Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
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N.º 1 de 1 resort todo incluido en Porto de Galinhas
Ubicación
Habitaciones
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Sueño
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Todo el mundo necesita un sitio donde reposar cuando está cansado. Para aquellos que visiten Porto de Galinhas, Enotel Acqua Club Porto de Galinhas es una magnífica elección para descansar. Conocido por su ambiente de lujo y su proximidad a fantásticos restaurantes y atracciones, Enotel Acqua Club Porto de Galinhas te ayuda a disfrutar de lo mejor de Porto de Galinhas.
Las habitaciones de Enotel Acqua Club Porto de Galinhas ofrecen televisor de pantalla plana, minibar y aire acondicionado, y los huéspedes pueden estar conectados con internet gratuito.
Además, durante la estancia en Enotel Acqua Club Porto de Galinhas los huéspedes tienen acceso a conserje. También puedes disfrutar de piscina y desayuno. ¿Necesitas un sitio donde aparcar? Hay parking gratis disponible en Enotel Acqua Club Porto de Galinhas.
Durante su estancia en Enotel Acqua Club Porto de Galinhas, los huéspedes pueden visitar Massangana Sugar Cane Mill (0,6 km), una popular atracción de Porto de Galinhas.
Mientras estás aquí, asegúrate de ir a asadores como La Ursa Hamburgueria Artesanal, Barraca Dotô Sonhadô y Espetinho Rock Bar, que se encuentran cerca de Enotel Acqua Club Porto de Galinhas.
Lo mejor de todo es que Enotel Acqua Club Porto de Galinhas es una fantástica base desde la que conocer numerosas atracciones de Porto de Galinhas, como Ateliê Gilberto Carcará, que es una galería de arte popular.
Enotel Acqua Club Porto de Galinhas hará inolvidable tu visita a Porto de Galinhas.
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
De lujo
Resort familiar
Idiomas que habla
Inglés, Español, Portuguesa
Ubicación
G2G2+HW - Porto de Galinhas Ipojuca - Pe, Porto de Galinhas, Ipojuca, Estado de Pernambuco 55590-000 Brasil
Nombre/dirección en idioma local
Enotel Porto De Galinhas
3.9 opiniones
Cómo llegar al establecimiento
Excelente para peatones
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Decepcion total Lejos de lo que cualquier persona espera de un resort all inclusive
Comida: poca variabilidad y las bendejas siempre medio vacias, limitado por horarios (ej quise unas papas fritas a las 1630 hs que alla es la tardecita y no habia nada abierto donde buscar). Los restaurantes tematicos poca oferta y por ej para la pizzeria tuve que esperar 50 minutos para entrar porque tenian un solo horno. Ademas los tematicos tienen 3 menus fijos y sin opcion de menu infantil, asi que de nuevo, no es adecuado para ir con niños.
Bebidas: Mala. Cerveza solo Heineken y Bramha tirada. Listo, no hay otras. Tragos, solo si estas dispuesto a esperar al menos 20 minutos en la barra. Atencion del personal: sin ganas, y diria que particularmente con menos ganas hacia los argentinos. Vi en varias ocasiones que vayan chicos a pedir un helado a la sorveteria o un licuado a la barra y los despacharon sin nada haciendose los que no entendian para despues quedarse bromeando entre ellos. El personal no habla idiomas (ni ingles ni español) y tampoco le ponen ganas. En el buffet de desayuno por ej, para pedir una tortilla, a pesar de tener una plancha para hacer de a 6, la cocinera hacia de a una y tenias 20 minutos de cola para esperar.
Instalaciones: regular mantenimiento. El buffet muy estilo de comedor industrial, parece que estas en el horario de almuerzo de la fabrica. Queda al lado de una planta de tratamiento de liquidos cloacales o algo asi por lo que el olor en el pasillo del bloque 8 que estabamos nosotros es insoportable. La ducha sin duchador, asi que si tenes niños pequeños a bañarlos con jarrito. No te dan acondicionador (solo un shampoo 2:1 que es malisimo, especialmente las personas con pelo largo, tenes que comprarlo aparte, que por suerte en el mismo hotel venden). Mucha humedad en las habitaciones. Una noche se largo a sonar la alarma de evacuacion, nadie decia nada, no sabiamos si vestir a los chicos y salir, pero nadie parecia hacer caso, tampoco hay telefono en las habitaciones para llamar a recpecion. Despues de 15 minutos sonando aparecio sin muchas ganas un empleado de mantenimiento a apagarla. En los restaurantes no hay aire acondicionado ni ventiladores asi que comer no es muy agradable con el intenso calor y humedad. Muy pobre conexion wifi en todos lados, asi que si tenes que trabajar necesitas tener datos. La tele en la habitacion solo funciona para mostrarte la informacion del hotel pero no tiene otra conexion, ni cable ni internet.
