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Encantos Lexus Ingleses Hotel

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Encantos Lexus Ingleses Hotel
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51 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado por: Español
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Rosario, Santa Fe, Argentina
Opinión escrita 3 semanas atrás

Hay mucho para mejorar. La atención del servicio de playa es muy mala, le faltan sombrillas y reposeras. Al personal de limpieza en las habitaciones le falta el control de un jefe El personal tiende a cobrar de más. De casualidad encontré 2 errores, no sé si habrán habido más: una comida de la playa cobrada el doble que no...

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Agradécele a Susana R
Respuesta de la gerencia:

Si mucho heno para Mejorar y nos hace felices observaciones que los clientes nos dejan. El parir ellos, buscamos hacer un hotel aprasivel cada vez más a nuestros clientes. Gracias!

Opinión escrita 15 febrero 2017

En general el hotel cumple con lo prometido, buena ubicacion frente a la playa y cerca de todos los restaurantes de Ingleses. Las habitaciones no son de lo mas modernas (baño con olor a humedad, camas no muy blandas) pero en general el hotel está bien. Ascensor pequeño, caben 3 personas a la vez, colapsa en horas peak. Desayuno no...

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Agradécele a Juan W
Elton P, Gerente en Encantos Lexus Ingleses Hotel, respondió a esta opinión
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Sr. Juan Obrigado pelos comentários. Nós da rede Encantos estamos trabalhando para corrigir estes problemas apontados. Att, Elton Piovesan

Opinión escrita 13 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel en general es bueno. El personal muy amable, sobretodo los de cocina y seguridad, siempre atentos. Con respecto a los cuartos, la limpieza es muy pobre!! La ducha con hongos, no han barrido los pisos en los días que estuvimos. La cortina que da al balcón era pequeña y transparente, solicite si podían agregar una cortina acorde y...

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Agradécele a MariaAmbr
Francisco P, Gerente geral en Encantos Lexus Ingleses Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios. Vamos a mejorar la limpieza en las habitaciones; Vamos a cambiar las cortinas em mes de marzo/17; Todas las habitaciones tiene tv solamente sala de estar; Tenemos Microondas para prèstimo em la recepcion; Siempre estamos disponibles para escuchar a nuestros clientes;

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 11 febrero 2017

El hotel necesita mantenimiento urgente. La pileta estaba sucia ,mas sucia la cubierta y el hidromasaja. El ascensor no funciono por una semana . La limpieza en las habitaciones muy pobre Muchas hormigas en la habitación. La television recien funciono con todos los canales el ultimo día , igual que el ascensor .El desayuno muy poco variado . las galletitas...

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Agradécele a silpuccini2017
Arrecifes, Argentina
Opinión escrita 10 febrero 2017

Ascensor que no funcionó los últimos 6 días de nuestra estadía. Hidromasaje muyyy sucio. El servicio de comedor o BAR no funcionaba a las 22.15 hs cuando ingresamos Tostadora para sólo 2 tostadas /sandwich para todos los huéspedes del hotel. No hay secador de pelo. Las "poltronas" para playa eran sillas comunes de plástico (reposeras se alquilan al lado) No...

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Agradécele a 627cris
Francisco P, Gerente geral en Encantos Lexus Ingleses Hotel, respondió a esta opinión

Nuestro ascensor se paró mediante la quema del motor; Ya corregido. El horário de apertura del restaurante es de 15 hasta 22:hs; Tenemos secador de pelo em la recepción para el préstamo; Vamos a comprar nuevas sillas para playa Vamos a comprar nueva tostadora para restaurante; Nuestro agradecimiento por los comentarios

Junín, Argentina
Opinión escrita 6 febrero 2017

El lugar es hermoso, el personal (excepto el gerente) es muy amable, te atienden muy bien, la vista y la salida a la playa con sombrillas, mesas, sillas y custodia, no tiene similar, pero sucedió que una noche, muchos de los pasajeros que cenamos en el hotel, incluso personal del hotel, amanecimos descompuestos, con un cuadro de intoxicación. Al hablar...

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Agradécele a estebanbeato
Francisco P, Gerente geral en Encantos Lexus Ingleses Hotel, respondió a esta opinión

Nuestros sentimientos por las enfermedades virales en nuestros clientes. En verano es común la aparición de virus. Nos disculpamos por el ascensor roto. Já estamos corrigiendo.

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 5 febrero 2017

lo mejor es el servicio de playa con salida directa a la misma y cerca de las piscinas, el desayuno no tiene opciones sin gluten y los jugos no son naturales, la limpieza y estado edilicio es algo a mejorar, yo fui en avion pero para los que van en auto el estacionamiento es gratuito en una zona centrica y...

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Agradécele a matiaserrico
Vicente Lopez, Argentina
Opinión escrita 3 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Llegue ayer más tarde ya que tuvimos un problema con el avión. La limpieza en el baño es importantísima. las dos primeras fotos muestran el baño con detalles que se ven y el olor es feo. Los detalles son importantes y están a la vista los descuidos. En la habitación principal hay una madera para televisión que no tiene nada....

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Agradécele a susanallama
Francisco P, Gerente geral en Encantos Lexus Ingleses Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por los comentários que nos hacen siempre tratamos de mejorar nuestra atención y servicios. Vamos a organizar la corrección. No fue posible identificar el habitacion utilizada. Francisco Portela Gerencia

La Lucila del Mar, Argentina
Opinión escrita 27 enero 2017

Viajamos con mi novio en Marzo del 2015. Desde que llegamos al hotel el personal siempre con muy buena predisposición, desde el recepcionista hasta el chico que te armaba la sombrilla con las sillas en la playa (que está incluído). La habitación super cómoda, por suerte nos tocó una con vista a la playa. Tuvimos las comidas incluídas (no las...

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Agradécele a Sol M
Francisco P, Gerente geral en Encantos Lexus Ingleses Hotel, respondió a esta opinión

Nuestros agradecimientos por los comentários.

Opinión escrita 10 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Honestamente uno de los peores hoteles que visité. No justifica su excesivo valor para el nivel de servicio. Arrancamos mal, con una habitación con vista a una pared (cuando habíamos contratado lateral con vista al mar). El señor gerente fue muy amable e hizo todo lo posible para cambiarnos de habitación. Primero nos dieron (condicionalmente por dos noches una con...

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Agradécele a Fernando C
redeencantos, Gerente de relações com clientes en Encantos Lexus Ingleses Hotel, respondió a esta opinión
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Bom dia, Sentimos muito não termos correspondido ás vossas expectativas. Por favor, deixe -nos apresentar nossas mais sinceras desculpas. Na...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Desayuno gratis
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Encantos Lexus Ingleses Hotel

Dirección: Estrada Dom Joao Becker 859 | Praia dos Ingleses, Florianópolis, Estado de Santa Catarina 88058-600, Brasil
Ubicación: Brasil > Estado de Santa Catarina > Florianópolis
Rango de precios: $976 - $2,796 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Encantos Lexus Ingleses Hotel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 57
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Encantos Lexus Ingleses Hotel Florianópolis, Santa Catarina
Estilo del hotel:
N.º 26 de hoteles en la playa en Florianópolis
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Encantos Lexus Ingleses Hotel y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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“Mucho para corregir en cuanto a servicios, excelentes instalaciones sobre la playa”
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“Las habitaciones con vista al mar son las recomendadas.”
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 de 5 burbujas PatriciaAreal, 2 jun 2016 | Leer opinión
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