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Volcano Lodge & Springs

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1 habitación 2 adultos 0 niños
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Volcano Lodge & Springs
Volcano Lodge & Springs
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2,684 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Realmente me siento a gusto cuando visito el Hotel Volcano Lodge, siempre hay un buen trato, el diseño del hotel me gusta mucho, sus jardines, las variadas piscinas de aguas termales, un desayuno tipo buffet es la perfecta escapadita de la rutina diaria. Realmente se les nota su pasión y los felicito! Con muchas ganas de volver!!!

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Agradécele a Maria Elena H
GPCustomerService, Director de Relaciones con Clientes en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Hola Maria Elena, queremos agradecerle muchísimo por su buen aporte. En realidad nos complace muchísimo leer este tipo de comentarios. Sin duda alguna nos da la fuerza para seguir adelante sirviendo de la mejor manera. Nuestro principal objetivo es la completa satisfacción de nuestros huéspedes. Nos alegra que su estadía siempre sea placentera en nuestro lodge. Ojalá nos siga visitando...

San José, Costa Rica
OPINIÓN FAVORITA DEL HOTEL
Opinión escrita 6 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Un lugar con excelente ubicación, personal altamente calificado y siempre dispuestos a proveer una experiencia de estadia nuy satisfactoria. Sus instalaciones son muy buenas, sus aguas termales excelentes, el desayuno está incluido en su precio, y es uno de sus puntos más altos, sinceramente muy complacido con esta experiencia

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Agradécele a portodoslosrayos
Acerca de la Opinión favorita del hotel
Grupo La Palma H, Guest Relations Manager en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios! Estamos muy complacidos por sus comentarios. Le agradecemos que se haya tomado el tiempo para retro alimentarnos y poder brindar cada día más y mejores servicios a nuestros huéspedes. Saludos desde Costa Rica!

Puelo, Argentina
Opinión escrita 2 semanas atrás

hotel impecable, llegamos antes de la hora del check in pero igual nos dieron la habitacion, atencion cordial, hermosa vista al volcan, la habitacion impecable, las piscinas hermosas con horarios super amplios, las termales hermosas abiertas todas la noche!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a ceciosuna
GPCustomerService, Director de Relaciones con Clientes en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Hola, muchas gracias por su comentario y contribución a todos los usuarios de Trip Advisor. Nos alegra saber que su estadía fue placentera en nuestro lodge. Como bien dices tenemos las aguas termales abiertas toda la noche para que puedan disfrutar al máximo. Y nuestro servicio sin duda es de los mejores. Esperamos que hayas tenido un experiencia inolvidable. Gracias...

Puerto Rico
Opinión escrita 3 semanas atrás

Las áreas comunes son excelente sólo deberían remodelar las habitaciones para que sean más modernas, incluyendo los baños. La limpieza es excelente al igual que el trato de los empleados con los huéspedes.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a dimaryr
GPCustomerService, Director de Relaciones con Clientes en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Hola, queremos darle las gracias por dejarnos su comentario; el cual colabora con todos los usuarios de Trip Advisor y nos ayuda a mejorar en todos nuestros procedimientos y servicios. Para el departamento de Relaciones con los Clientes es muy importante conocer que piensan nuestros huéspedes. Tomaremos en consideración sus recomendaciones con respecto a la estructura de las habitaciones. Ojalá...

San José, Costa Rica
Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelente servicio, las habitaciones sencillas no son muy bonitas pero si están muy limpias. Las áreas comunes son bastante bonitas y el desayuno es muy rico. Tiene una excelente vista del Volcán Arenal.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Maria Fernanda L
GPCustomerService, Director de Relaciones con Clientes en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Hola Maria Fernanda, muchas gracias por su tiempo en evaluar nuestros servicios. Nos complace mucho leer que tuvo una estadía placentera en nuestro lodge! Como usted bien lo menciona, tenemos una de las mejores vistas del Volcán Arenal, aunado de otros servicios excepcionales en donde podrá relajarse, por ejemplo nuestras aguas termominerales. Esperamos que nos pueda volver a visitar muy...

San José, Costa Rica
Opinión escrita 4 semanas atrás

Es muy agradable regresar a un lugar y encontrar que no solo se converva igual de hermoso a como lo recuerdas, sino que tambien lo han mejorado Esa pisina nueva con bar humedo es muy bonita y proporciona un espacio para socializar asi como si solo quieres estar con tu familia o amigos Gran trabajo

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a liberthlobo
GPCustomerService, Director de Relaciones con Clientes en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Hola, buenos días. Queremos agradecerle por su tiempo y esfuerzo en valorar nuestros servicios. Nos agrada mucho saber que pudimos sobrepasar todas sus expectativas nuevamente. Esperamos que nos siga visitando cada vez que venga a la zona de La Fortuna. Como usted menciona hemos realizado mejoras a toda nuestra propiedad con el fin de sevirle de la mejor manera a...

