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Sheraton Guayaquil Hotel

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N.º 9 de 59 hoteles en Guayaquil
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Sheraton Guayaquil Hotel
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561 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Ecuador
Opinión escrita ayer NUEVO

Todo el servicio, desde la recepción hasta la salida, estuvo muy bien. El problema que se me presento ha sido en la facturación pues recibí la factura de otra persona y me ha sido imposible contactarlos para solicitar el envío de la factura correcta.

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Agradécele a 137lorenah
Portoviejo, Ecuador
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

en realidad una experiencia única, el trato fue preferencial, y siempre me hicieron sentir tanto a mi esposa como a mi de muy buena manera, en realidad todo diez puntos. Lo recomendaría sin lugar a dudas.

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Agradécele a carloslB5121RK
Guayaquil
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

Las señoritas de la recepción no tenían conocimiento de la reservación y eso nos hizo demorar el proceso y no fueron amables al hacerlo. Por otro lado las habitaciones fueron un sueño, en perfecta sanidad, la vista es increíble.

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Agradécele a 881albac
Ecuador
Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

Buena relación calidad precio, podría ser mejor los televisores en las habitaciones. Hoy ver entretenimiento en HD es un estándar que no puede faltar. No vi la guía de Canales! Buena atención en la recepción.

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Agradécele a lautarocandemalauri
Quito
Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

me parece un excelente hotel, nada mas la demora al momento de registro fue algo que me incomodo. La comida no me pareció muy buena, creo que ahí deberían de mejorar, ya que esto afecta a la relación calidad vs precio.

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Agradécele a dperaltan P
Opinión escrita 1 semana atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

Guayaquil es una ciudad, según me pareció, en declive, todo se está deteriorando de tal forma que encontrar un buen hotel no es fácil ! el sector es el mejor y más nuevo de la ciudad y enfrente está el Mall del Sol.

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Agradécele a Joaquin G
Sheraton H, General Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Joaquin G, Reciba un cordial saludo de Sheraton Hotel Guayaquil y nuestro agradecimiento por preferirnos y dejarnos conocer sus comentarios sobre su estadía, los cuales nos alientan a seguir esforzándonos en nuestro principal objetivo, la satisfacción de nuestros huéspedes. Esperamos recibirlo nuevamente por favor si tienen alguna consulta o comentario adicional no dude en contactarnos, recuerden que estamos para...

Guayaquil
Opinión escrita 1 semana atrás

el concepto de calidez está bien marcado en el hotel, el personal hace que la estadía sea especial. Recomiendo que visiten el hotel, se puede degustar de grandes plato. La pizza de 3 niveles es la mejor que he probado.

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Agradécele a Jorge G
Sheraton H, General Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Jorge G, Reciba un cordial saludo de Sheraton Hotel Guayaquil y nuestro agradecimiento por preferirnos y dejarnos conocer sus comentarios sobre su estadía, los cuales nos alientan a seguir esforzándonos en nuestro principal objetivo, la satisfacción de nuestros huéspedes. Nos alegra saber que disfruto de nuestra deliciosa pizza. Esperamos recibirlo nuevamente por favor si tienen alguna consulta o comentario...

Santafe De Bogota
Opinión escrita 1 semana atrás

Me parece de suma importancia que hagan una inversión en el mantenimiento general del hotel. Que compren televisores nuevos ya que lo que están ahí sin en su mayoría de plasma. Que pinten y hagan arreglos

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Agradécele a andresalbert0c
Sheraton H, General Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado andresalbert0c. Deseamos agradecer que se haya tomado el tiempo de comentarnos acerca de su estadía en nuestro Hotel. Para nosotros es muy importante recibir retroalimentacion de nuestros huéspedes, ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio, compartiré su sugerencia con el área encargada . Esperamos que nos vuelva a acompañar pronto. Cordialmente, Pedro Serrano Gerente General

Guayaquil
Opinión escrita 1 semana atrás

Me encantaría volver, excelente servicios e instalaciones. El personal muy amable y siempre atentos en escucharnos y servirnos, El desayuno fue lo mejor, pude escoger lo que deseaba y gracias a la asesoría de las chicas que me brindaron ayuda.

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Agradécele a N1910DMjulior
Sheraton H, General Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Agradecemos el haberse tomado el tiempo para responder nuestra encuesta. Gracias por hacernos conocer su apreciación de nuestros servicios ya que nos ayudan a motivarnos y a brindar el servicio que huéspedes como usted merecen. Es una verdadera satisfacción que su reciente estadía haya estado excelente y que haya disfrutado de nuestro exquisito desayuno. Mientras tanto si tiene...

Ecuador
Opinión escrita 1 semana atrás

Mi estancia en el Hotel fue muy acogedora, agradable. A pesar de los inconvenientes en el chekin todo fue muy bonito. Recomiendo el hotel y volveria a hospedarme aqui por su excelente ubicación y buena comida

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Agradécele a jaela2017
Sheraton H, General Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Deseamos agradecer que resalte nuestra ubicación, como también, nuestra deliciosa comida. Por otra parte, compartiré su sugerencia con el área encargada de recepción y revisar como podemos mejorar. Esperamos que nos vuelva a acompañar pronto. Cordialmente, Pedro Serrano Gerente General

103 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Traslado en bus
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Estacionamiento gratis
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Sheraton Guayaquil Hotel

Dirección: Av Constitucion, Plaza Del Sol, Guayaquil 090150, Ecuador
Ubicación: Ecuador > Provincia de Guayas > Guayaquil
Rango de precios: $2,257 - $4,557 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Sheraton Guayaquil Hotel 4.5*
Cantidad de habitaciones: 141
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También conocido como:
Sheraton Guayaquil
Four Points Guayaquil
Guayaquil Four Points
Guayaquil Sheraton
Estilo del hotel:
N.º 4 de hoteles de lujo en Guayaquil
N.º 5 de hoteles de negocios en Guayaquil
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Sheraton Guayaquil Hotel y otros viajeros.
1 pregunta
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las plantas superiores son más silenciosas.”
 de 5 burbujas ginej2016, 11 dic 2016 | Leer opinión
“Realizar la comparacion de tarifas incluyendo el traslado, ya que esta super cerca de del aeropuerto esta es una ventaja adicional.”
 de 5 burbujas francoiskaisin, 21 nov 2016 | Leer opinión
“Que escoja la vista a la calle principal”
 de 5 burbujas galogrij, 6 nov 2016 | Leer opinión
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 de 5 burbujas zeus433, 7 oct 2016 | Leer opinión
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 de 5 burbujas veronicae78, 4 ago 2016 | Leer opinión
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