Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Joya oculta
Económico
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Wifi
Piscina
Desayuno gratis
Bar/Salón
Playa
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Restaurante
Ubicación
Samara Route 160, Playa Samara 10000 Costa Rica
Mermaids Hotel
5 opiniones
Cómo llegar al establecimiento
Bueno para peatones
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
...si vous cherchez la tranquillité, la salubrité et un service minimum à la clientèle, fuyez.
Cela fait 3 ans que nous voyageons au Costa Rica, et c'est le pire hôtel que nous n'ayons jamais eu.
1 - Nos chambres étaient situées juste en face du bar. Ultra bruyant, jusqu'à 3 heures du matin (eh oui... tant pis pour le couvre-feu et pour ceux qui dorment...)
2 - Chambres moisies (nous avions réservé 2 chambres pour 6 voyageurs). Odeur à vous retourner les boyaux, et qui reste imprégnée aux habits après votre départ. Nous avons demandé à changer de chambre, sans succès (on nous a d'abord dit que l'hôtel était complet, mais lorsque nous avons dit que nous avions vu des disponibilités sur internet, on nous a demandé de payer pour changer de chambre)
3 - Nous avons eu une inondation dans une des 2 chambres, en soirée, la pression de la douche a fait sauter le robinet. Nos affaires étaient mouillées. Encore une fois, service à la clientèle inexistant, aucune excuse et refus catégorique de nous changer de chambre. Ce n'est pas grave, nos affaires vont sécher au soleil, nous a-t-on répondu ironiquement. Nous prenions la route du départ le lendemain matin...
4 - À notre arrivée, un membre du personnel nous a gentiment invité à stationner la voiture à l'ombre, sous un emplacement muni d'un toit. Le lendemain, le propriétaire de l'établissement nous a demandé de déplacer notre voiture pour... y stationner la sienne... Lorsque nous lui avons expliqué que nous avions été invité par son personnel à nous y stationner, il nous a demandé si nous venions d'ici et si la voiture était la nôtre. Non ? Ce n'est pas grave, c'est une voiture de location... Vous pouvez la garer sous l'arbre, tant pis pour les fruits qui tombent ! Tant que ce n'est pas sur ma voiture... A-t-il répondu...
5 - La serveuse est venue prendre notre commande avec son masque sous le menton. Aucune mesure pour lutter contre la Covid. Pas de gel à disposition. Distributeur de savon vide à l'entrée de l'hôtel. Personnel en cuisine qui sue à grosses gouttes et qui ne porte pas le masque... bon appétit ! Le barman ne portait pas de masque non plus... vivent les cocktails !
6 - Internet pourri (1 seule barre de wi-fi)
7 - Pas d'eau chaude alors que ce n'est pas mentionné sur le descriptif de l'hôtel (au moment de notre réservation)
8 - Ménage en chambre non assuré (sauf la veille de notre départ car nous l'avions réclamé)
9 - Un pied manquait sur un lit d'appoint, il a été remplacé par un seau retourné (lit facturé 25$ US / nuit)
Nous avions réservé pour 3 nuits et avons demandé un remboursement ou d'autres chambres après la première nuit. Nous avons essuyé un refus catégorique pour tout.
Comme nous avons payé très cher, nous avons décidé de rester, contrairement à d'autres clients rencontrés qui, eux, sont partis sans y terminer leur séjour.
C'est dommage, le cadre du restaurant et du bar est superbe, la piscine aussi, sans oublier le chien Nacho et le cochon qui apporte une petite attraction.
Malheureusement, cela ne compense absolument pas l'état ni l'emplacement des chambres, ni l'amateurisme des propriétaires de l'hôtel.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2020
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones:Les meilleures chambres sont forcément dans un autre hôtel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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¡Fui a un viaje a la playa con mi esposa y nos enamoramos de este lugar! Carla, la gerente, nos trató como si fuéramos de la familia, la comida era increíble y hay una pequeña granja en el estacionamiento con el cerdo más lindo que jamás hayas visto. Las habitaciones son bonitas y limpias y está cerca de la playa y otras comodidades. La mejor opción que he visto hasta ahora en Samara, ¡realmente feliz con ella!
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Fecha de la estadía: octubre de 2020Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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La comodidad del hotel, la disponibilidad de todo el personal y su dueña por el bienestar. Habitación limpia y cómoda. Bien equipada. Las áreas comunes están muy bien cuidadas. El desayuno está excelente. El area de la piscina es limpia y cómoda. Cumplen todos los requisitos por el Covid. Queda cerca de un supermercado. Todo en este hotel está cuidado con esmero y dedicación. Sin duda de las mejores opciones en Samara.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2020Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Este es un pequeño y encantador hotel boutique económico dirigido por una pareja increíble y dedicada, Gary y Carla. Los cuartos están limpios y son espaciosos. La piscina es refrescante y de buen tamaño. El restaurante mexicano adjunto La Catrina tiene un delicioso menú fresco que utiliza comida local y pescado fresco, con música en vivo la mayoría de las noches. Las habitaciones para su información no tienen agua caliente, esto es común en muchos hoteles en la costa de Costa Rica. Pero en general no lo extrañé, ya que hacía mucho calor y no era necesario tomar una ducha caliente. Hacía suficiente calor para poder pararse debajo y limpiarse. La ubicación está a las afueras de la ciudad, así que me sentí muy bien aislado y tranquilo por la noche. Puedes caminar a la playa o al pueblo fácilmente.
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Fecha de la estadía: febrero de 2020
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Pasé las vacaciones de Navidad en este lugar recientemente renovado, lejos del ajetreo de Samara pero cerca de una temperatura suave y perfecta en el Océano Pacífico La transformación agradable es ahora Mermaids Hotel: un "complejo pequeño hotel / restaurante" limpio, luminoso y fresco le da la bienvenida con la atención personalizada de los propietarios. ¡Encontré un gran ambiente y gente en este acogedor complejo! Además de una decoración elegante, que da claridad y buen rollo al lugar, los nuevos propietarios también optaron por la hospitalidad, la calidez y la buena comida: se recomiendan desayunos variados y completos, incluidos en el precio. Opciones de café gourmet siempre disponibles también. Además, disfruté de cócteles y la mejor cena en el restaurante "La Catrina" que albergaba este lugar, asegurándole una excelente comida. La música encantadora (¡en vivo!) Que no se escucha en las habitaciones, está APAGADA a las 10:00 PM, por lo que el ruido no es un problema. Las habitaciones ahora son agradables, limpias y luminosas: deliciosas camas blancas confortables, toallas limpias, bien decoradas, aire acondicionado, televisión por cable, una pequeña nevera con bebidas y aperitivos. . . El mío incluso tenía una estufa, utensilios de cocina, espacio de almacenamiento. . . , terraza con hamacas / muebles de patio. ¡Wifi gratis en todas partes, útil para mi trabajo! Necesito ejercicios diarios debido a las condiciones de salud y esta piscina era justo lo que necesitaba: higiene garantizada y las mejores condiciones para cuidarme. ! Si está buscando un hotel / resort ALL IN / gran escala, este no es su lugar, este es un hotel pequeño que recomiendo encarecidamente. Gracias carla y gary Definitivamente volveremos!
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Fecha de la estadía: diciembre de 2019
Ubicación
Servicio
Sueño
Consejo sobre las habitaciones:This is a small 8 room one story hotel complex, maybe the 3-4 rooms in the back are quieter. ...
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UBICACIÓN
Costa RicaProvincia de GuanacastePlaya Samara
CANTIDAD DE HABITACIONES
7
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