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200 meters south of primary school in Playa Chiquita Punta Uvs, Puerto Viejo 7304 Costa Rica
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Viajero (293)
360
Panoramas (6)
Habitación y suite (353)

Información

N.º 15 de 167 alojamientos especiales en Puerto Viejo
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
EcoLíderes Nivel Platino
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Bañera de hidromasaje
Desayuno en la habitación
Playa
Alquiler de bicicletas
Guardería
Transporte al aeropuerto
Wifi
Canotaje
Buceo
Excursionismo
Esnórquel
Pesca
Alquiler de autos
Baño de fuente termal
Masaje
Solárium
Instalaciones para hacer parrillas
Almacenamiento de equipaje
Capilla/Santuario
Hotel para no fumadores
Terraza solárium
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Servicio de limpieza
Caja fuerte
Kitchenette
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Hoteles peculiares
Gran vista
Idiomas que habla
Español, Inglés, Neerlandés

Ubicación

Vista completa
56Se puede recorrer bastante a pie
Puntuación: 56 de 100
13restaurantesen un radio de 1 km
1atracciónen un radio de 1 km
235Opiniones6Preguntas y respuestas3Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 159
  • 37
  • 12
  • 16
  • 11
Época del año
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Anna C escribió una opinión (may. de 2018)
21 aportes9 votos útiles
Seré lo más objetiva posible. El entorno hace que respires hondo y contengas la impotencia. Valoramos la naturaleza y la ubicación, el contrapeso del hotel en general, que es un auténtico desastre. Estuvimos alojados en la Suite beach house. 300$/noche. En recepción no hay nadie a nuestra llegada. Tengo que buscar a la persona que me atienda. Encuentro a un señor haciendo fotos en un jardin, el dueño, que nos acompaña a la habitacion diciendo que no nos ayuda con el equipaje porque no puede levantar peso. Muy bien. Nos dice que nos facilitará unas linternas por si necesitamos salir por la noche, esas linternas llegaron en nuestro último dia de estancia, ya no la necesito. Tuve que pedir al servicio que limpiaran los sanitarios, los wc y vaciaran las papeleras de los huéspedes anteriores, además de la bañera porque era una guarrada meterse ahí. Cuando volvimos ya se notaba la diferencia, habian limpiado por fin ese baño tan bonito. Es un lugar que provoca sensación agridulce, que maravilla si estuviese limpio, cuidado y ofrecieran profesionalidad. Es como alojarse en un camping pero te venden un alojamiento en contacto con la naturaleza y con encanto. El encanto ya estaba ahi, teneis que ofrecer algo vosotros como alojamiento porque el precio es abusivo, lo mas caro en relacion a su calidad que he pagado nunca. * Nos desapareció dinero de dentro de la caja fuerte, el propietario aseguró que no habia pasado antes y me desconto 50€ del pago final. Todas las instalaciones en general estan muy descuidadas, mantenimiento pésimo. No me volveré a alojar en ese lugar. Era nuestro segundo viaje a Costa Rica porque nos gusta, pero ese sitio no esta a la altura ni de la zona ni del pais.
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Fecha de la estadía: mayo de 2018
Habitaciones
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Suite beach house
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
1 voto útil
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Respuesta de treehouselodge, Owner de Tree House Lodge
Respondida el 8 de jun. de 2018
Dear Customer: First off, all I appreciate your comments. even they aren't so good, it’s all things to learn from and to avoid any of these inconveniences will ever happen to a future customer again. On Sundays our reception is closed. usually we ask people previously what time they think is the arrival time. this way the security guard can wait for you at the entrance of the property. any other day of the week the reception is open from 7 am to 5 pm. after business hours people can call me from the reception. we live 50 meters from the entrance. in this situation I was around myself and joined the customer to the house. as I told them on arrival, unfortunately I suffer of two hernias in my lower back and lifting of any weight is impossible for me. it’s not that I don’t want, but simply can't. when I offered to get some help from any personal, this was not necessary. I believe I handled the situation correctly but apologize if I did not. Before I read this review, we blocked the beach suite for maintenance. We can do this only in low season. during the next 3 weeks the bathroom is modified completely. Any previous complaint will belong to the past after this renovation, I promise. Each of our houses are equipped with a safe. The only one who has the key is the customer and the owner, myself. I don’t deny they got lost the 50 euros, which where claimed, but sincerely don’t understand how money can be taken, when only two people have the key. We spoke about this issue in the reception. I apologized and returned the missing money. I sincerely offer my excuses for any inconvenience during your stay.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
lppestana escribió una opinión (abr. de 2017)
Caracas, Venezuela108 aportes71 votos útiles
Es una propiedad con 5 cabañas temáticas todas, realmente la que nos toco "garden house" no era la mejor por diversas razones, cercania a la calle y con ruido, algunos equipos de cocina necesitaban mejorarlos y algunos detalles generales, ahora bien todo el contexto lo hace formidable (vegetación selvatica mas playa) y a mi parecer ayuda a que mi calificación sea 4, si hubiese estado en otra de las cabañas de seguro mi calificación estaría en el 5, realmente lo recomiendo y lo repetiría pero buscaría otra habitación
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Fecha de la estadía: abril de 2017
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: alguna otra que no sea garden house
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Respuesta de treehouselodge, Owner de Tree House Lodge
