Real InterContinental at Multiplaza

Real InterContinental at Multiplaza

In Front Of Multiplaza Shopping Center Escazu, Escazú 10202 Costa Rica
Viajero (758)
Panorama at the Real InterContinental Costa Rica at Multiplaza Mall
360
Panoramas (25)
Habitación y suite (540)

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Información

4.0
N.º 3 de 8 hoteles en Escazú
4.3 de 5 burbujas
Ubicación
4.5 de 5 burbujas
Limpieza
4.3 de 5 burbujas
Servicio
3.8 de 5 burbujas
Calidad/precio
Idealmente ubicado para negocios o placer, junto al centro comercial más prestigioso de la ciudad con 365 tiendas, bares y restaurantes y los complejos empresariales más importantes. Este San José, Costa Rica hotel cuenta con los mejores conceptos de entretenimiento y gastronómicos que incluyen 2 piscinas al aire libre en los jardines, el spa urbano más grande de América Central y 4 restaurantes con conceptos únicos, The Market, Factory Steak & Lobster, Nau Lounge y Pimento.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento
Internet gratuito
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Piscina para niños
Sillitas altas disponibles
Transporte al aeropuerto
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Parte poco profunda de la piscina
Vestuarios de gimnasio/spa
Sauna
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Comidas para niños
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Envoltura corporal
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Manicura
Masaje
Masaje de cuello
Pedicura
Salón de belleza
Sala de vapor
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Hotel para no fumadores
Cajero automático en el lugar
Servicio de mayordomo
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Escritorio
Servicio de limpieza
Máquina de café/té
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Teléfono
Guardarropa/Ropero
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Servicio de despertador/Reloj despertador
Minibar
Radio
Base de conexión para el iPod
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Tipos de habitación
Vista a la ciudad
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
4.5 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Clásico
Moderno
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés
Enlaces a hoteles
Oferta especial:Haga reservas directas y ahorre con IHG One Rewards