La playa linda, con olas, pero peligrosa para los peques, olas muy altas y muchas corrientes de retorno, asi que hay que estar muy atentos. Y hay solo una bajada a la playa, en una punta del hotel, lo que implica que, como a la tarde la barra que esta cerca de esa bajada para buscar algo de comer esta cerrada, si necesitas algo tenes que caminar gran distancia.
Lo unico positivo, la parte de juegos de pileta y el rio lento. Lastima que a las 17 hs cierran.
En fin, lejisimos de lo que uno espera por lo que paga. En las mismas vacaciones fui a otro all inclusive en Maragogi y el contraste fue tremendo.
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Fecha de la estadía: marzo de 2025
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Consejo: ir a otro lado
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Direção Enotel Hotels, Gerente geral de Enotel Porto De Galinhas
Respuesta de ayer
Hola Diego, ¿cómo estás? Lamentamos mucho saber que tu estancia no cumplió con tus expectativas. Agradecemos que compartas tu opinión, ya que es fundamental para que sigamos mejorando nuestros servicios. En cuanto a la gastronomía, nos gustaría aclarar que nuestro servicio de aperitivos funciona de 10:30 a 16:00, y la estación de snacks sigue abierta hasta las 19:00. Nuestros buffets ofrecen una amplia variedad de opciones de cocina regional, nacional e internacional. En los restaurantes temáticos, buscamos equilibrar sabor, calidad y diversidad, con platos preparados al momento. Para los niños, contamos con el restaurante Splash, que dispone de un menú especial para almuerzo, merienda y cena. Sobre las bebidas, ofrecemos diversas opciones de cervezas frías, incluyendo Heineken, Amstel, Brahma y Stella Artois, además de las versiones sin alcohol de Heineken y Brahma, disponibles en todos los bares internos y externos. Nuestros cócteles se preparan con variedad y calidad, y el servicio se realiza por orden de llegada, garantizando la atención a todos los huéspedes. Lamentamos el tiempo de espera en los bares y restaurantes temáticos, así como tu percepción sobre el servicio. Nuestro equipo recibe capacitaciones frecuentes para ofrecer una atención amable e igualitaria a todos los huéspedes, y reforzaremos este compromiso con nuestro equipo. En cuanto a las instalaciones, seguimos trabajando continuamente en su mantenimiento y mejora para garantizar mayor comodidad. Atentamente, Equipo Enotel Hotels & Resorts
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Para el argentino que conoce el sur de brasil le aviso, la playa es hermosa, pero el personal no está preparado para atención al público internacional. Pasamos una semana de descanso puro en la playa. Muy linda.
La administración maneja un español vago, el resto de los trabajadores directamente no intenta comprender el español. Yo me supe entender porque hablo portugués, pero se nota que el personal no sabe hablar nisiquiera su idioma (inclusive en administración escribieron mal en su propio idioma unas indicaciones que pedí, se nota la falta de formación en general) algunos mozos de las barra no sabian ni los nombres de las bebidas. También se nota la diferencia que hacen los mozos con los argentinos, a mi pareja que no habla portugués, no lo querian atender en la barra del bar pe na arena, y le fue muy difícil comunicarse sin traductor (no quiero decir que era discriminación pero si mala educación) Si destaco la atención de la secretaria Carla que fue muy amable y me comprendió muy bien (en portugués y español) a la hora de pedir cambio de habitación.
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Fecha de la estadía: marzo de 2025Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Si van en pareja, estén puntuales a la hr del desayuno en Papoula y cena en los rest temáticos....
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Respuesta de Direção Enotel Hotels, General Manager de Enotel Porto De Galinhas
Respuesta de 1 semana atrás
Hola Guadalupe, ¿cómo estás? Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. 😊 Nos alegra saber que disfrutaste relajándote en la playa y que Carla pudo ayudarte con su atención y calidez. Lamentamos escuchar las dificultades de comunicación que tuviste. Valoramos la diversidad de nuestros huéspedes y siempre buscamos mejorar nuestro servicio para asegurarnos de que todos se sientan bienvenidos. Sus comentarios ya se están compartiendo internamente para que podamos reforzar la formación del personal y mejorar aún más nuestra hospitalidad. ¡Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo y hacer que su estancia sea aún más agradable! 💙 Atentamente, El equipo de Enotel Hotels & Resorts
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Este hotel no llega ni a las 2 estrellas. Es nefasto. Si son una pareja con ganas de descansar, descártenlo ya mismo. Está lleno de nenes de menos de 5 años por todos lados gritando y molestando. La habitación es horrible, no te dan ni crema de enjuague, ni un vasito para el cepillo de dientes. La limpieza deja muchísimo que desear. Desde el momento cero fue una decepción, no tiene nada que ver con las fotos compartidas en la web del hotel. Hay que hacer fila para todo, los baños de la playa son un asco y como si fuera poco NOS ROBARON en la playa un bolso que dejamos confiados unos minutos para ir a almorzar. Nadie se hizo cargo del robo.
