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Windsor Plaza Copacabana Hotel

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Avenida Princesa Isabel, 263 | Copacabana, Río de Janeiro, Estado de Río de Janeiro 22011010, Brasil
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Windsor Plaza Copacabana Hotel
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814 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 245
  • 394
  • 134
  • 32
  • 9
Consulta opiniones sobre
174
166
34
261
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Me hospedé 14 dias con mi familia y quedé encantada! Muy buen servicio en general! Desayuno super completo y atención inmejorable, muy buena limpieza, lugar seguro re cerca de la mejor playa de Rio copacabana. La piscina y bar muy bueno con hermosa vista! Todas las instalaciones del hotel excelente el personal super amables, creo que no vuelvo más a... Más 

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Agradécele a Luciana G
Flávio C, Gerente geral en Windsor Plaza Copacabana Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Señora Luciana, Reciba un caluroso saludo desde Windsor Plaza. Gracias por elegirnos como su destino vacacional, así mismo por compartir con nosotros sus comentarios acerca de su última visita a nuestras instalaciones. Nos alegra enormemente saber que experimentó unas excelentes vacaciones, también es un placer para nosotros saber que nuestras instalaciones, servicios, comida y atenciones fueron de su entero... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Les comento que el hotel supero nuestras expectativas! Destaco la atención del personal. Tanto recepción, restaurante, limpieza, personal de seguridad....a total disposición y amabilidad. Las habitaciones amplias, cómodas, muy limpias, con todos los elementos nuevos, tv led smart, caja de seguridad, aire...todo de primera. Yo pedí una habitación alta (lo pedi por mail varios meses antes y sin problema) pensando... Más 

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Agradécele a Viviana V
Flávio C, Gerente geral en Windsor Plaza Copacabana Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Señora Viviana, Estamos complacidos de saber que haya disfrutado de su reciente estadía en nuestro hotel y queremos agradecerle por haber tomado un poco de su valioso tiempo y compartir su experiencia con nosotros en el portal de TripAdvisor. Nos alegra saber que haya disfrutado de la comodidad de nuestras instalaciones, los sevicios, ubicación y la atención del personal.... Más 

Crítico de nivel
15 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Me pareció un buen lugar para alojarse en Rio, cerquita de la playa de Copacabana, como a 3 cuadras. El personal del hotel es super atento y amable! El desayuno y las comidas muy ricas. Las habitaciones son cómodas. En general, una muy buena opción.

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Agradécele a Meily P
Flávio C, Gerente geral en Windsor Plaza Copacabana Hotel, respondió a esta opinión

Estimada señora Meily P, Gracias por escoger Windsor Plaza Hotel como destino de estadía durante su visita a Rio de Janeiro. Los comentarios con referencia a su experiencia son de vital importancia para nuestro mejoramiento continuo. És un placer para nosotros saber que nuestras instalaciones, comida, servicios y atenciones fueron de su entero agrado. . Esperamos su pronto regreso y... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Un hotel que deja mucho que desear tanto en la atención del personal como en las instalaciones. Vale la pena pagar la diferencia para estar frente a la playa de Copacabana. Con un restaurante con una oferta tan pobre de alimentos que vale la pena comer en los pequeños sitios que se encuentran alrededor Realmente úsalo solo en caso de... Más 

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Agradécele a Roberto C
Flávio C, Gerente geral en Windsor Plaza Copacabana Hotel, respondió a esta opinión

Estimado señor Roberto C, Gracias por compartir con nosotros su experiencia en nuestro hotel. Los puntos de vista de nuestros clientes son importantes y ayudan a realizar modificaciones y mejoras. Lamento que usted no tuvo una buena experiencia en nuestro hotel. El restaurante y la atención de nuestro personal son siempre muy bien evaluados en nuestras encuestas de satisfacción. Tenemos... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
24 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 diciembre 2015

El hotel en sí mismo es bastante promedio en relación a lo que puedes encontrar en una ciudad como Río, en que la calidad de la hotelería es sólo regular y con precios excesivamente altos... La ubicación es buena, en uno de los extremos de Copacabana, en una zona en general segura y con acceso a múltiples servicios... Las habitaciones... Más 

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Agradécele a Pim1981
Flávio C, Gerente geral en Windsor Plaza Copacabana Hotel, respondió a esta opinión