Ubicación

In Front Of Multiplaza Shopping Center Escazu, Escazú 10202 Costa Rica
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 72 de 100
72
Juan Santamaria Intl Airport
Tortuquero Airport
1,795Opinión28Preguntas y respuestas81Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 919
  • 515
  • 183
  • 96
  • 82
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
Explorer58986494753 escribió una opinión (abr 2024)
10 aportes
+1
2.0 de 5 burbujas
Hoy fue a desayunar al Intercontinental y habían muchas moscas paradas en el buffet.
Se los mencioné a dos camareros y no hicieron nada.
Adjunto unas fotos, pero pude haber tomado muchas más, no solo es desagradable, es un problema de salubridad, de un tiempo para acá parece que este hotel está perdiendo la calidad que lo distinguió.
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Fecha de la estadía: abril de 2024
3.0 de 5 burbujasCalidad/precio
3.0 de 5 burbujasUbicación
1.0 de 5 burbujasLimpieza
3.0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: Cuidado con las moscas en el desayuno.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gustavo Q escribió una opinión (oct 2023)
San José, Costa Rica55 aportes23 votos útiles
3.0 de 5 burbujas
Reservé dos habitaciones para la graduación de mi hijo. Normalmente no me hospedo aquí, solo compañeros de la oficina cuando visitan el país y asisto a conferencias de negocios. Como miembro del programa de lealtad de IHG de hace muchísimos años, pedí el late check out, la respuesta de la recepción en no se puede y menos si apenas se hizo miembro la noche anterior, en un tono muy despreciable. Luego de verificar que tengo años de ser miembro y reservar en hoteles IHG por todo el mundo menos en mi país natal, me aprobaron el late check out. Definitivamente nunca más consideraré este hotel si ocupo quedarme en Escazu, un pésimo guest experience.
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Fecha de la estadía: octubre de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: Mejor considerar otra opción en Escazu
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de IHG Service, Owner de Real InterContinental at Multiplaza
Respondida el 8 nov 2023
Apreciado gustavoq635, Queremos agradecerte que seas uno de nuestros miembros IHG One Rewards. Siempre es un placer leer la opinión de nuestros valorados huéspedes. Gracias por convertir nuestro InterContinental Costa Rica at Multiplaza Mall en tu primera opción de alojamiento. Espero que puedas aceptar mi humilde disculpa por no haber cumplido con tus expectativas. He compartido tus preocupaciones con nuestro personal para asegurar una mejor calidad de servicio en futuras estancias. Nuestro equipo de profesionales está trabajando en ello en estos mismos instantes. Tu satisfacción y disfrute son primordiales para nosotros, y siempre nos esforzamos por brindar lo que se espera de nuestro hotel. Nos encantaría que nos visitaras nuevamente y que nos des otra oportunidad de mostrarte que hemos hecho cambios para mejorar. ¡Hasta pronto! Alejandro G. Case Manager IHG Hotels & Resorts Service
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
adrian C escribió una opinión (jun 2023)
1 aporte1 voto útil
1.0 de 5 burbujas
Si definitivamente urge un cambio de dirección, mi experiencia es que no entregan facturas una vez puede ser un error ya varías veces es maña, lastima por que se ve que a ido pasando el tiempo y está deteriorado el hotel a eso sumado que el trato bajo muchísimo la calidad. En conclusión los buenos tiempos del lugar pasaron hay hoteles cercanos costó, calidad y calidez y creo que lo peor es que hablemos de calidez para un hotel.
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Fecha de la estadía: mayo de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Juliette Dussaud, Administración de ingresos de Real InterContinental at Multiplaza
Respondida el 30 jun 2023
Estimado Adrian C Agradecemos mucho que nos escogiera como su opción de hospedaje en San Jose Lamento mucho las situaciones acontecidas en su ultima estadía en nuestro hotel, nuestro objetivo es que nuestros clientes se sientan cómodos y puedan tener una estadía placentera, le agradecemos por traer a nuestra atencion estas situaciones, la Gerencia General se encuentra al tanto de sus comentarios y estamos dando seguimiento con los departamentos respectivos Quisiéramos que nos pueda dar otra oportunidad para demostrarle que hemos realizado cambios en nuestro hotel Saludos Cordiales
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Alfonso N escribió una opinión (dic 2022)
5 aportes
3.0 de 5 burbujas
Vengo con relativa frecuencia y veo que el hotel sufre un deterioro progresivo de sus instalaciones. Las alfombras y ventanas de los cuartos están sucios. Hasta el letrero principal luce viejo y gastado. Claramente no se hace mantenimiento. Los amenities de rigor en este hotel han desaparecido. La experiencia es cada vez menos satisfactoria. Una pena ya que es una instalación bonita.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2022Tipo de viaje: Viajé por negocios
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de IHG Service, Other de Real InterContinental at Multiplaza
Respondida el 20 dic 2022
Hola Alfonso N, InterContinental Costa Rica at Multiplaza Mall agradece sus comentarios y estadía. Nuestro hotel provee una estadía de calidad en un ambiente con todo lo necesario para que nuestros huéspedes puedan trabajar o relajarse. Nosotros hemos recibido sus comentarios y quedamos sorprendidos. Yo le pido disculpas por lo ocurrido y le aseguro que esto no es lo que nosotros queremos para nuestros huéspedes. Le he enviado sus comentarios a nuestros supervisores para que se tome acción inmediata para rectificar nuestros errores y evitar que esto vuelva a suceder. Yo le invito a que nos haga parte de su próximo viaje, no se arrepentirá. Sinceramente, Oscar C. Case Manager IHGService
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marasct c escribió una opinión (oct 2022)
Quilpué, Chile34 aportes38 votos útiles
2.0 de 5 burbujas
Viajamos en octubre 22 a san jose por una semana, tienen poca visión y la empatía es cero en ese hotel, los baños son tinas que para una persona de movilidad reducida se vuelven obstáculos mayores, escalones para subir y luego bajar de la tina, sino te quieres mojar el pelo te friegas, la regadera estaba tapada y el agua inundo el piso cuando se bañaba mi madre de 80 años, tuve que secar el piso antes que pudiera bajar, sino la caída era segura, no mantienen as habitaciones, arreglan lo que falla 343, la habitación 344 filtraba agua a las 2 am por la luz del baño.

Para subir y bajar de la cama había que escalar, pésima idea camas en altura.

Si piensan alojarse ahí vayan llevando agua, en el Britt que está adentro asaltan cuando compras una botella de medio litro de agua, el hotel no ofrece ni una botella de cortesía.

