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Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa

Parque Nacional del Volcan Arenal | Volcán Arenal. 8 km oeste del centro del pueblo de La Fortuna.Carretera al Parque Nacional Volcán Arenal., La Fortuna de San Carlos, Parque Nacional Volcán Arenal 824417, Costa Rica
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Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa
Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa
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754 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 227
  • 245
  • 148
  • 77
  • 57
Consulta opiniones sobre
182
318
18
20
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2015

Si hay algo que me gusta de un lugar, es la amabilidad del personal, y este hotel sin duda lo tiene, un trato excepcional. A pesar de que la habitación nos la dieron con 45 minutos de retraso, reconocieron este tiempo a la hora de hacer el check out saliendo entonces a la 1pm donde en un inicio era a... Más 

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Agradécele a Natalia E
Montaña d, Director de Recepción en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido Huésped Agradecemos profundamente el haber elegido Montaña de Fuego como su destino de visita y por haber tomado su tiempo para dejarnos su comentario sobre su estadía. Nos complace saber que tuvo una estadía placentera y además, que logramos cumplir todas sus expectativas. Le agradecemos por sus bellas palabras, realmente nos llena de satisfacción saber que tenemos clientes contentos... Más 

San José, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 septiembre 2015

Excelente servicio, la comida deliciosa, el lugar hermoso...sin palabras!! nos hicieron sentir muy bien y disfrutar nuestras vacaciones. El servicio al cliente muy bueno se preocuparon por cada detalle.

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Agradécele a Nathalie F
Montaña d, Director General en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido Huésped Agradecemos profundamente el haber elegido Montaña de Fuego como su destino de visita y por haber tomado su tiempo para dejarnos su comentario sobre su estadía. Nos complace saber que tuvo una estadía placentera y además, que logramos cumplir todas sus expectativas. Le agradecemos por sus bellas palabras, realmente nos llena de satisfacción saber que tenemos clientes contentos... Más 

Cartago, Cartago, Costa Rica
Crítico de nivel
11 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2015

El hotel es preciso, y esta lleno de gente amable. El baño ceniza volcánica es la estrella del hotel. Las picinas de aguas termales son apenas 3, una muy caliente extremadamente caliente, la otra casi fría, la de en medio temperatura tolerable pero demasiado llena obviamente por los extremos de las de las demás. En cuanto a las habitaciones del... Más 

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Agradécele a Mambo609
Montaña d, Director de Recepción en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido Huésped Reciba un cordial saludo de la Familia Montaña de Fuego. Primeramente agradecemos el haber tomado su tiempo para dejarnos un comentario sobre su estadía. Agradecemos profundamente su observación de nuestro servicio, es un honor trabajar día con día para brindarle nuestro mayor servicio y que nuestros clientes se sientan como en casa. Todos los detalles de sus vivencias... Más 

San José, San Jose, Costa Rica
Crítico de nivel
9 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2015

Este hotel es completo, lo recomiendo a aquellos que no tienen cientos de cientos de dólares para invertir, entonces este hotel aparece dándonos un excelente servicio, completisimo, muy elevado, para todos aquellos que deseen pasar unas excelente vacaciones, el hotel cuenta con todo: spa, restaurante, muchas habitaciones estilo cabañas que hacen mejor la experiencia, tiene también aguas termales muy buena... Más 

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Agradécele a Jose Mario S
Montaña d, Director de Recepción en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido Huésped Agradecemos profundamente el haber elegido Montaña de Fuego como su destino de visita y por haber tomado su tiempo para dejarnos su comentario sobre su estadía. Nos complace saber que tuvo una estadía placentera y además, que logramos cumplir todas sus expectativas. Le agradecemos por sus bellas palabras, realmente nos llena de satisfacción saber que tenemos clientes contentos... Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2015

Un lugar muy bonito con unas vistas increíbles al volcán, muy tranquilo, excelente atención, habitaciones son como casitas individuales y puedes dejar el coche en la puerta. Nosotros teníamos reservados una habitación estándar, pero tuvieron el detalle de darnos una habitación superior. Como todos los hoteles en costa rica solo disponen de wifi en el restaurante y el lobby debido... Más 