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Fecha de la estadía: marzo de 2025
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Direção Enotel Hotels, Gerente geral de Enotel Porto De Galinhas
Respuesta de 1 semana atrás
Hola Florencia, ¿cómo está? En primer lugar, nos gustaría agradecerle su contacto y por compartir su experiencia durante su estancia. Nuestro principal objetivo es proporcionar momentos increíbles y un servicio acogedor a todos nuestros huéspedes, y lamentamos que esto no se haya reflejado en su experiencia. Como resort familiar, efectivamente recibimos a muchos niños, pero también contamos con espacios más tranquilos para aquellos que buscan un ambiente más calmado y relajante. Además, nuestros amenities incluyen champú, acondicionador y jabón líquido, y tomaremos en cuenta su retroalimentación sobre la limpieza y los artículos disponibles. Lamentamos lo ocurrido con sus pertenencias en la playa. Siempre orientamos a nuestros huéspedes a estar atentos a sus objetos personales, pero entendemos cómo este incidente puede haber sido frustrante. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para entender mejor lo sucedido y buscar una solución. Agradecemos su evaluación y esperamos tener la oportunidad de proporcionarle una experiencia más positiva en una futura visita. Atentamente, Equipo Enotel Hotels & Resorts
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Hermoso el hotel, tiene de todo para disfrutar! Muchas piscinas por todos lados,el rio lento genial porque lo tenés a mano todo el tiempo. La comida buena pero me hubiera gustado que fuera un poco más internacional al igual que los shows y la animación,todo solo en portugués y los que no hablamos nos quedamos afuera,alguien debería contarnos en español (en mi caso)lo básico de los juegos y shows para poder disfrutarlos! Un agradecimiento especial para la nutricionista Karla que me ayudó mucho guiando me con lo que podía comer debido a mi condición! Una genia siempre con buen humor y alegría!
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Fecha de la estadía: marzo de 2025
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Tengan a mano la linterna porque a la noche falta luz en la parte exterior.
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Respuesta de Direção Enotel Hotels, Gerente geral de Enotel Porto De Galinhas
Respuesta de 2 semanas atrás
Olá Silvia Dawid, tudo bem? Que alegria receber sua mensagem! 😊 Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Saber que nossa equipe te recebeu com sorrisos e que você curtiu as piscinas e o rio lento nos enche de felicidade! 💙 Ficamos especialmente felizes em saber que a nutricionista Karla fez a diferença na sua estadia. Queremos que todos os nossos hóspedes se sintam incluídos e vamos levar essa observação para nosso time avaliar formas de melhorar essa experiência. Seu feedback é superimportante para nós. Esperamos te receber novamente em breve para mais momentos incríveis no paraíso! Um grande abraço, Equipe Enotel Hotels & Resorts
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Excelente hotel, super completo, desde que llegas hasta que te vas la atencion es super, te llevas un recuerdo hermoso del lugar, gracias al Excelente servicio de fotografia de los paparazzi, de la mano de Rodolfo quien hace muy ameno el servicio, sin dudas vamos a volver pronto
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Fecha de la estadía: febrero de 2025Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Direção Enotel Hotels, Gerente geral de Enotel Porto De Galinhas
Respuesta de 3 semanas atrás
Hola PablovP2478CE, ¿cómo estás? ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra mucho saber que nuestro equipo, especialmente Rodolfo y el servicio de fotografía, hicieron que tu estancia fuera aún más especial. ¡Nos alegra mucho que tuvieras un recuerdo tan positivo de nuestro resort! ¡Esperamos veros pronto de vuelta para más grandes momentos en familia! 😊🌴 Atentamente, El equipo de Enotel Hotels & Resorts
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
"Si van en pareja, estén puntuales a la hr del desayuno en Papoula y cena en los rest temáticos. Sino, tengan paciencia , se llena de familias numerosas y esperas de 1hr"
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Porto de Galinhas.
RANGO DE PRECIOS
$6,298 - $9,275 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
porto galinhas brasil, enotel porto galinhas de, enotel porto galinhas hotel
ANTES CONOCIDO COMO
Enotel Resort and Spa Porto de Galinhas
UBICACIÓN
BrasilEstado de PernambucoIpojucaPorto de Galinhas
CANTIDAD DE HABITACIONES
715
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