Grecia, Costa Rica
Opinión escrita 4 semanas atrás

Es un lugar que nos permite descansar con amplias zonas verdes y una espectacular vista del volcán Arenal. Las habitaciones son amplias y limpias con hermosos diseños hechos por las muchachas del aseo con los paños y flores del lugar. Los colchones son de gran calidad, los artículos del baño muy útiles y la refri pequeña que pusieron ahora permite...

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Agradécele a lubocu
GPCustomerService, Director de Relaciones con Clientes en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Hola, muchas gracias por su grandioso comentario. Sin duda alguna nos ayudan a mejorar en todos los aspectos. Como bien lo dices, hemos realizado muchos cambios y aun continuamos mejorando para ofrecerle el mejor servicio; con muchas cosas por hacer dentro de la propiedad; y esmerándonos siempre en servir con un alto grado de calidad. Esperamos que nos siga visitando...

San José, Costa Rica
Opinión escrita 4 semanas atrás

Hotel muy bonito, muy limpio y buen trato por parte del personal. Jardines muy bonitos y piscinas muy limpias, las piscinas están abiertas casi las 24 horas. Los precios del restaurante un poco elevados. La piscina privada termal muy bonita. La zona de la fortuna muy bonita. Lo recomiendo.

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Agradécele a oscaroviedo19
GPCustomerService, Director de Relaciones con Clientes en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Hola Oscar, muchas gracias por su tiempo en evaluar nuestros servicios y hacérnoslo saber. Además de contribuir con toda la comunidad de usuarios de trip advisor. Nos complace saber que todo estuvo bien durante su estadía con nosotros. Como usted menciona, nos esmeramos para que los jardines se conserven bien bonitos y todas las piscinas bien limpias. Esto es parte...

Mexico
Opinión escrita 13 febrero 2017

Agradable estancia aunque muy corta, el ambiente del lugar muy agradable y excelentes habitaciones, es un lugar para hospedarse más tiempo y disfrutar de las instalaciones como de las aguas termales y sus jardines.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a 616ernestoh
GPCustomerService, Director de Relaciones con Clientes en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Hola, buenas tardes. Muchas gracias por su comentario, el cual contribuye a todos los usuarios de Trip Advisor y por supuesto a nosotros en nuestro lodge. Nos complace mucho saber que su estadía fue confortable y que disfrutó de nuestras facilidades. Como bien dices, contamos con muchos servicios dentro de la propiedad, por lo que te recomendamos en otra oportunidad...

San José, Costa Rica
Opinión escrita 6 febrero 2017

La internet hay en todo el hotel pero se pega mucho y si uno anda de trabajo eso es muy importante devén de mejorarlo Poner más velocidad o estabilidad tal ves otro PROVEDOR de internet ya que asta el WhatsApp se me pegaba y vi muchos turistas con tablas y laptops

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Agradécele a ghl2017
GPCustomerService, Director de Relaciones con Clientes en Volcano Lodge & Springs, respondió a esta opinión

Hola, buenos días. Le agradecemos mucho por sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar. Tomaremos en cuenta sus recomendaciones. Cada detalle es importante para nosotros y es por esto que nos tomamos muy en serio todas las opiniones de nuestros clientes. Esperamos que nos pueda volver a visitar muy pronto. Saludos cordiales, Gerardo Pérez H.

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Volcano Lodge & Springs

Dirección: La Fortuna de San Carlos-Arenal Lake road | 7 Km Oeste del Centro de La Fortuna, La Fortuna de San Carlos, Parque Nacional Volcán Arenal 21007, Costa Rica (Previamente Volcano Lodge & Gardens)
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Alajuela > Parque Nacional Volcán Arenal > La Fortuna de San Carlos
Rango de precios: $2,061 - $4,734 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Volcano Lodge & Springs 4*
Cantidad de habitaciones: 64
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Volcano Lodge And Gardens
Volcano Lodge & Gardens Hotel La Fortuna De San Carlos
Volcano Hotel
Volcano Lodge & Springs Costa Rica/La Fortuna De San Carlos
Estilo del hotel:
N.º 6 de Ecohoteles en La Fortuna de San Carlos
N.º 6 de hoteles de lujo en La Fortuna de San Carlos
N.º 9 de hoteles de spa en La Fortuna de San Carlos
N.º 12 de hoteles para familias en La Fortuna de San Carlos
N.º 13 de hoteles románticos en La Fortuna de San Carlos
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Volcano Lodge & Springs y otros viajeros.
55 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Quizas un poco mas de shampu vendría bien”
 de 5 burbujas liberthlobo, 21 feb 2017 | Leer opinión
“Son amplias y con muy buena iluminación. El Wi-Fi es muy bueno.”
 de 5 burbujas lubocu, 20 feb 2017 | Leer opinión
“Todo bien, nada negativo. ”
 de 5 burbujas 616ernestoh, 13 feb 2017 | Leer opinión
“Algo de remodelacion les vendria bien”
 de 5 burbujas Amanda111165, 3 feb 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones son amplias, camas confortables, aseo y todo lo que se necesita para aseo personal y confort. ”
 de 5 burbujas maureenmu82, 30 ene 2017 | Leer opinión
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