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1 Agradécele a viajandoando19
Montaña T, Gerente en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido Huésped Agradecemos profundamente el haber elegido Montaña de Fuego como su destino de visita y por haber tomado su tiempo para dejarnos su comentario sobre su estadía. Nos complace saber que tuvo una estadía placentera y además, que logramos cumplir todas sus expectativas. Le agradecemos por sus bellas palabras, realmente nos llena de satisfacción saber que tenemos clientes contentos... Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

El punto a mejorar es la comida!!! Hemos estado en la suite del lago y son preciosas, en las junior suite y hasta las más económicas, para parejas es un lugar muy tranquilo... Se disfruta mucho para los q buscan paz y tranquilidad

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Agradécele a Andrey S
Montaña T, Gerente en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido Huésped Agradecemos profundamente el haber elegido Montaña de Fuego como su destino de visita y por haber tomado su tiempo para dejarnos su comentario sobre su estadía. Nos complace saber que tuvo una estadía placentera y además, que logramos cumplir todas sus expectativas. Le agradecemos por sus bellas palabras, realmente nos llena de satisfacción saber que tenemos clientes contentos... Más 

San Jose, Costa Rica
Crítico de nivel
116 opiniones
68 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 73 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2015

Se trata de un hotel compuesto por pequeñas cabañas más o menos rústicas, muy bien ubicadas de manera que les quede al frente una estupenda vista del Volcán Arenal. Esas cabañas están rodeadas de un entorno bellísimo en cuanto a jardines y vegetación propia del bosque tropical húmedo y nuboso de la zona. A su vez, la zona de habitaciones... Más 

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Agradécele a AlbamB_12
Montaña T, Gerente en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido Huésped Queremos agradecerle primeramente por tomarse el tiempo de dejarnos sus comentarios. Todos los detalles de sus vivencias en nuestro hotel son de suma importancia para nosotros, y tomaremos muy en cuenta lo que nos comenta, para mejorar y también implementar nuevas medidas en nuestras operaciones. Agradecemos sus sabias palabras para crecer como empresa y poder dar lo mejor... Más 

San José, Costa Rica
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2015

Sinceramente, pague demasiado dinero por tan poco $116 por una de las peores noches de mi vida, no tenia paños en la habitación, el baño no servía, la ducha disparaba agua para todos lados, el chek in era las 3 llegamos a las 5:00p.m. y la habitación donde nos enviaron olía a orina y estaba sucia sin vestir las camas,... Más 

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1 Agradécele a Paola P
Montaña T, Gerente en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Ante todo lamentamos los hechos ocurridos los días de su estancia y le pedimos disculpas en la medida que nos corresponde. Por desgracia, en su caso en el día de su visita no pudimos cumplir nuestros objetivos. Le aseguramos que nos esforzamos por encontrar soluciones y respuestas a sus quejas, así evitar en la medida de nuestras posibilidades... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en La Fortuna de San Carlos

Crítico de nivel
3 opiniones
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel presenta problemas en sus habitaciones (baño, camas, tv) el desayuno de baja calidad, en nuestra instancia se metieron sin autorización a "reparar" una puerta de baño que no fue reportada (preocupación de privacidad y de seguridad de los que estamos hospedados física y materialmente). Las piscinas las cierran a las 10:00 pm según horario y las 8:00 pm... Más 

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Agradécele a Andrés M
Quebradillas, Puerto Rico, Caribe
Crítico de nivel
20 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Lejanos al lugar en la noche. Al despertar me topé con un lugar lleno de magia. Un regazo de paz. Poco común e impresionante. Muy bien planificado y muy lindo. Buen trato, ningún estrés, bonitas instalaciones y excelente comida. Y lo mejor de todo, los precios muy accesibles. Muy buen SPA. Excelentes ofertas. Me encantó.

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Agradécele a cheomgonzrom
Montaña T, Gerente en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido Huésped Agradecemos profundamente el haber elegido Montaña de Fuego como su destino de visita y por haber tomado su tiempo para dejarnos su comentario sobre su estadía. Nos complace saber que tuvo una estadía placentera y además, que logramos cumplir todas sus expectativas. Le agradecemos por sus bellas palabras, realmente nos llena de satisfacción saber que tenemos clientes contentos... Más 

845 fotos de este hotel

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Suite (67)
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Habitación superior (37)
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“The Hotel” (47)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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