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BEST WESTERN Kamuk Hotel & Casino

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BEST WESTERN Kamuk Hotel & Casino
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238 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Cuando vimos el hotel desde afuera no parecia tan lindo como es realmente. Queda ubicado en el centro de quepos, frente al mar, justo enfrente hay un supermercado, abajo una heladeria y a 100mts una farmacia, a dos cuadras queda la terminal de autobuses los cuales te dejan en 20 min en Manuel Antonio. Las habitaciones cuentan con aire acondicionado,... Más 

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Agradécele a Sabrina Noelia C
HotelKamuk, Director Comercial en BEST WESTERN Kamuk Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Que bonito su comentario, muchas gracias. Nos esforzamos cada día para mantener los niveles de servicio que nos exige la marca Best Western. Nuestro personal se mantiene constantemente en capacitación para lograr darle a los huéspedes servicios de calidad. Esperamos verle pronto nuevamente en Quepos Más 

Heredia, Costa Rica
Crítico de nivel
19 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2016

El hotel está bien ubicado en el centro de quepos, donde hay bastantes lugares donde comprar comida, souvenirs, restaurantes, etc. Además, está muy cerca de Manuel Antonio (7km), por lo que su precio y ubicación lo hacen un buen lugar para hospedarse. La habitación es pequeña, limpia, con vista al mar (o piscina). La piscina es pequeña pero agradable. En... Más 

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Agradécele a jairo-roldan-morales
HotelKamuk, Director Comercial en BEST WESTERN Kamuk Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su excelente comentario. Nos esmeramos día con día para dar lo mejor y hacer que nuestros clientes salgan felices y que quieran regresar. Esperamos verle pronto por acá nuevamente Más 

Heredia, Costa Rica
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 diciembre 2015

El hotel al estar ubicado en una zona centrica de Quepos, tiene mucho ruido y olores que ingresan a las habitaciones. Ademas el tiempo de espera por la comida en el restaurante fue de mas de 1 hora, para obtener una minima calidad por la comida.

Opinión obtenida en colaboración con Best Western

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Agradécele a Walter A
HotelKamuk, Director Comercial en BEST WESTERN Kamuk Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Lamentamos que su estadía no fuese lo que esperaba. Estar en el centro de la ciudad de Quepos tiene ventajas y desventajas y eso lo sabemos. Desconocemos sobre los olores que menciona pero inmediatamente nuestras camareras están haciendo un esfuerzo por encontrar la causa y eliminar cualquier olor que pudiera entrar en las habitaciones. Esperamos nos considere nuevamente para comprobar... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Quepos

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La Ribera, Heredia, Costa Rica
Crítico de nivel
18 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Buen hotel, es bonito y acogedor, las instalaciones están bien y permite el desplazarse por Quepos y a Manuel Antonio rápidamente. Su ubicación permite una excelente vista del atardecer. Lo mejor: la atención y las instalaciones. Lo malo: El casino es horrible y atrae gente de todo tipo, además que propicia el ruido durante altas horas de la noche, el... Más 

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1 Agradécele a Alejandro Z
HotelKamuk, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Kamuk Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Nos complace que le ha gustado nuestro hotel, nuestra ubicación ofrece vista al mar, tiendas y la parada de buses esta a solo una cuadra desde donde cada 25 minutos salen los buses para el Parque Nacional Manuel Antonio. Mantenemos nuestras instalaciones en constante mantenimiento y trabajamos en la capacitación del personal para dar la mejor atención. Lamentamos lo del... Más 

Ciudad Juárez, Chihuahua, Mexico
Crítico de nivel
21 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2015

Comi por casualidad en el restaurante del hotel. Mi hotel estaba a la vuelta, pero no me gusto. Asi que sali a caminar y me llamo la atencion la vista: repeti porque me complacieron en todo. Mis peticiones de aceite de oliva, y otras cosas que hicieron que me sientera en casa. Muy buen lugar. Excelentes meseros, pacientes y amables.