Para terminar, al llegar a la habitación 343 había papeles de baño bajo la cama con sospechoso contenido que no Levanté, esperé al aseo y lo taparon con la cortina, lo tuve que llevar yo al baño con el asco que eso me provocó... pésimo...
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Fecha de la estadía: octubre de 2022
3.0 de 5 burbujasCalidad/precio
2.0 de 5 burbujasLimpieza
2.0 de 5 burbujasServicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de IHG Service, Other de Real InterContinental at Multiplaza
Respondida el 17 nov 2022
Apreciada marasctc, Muchas gracias por tus palabras y también por elegirnos. He comentado los detalles que mencionas con nuestro gerente y vamos a trabajar para hacer todos los ajustes necesarios. Te pido mis más sinceras disculpas por lo sucedido. Vamos a seguir trabajando para ser dignos de tu confianza en el futuro. Estamos deseando volver a recibir tu visita. Estoy seguro de que te encantarán los cambios. Alejandro G. Case Manager IHGService
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Respuesta de Sierrita
Ciudad de Guatemala, Guatemala1,716 aporte45 votos útiles
Yep like everybody says. Mall multiplaza have a lot of stores and groseries
SeahawkMJK hizo una pregunta el oct 2018
Jupiter, Florida46 aportes2 votos útiles
Is there a list of nice restaurants with entertainment in the immediate area of the hotel?? A short cab ride
Respuesta de Sierrita
Ciudad de Guatemala, Guatemala1,716 aporte45 votos útiles
Yes of course you have a few nice restaurants near by, not even a short cab ride, you could go by foot, there is multi plaza mall just an a half block away. Recommend the Spanish restaurant. The peruain isn't available any more. And then there is a lot of fast food restaurants in the same area.
Revere hizo una pregunta el oct 2018
Denver15 aportes11 votos útiles
How noisy is the pool area? I am vacillating between booking a room overlooking the pool and one that doesn't.
Respuesta de Sierrita
Ciudad de Guatemala, Guatemala1,716 aporte45 votos útiles
There is nothing about noise near the pool. Maybe only me used the pool in the 3 days was there. Recommend the pool view
Explorer58986494753 escribió un consejo en abr 2024
10 aportes
2.0 de 5 burbujas
"Cuidado con las moscas en el desayuno."
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Gustavo Q escribió un consejo en oct 2023
San José, Costa Rica55 aportes23 votos útiles
3.0 de 5 burbujas
"Mejor considerar otra opción en Escazu"
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Jebrenes escribió un consejo en mar 2022
228 aportes132 votos útiles
1.0 de 5 burbujas
"Pésima relación calidad-precio"
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Claudia S escribió un consejo en ene 2022
6 aportes1 voto útil
3.0 de 5 burbujas
"Siempre reconfirmen varias veces lo que han solicitado para no llevarse una sorpresa fesagradable"
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Alfonzo K escribió un consejo en mar 2019
Caracas, Venezuela92 aportes53 votos útiles
5.0 de 5 burbujas
"Es un hotel muy señorial, pero sin duda para quienes se hospedan tienen que disfrutar de sus opciones gastronómicas y sus piscinas"
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¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Escazú.
RANGO DE PRECIOS
$5,703 - $7,586 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
real intercontinental hotel and club tower costa rica, intercontinental hotel escazu, real costa rica intercontinental
ANTES CONOCIDO COMO
Real InterContinental Costa Rica at Multiplaza Mall
UBICACIÓN
Costa RicaProvincia de San JoseSan Jose MetroEscazú
CANTIDAD DE HABITACIONES
372
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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REAL INTERCONTINENTAL AT MULTIPLAZA desde $5,703 (Escazú, Costa Rica) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Real InterContinental at Multiplaza
¿Qué atracciones populares están cerca de Real InterContinental at Multiplaza?
Algunas atracciones cercanas son Multiplaza (0.4 km), Grand Casino Escazú (0.3 km) y The Gatsby Speakeasy Cr (0.5 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Real InterContinental at Multiplaza?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina, restaurante y bar/salón.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Real InterContinental at Multiplaza?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Real InterContinental at Multiplaza?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y desayuno disponible durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Real InterContinental at Multiplaza?
Sí, hay estacionamiento disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Real InterContinental at Multiplaza?
Algunos restaurantes bien ubicados son Pimento, Factory y Nau Sushi Lounge.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Real InterContinental at Multiplaza?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Real InterContinental at Multiplaza tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Real InterContinental at Multiplaza ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Real InterContinental at Multiplaza?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Real InterContinental at Multiplaza ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Real InterContinental at Multiplaza?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español y francés.
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