo que quieres es visitar la ciudad, el hotel está muy bien comunicado y las instalaciones están muy..."
laurapY764NL
22 de ago de 2013
Leer opinión
"mejor planta alta y con vistas a las torres petronas."
hansin50
1 de mar de 2012
Leer opinión
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