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Agradécele a ANAPATY
HotelKamuk, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Kamuk Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Muy agradecidos con su lindo comentario y felices de haberle servido. Nuestro restaurante en el 3er piso es el único que ofrece una gran vista al mar que junto con nuestra cocina le dan un gran gusto a su paladar. Le esperamos nuevamente para atenderle con el mas cálido servicio. Más 

San José, Costa Rica
Crítico de nivel
20 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2015

Creo que el precio del hotel es muy alto para la poca calidad que ofrece. Las instalaciones han tenido poco o nada de mantenimiento en los últimos años. El recepcionista que nos atendió por la noche fue poco cortés. El parqueo es pequeño y no está dentro del mismo hotel por lo que hay que estar pidiendo la llave cada... Más 

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Agradécele a Monikmg
Tatiana A, Gerente en BEST WESTERN Kamuk Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Gracias por su comentario. Por pertenecer a una cadena tan reconocida a nosotros se nos evalúa cada seis meses y se nos exigen cambios para estar a la altura tanto de la cadena como de los estándares nacionales (estrellas). Hemos hecho cambios y mejorado en muchos aspectos desde que estuvo hospedado en septiembre 2014. Esperamos volver a atenderle. Más 

Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
30 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2015

Fui a este hotel por la mañana, momento en que me atendió una señorita muy agradable que respondió todas mis consultas. Sin embargo, cuando llegó el resto del grupo, y nos presentamos en recepción para alojarnos, el encargado de la noche fue poco cordial y atento, no nos brindaba la información solicitada, y nos pedía que paguemos una habitación para... Más 

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Agradécele a RoMansutti
Tatiana A, Gerente en BEST WESTERN Kamuk Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Gracias por su comentario. Hemos revisado el asunto y tomado las medidas necesarias para que no se repita esta situación con ninguna persona que quiera hospedarse con nosotros. Lamentamos que no reservara la habitación y con ello no comprobara nuestros servicios. Esperamos servirle en el futuro. Más 

Heredia, Costa Rica
Crítico de nivel
8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2015

El Hotel esta muy bien ubicado, sin embargo las instalaciones no están del todo bien, el aire acondicionado casi no servía, mala insonorización de las habitaciones, camas MUY pequeñas y no estaba de todo limpio

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Agradécele a Ignacio M
Tatiana A, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Kamuk Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Gracias por su comentario. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas sobre todo que no pudimos ser capaces de conocer esta opinión mientras se encontraba hospedado lo que nos hubiera dado la posibilidad de arreglar cualquier situación que se presento. Su opinión nos pone ante una situación que como Gerencia vamos a darle el tramite correspondiente para evitar futuros clientes... Más 

Quepos, Costa Rica
Crítico de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Almuerzo con plato ejecutivo, el cual está bien proporcionado en calidad y precio. El resto del menú sencillo pero variado. En temporada baja parece que decidieron cerrar al mediodía lo cual no me permitirá emitir más criterios de sus Almuerzos.

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Agradécele a Héctor H
Tatiana A, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Kamuk Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Gracias por su comentario. Estamos felices de saber que ha disfrutado de nuestro Restaurante Mira Olas. Nos diferenciamos por la vista al mar y el servicio al cliente. Con relación a los días cerrados al almuerzo es parte de nuestra estrategia de mejorar las instalaciones y darle el mantenimiento preventivo al restaurante. Esperamos tenerlo de vuelta pronto. Más 

Crítico de nivel
50 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 junio 2015

Elegi este hotel en una rapida pasada por Quepos, fui en familia y con tres familias mas con niños pequeños , elegimos este hotel por ubicacion y por sus servicios, pero resulta que al llegar un sabado por la mañana nos informan que la piscina estaria cerrada hasta el lunes , cuando pedimos aclaracion y solucion en el front desk... Más 

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Agradécele a Carlos I
HotelKamuk, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Kamuk Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario y por su comprensión al momento de la atinada explicación y resarcimiento por parte de la gerencia. Definitivamente la salud publica es un tema que nos preocupa y por tratamiento a la piscina no la teníamos habilitada al momento de su estadía. Lo bueno es que gracias a la excelente relación con hospedajes cercanos logramos... Más 

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Bar/Salón
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Bar/Salón
  • Casino y juegos de azar
  • Piscina
  • Restaurante
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Personal multilingüe
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje
  • Lavandería de autoservicio
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre BEST WESTERN Kamuk Hotel & Casino

Dirección: Central Ave | PO Box 18-6350, Quepos 6350, Costa Rica
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Puntarenas > Quepos
Rango de precios: $1,435 - $2,143 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — BEST WESTERN Kamuk Hotel & Casino 3*
Cantidad de habitaciones: 44
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Best Western Kamuk
Best Western Quepos
Quepos Best Western
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