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Arenal Kioro Suites & Spa

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Carretera Al Volcan de la Fortuna 10KM, Parque Nacional Volcán Arenal, La Fortuna de San Carlos 21007 Costa Rica
Actualización sobre el COVID-19: estas son las medidas adicionales de salud y seguridad que está tomando este establecimiento.Leer más
2 personas están viendo este hotel
Hotels.com
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (1408)
360
Panoramas (58)
Habitación y suite (486)
Viaja seguro durante el COVID-19
Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia paga para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 11/09/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Arenal Kioro Suites & Spa
Actualizado el 11/09/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 15 de 60 hoteles en La Fortuna de San Carlos
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premio Travellers’ Choice 2020 a “Lo mejor de lo mejor”
Hotel 5 estrellas, construido a los pies del maravilloso volcán Arenal. Disfrute del lujo rodeado de la naturaleza. Relajese en nuestras termales privadas a solo unos pasos de su habitación. Deleite su paladar en nuestros 2 restaurantes. Viva la aventura de mas de 14 tours en la zona. Descanse en nuestras suites de lujo con jacuzzi y la mejor vista panorámica. Sienta la calidez de nuestro staff. Viva momentos inolvidables en Arenal Kioro suites & Spa. Te estamos esperando!
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Vista completa
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Sala de juegos
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Estacionamiento
Wifi
Bañera de hidromasaje
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno bufet
Comidas para niños
Bar junto a la piscina
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Baño de fuente termal
Conserje
Tienda de regalos
Hotel para no fumadores
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Mostrar más
Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista
Vista a las montañas
Idiomas que habla
Inglés
1,935Opiniones63Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 1,316
  • 440
  • 127
  • 36
  • 16
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
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  • español
YorlyH escribió una opinión (18 ene)
Heredia, Costa Rica582 aportes104 votos útiles
+1
Desde el primer momento la atención fue excelente! Deseaba una modificación en mi reserva que me añadiera la cena y la respuesta del hotel fue más eficaz de lo que esperaba! Nuestra experiencia fue simplemente inolvidable. Las habitaciones son un sueño! Tiene la vista más espectacular del volcán! ( lo digo pues soy asidua visitante de la zona y he estado en varios hoteles más). Además, El jacuzzi en la habitación es un “plus”perfecto! Los jardines son divinos y las termales preciosas y siempre disponibles, nunca hubo aglomeraciones en ningún área del hotel pues este es exclusivo para huéspedes y no permiten la entrada a las instalaciones por el día a visitantes que no estén hospedados. Buenísimo! El restaurante muy bueno, la atención impecable! Muy agradecidos con Roberto y todos los colaboradores por su fina atención. Como visitantes nacionales nos sentimos sumamente a gusto y nunca sentimos diferencia alguna en el trato, con respecto a los extranjeros. Cabe aclarar que por haber tomado un paquete para nacionales que incluye un tiempo de alimentación (además del desayuno incluido) el menú estaba establecido. Sin embargo, mas que satisfechos con las opciones de entradas, plato fuerte y postre junto con la bebida. Deliciosos platillos! El Spa fue una agradable sorpresa pues se nos ofreció una mascarilla de cortesía, las muchachas sumamente amables y muy profesionales. El único detalle fue que uno de mis acompañantes hizo una cita pero luego quiso cancelarla y le cobraron multa. Estamos de acuerdo que es lo justo pero se sugiere que lo informen al cliente al momento de hacer la reserva. Los protocolos de salud perfectos, todo ordenado. .... en fin, como lo dije al salir... lo único que no nos gustó fue tener que hacer el check out! Si tenemos la oportunidad volveremos sin dudarlo!