Estimado señor Pim 1981, Gracias por escoger Windsor Plaza Hotel como destino de estadía durante su visita a Rio de Janeiro. Los comentarios con referencia a su experiencia son de vital importancia para nuestro mejoramiento continuo. Tenemos diferentes tipos de habitaciones con tamaños más grandes. Lo invito a volver y probar esta experiencia Sorprende y entristece su comentário sobre los... Más 

Capital Federal
Crítico de nivel
59 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 126 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2015

Elegí este Hotel por las habitaciones,desayuno bufet incluído , ublicación y relación calidad- precio Contraté una habitación doble superior ejecutivo. El hotel es nuevo o está remodelado a nuevo, lo que hace que todo esté impecable, con muy buen gusto , y sus pisos de granito, puertas de madera, y toda la decoración lo hace a la vista lujoso. La... Más 

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2 Agradécele a TelmaLi
Flávio C, General Manager en Windsor Plaza Copacabana Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sra Telma, Estamos complacidos de saber que haya disfrutado de su reciente estadía en nuestro hotel y queremos agradecerla por haber tomado un poco de su valioso tiempo y compartir su experiencia con nosotros en el portal de TripAdvisor. Nos alegra saber que haya disfrutado de la comodidad de nuestras instalaciones y de nuestra gastronomía. Esperamos que tengamos el... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 noviembre 2015

El hotel es una gran alternativa para alojar en Río. Está a 2 cuadras de la playa, en una zona muy segura. Su personal con mucha amabilidad para solucionar todas las inquietudes que tuvimos. Las habitaciones muy comodas. Desayuno muy variado. En la noche poseen un servicio de cena buffet a un precio muy conveniente. El único problema fue el... Más 

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1 Agradécele a lnnunez
Flávio C, Gerente geral en Windsor Plaza Copacabana Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por escoger Windsor Plaza Hotel como destino de estadía durante su visita a Rio de Janeiro. Los comentarios con referencia a su experiencia son de vital importancia para nuestro mejoramiento continuo. Nos complace que su experiencia haya sido agradable. Esperamos su pronto regreso y le recordamos que siempre seremos su casa en Rio. Cordialmente Luciano Leal Más 

Crítico de nivel
12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 octubre 2015

El hotel no está situado en primera línea de mar pero en cinco minutos andando se llega a la playa de Copacabana. El personal de recepción es amable. Desayuno buffet variado y bueno. El único pero es que las habitaciones son bastante pequeñas para el precio que tiene la noche.

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1 Agradécele a luisangel m
Flávio C, Gerente geral en Windsor Plaza Copacabana Hotel, respondió a esta opinión

Estimado señor Luis Angel, Reciba un caluroso saludo desde Windsor Plaza. Gracias por elegirnos como su destino vacacional, así mismo por compartir con nosotros sus comentarios acerca de su última visita a nuestras instalaciones. Nos alegra enormemente saber que experimentó unas excelentes vacaciones, también es un placer para nosotros saber que nuestras instalaciones, servicios y atenciones fueron de su entero... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

todo fantástico!!! recepción, valet parkin, desayuno, pileta, limpieza, atención, cordialidad.... es altamente recomendable! incluso le toman la temperatura de la comida en el desayuno para q sea adecuada...

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Agradécele a Luis Miguel A
Flávio C, Gerente geral en Windsor Plaza Copacabana Hotel, respondió a esta opinión

Estimado señor Luis, Gracias por escoger Windsor Plaza Hotel como destino de estadía durante su visita a Rio de Janeiro. Los comentarios con referencia a su experiencia son de vital importancia para nuestro mejoramiento continuo. Nos complace que su experiencia haya sido agradable. Esperamos su pronto regreso y le recordamos que siempre seremos su casa en Rio. Cordialmente, Flávio Castro... Más 

Alta Gracia, Argentina
Crítico de nivel
30 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 agosto 2015

Es un Hotel viejo, la atencion es muy amable y buena!. Pero las instalaciones son antiguas y falta de mantenimiento/renovacion. El wifi no es bueno. El desayuno es normal. Es evidente que es un hotel de alta rotacion de personas. lo que si querda cerca de la playa y puedes disfrutar de caminatas por Copacabana.

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Agradécele a Juan P
Flávio C, General Manager en Windsor Plaza Copacabana Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Juan, Muchas gracias por tomarse un tiempo para dejarnos sus comentarios. Hemos continua preocupación acerca del mantenimiento de nuestros apartamentos. Pido disculpas si algo no era de su agrado. Ya hemos compartido sus comentarios acerca de el wi fi con nuestro departamento de TI, para aprender con esta experiencia, y que no vuelva a ocurrir. Nos complace el... Más 

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