Respondida el 30 de jul. de 2017
dear Visitor: the noise on the road is related to the fact the road in this same moment is being paved again. this produces just for now lots of noise and I imagine it is uncomfortable. I wish you would have told me during your stay, so we could have moved you to one of he the other houses. all other houses are removed from the street and never receive any comments for this. if you decide to return, I am willing to help you with any off the other houses, at a reasonable discount. regards, Edsart
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Margarita M escribió una opinión (may. de 2016)
1 aporte
La seguridad del hotel es pésima nos robaron hasta los champús del baño. También nos robaron un celular que estaba en el cuarto bajo llave. Por lo que consideró que es un lugar el cual no puedes estar seguro, lo que no te permite disfrutar de tus vacaciones. El propietario no se responsabilizó, tuvo una pésima actitud y dijo que era algo que no pude controlar. Además es un tacaño y se justifica con que es un hotel ecologistas. Ofrece servicios que no tiene, no se dejen llevar por la fotografías.
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Fecha de la estadía: mayo de 2016Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de treehouselodge, Owner de Tree House Lodge
Respondida el 3 de jun. de 2016
The management of the tree house feels very sorry for this theft. In 8th years it has never happened before. You can read all Tripadvisors reviews on it, as a prove. But off course even one theft is one too much. From the side of the Tree House Lodge we do all possible to guarantee your safety. We have 9 surveillance cameras installed, all our houses have a safe which is large enough to place your laptop in. When the customer makes the check in, we always aware people of the fact that crime does exist in the area, and you should hide all valuables at all time in your safe. At night time, there are two guards to protect all installations and during the day one. However, the grounds of the Tree House Lodge are 10 acres large, we have 5 different houses to survey which are all located in different corners to offer our guest most privacy, which means one can only be at one time at the time. Since we put all these safety measurements in place we never reported any intruder on the grounds so far. The reason that the owner decided not to reimburse the stolen goods, was because of the fact that the renters told him they did not use the safe at the time of the theft. Once again I offer all my apologizes, this should not have happened, but I can assure that this event will help us to improve our security for future customers and we constantly try to improve our lodge conditions in terms of enjoyment and safety for our guest.
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Gisselle K escribió una opinión (nov. de 2015)
4 aportes
Excelente lugar, la mejor atención, ubicadas en un lugar hermoso, donde la selva y el mar se unen para darte lo mejor de cada escenario, si quieren descanso asegurado y pasar unas vacaciones de relax les recomiendo los masajes!!
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Fecha de la estadía: octubre de 2015Tipo de viaje: Viajé con amigos
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anaillu escribió una opinión (sep. de 2014)
Valencia, España42 aportes14 votos útiles
+1
Estuvimos en total 3 noches. Los dos primeros días nadie nos hizo el check in. Tuvimos que ser nosotros los que buscáramos al responsable para hacerle unas cuantas preguntas: - ¿por qué no nos hacen las camas? ¿Acaso no hay servicio de habitaciones? - En la web pone que facilitan las excursiones y no es cierto. Nadie nos ha ayudado. - También se indica que hay teléfono en las habitaciones para llamar a recepción. Pero tampoco es cierto. ¿Cómo llamamos a un taxi? El hotel está bastante lejos de Puerto Viejo. En recepción nunca hay nadie. - Las toallas huelen muy mal. ¿Pueden cambiarlas? Bueno... Las respuestas fueron un cúmulo de excusas sin sentido, llenas de amabilidad pero vacías de responsabilidad. Por ejemplo: "Tienen razón, la chica de la limpieza se sintió indispuesta y me pidió el día libre" ... ¿Perdón? Con lo que pagamos puedes buscar a TRES personas que vengan a limpiar en su sustitución. En fin. Sentimos una gran decepción. Estaba sucio y descuidado. De los 15 días en Costa Rica fué el hotel más caro y peor. Con una gran diferencia en los dos sentidos respecto al resto. No lo recomiendo.
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Fecha de la estadía: agosto de 2014Tipo de viaje: Viajé con amigos
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RANGO DE PRECIOS
USD 180 - USD 203 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
tree house puerto viejo, tree house hotel puerto viejo, tree house hotel puerto viejo
UBICACIÓN
Costa RicaProvincia de LimónPuerto Viejo
CANTIDAD DE HABITACIONES
5
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Preguntas frecuentes sobre Tree House Lodge
¿Qué atracciones populares están cerca de Tree House Lodge?
Algunas atracciones cercanas son Chocorart (0.4 km) y Playa Punta Uva (1.2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Tree House Lodge?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, estacionamiento gratis y transporte desde/al aeropuerto.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Tree House Lodge?
Los huéspedes pueden disfrutar de instalaciones para hacer barbacoa durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Tree House Lodge?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Tree House Lodge?
Algunos restaurantes bien ubicados son Pura Gula, Pizzeria Pulcinella y Pita Bonita.
¿Tree House Lodge tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Tree House Lodge ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Qué idiomas habla el personal de Tree House Lodge?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español y neerlandés.