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Fecha de la estadía: enero de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
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Iris Liz escribió una opinión (8 ene)
9 aportes
He vivido enamorada de la Fortuna de San Carlos, Arenal para mi la playas dejo de existir desde que conocí este cantón maravilloso mis hospedajes han sido tan geniales en diferente hoteles de la zona, hasta que llegamos al Hotel Kioro. Realmente las personas que reserven y más aún TripAdvisor deben de saber que el puntaje que se ha otorgado a este hotel quizás es por las opiniones de turistas Extranjeros porque vieran lo bien que atienden a ese tipo de personas $$$$ €€€€ Mi mamá y yo (Nacionales) en burbuja este pasado mes de diciembre después de mucho buscar un hotel donde pasar seguras con las medidas sanitarias ante la situación del país por el Covid-19 siendo un lugar NADA BARATO pensé que eso más sus engañosas 5 estrellas serían nuestra combinación perfecta para pasar 5noches en un lugar con un trato de altura; pero noooo lastimosamente desde la llegada en la recepción una mujer llamada Gabriela pésimamente nos dio la bienvenida así se le puede llamar , la crónica de lo que nos esperaría inmediatamente le hice saber nuestro interés de conocer el lago arenal pero quería hacerlo con seguridad y necesitaría la ayuda de ellos para contratar un tour , se volvió a ver con el compañero de recepción y ninguno de los 2 sabía que decir lo curioso es que tienen un stand de “tours”??? Pensé qué raro ...pero bueno su respuesta fue: vamos averiguar y le daremos una respuesta, fíjense que aún sigo esperando dicha respuesta y como yo no estoy para rogarles decidí contratar los servicios para complacer nuestro deseo del tour por mis propios medios y gracias a Dios existen personas tan trabajadoras en la zona amables, respetuosas que hasta llegaron a recogernos y pasamos un rato maravilloso ellos si deberían tener 5 ESTRELLAS no un hotel que da sus servicios de mala forma y más aún siendo groseros porque nadie visita un hotel para ser tratado de esta forma y yo misma me encargaré de contar a todos y de todas formas esta mala experiencia para que eviten visitarlos más sin son nacionales. Y esto sigue ...ni que decir del restaurante personal mal encarado pésimo trato parecía que les estábamos pidiendo caridad, en una de las noches en la cena vi donde a una familia de extranjeros les servían un postre que no estaba en el menú pero le hice la consulta al salonero que yo quería ese mismo postre y me dijo No está disponible WHATTT??? Okkkk y para el Colmo nuestra cena del 31 diciembre (No con el paquete que ofrecían ,por dicha no me embarqué) no logramos tomarla ya que el restaurante estaba saturado de personas ni ellos mismo sabían que hacer; delante de nosotras habían 4 parejas mi mamá es adulta mayor y tiene un problema en su vista cero prioridad y mucho menos respetar la ley de nuestros adultos mayores ya conocida en el país pero ellos no la conocen , al ver tal desorden decidimos mejor retirarnos a nuestra habitación sin haber cenado ... alguien nos pregunto, alguien se interesó, alguien nos retribuyó NADIE . Era la cena del 31 de diciembre Señores, ni regalándome las mismas noches que pague vuelvo a este hotel no busco ningún tipo de retribución que les quede claro ARENAL KIORO así no se atiende a las personas mucho menos en estas épocas tan difíciles de turismo recuerden los tiempos de pandemia imagino que hubieran deseado que los visitarán y no tener a su personal con jornadas reducidas, aprovechen e inviertan en cursos de servicio y buen trato a su personal. Resalto únicamente la labor en ese hotel de la señora Shirley Encargada de limpieza en las habitaciones y el señor encargado del mantenimiento de los jardines personas muy nobles, educadas y consideradas. Mucho que aprender de ellos, ojalá que puedan brindar sus servicios en otro lugar y no ahí donde el 90% personal no conoce la palabra servicio al cliente.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
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Salsita-Brava escribió una opinión (dic de 2020)
Osaka, Japón83 aportes23 votos útiles
En general, las instalaciones del hotel podrían mejorar, ya que se ve un poco descuidado, medio viejito y con falta de mantenimiento. Al hacer el check-in, el lobby me pareció un poco anticuado y la atención por parte de la persona en recepción no fue la mejor, muy fría y amarga. Las aguas termales sí me gustaron tipo pequeñas piscinas privadas para cada burbuja. La comida del restaurante me pareció muy buena y además el servicio de los saloneros muy atento y servicial en todo momento. Lo mejor fue la habitación con esa vista ESPECTACULAR del volcán, bastante amplia, limpia y cómoda, la cama/almohadas confortables. Es una buena opción accesible para hospedarse en La Fortuna.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2020
Ubicación
Limpieza
Servicio
1 voto útil
Útil
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Respuesta de Felix Jimenez, Atención al huésped/Recepción de Arenal Kioro Suites & Spa
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado cliente, Nos complace saber que su experiencia en Arenal Kioro fue en general muy buena, y que la privacidad de nuestra propiedad, la comida y vista al volcán le ayudaron a disfrutar de su estadía. Sus comentarios nos ayudan a evaluarnos y aplicar mejorar en nuestros servicios cada día.
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Dsteven R escribió una opinión (dic de 2020)
Nicoya, Costa Rica9 aportes
La ubicación es buena para mirar el Volcán, si bien estuvo muy nublado (evidentemente ajeno al hotel) en la habitación 203 hay un árbol que tapa mucho la vista hacia el volcán, la habitación muy bonita, tiene un jacuzzi con vista al volcán, pero misteriosamente no se sabe cómo se llena ni cómo se vacía el agua lo que deja la incertidumbre de la limpieza del agua precalentada que tiene desde que uno entra, de hecho el agua está precalentada durante todo el día (puede llegar a estar muy caliente), la comida muy bien, es un lugar muy tranquilo, hay piscinas con agua termales pequeñas, también hay una opción de ir a un complejo de otras piscinas termales que se llama Titokú (queda lejos del hotel, como a 13 km, a la par de Baldi) es lugar pequeño pero bonito y se incluye dentro de la tarifa. Tuvimos que llamar a servicio para que nos revisaran el cerraje de la puerta de vidrio hacia el jardín, el señor de muy mala manera lo reviso, no fue cortés y se fue sin explicar nada....
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Fecha de la estadía: noviembre de 2020
Útil
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Respuesta de Felix Jimenez, Atención al huésped/Recepción de Arenal Kioro Suites & Spa
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado usuario, Recibir comentarios como los suyos nos es muy valioso, ya que éste es el mejor modo de medir el grado de satisfacción de nuestros clientes, evaluarnos y aplicar mejoras en nuestros protocolos de servicio. Nos alegra saber que su estadía fue provechosa, y que nuestros servicios y facilidades les ayudaron a disfrutar de su tiempo de ocio.
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Diego C escribió una opinión (nov de 2020)
Tres Rios, Costa Rica2 aportes
Se trata de un hotel hermoso, con vistas al volcán, aguas termales y muchos lugares cercanos para hacer diversos tours. Comida deliciosa y una gran atención al cliente, nos dieron unas grandes vaciones
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Fecha de la estadía: octubre de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
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Respuesta de Felix Jimenez, Atención al huésped/Recepción de Arenal Kioro Suites & Spa
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado visitante, Nos complace saber que su experiencia en Arenal Kioro fue satisfactoria, y que nuestros servicios y facilidades, así como la vista al volcán le ayudaron a disfrutar cada momento de su visita. Agradeceos su reseña tan positiva.
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RANGO DE PRECIOS
USD 214 - USD 355 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel kioro, kioro hotel costa rica, arenal kioro costa rica, hotel arenal kioro la fortuna, arenal kioro hotel la fortuna de san carlos
ANTES CONOCIDO COMO
Arenal Kioro
UBICACIÓN
Costa RicaProvincia de AlajuelaParque Nacional Volcán ArenalLa Fortuna de San Carlos
CANTIDAD DE HABITACIONES
53
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Preguntas frecuentes sobre Arenal Kioro Suites & Spa
¿Qué atracciones populares están cerca de Arenal Kioro Suites & Spa?
Algunas atracciones cercanas son Bogarin Trail (7.0 km), ChocoMuseo La Fortuna (7.6 km) y Arenal Oasis Wildlife Refuge (6.5 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Arenal Kioro Suites & Spa?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Arenal Kioro Suites & Spa?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Arenal Kioro Suites & Spa?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Arenal Kioro Suites & Spa?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Arenal Kioro Suites & Spa?
Algunos restaurantes bien ubicados son Spectacolar Cantina, Chifa La Familia Feliz y Tierra Mia.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Arenal Kioro Suites & Spa?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estadía.
¿Arenal Kioro Suites & Spa tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Arenal Kioro Suites & Spa ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Arenal Kioro Suites & Spa?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Arenal Kioro Suites & Spa ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Arenal Kioro Suites & Spa tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista a la montaña, que se ofrece aquí.